# Customer.io, mParticle by Rokt vs Braze Comparison

| | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 828 | 175 | 1,680 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (58.5% delle recensioni) | Mercato Medio (53.1% delle recensioni) | Mercato Medio (55.8% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | A partire da $100.00 Al mese | Nessun prezzo disponibile | Contattaci | 

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## Top Pros & Cons

### Customer.io

Pros:
- Ease of Use (227 reviews)
- Automation (152 reviews)

Cons:
- Learning Curve (91 reviews)
- Missing Features (78 reviews)

### mParticle by Rokt

Pros:
- Ease of Use (4 reviews)
- Insights (4 reviews)

Cons:
- Complex Configuration (2 reviews)
- Complexity (2 reviews)

### Braze

Pros:
- Ease of Use (385 reviews)
- Intuitive (189 reviews)

Cons:
- Learning Curve (159 reviews)
- Missing Features (149 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.7 (668 reviews) | 8.2 (138 reviews) | 8.5 (1001 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.3 (690 reviews) | 8.2 (137 reviews) | 8.3 (1264 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.0 (481 reviews) | 8.0 (57 reviews) | 7.6 (738 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.6 (279 reviews) | 8.5 (53 reviews) | 8.5 (363 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.6 (596 reviews) | 8.8 (117 reviews) | 8.5 (948 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.0 (278 reviews) | 8.9 (57 reviews) | 8.9 (371 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.1 (661 reviews) | 7.9 (125 reviews) | 9.2 (955 reviews) | 

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## Pricing

### Customer.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: A partire da $100.00 Al mese

Description: For small companies who are gaining momentum.

Key Features:
- Send emails, push, in-app, SMS, webhooks
-  Track custom events and attributes
- Visual workflow builder

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/customer-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### mParticle by Rokt

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Braze

#### Entry-Level Pricing

Plan: Braze Go

Price: Contattaci

Description: Per i team di crescita nelle prime fasi che cercano di attivare i dati dei clienti e lanciare messaggi personalizzati su più canali.

Key Features:
- Funzionalità e caratteristiche principali di Braze

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/braze/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automazione del Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.5/10 | 531 |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.6/10 | 675 |

#### Email Marketing

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Costruire e Personalizzare Email** | 8.8 (450 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.8 (574 reviews) | 
| **Invio di email in uscita** | 8.8 (426 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.8 (541 reviews) | 
| **Gestisci la consegna delle email** | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (543 reviews) | 
| **Risposte Email Automatiche** | 8.4 (389 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (450 reviews) | 

#### Marketing online

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Pagine di destinazione e moduli** | 6.3 (331 reviews) | Dati insufficienti | 6.9 (356 reviews) | 
| **Contenuto Dinamico** | 8.0 (360 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (486 reviews) | 
| **Test A/B** | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.7 (525 reviews) | 
| **Ottimizzato per dispositivi mobili** | 7.9 (361 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (492 reviews) | 
| **Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 7.2 (371 reviews) | 

#### Gestione dei contatti

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Database dei Lead di Marketing** | 7.4 (336 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.5 (392 reviews) | 
| **Gestione della Qualità dei Dati** | 7.6 (330 reviews) | Dati insufficienti | 7.5 (397 reviews) | 
| **Segmentazione** | 8.6 (404 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.6 (542 reviews) | 
| **Punteggio e Valutazione dei Lead** | 6.8 (310 reviews) | Dati insufficienti | 6.8 (324 reviews) | 
| **Coltivazione dei contatti** | 7.7 (337 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.4 (353 reviews) | 
| **Monitoraggio del Comportamento Online** | 7.3 (334 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.5 (381 reviews) | 
| **Avvisi e Compiti Automatici** | 7.3 (315 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Integrazione dei Lead nel CRM** | 7.3 (323 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.8 (384 reviews) | 

#### Gestione delle Campagne

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del Programma** | 7.7 (344 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Marketing di Eventi / Webinar** | 7.0 (320 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Calendario** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Bilancio** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Sociale

