# ConnectWise Automate, Pulseway vs Atera Comparison

| | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 140 | 123 | 1,146 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (64.9% delle recensioni) | Piccola Impresa (51.3% delle recensioni) | Piccola Impresa (58.0% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | from $39 Tier based pricing  | Prova gratuita | 

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## Top Pros & Cons

### ConnectWise Automate

Pros:
- Features (3 reviews)
- Asset Management (2 reviews)

Cons:
- Needs Improvement (2 reviews)
- UX Improvement (2 reviews)

### Pulseway

Pros:
- Intuitive (9 reviews)
- Easy Setup (8 reviews)

Cons:
- Limited Features (4 reviews)
- Limited Compatibility (3 reviews)

### Atera

Pros:
- Ease of Use (386 reviews)
- Automation (273 reviews)

Cons:
- Missing Features (161 reviews)
- Limited Features (135 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.5 (110 reviews) | 9.0 (109 reviews) | 8.8 (912 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.4 (113 reviews) | 9.1 (109 reviews) | 9.2 (1020 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 6.6 (74 reviews) | 9.0 (100 reviews) | 9.2 (871 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.1 (65 reviews) | 9.2 (90 reviews) | 9.0 (592 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.6 (105 reviews) | 9.0 (103 reviews) | 9.0 (866 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 7.8 (66 reviews) | 9.3 (89 reviews) | 9.2 (584 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 6.9 (108 reviews) | 9.0 (107 reviews) | 9.4 (894 reviews) | 

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## Pricing

### ConnectWise Automate

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Pulseway

#### Entry-Level Pricing

Plan: Business 

Price: from $39 Tier based pricing 

Description: From 20 Monitored Systems

Key Features:
- Remote Monitoring and Management
- Instant Alerts 
- Native Mobile Apps

[Learn more about Pulseway](https://www.g2.com/it/products/pulseway/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Atera

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Prova gratuita

Key Features:
- PROVA GRATUITA DI 30 GIORNI. NON È RICHIESTA LA CARTA DI CREDITO.

[Browse all 8 editions](https://www.g2.com/it/products/atera/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.0/10 | 344 |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (305 reviews) | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (304 reviews) | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (302 reviews) | 
| **Automazione della Risposta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (295 reviews) | 
| **Gestione SLA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (287 reviews) | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (292 reviews) | 
| **Collaborazione sui biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (292 reviews) | 
| **Database di Clienti e Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (286 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (236 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (237 reviews) | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (31 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (31 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (31 reviews) | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (289 reviews) | 
| **Email a Caso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (287 reviews) | 
| **Chat/Supporto Live** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (283 reviews) | 
| **Integrazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.4 (269 reviews) | 
| **Voce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.2 (266 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (296 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (306 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (304 reviews) | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (307 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (312 reviews) | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (307 reviews) | 

### Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.1/10 | 180 |

#### Amministrazione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del cambiamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (155 reviews) | 
| **Gestione degli asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (159 reviews) | 
| **Report e Analisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (162 reviews) | 

#### Servizio di Assistenza

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Help Desk** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (159 reviews) | 
| **Rapporti di Incidente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (155 reviews) | 
| **Elabora il flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (154 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (153 reviews) | 
| **Console di Amministrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (154 reviews) | 
| **Gestione degli Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (150 reviews) | 
| **Gestione degli asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (150 reviews) | 
| **Dettatura della politica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (145 reviews) | 

#### Funzionalità

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Sistema di biglietteria** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (157 reviews) | 
| **Registrazione delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (150 reviews) | 
| **Allertando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (155 reviews) | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (153 reviews) | 

#### Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (20 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.8 (20 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (20 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.8 (20 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (20 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (20 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (19 reviews) | 

### Backup del server

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | 9.7/10 | 7 |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Compatibilità

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Backup del server di file** | Dati insufficienti | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Backup del server di database** | Dati insufficienti | 9.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Macchine Virtuali** | Dati insufficienti | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli di Repository** | Dati insufficienti | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Backup Continuo** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Recupero di emergenza** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Capacità di Archiviazione** | Dati insufficienti | 9.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Backup remoto** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle attività** | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Conformità

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Standard di Sicurezza** | Dati insufficienti | 10.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Protezione dei dati nel cloud** | Dati insufficienti | 9.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Deduplicazione dei dati** | Dati insufficienti | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Backup del server

