# CRM and Deals vs HighLevel Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che HighLevel eccelle nel fornire una piattaforma tutto-in-uno per il marketing digitale, permettendo agli utenti di gestire campagne email, automazioni e comunicazione con i clienti senza problemi. Gli utenti apprezzano avere tutto in un unico posto, il che migliora l'efficienza del loro flusso di lavoro.
- **Gli utenti dicono** che CRM e Deals è particolarmente facile da usare, richiedendo uno sforzo minimo per navigare. Questa semplicità lo rende attraente per coloro che operano in ambienti di vendita a ritmo più lento, poiché consente di mantenere il contatto con i potenziali clienti senza complessità eccessive.
- **Secondo le recensioni verificate** , il processo di implementazione di HighLevel può essere impegnativo a causa delle sue ampie funzionalità. Alcuni utenti menzionano che hanno impiegato un tempo considerevole per comprendere appieno la piattaforma, indicando una curva di apprendimento più ripida rispetto a CRM e Deals, noto per la sua usabilità diretta.
- **I revisori menzionano** che il team di supporto di HighLevel è una caratteristica eccezionale, con utenti che evidenziano l'utilità dei membri del personale che si prendono il tempo per spiegare funzionalità complesse. Al contrario, mentre CRM e Deals offre un supporto decente, non riceve lo stesso livello di lodi per l'assistenza personalizzata.
- **Gli utenti riportano** che HighLevel brilla nelle sue capacità di marketing, in particolare nella gestione di email e campagne, ottenendo punteggi alti in queste aree. Questo lo rende una scelta forte per le agenzie di marketing che cercano di automatizzare efficacemente le sequenze di contatto e nurturing.
- **I revisori di G2 indicano** che mentre CRM e Deals ha un solido set di funzionalità per la gestione del pipeline di vendita, manca di alcuni degli strumenti di marketing avanzati che HighLevel offre. Gli utenti apprezzano le funzionalità di automazione in CRM e Deals, ma sentono che potrebbe non essere altrettanto robusto per esigenze di marketing complete.



| | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 15 | 638 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (60.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (94.7% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $6.00 1 Agent Al mese | $97.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### CRM and Deals

Pros:
- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Tracking (1 reviews)


### HighLevel

Pros:
- Features (155 reviews)
- Helpful (138 reviews)

Cons:
- Learning Curve (140 reviews)
- Missing Features (91 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.5 (10 reviews) | 8.7 (219 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.0 (10 reviews) | 7.8 (557 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | Dati insufficienti | 7.4 (346 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | Dati insufficienti | 8.0 (162 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.3 (10 reviews) | 8.1 (213 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | Dati insufficienti | 8.6 (156 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 10.0 (10 reviews) | 9.0 (213 reviews) | 

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## Pricing

### CRM and Deals

#### Entry-Level Pricing

Plan: CRM

Price: $6.00 1 Agent Al mese

Description: Perfetto per i team di vendita

Key Features:
- Una pipeline personalizzata con fino a 10 fasi
- 5 campi personalizzati
- Vista previsioni

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/crm-and-deals/pricing)

#### Free Trial

Yes

### HighLevel

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $97.00 Al mese

Description: Tutti gli strumenti di cui hai bisogno per far crescere le tue attività online con Utenti illimitati, Contatti illimitati e una suite di strumenti AI!

Key Features:
- CRM
- Email e SMS Marketing
- Costruttori di Funnel e Siti Web

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/highlevel/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | 8.1/10 | 9 |
| **HighLevel** | 8.4/10 | 177 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 7.9 (8 reviews) | 8.8 (116 reviews) | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 7.1 (8 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 7.3 (8 reviews) | 9.1 (118 reviews) | 
| **Gestione delle attività** | 8.3 (8 reviews) | 8.4 (111 reviews) | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 7.1 (8 reviews) | 7.5 (83 reviews) | 
| **Integrazione Desktop** | Funzionalità non disponibile | 8.8 (98 reviews) | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 7.3 (8 reviews) | 8.3 (84 reviews) | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 7.1 (8 reviews) | 7.9 (81 reviews) | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | Funzionalità non disponibile | 8.1 (88 reviews) | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.1 (8 reviews) | 9.0 (119 reviews) | 
| **Gestione delle campagne** | 8.1 (7 reviews) | 9.1 (109 reviews) | 
| **Gestione dei contatti** | 8.6 (7 reviews) | 9.1 (115 reviews) | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 8.6 (7 reviews) | 8.3 (99 reviews) | 