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ascolto Sociale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Condivisione Sociale** | 6.6 (306 reviews) | Dati insufficienti | 6.7 (326 reviews) | 
| **Campagne Sociali** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Coinvolgimento sui social media** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Pubblicità sui social media** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 6.6 (328 reviews) | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica di base** | 7.8 (391 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.7 (537 reviews) | 
| **Analisi Web** | 6.9 (332 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi del ROI** | 6.5 (321 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi dei ricavi** | 6.3 (310 reviews) | Dati insufficienti | 6.6 (399 reviews) | 
| **SEO / Analisi delle Parole Chiave** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Piattaforma

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.3 (379 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (458 reviews) | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.5 (395 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.5 (358 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.6 (448 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | 7.7 (332 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.7 (351 reviews) | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.7 (402 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.7 (378 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.5 (439 reviews) | 
| **Generazione del Documento di Output** | 7.2 (313 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### AI agentico - Automazione del marketing

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 6.3 (69 reviews) | Dati insufficienti | 6.5 (39 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.5 (69 reviews) | Dati insufficienti | 6.6 (37 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.8 (63 reviews) | Dati insufficienti | 6.8 (38 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 6.4 (65 reviews) | Dati insufficienti | 6.5 (37 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.3 (66 reviews) | Dati insufficienti | 6.4 (37 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 6.3 (67 reviews) | Dati insufficienti | 6.4 (36 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.3 (377 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.9 (456 reviews) | 
| **API di integrazione** | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.1 (439 reviews) | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 7.6 (344 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.9 (395 reviews) | 

### Analisi Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | 8.5/10 | 44 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Metriche

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Sessioni - Analisi Digitale** | Dati insufficienti | 8.0 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 8.2 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pagine di Entrata e Uscita** | Dati insufficienti | 8.2 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento standard degli eventi** | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | Dati insufficienti | 8.3 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 7.8 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | 8.5 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | 8.8 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | 8.9 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.2 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Di tendenza** | Dati insufficienti | 8.3 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione retroattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 8.8 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica mobile** | Dati insufficienti | 8.3 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Unificazione tra dispositivi** | Dati insufficienti | 8.7 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Report personalizzati e dashboard** | Dati insufficienti | 8.3 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Altro

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Dati dell'utente** | Dati insufficienti | 8.9 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica della Ricerca sul Sito** | Dati insufficienti | 8.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del tempo di caricamento** | Dati insufficienti | 8.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle campagne** | Dati insufficienti | 8.6 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **E-Commerce** | Dati insufficienti | 8.5 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggi promozionali** | Dati insufficienti | 7.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi di Amministrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi Digitale

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.4 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test di QA** | Dati insufficienti | 8.7 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.5 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.4 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

### Email Transazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 287 |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Creazione del modello** | 8.1 (267 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Disponibilità del modello preimpostato** | 7.4 (235 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Disiscrizione personalizzata** | 8.1 (252 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione delle email** | 8.9 (268 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registri dettagliati del server** | 7.7 (237 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 7.8 (244 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Webhook** | 8.6 (238 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di Tracciamento degli Eventi** | 8.5 (241 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di invio mail** | 8.4 (205 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test del filtro antispam** | 7.2 (178 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Dominio di tracciamento personalizzato** | 8.2 (210 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Molteplici Domini** | 8.2 (205 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **IP dedicato** | 7.9 (200 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Documentazione** | 8.2 (240 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Reputazione del Mittente** | 7.8 (218 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento e Reportistica** | 8.2 (244 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità dell'Impresa** | 7.9 (216 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.8 (240 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | 8.2/10 | 23 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Identificazione utente

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Demografia** | Dati insufficienti | 7.8 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione degli utenti** | Dati insufficienti | 8.6 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Geolocalizzazione** | Dati insufficienti | 8.1 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Tracciamento e Reportistica

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | Dati insufficienti | 8.9 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.9 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione** | Dati insufficienti | 7.7 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | Dati insufficienti | 8.6 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento del percorso utente** | Dati insufficienti | 8.5 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cronologia delle attività dell'utente** | Dati insufficienti | 8.5 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Metriche

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | 8.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | 8.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 

### Notifica push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 125 |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | 8.1/10 | 569 |

#### Campagne

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Personalizza** | 8.6 (114 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (450 reviews) | 
| **Pianificazione** | 8.7 (111 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (487 reviews) | 
| **Ritargetizza** | 8.3 (106 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (444 reviews) | 
| **Segmentazione** | 8.8 (119 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (497 reviews) | 
| **Notifiche Attivate** | 8.8 (113 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (471 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Prestazioni della Campagna** | 8.3 (115 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (496 reviews) | 
| **Approfondimenti sul pubblico** | 7.6 (106 reviews) | Dati insufficienti | 7.7 (454 reviews) | 

