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Crystal
Drift
Crystal-vs-Drift

Confronta Crystal e Drift

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LiveChat

4.5/5

(775)

Visita il Sito Web

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Ada

4.6/5

(169)

Visita il Sito Web

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Social Intents

4.4/5

(10)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(455)4.6 su 5

(1,256)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (68.0% delle recensioni)

Mercato Medio (51.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (42) Helpful (35) Expensive (35) Limited Options (19)

Ease of Use (118) Helpful (108) Missing Features (29) Notification Issues (24)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 5 Profiles

A partire da $2,500.00 Al mese

Crystal

Valutazione a Stelle

(455)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (68.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (42) Helpful (35) Expensive (35) Limited Options (19)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 5 Profiles

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Drift

Valutazione a Stelle

(1,256)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (51.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (118) Helpful (108) Missing Features (29) Notification Issues (24)

Prezzo di Ingresso

A partire da $2,500.00 Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Crystal vs Drift

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Crystal più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Drift nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Crystal soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Drift.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Drift sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, Crystal e Drift hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Crystal

FREE

Gratuito

5 Profiles

Il migliore per lo sviluppo personale.

Valutazione DISC
5 altre valutazioni della personalità
Contenuto del profilo di base

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Drift

Premium

A partire da $2,500.00

Al mese

For small businesses. The right amount of conversational firepower to keep your business growing.

* Everything in Free, plus:
Live Chat
Meetings

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Crystal

Prova gratuita disponibile

Drift

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.8

372

8.7

1,018

Facilità d'uso

9.1

398

8.7

1,031

Facilità di installazione

8.9

219

8.4

508

Facilità di amministrazione

8.8

8.5

473

Qualità del supporto

8.4

184

8.8

939

the product è stato un buon partner negli affari?

8.7

8.9

472

Direzione del prodotto (% positivo)

8.9

396

8.9

996

Caratteristiche per Categoria

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

324

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

204

Verificato

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

202

Verificato

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

274

Verificato

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

251

Verificato

Canali

Social Media

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

117

Verificato

Sito web

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

251

Verificato

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Verificato

Assistenti vocali

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Verificato

Altro

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Verificato

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

225

Verificato

Profili

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

203

Verificato

Analitica

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

242

Verificato

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

242

Verificato

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

246

Verificato

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

6.9

257

8.0

357

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

6.6

221

8.9(vinto da 2.3)

316

Verificato

Qualificazione dei lead

7.6

226

8.2(vinto da 0.6)

310

Verificato

Segui il contatto

7.2

221

8.2(vinto da 1.0)

289

Verificato

Pianificazione delle riunioni

6.6

217

8.7(vinto da 2.1)

306

Verificato

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

7.1

218

8.0(vinto da 0.9)

266

Verificato

Inserimento dati

6.7

210

8.0(vinto da 1.3)

270

Verificato

Integrazioni / API

6.6

212

8.3(vinto da 1.7)

278

Verificato

Analisi delle prestazioni

Coaching

7.4

223

7.8(vinto da 0.4)

242

Verificato

Monitoraggio delle prestazioni

6.8

215

8.0(vinto da 1.2)

262

Verificato

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

6.3

213

7.5(vinto da 1.2)

216

Verificato

Previsione delle vendite

6.7

216

7.7(vinto da 1.0)

222

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.2

158

7.5(vinto da 0.3)

Riassunto del testo AI

7.4

158

7.6(vinto da 0.2)

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

332

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

281

Controlla

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

269

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

304

Barre dei menu

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

274

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

229

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

310

Integrazioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

292

Branding

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

276

Analitica

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

282

Test A/B

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

241

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

262

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

287

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

198

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

168

Omnicanale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

118

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

129

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

148

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

139

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

101

Integrazioni

Integrazione con MS Teams

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Integrazione Email

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Integrazione Zoom

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazione con Google Meet

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Integrazione con Salesforce

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Branding e Personalizzazione

Pagina di Prenotazione Personalizzata

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Link personalizzati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Incorporamento Web Personalizzato