#### Supporto Clienti

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.7 (9 reviews) | 8.0 (93 reviews) | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 9.4 (9 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Base di conoscenza** | 9.1 (9 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.9 (9 reviews) | 8.1 (98 reviews) | 
| **Supporto Analitico** | 8.7 (9 reviews) | 8.2 (92 reviews) | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.3 (9 reviews) | 8.4 (97 reviews) | 
| **Cruscotti** | 8.9 (9 reviews) | 8.3 (107 reviews) | 
| **Previsione** | 8.3 (9 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Mobile e Social

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 7.8 (9 reviews) | 8.0 (88 reviews) | 
| **Integrazione dei Social Network** | 7.3 (8 reviews) | 8.3 (103 reviews) | 
| **Supporto Utente Mobile** | 8.3 (7 reviews) | 7.7 (89 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 7.3 (8 reviews) | 8.5 (110 reviews) | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 7.3 (8 reviews) | 9.0 (109 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 7.5 (8 reviews) | 8.6 (99 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | 8.3 (7 reviews) | 8.1 (85 reviews) | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 8.6 (7 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.6 (7 reviews) | 8.3 (82 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 7.7 (8 reviews) | 8.4 (102 reviews) | 
| **Generazione del Documento di Output** | Funzionalità non disponibile | 7.8 (82 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.3 (9 reviews) | 8.5 (86 reviews) | 
| **API di integrazione** | 7.4 (9 reviews) | 8.3 (91 reviews) | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Funzionalità non disponibile | 8.1 (77 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | 8.5 (64 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.8 (24 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.5 (21 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.9 (23 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.3 (20 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.4 (23 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.4 (20 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.3 (20 reviews) | 

### Automazione del Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.5/10 | 124 |

#### Email Marketing

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Costruire e Personalizzare Email** | Dati insufficienti | 8.9 (93 reviews) | 
| **Invio di email in uscita** | Dati insufficienti | 8.7 (89 reviews) | 
| **Gestisci la consegna delle email** | Dati insufficienti | 8.4 (86 reviews) | 
| **Risposte Email Automatiche** | Dati insufficienti | 8.8 (92 reviews) | 

#### Marketing online

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Pagine di destinazione e moduli** | Dati insufficienti | 8.8 (96 reviews) | 
| **Contenuto Dinamico** | Dati insufficienti | 8.7 (80 reviews) | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | 8.6 (81 reviews) | 
| **Ottimizzato per dispositivi mobili** | Dati insufficienti | 8.2 (88 reviews) | 
| **Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Gestione dei contatti

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Database dei Lead di Marketing** | Dati insufficienti | 8.8 (79 reviews) | 
| **Gestione della Qualità dei Dati** | Dati insufficienti | 8.5 (70 reviews) | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 8.8 (76 reviews) | 
| **Punteggio e Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.3 (75 reviews) | 
| **Coltivazione dei contatti** | Dati insufficienti | 8.8 (85 reviews) | 
| **Monitoraggio del Comportamento Online** | Dati insufficienti | 8.1 (76 reviews) | 
| **Avvisi e Compiti Automatici** | Dati insufficienti | 8.8 (78 reviews) | 
| **Integrazione dei Lead nel CRM** | Dati insufficienti | 9.1 (83 reviews) | 

#### Gestione delle Campagne

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Gestione del Programma** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Marketing di Eventi / Webinar** | Dati insufficienti | 8.5 (77 reviews) | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | 8.8 (91 reviews) | 
| **Bilancio** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Sociale

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Ascolto Sociale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Condivisione Sociale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Campagne Sociali** | Dati insufficienti | 8.6 (78 reviews) | 
| **Coinvolgimento sui social media** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Pubblicità sui social media** | Dati insufficienti | 8.6 (80 reviews) | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Reportistica di base** | Dati insufficienti | 8.8 (88 reviews) | 
| **Analisi Web** | Dati insufficienti | 8.5 (80 reviews) | 
| **Analisi del ROI** | Dati insufficienti | 8.4 (79 reviews) | 
| **Analisi dei ricavi** | Dati insufficienti | 8.3 (77 reviews) | 
| **SEO / Analisi delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Piattaforma