#### Ottimizzazione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | 8.5 (111 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (476 reviews) | 
| **Personalizzazione** | 8.8 (113 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (492 reviews) | 
| **Notifiche Ricche** | 8.0 (109 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (393 reviews) | 
| **Integrazioni** | 8.5 (113 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (399 reviews) | 

#### Notifica push

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.4 (14 reviews) | Dati insufficienti | 6.3 (41 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | 6.9 (14 reviews) | Dati insufficienti | 6.6 (41 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.5 (14 reviews) | Dati insufficienti | 6.4 (40 reviews) | 

### Analisi del prodotto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | 8.6/10 | 43 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Analisi del prodotto

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | 8.4 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello utente** | Dati insufficienti | 8.7 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 8.6 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | 8.8 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Multi-Prodotto** | Dati insufficienti | 8.8 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio Utente** | Dati insufficienti | 8.6 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.5 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del Prodotto

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Multi-Prodotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del livello utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Punteggio utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Governance dei Dati

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | 7.8/10 | 10 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Modellazione dei dati** | Dati insufficienti | 6.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccomandazioni** | Dati insufficienti | 6.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 7.1 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dashboard e Visualizzazioni** | Dati insufficienti | 5.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Glossario Aziendale** | Dati insufficienti | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scoperta dei dati** | Dati insufficienti | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Profilazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Visualizzazione** | Dati insufficienti | 5.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciabilità dei dati** | Dati insufficienti | 7.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Conformità

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Conformità ai Dati Sensibili** | Dati insufficienti | 9.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Formazione e Linee Guida** | Dati insufficienti | 8.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Applicazione della politica** | Dati insufficienti | 8.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della conformità** | Dati insufficienti | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Controllo Accessi** | Dati insufficienti | 8.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Ruoli** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Conformità** | Dati insufficienti | 8.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Qualità dei dati

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Preparazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione dei dati** | Dati insufficienti | 8.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Unificazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Manutenzione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Gestione della Qualità dei Dati** | Dati insufficienti | 8.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle politiche** | Dati insufficienti | 8.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Governance dei dati

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Motori di personalizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.7/10 | 228 |

#### Segmentazione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (214 reviews) | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (200 reviews) | 

#### Puntamento

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Targeting comportamentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (195 reviews) | 
| **Targetizzazione contestuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (178 reviews) | 

#### Contenuto attivato

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Geofencing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (118 reviews) | 
| **Email Attivate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (203 reviews) | 
| **Messaggi Attivati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (197 reviews) | 

#### Contenuto personalizzato

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Motore di Raccomandazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (117 reviews) | 
| **Sconti Personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (111 reviews) | 
| **Personalizzazione del sito web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (108 reviews) | 

#### Agenti AI - Motori di Personalizzazione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (9 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (10 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (10 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (9 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (9 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (9 reviews) | 

### Costruttore di Modelli di Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.2/10 | 151 |

#### Modelli

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Testo e Temi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (128 reviews) | 
| **Immagini di Stock** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Correzione di bozze** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (125 reviews) | 
| **Mobile Responsive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (130 reviews) | 

#### Modifica

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Preconfezionato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (124 reviews) | 
| **Costruisci** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (129 reviews) | 
| **HTML** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (128 reviews) | 

#### Logistica

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (128 reviews) | 
| **Problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (123 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (124 reviews) | 
| **Link Condivisibile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.8 (87 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Costruttore di Modelli di Email - AI Agente

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.6 (31 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.6 (31 reviews) | 

### Marketing tramite SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 95 |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.7/10 | 78 |

#### Messaggistica di testo

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **SMS di massa** | 8.5 (85 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (68 reviews) | 
| **Messaggistica bidirezionale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 7.9 (67 reviews) | 
| **Pianificatore di Testo** | 8.3 (79 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (68 reviews) | 
| **Risposte Automatiche** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.2 (65 reviews) | 
| **Accorciamento automatico degli URL** | 6.8 (74 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (64 reviews) | 
| **Marketing MMS** | 6.5 (76 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (65 reviews) | 
| **Personalizzazione** | 8.7 (86 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (67 reviews) | 
| **SMS transazionale** | 8.2 (78 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (66 reviews) | 