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Regole e Configurazioni Automatiche

Imposta l'orario di lavoro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Aggiornamenti automatici

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Tempi di buffer

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

AI agentico - Pianificazione aziendale

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Discorso

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Lingua

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Piattaforme Bot - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

597

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

542

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

538

Verificato

Email mirate

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

323

Verificato

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

414

Verificato

Co-Navigazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

189

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

461

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

471

Verificato

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

472

Verificato

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

409

Verificato

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

372

Verificato

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

402

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

ReclutamentoNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

Valutazione del TalentoNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche

7.9

134

Dati insufficienti

Contenuto della piattaforma - Valutazione del talento

Selezione dei candidati

8.3(vinto per default)

115

Dati insufficienti

Libreria di contenuti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Valutazione

8.2(vinto per default)

115

Dati insufficienti

Portale

7.9(vinto per default)

111

Dati insufficienti

Intelligenza Emotiva

8.0(vinto per default)

112

Dati insufficienti

Ragionamento logico

7.9(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Grande Cinque

8.2(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Psicometrico

7.9(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Prestazioni della Piattaforma - Valutazione del Talento

Tempo di attività

8.4(vinto per default)

111

Dati insufficienti

Analitica

8.4(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Monitoraggio

8.0(vinto per default)

105

Dati insufficienti

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma - Valutazione del Talento

Mobilità

7.8(vinto per default)

108

Dati insufficienti

Messaggistica

7.4(vinto per default)

106

Dati insufficienti

Pagamento

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Integrazioni

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intervista video

6.8(vinto per default)

103

Dati insufficienti

Simulazione

7.2(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma - Valutazione del talento

Analitica

8.2(vinto per default)

114

Dati insufficienti

Interoperabilità

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Automazione

7.8(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Capacità dell'IA - Valutazione del Talento

Personalizzazione dell'IA

Dati insufficienti

Intuizioni Predittive AI

Dati insufficienti

Valutazione AI

Dati insufficienti

Generazione di valutazione

Dati insufficienti

Rilevamento dei pregiudizi dell'IA

Dati insufficienti

Screening Pre-OccupazionaleNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

Dati insufficienti

API di integrazione

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazione

Dati insufficienti

Mobilità

Dati insufficienti

Segnalazione

Dati insufficienti

Cruscotti

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Crystal

Drift

Crystal e Drift sono categorizzati comeAssistente alle vendite AI

Categorie uniche

Crystal è categorizzato comeValutazione del Talento

Drift è categorizzato comePianificazione aziendale, Supporto Conversazionale, Marketing Conversazionale, Chatbot, Piattaforme Bot, Chat dal vivo, Servizio clienti self-service, e Automazione del Servizio Clienti

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Crystal

Piccola impresa(50 o meno dip.)

68.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

19.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

12.6%

Drift

Piccola impresa(50 o meno dip.)

25.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

51.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

22.9%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

68.0%

25.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

19.4%

51.7%

Enterprise

(> 1000 dip.)

12.6%

22.9%

Settore dei Recensori

Crystal

Consulenza

12.3%

Marketing e Pubblicità

12.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.9%

Software per computer

7.8%

Personale e Reclutamento

5.0%

Altro

50.9%

Drift

Software per computer

32.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

20.5%

Marketing e Pubblicità

7.1%

Servizi Finanziari

3.2%

Sicurezza Informatica e di Rete

3.0%

Altro

33.3%

Alternative

Alternative a Crystal

Alternative a Drift

Discussioni

Discussioni su Crystal

Qualcuno usa ancora Crystal Reports?

1 Commento

I manager che desiderano conoscere al meglio le personalità delle persone che guidano e essere in grado di fornire una guida e una gestione "mirata" che...Leggi di più

Crystal non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Drift

Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Drift

Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano...Leggi di più

Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Drift

Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono...Leggi di più

Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Drift

Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Crystal Contatta Crystal

Fai una domanda a Drift Contatta Drift

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Software per il successo del cliente
Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS)

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Valutazioni
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Alternative
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