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.6 (82 reviews) | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.8 (84 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.7 (82 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | 8.0 (62 reviews) | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.4 (76 reviews) | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### AI agentico - Automazione del marketing

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 8.1 (14 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.2 (13 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.2 (13 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.6 (12 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.9 (12 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.1 (12 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | 8.4 (76 reviews) | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | 8.2 (76 reviews) | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | 8.3 (71 reviews) | 

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Voce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.3 (9 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.3/10 | 11 |

#### Messaggero

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Sequenziamento** | Dati insufficienti | 9.2 (6 reviews) | 
| **IA** | Dati insufficienti | 8.1 (9 reviews) | 
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | 
| **Interfaccia di personalizzazione** | Dati insufficienti | 7.6 (7 reviews) | 

#### Canali

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Social Media** | Dati insufficienti | 9.6 (8 reviews) | 
| **Sito web** | Dati insufficienti | 9.6 (8 reviews) | 
| **Messaggio di testo (SMS)** | Dati insufficienti | 9.6 (8 reviews) | 
| **Assistenti vocali** | Dati insufficienti | 7.7 (8 reviews) | 
| **Altro** | Dati insufficienti | 7.2 (6 reviews) | 

#### Clienti

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Puntamento** | Dati insufficienti | 9.0 (7 reviews) | 
| **Profili** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | 
| **Raccolta di contatti** | Dati insufficienti | 9.4 (8 reviews) | 
| **Conversione delle vendite** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 

#### AI agentico - Marketing conversazionale

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 6.3 (5 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 6.3 (5 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.0 (5 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.3 (5 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing tramite SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.5/10 | 76 |

#### Messaggistica di testo

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **SMS di massa** | Dati insufficienti | 9.1 (62 reviews) | 
| **Messaggistica bidirezionale** | Dati insufficienti | 9.4 (62 reviews) | 
| **Pianificatore di Testo** | Dati insufficienti | 9.2 (59 reviews) | 
| **Risposte Automatiche** | Dati insufficienti | 9.2 (62 reviews) | 
| **Accorciamento automatico degli URL** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Marketing MMS** | Dati insufficienti | 8.7 (55 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.8 (58 reviews) | 
| **SMS transazionale** | Dati insufficienti | 8.7 (59 reviews) | 

#### Piattaforma SMS

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.8 (57 reviews) | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | 9.1 (64 reviews) | 
| **Etichetta Bianca** | Dati insufficienti | 9.1 (62 reviews) | 
| **Testo-a-Linea Fissa** | Dati insufficienti | 7.1 (47 reviews) | 
| **Codici Brevi** | Dati insufficienti | 8.1 (46 reviews) | 
| **Integrazione API** | Dati insufficienti | 8.6 (56 reviews) | 

#### AI agentico - Marketing via SMS

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.4 (9 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.3 (9 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.7 (9 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.0 (9 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.7 (8 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.1 (8 reviews) | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.2/10 | 15 |

#### Canali

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | Dati insufficienti | 8.5 (12 reviews) | 
| **Apri l'ascolto** | Dati insufficienti | 7.7 (10 reviews) | 
| **Media fisici** | Dati insufficienti | 7.4 (9 reviews) | 

#### Designa

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | Dati insufficienti | 8.3 (9 reviews) | 
| **Crea Contenuto** | Dati insufficienti | 7.9 (12 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 9.0 (10 reviews) | 
| **Identificazione in entrata** | Dati insufficienti | 8.0 (9 reviews) | 
| **Conformità normativa** | Dati insufficienti | 9.3 (9 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | 8.1 (9 reviews) | 

### Posta in arrivo condivisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.4/10 | 6 |

#### Strumenti di produttività

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Note** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Discussione interna** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assegnazioni e Compiti** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 
| **Flussi di lavoro** | Dati insufficienti | 8.9 (6 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 
| **Sistema di etichettatura** | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Tendenze** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) | 
| **Tracciamento delle email** | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) | 

#### AI agentico - Casella di posta condivisa

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI per le operazioni aziendali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.8/10 | 10 |

#### Risposte

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | 
| **Instrada a umano** | Dati insufficienti | 9.4 (9 reviews) | 
| **Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)** | Dati insufficienti | 7.5 (8 reviews) | 