#### Piattaforma SMS

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | 7.5 (81 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (64 reviews) | 
| **Automazione** | 8.3 (84 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (63 reviews) | 
| **Etichetta Bianca** | 7.2 (72 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Testo-a-Linea Fissa** | 6.2 (70 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Codici Brevi** | 6.7 (70 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (63 reviews) | 
| **Integrazione API** | 8.3 (82 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (63 reviews) | 

#### AI agentico - Marketing via SMS

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 6.3 (16 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 6.5 (16 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.5 (17 reviews) | Dati insufficienti | 6.5 (16 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.2 (17 reviews) | Dati insufficienti | 6.8 (16 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 6.6 (16 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 6.7 (18 reviews) | Dati insufficienti | 6.4 (16 reviews) | 

### Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.1/10 | 101 |
| **mParticle by Rokt** | 7.6/10 | 33 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Sourcing dei dati

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Arricchimento dei dati** | 7.5 (91 reviews) | 8.2 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Espandibilità** | 7.7 (93 reviews) | 8.8 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Marketing dei contenuti** | 7.3 (95 reviews) | 7.0 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dispositivi Multipli** | 8.2 (93 reviews) | 8.3 (28 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Metriche di Marketing** | 7.3 (89 reviews) | 7.5 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modellazione Predittiva** | 5.8 (87 reviews) | 7.0 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Motore di Raccomandazione** | 5.8 (85 reviews) | 6.6 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi del percorso del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | 8.3/10 | 40 |
| **Braze** | 7.4/10 | 120 |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione Dinamica** | Dati insufficienti | 8.2 (32 reviews) | 8.3 (110 reviews) | 
| **Ottimizzazione del viaggio** | Dati insufficienti | 8.5 (31 reviews) | 8.5 (108 reviews) | 

#### Dati della piattaforma

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Rapporto di Viaggio** | Dati insufficienti | 8.7 (32 reviews) | 7.6 (109 reviews) | 
| **Rapporti sulle tendenze** | Dati insufficienti | 8.1 (28 reviews) | 7.4 (103 reviews) | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.5 (32 reviews) | 7.6 (110 reviews) | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | Dati insufficienti | 8.6 (29 reviews) | 7.5 (107 reviews) | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Mappatura del viaggio** | Dati insufficienti | 8.6 (30 reviews) | 7.7 (105 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.1 (31 reviews) | 7.6 (105 reviews) | 
| **Avvisi automatici** | Dati insufficienti | 7.5 (23 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (31 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.6 (31 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (30 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.6 (30 reviews) | 

### Integrazione dei dati di e-commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | 8.1/10 | 14 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Sviluppo

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Connettori pre-costruiti** | Dati insufficienti | 8.6 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Connettori personalizzati** | Dati insufficienti | 8.8 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica e Analisi** | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mappatura dei dati** | Dati insufficienti | 9.2 (11 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Opzioni di Integrazione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Sistemi ERP** | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sistemi Contabili** | Dati insufficienti | 6.4 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sistemi CRM e di Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | 8.1 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **EDI** | Dati insufficienti | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

### Marketing su WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | 8.5/10 | 15 |

#### Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Messaggi Transazionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (14 reviews) | 
| **Messaggistica di massa su WhatsApp** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (13 reviews) | 
| **Messaggistica Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (13 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (12 reviews) | 
| **Messaggi promozionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (12 reviews) | 
| **Risposte Automatiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | 

#### Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (12 reviews) | 
| **Integrazione API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (13 reviews) | 
| **Commercio su WhatsApp** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (13 reviews) | 

### Personalizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 5.7/10 | 35 |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | 6.3/10 | 34 |

#### AI agentico - Personalizzazione

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 5.5 (33 reviews) | Dati insufficienti | 6.5 (33 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.3 (33 reviews) | Dati insufficienti | 6.2 (32 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 5.7 (32 reviews) | Dati insufficienti | 6.4 (32 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 5.7 (32 reviews) | Dati insufficienti | 6.3 (33 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.4 (32 reviews) | Dati insufficienti | 6.2 (32 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 5.5 (33 reviews) | Dati insufficienti | 6.2 (32 reviews) | 

### Messaggistica Aziendale RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Media Ricchi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggi Interattivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modelli di marca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **RCS conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **RCS transazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Promozionale RCS** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Mittente verificato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Crittografia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autenticazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Conferme di lettura** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Fallback SMS** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI - Messaggistica Aziendale RCS

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti di Marketing AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Ottimizzazione delle prestazioni e apprendimento - Agenti di marketing AI

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ottimizzazione del tempo di invio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B autonomo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Orchestrazione Autonoma delle Campagne - Agenti di Marketing AI

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione della Campagna End-to-End** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione di Campagne Basate su Obiettivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Orchestrazione Cross-Channel** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Impostazione della Campagna Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Generazione di Contenuti AI - Agenti di Marketing AI

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ottimizzazione del Contenuto Dinamico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di Copia AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Creazione di contenuti personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza del pubblico e segmentazione - Agenti di marketing AI

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Modellazione del pubblico simile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Behavioral Triggering** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione Predittiva del Pubblico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni e Connettività Dati - Agenti di Marketing AI

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ingestione di Eventi e Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM e CDP** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 80 |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.5/10 | 551 |

#### Analisi

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Attribuzione dell'applicazione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 7.5 (381 reviews) | 
| **Analisi della Campagna** | 8.0 (69 reviews) | Dati insufficienti | 7.7 (473 reviews) ✓ Verified | 
| **Disinstalla il tracciamento** | 6.3 (56 reviews) | Dati insufficienti | 7.1 (342 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard personalizzati** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 6.9 (374 reviews) ✓ Verified | 

#### Campagne

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Marketing di prossimità** | 7.3 (56 reviews) | Dati insufficienti | 7.5 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche Push** | 8.1 (64 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (466 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS di massa** | 7.4 (63 reviews) | Dati insufficienti | 7.6 (311 reviews) | 
| **Messaggistica bidirezionale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 6.6 (232 reviews) | 
| **Campagne Email** | 9.3 (71 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (445 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentazione del pubblico** | 9.2 (71 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (468 reviews) ✓ Verified | 

#### Coinvolgimento

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Buoni e Promozioni** | 6.9 (54 reviews) | Dati insufficienti | 7.5 (268 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ottimizzazione** | 8.0 (61 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (390 reviews) | 
| **Integrazioni - Marketing Mobile** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.2 (369 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | 7.6 (59 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (323 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing Mobile

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 6.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 6.8 (44 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | 6.7 (42 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 6.7 (40 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | 6.6 (40 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.9 (7 reviews) | Dati insufficienti | 6.6 (41 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 6.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | 6.6 (42 reviews) | 

### Richiesta di Accesso ai Dati (DSAR)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Funzionalità

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Verifica dell'identità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Portale DSAR** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione e registri** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | 8.0/10 | 13 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Metriche

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | 8.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | 8.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **mParticle by Rokt** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories

**Unique to Customer.io (7):** [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing), [Software di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization), [Software di Notifica Push](https://www.g2.com/it/categories/push-notification), [Software per email transazionali](https://www.g2.com/it/categories/transactional-email), [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing), [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation), [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to mParticle by Rokt (8):** [Software per la Richiesta di Accesso ai Dati (DSAR)](https://www.g2.com/it/categories/data-subject-access-request-dsar), [Strumenti di Governance dei Dati](https://www.g2.com/it/categories/data-governance-tools), [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp), [Software di integrazione dati per e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-data-integration), [Software di analisi del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-analytics), [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Software di analisi digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-analytics), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics)

**Unique to Braze (11):** [Software per agenti di marketing AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-marketing-agents), [Software di messaggistica aziendale RCS](https://www.g2.com/it/categories/rcs-business-messaging), [Software di Marketing per WhatsApp](https://www.g2.com/it/categories/whatsapp-marketing), [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing), [Software per la creazione di modelli di email](https://www.g2.com/it/categories/email-template-builder), [Software di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization), [Motori di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization-engines), [Software di Notifica Push](https://www.g2.com/it/categories/push-notification), [Software di analisi del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-analytics), [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing), [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customer.io | mParticle by Rokt | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 58.5% | 26.9% | 16.7% | 
| **Mid-Market** | 38.0% | 53.1% | 55.8% | 
| **Enterprise** | 3.4% | 20.0% | 27.5% | 