#### Automazione - Agenti AI

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Follow-up delle vendite** | Dati insufficienti | 8.9 (9 reviews) | 
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | 
| **Generazione di contatti** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Editor di conversazione** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | 
| **Umano-nel-ciclo** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | 

#### Autonomia - Agenti AI

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | 8.1 (8 reviews) | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | 8.3 (8 reviews) | 
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | 8.3 (8 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.9/10 | 9 |

#### Risposte

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 9.5 (7 reviews) | 
| **Controlla** | Dati insufficienti | 7.3 (5 reviews) | 
| **Instrada verso l'umano** | Dati insufficienti | 9.5 (7 reviews) | 
| **Barre dei menu** | Dati insufficienti | 9.5 (7 reviews) | 
| **Sequenze a goccia** | Dati insufficienti | 9.5 (7 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 9.3 (7 reviews) | 
| **Branding** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | 8.3 (7 reviews) | 
| **Accesso basato sui ruoli** | Dati insufficienti | 9.5 (7 reviews) | 
| **Raccolta di informazioni** | Dati insufficienti | 9.5 (7 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) | 

### Supporto Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 9.6/10 | 9 |

#### Piattaforma Conversazionale

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 9.7 (6 reviews) | 
| **Omnicanale** | Dati insufficienti | 9.7 (6 reviews) | 
| **Coinvolgimento contestuale** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) | 
| **Coinvolgimento Proattivo** | Dati insufficienti | 9.7 (6 reviews) | 

#### Supporto all'automazione

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Instradamento Intelligente** | Dati insufficienti | 9.7 (6 reviews) | 
| **Escalation senza soluzione di continuità** | Dati insufficienti | 9.7 (6 reviews) | 
| **Trascrizioni** | Dati insufficienti | 9.7 (6 reviews) | 
| **Supporto Self-Service** | Dati insufficienti | 9.7 (6 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 9.7 (6 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 9.8 (7 reviews) | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.5/10 | 13 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | 8.9 (6 reviews) | 
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | 8.8 (7 reviews) | 

#### Comunicazione

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | Dati insufficienti | 9.4 (8 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 7.9 (7 reviews) | 
| **Email mirate** | Dati insufficienti | 9.8 (7 reviews) | 
| **Messaggistica in-app** | Dati insufficienti | 9.5 (7 reviews) | 
| **Co-Navigazione** | Dati insufficienti | 7.2 (6 reviews) | 

#### Uso Interno

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.3 (9 reviews) | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | Dati insufficienti | 7.2 (6 reviews) | 
| **Sviluppo del Lead** | Dati insufficienti | 7.6 (7 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 9.3 (7 reviews) | 
| **Posta in arrivo del team** | Dati insufficienti | 7.3 (5 reviews) | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | 9.4 (8 reviews) | 

### Fornitori di VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Sistemi PBX, Softphone VoIP** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle chiamate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **PBX virtuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Servizi di trunking SIP** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione di base

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Chiamate telefoniche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Videochiamate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione dello schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chiamate in conferenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chiamate da scrivania a scrivania** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Fornitori di VoIP

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Accedi

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Accoppiamento Software** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Download individuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Avanzate

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Musica d'attesa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenti Automatici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Numero VOiP** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione della Reputazione Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.4/10 | 50 |

#### Intelligenza del Consumatore

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Feedback del cliente** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Intelligenza Competitiva** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Segnalazione

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Rapporto sui Ricavi** | Dati insufficienti | 8.4 (38 reviews) | 
| **Reportistica aziendale** | Dati insufficienti | 7.6 (37 reviews) | 
| **Cruscotto** | Dati insufficienti | 8.6 (43 reviews) | 

#### Monitoraggio dei media

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio dei Social Network** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestione dei Social Media** | Dati insufficienti | 8.5 (47 reviews) | 
| **Monitoraggio dei media digitali** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Gestione Interna

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Prestazioni dei dipendenti** | Dati insufficienti | 8.1 (39 reviews) | 
| **Flusso di lavoro del team** | Dati insufficienti | 8.6 (40 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 9.1 (30 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttore di siti web