### By Industry

#### Customer.io

- **Software per computer:** 14.7%
- **Servizi Finanziari:** 13.3%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 9.0%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.1%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 5.2%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Giochi d'azzardo e Casinò:** 2.4%
- **Servizi al Consumatore:** 2.4%
- **Assicurazione:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

#### mParticle by Rokt

- **Servizi Finanziari:** 12.0%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.3%
- **Software per computer:** 8.0%
- **Cibo e Bevande:** 6.9%
- **Internet:** 5.1%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 5.1%
- **Vendita al dettaglio:** 5.1%
- **Intrattenimento:** 4.0%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.4%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 3.4%
- **Other:** 36.6%

#### Braze

- **Servizi Finanziari:** 12.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 7.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.1%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 6.0%
- **Vendita al dettaglio:** 5.5%
- **Cibo e Bevande:** 5.4%
- **Intrattenimento:** 4.9%
- **Software per computer:** 3.6%
- **Beni di consumo:** 3.1%
- **Servizi al Consumatore:** 2.7%
- **Other:** 42.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Customer.io

- [Iterable](https://www.g2.com/it/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1352 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/it/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1185 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/it/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/it/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/it/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/it/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)

### Alternatives to mParticle by Rokt

- [Twilio Segment](https://www.g2.com/it/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/it/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [Hightouch](https://www.g2.com/it/products/hightouch/reviews) — 4.6/5 stars (392 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/it/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1352 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/it/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1357 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/it/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2894 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/it/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)

### Alternatives to Braze

- [Iterable](https://www.g2.com/it/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1352 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/it/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/it/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/it/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/it/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/it/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (567 reviews)

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## Top Discussions

### Customer.io

- Title: [A cosa serve Customer.io?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-customer-io-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "customer.io è una combinazione incredibilmente ricca di funzionalità di servizi di messaggistica per utenti in un'unica piattaforma."
- Title: [È disponibile in Bangladesh?](https://www.g2.com/it/discussions/is-it-available-in-bangladesh) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your..."
- Title: [Qual è il modo migliore per rendere le automazioni un processo più fluido?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-way-to-make-automations-a-smoother-process) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Inizia piccoli flussi di lavoro. Fai uso del contenuto che i tuoi team di marketing e vendite hanno. Usa Obiettivi. Sappi quando disiscrivere i contatti dai..."
- Title: [com'è questo sito per le email?](https://www.g2.com/it/discussions/36887-how-is-this-site-for-mails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non lo so"

### mParticle by Rokt

- Title: [Hai creato dei tutorial per principianti?](https://www.g2.com/it/discussions/45060-may-you-have-created-some-tutorials-for-beginners) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Ciao José, grazie per averci contattato con la tua domanda. Puoi trovare alcuni dei nostri contenuti relativi ai tutorial esplorando la nostra demo del..."
- Title: [Cambierai mai la nuova interfaccia utente?](https://www.g2.com/it/discussions/43704-will-you-ever-change-the-new-user-interface) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Grazie per averci scritto, Ezekiel! Indicative ha rilasciato un importante aggiornamento dell'interfaccia utente a maggio 2020. Oltre a questo, stiamo..."
- Title: [Dove si colloca Indicative rispetto agli altri concorrenti](https://www.g2.com/it/discussions/43003-where-does-indicative-stant-when-compared-to-other-competitors) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Grazie per la tua domanda, Bharath. Il principale elemento distintivo di Indicative rispetto a Mixpanel e Amplitude è la nostra capacità di connetterci..."
- Title: [Come gestireste tutti i feedback, i suggerimenti o le richieste dei vostri utenti riguardo alle funzionalità indicative?](https://www.g2.com/it/discussions/42996-how-would-you-guys-handle-all-the-feedbacks-suggestions-or-request-of-your-users-about-indicative-features) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Caira!

Mi chiamo Arman Escobar, sono il Customer Success Manager presso Indicative. Grazie per averci contattato! Indicative apprezza immensamente le..."

### Braze

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/customer-io-vs-mparticle-by-rokt-vs-braze)