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.8/10 | 63 |

#### Personalizzazioni

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.8 (52 reviews) | 
| **Trascina e Rilascia** | Dati insufficienti | 9.3 (52 reviews) | 
| **Input HTML** | Dati insufficienti | 8.8 (43 reviews) | 
| **Nome di Dominio** | Dati insufficienti | 9.1 (47 reviews) | 

#### Crescita

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **SEO** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi del sito** | Dati insufficienti | 8.5 (48 reviews) | 
| **Strumenti di marketing** | Dati insufficienti | 9.5 (47 reviews) | 
| **Commercio elettronico** | Dati insufficienti | 8.0 (49 reviews) | 
| **Ospitare** | Dati insufficienti | 8.3 (46 reviews) | 

#### Contenuto

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Integrazioni Email** | Dati insufficienti | 9.1 (50 reviews) | 
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | 8.8 (48 reviews) | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | 8.9 (46 reviews) | 
| **Strumento WordPress** | Dati insufficienti | 8.5 (39 reviews) | 

#### Supporto

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Supporto Clienti** | Dati insufficienti | 8.3 (48 reviews) | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CRM and Deals** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to CRM and Deals (1):** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)

**Unique to HighLevel (12):** [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation), [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Software per casella di posta condivisa](https://www.g2.com/it/categories/shared-inbox), [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management), [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers), [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management), [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Software per la creazione di siti web](https://www.g2.com/it/categories/website-builder), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CRM and Deals | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 40.0% | 94.7% | 
| **Mid-Market** | 60.0% | 4.3% | 
| **Enterprise** | 0% | 1.0% | 

### By Industry

#### CRM and Deals

- **Software per computer:** 26.7%
- **Logistica e Catena di Fornitura:** 13.3%
- **Servizi al Consumatore:** 13.3%
- **Consulenza:** 6.7%
- **Vendita al dettaglio:** 6.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 6.7%
- **Internet:** 6.7%
- **Servizi Informativi:** 6.7%
- **Servizi Finanziari:** 6.7%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 6.7%

#### HighLevel

- **Marketing e Pubblicità:** 43.3%
- **Consulenza:** 9.7%
- **Immobiliare:** 4.9%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 4.4%
- **Formazione e Coaching Professionale:** 4.3%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 2.9%
- **Software per computer:** 2.7%
- **Costruzione:** 2.0%
- **Servizi Finanziari:** 1.9%
- **E-Learning:** 1.7%
- **Other:** 22.0%

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## Alternatives

### Alternatives to CRM and Deals

- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1165 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [SuiteDash](https://www.g2.com/it/products/suitedash/reviews) — 4.8/5 stars (617 reviews)
- [Attio](https://www.g2.com/it/products/attio/reviews) — 4.3/5 stars (448 reviews)
- [Kapture CX](https://www.g2.com/it/products/kapture-cx/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews)
- [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/it/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) — 4.6/5 stars (682 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/it/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/it/products/connectwise-psa/reviews) — 4.0/5 stars (582 reviews)
- [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/it/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews)

### Alternatives to HighLevel

- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/it/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Ontraport](https://www.g2.com/it/products/ontraport/reviews) — 4.5/5 stars (224 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/it/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1352 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14757 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews)

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## Top Discussions

### CRM and Deals

No discussions available for this product.

### HighLevel

- Title: [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) — 2 comments
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Prova ad automatizzare il movimento delle fasi della pipeline in HighLevel. Puoi impostare flussi di lavoro per..."
- Title: [Che cos'è un'app di alto livello?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-high-level-app) — 2 comments
  > **Top comment:** "HighLevel offre diverse opzioni per app mobili. Puoi stipulare un contratto con HighLevel per farti costruire un'app con il tuo marchio oppure puoi..."
- Title: [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/it/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Per una migliore organizzazione del CRM, usa tag automatici nei flussi di lavoro di HighLevel invece di tag manuali...."
- Title: [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/it/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Potresti voler esplorare la logica condizionale di HighLevel nei flussi di lavoro. Questo permette ai flussi di lavoro..."
- Title: [How are you handling HighLevel’s steep learning curve without losing days of billable time?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-you-handling-highlevel-s-steep-learning-curve-without-losing-days-of-billable-time) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Hai provato a utilizzare l'automazione del flusso di lavoro di HighLevel per il follow-up dei lead? Puoi impostare..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/crm-and-deals-vs-highlevel)