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Backup online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | 9.4/10 | 6 |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Funzionalità

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Sincronizzazione in tempo reale** | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Capacità di archiviazione** | Dati insufficienti | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Backup remoto** | Dati insufficienti | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Versionamento** | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Applicazione di Backup Mobile** | Dati insufficienti | 7.5 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Compatibilità

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Backup del disco** | Dati insufficienti | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Backup Locale** | Dati insufficienti | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Formati di archiviazione** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Standard di Sicurezza** | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione Crittografata** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Backup online

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | 9.3/10 | 33 |
| **Pulseway** | 8.8/10 | 61 |
| **Atera** | 8.2/10 | 766 |

#### Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei dispositivi** | 9.4 (26 reviews) ✓ Verified | 9.3 (54 reviews) ✓ Verified | 8.9 (629 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione patrimoniale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (94 reviews) | 
| **Conformità alla Politica ITIL** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (70 reviews) | 

#### Monitoraggio e Gestione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio remoto** | 9.4 (25 reviews) ✓ Verified | 9.4 (59 reviews) ✓ Verified | 9.1 (652 reviews) ✓ Verified | 
| **Tracciamento delle risorse** | 9.1 (23 reviews) | 8.5 (45 reviews) | 8.3 (546 reviews) ✓ Verified | 
| **Distribuzione dell'applicazione** | 9.0 (21 reviews) ✓ Verified | 8.8 (50 reviews) ✓ Verified | 8.3 (550 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Patch** | 8.8 (23 reviews) ✓ Verified | 9.1 (56 reviews) ✓ Verified | 8.7 (622 reviews) ✓ Verified | 
| **Tracciamento delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (77 reviews) | 

#### Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.1 (6 reviews) | 8.7 (105 reviews) | 

#### Gestione dei Servizi

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Accesso remoto** | 9.8 (23 reviews) ✓ Verified | 8.9 (57 reviews) ✓ Verified | 9.1 (626 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 8.8 (89 reviews) | 
| **Biglietteria** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (129 reviews) | 

#### Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (98 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (77 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (84 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (77 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (78 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (83 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (77 reviews) | 

### Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.5/10 | 36 |

#### Ambito

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Inclusività dell'Endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (32 reviews) | 
| **Supporto Multi-OS** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (34 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione e Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (34 reviews) | 
| **Protezione degli endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (32 reviews) | 
| **Cancellazione da remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.7 (27 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Registrazione del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (28 reviews) | 
| **Configurazione del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (27 reviews) | 
| **Conformità del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (26 reviews) | 
| **Informazioni sull'uso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (29 reviews) | 
| **Separazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.1 (25 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (11 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (10 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (10 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (11 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (12 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (11 reviews) | 

### Monitoraggio della rete

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | 9.4/10 | 19 |
| **Atera** | 8.1/10 | 308 |

#### Funzionalità

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 9.7 (16 reviews) | 8.9 (284 reviews) | 
| **Allertando** | Dati insufficienti | 9.7 (19 reviews) | 8.9 (290 reviews) | 
| **Suggerimenti di miglioramento** | Dati insufficienti | 9.2 (16 reviews) | 8.2 (272 reviews) | 
| **Capacità Multi-Rete** | Dati insufficienti | 9.9 (15 reviews) | 8.6 (263 reviews) | 

#### Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Visibilità della Rete a 360 Gradi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (34 reviews) | 
| **Scoperta Automatica della Rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (38 reviews) | 
| **Monitoraggio in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (35 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Linea di base delle prestazioni** | Dati insufficienti | 9.4 (15 reviews) | 8.4 (259 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 9.2 (16 reviews) | 8.4 (261 reviews) | 
| **Analisi del percorso** | Dati insufficienti | 8.8 (15 reviews) | 7.9 (248 reviews) | 

#### Analisi - Monitoraggio della Rete

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Predittiva delle Prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (33 reviews) | 
| **Analisi dei pacchetti e dei flussi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (33 reviews) | 

#### Sicurezza - Monitoraggio della Rete

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Trasmissione di dati crittografati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (34 reviews) | 
| **Zero Trust e Gestione dell'Identità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (35 reviews) | 
| **Sicurezza della Rete Integrata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (34 reviews) | 

#### Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Ottimizzazione Dinamica della Rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (33 reviews) | 
| **Instradamento delle Attività Automatizzate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (34 reviews) | 

#### Automazione AI - Monitoraggio della Rete

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (32 reviews) | 
| **Reti auto-riparanti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (32 reviews) | 
| **Manutenzione Predittiva della Rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (32 reviews) | 

#### AI agentico - Monitoraggio della rete

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (28 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (27 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (28 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (27 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (28 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (28 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (28 reviews) | 

### Gestione degli incidenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | 8.3/10 | 19 |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Monitoraggio

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio Costante** | Dati insufficienti | 9.8 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi tempestivi** | Dati insufficienti | 9.7 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Precisione del biglietto** | Dati insufficienti | 9.2 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di gestione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Assegnazione del biglietto** | Dati insufficienti | 8.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Standardizzazione** | Dati insufficienti | 9.6 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione del ciclo di vita** | Dati insufficienti | 9.2 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 5.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 5.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione degli incidenti

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme AIOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.9/10 | 19 |

#### Funzionalità

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (7 reviews) | 
| **Apprendimento automatico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio dei Sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | 

#### Risoluzione dei problemi

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Identificazione della causa principale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (5 reviews) | 
| **Identificazione proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (7 reviews) | 
| **Guida alla Risoluzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (6 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione di sistema** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | 
| **Allertando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforme AIOps - AI Agente

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio del server

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | 8.9/10 | 37 |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Visibilità

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Dashboard e Visualizzazioni** | Dati insufficienti | 8.6 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi e Notifiche** | Dati insufficienti | 9.5 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.7 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio e Gestione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Gestione Multi-Server** | Dati insufficienti | 9.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | 8.9 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Linea di base delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.3 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio in tempo reale** | Dati insufficienti | 9.4 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifica di Allerta Immediata** | Dati insufficienti | 9.7 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Software di monitoraggio proattivo dei server** | Dati insufficienti | 9.1 (32 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto per l'ambiente cloud

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio del server per le implementazioni cloud** | Dati insufficienti | 7.9 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità del software** | Dati insufficienti | 8.5 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Monitoraggio del server

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione degli asset IT

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.9/10 | 234 |

#### Inventario delle risorse

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Inventario delle Risorse Hardware** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (224 reviews) | 
| **Inventario delle Risorse Software** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (216 reviews) | 
| **Inventario delle Risorse Cloud** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (208 reviews) | 
| **Inventario dei Beni Mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (204 reviews) | 
| **Scoperta delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (213 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (193 reviews) | 
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (190 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (29 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (29 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (29 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (29 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (28 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (29 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (29 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Cruscotto Centrale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (217 reviews) | 
| **Gestione delle Politiche degli Asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (207 reviews) | 
| **Gestione del rischio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (205 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (212 reviews) | 

### Agenti AI per le operazioni aziendali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | 9.4/10 | 12 |

#### Risposte

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.8 (8 reviews) | 
| **Instrada a umano** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (8 reviews) | 
| **Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (9 reviews) | 

#### Automazione - Agenti AI

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Follow-up delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Generazione di contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Piattaforma

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Editor di conversazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.6 (8 reviews) | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (9 reviews) | 
| **Umano-nel-ciclo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (7 reviews) | 

#### Autonomia - Agenti AI

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.6 (8 reviews) | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.6 (9 reviews) | 
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.8 (9 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.7 (10 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.6 (9 reviews) | 

### Supporto remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | 7.8/10 | 38 |
| **Atera** | 7.8/10 | 474 |

#### Amministrazione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | Dati insufficienti | 8.7 (32 reviews) | 8.7 (441 reviews) | 
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | 8.2 (32 reviews) | 8.4 (437 reviews) | 
| **Registrazione della sessione** | Dati insufficienti | 7.3 (25 reviews) | 7.3 (382 reviews) | 
| **Accesso remoto non presidiato** | Dati insufficienti | 9.2 (32 reviews) | 8.9 (445 reviews) | 
| **Gestione Multi - Sessione** | Dati insufficienti | 8.6 (27 reviews) | 8.2 (421 reviews) | 
| **Supporto Multi-Monitor** | Dati insufficienti | 8.7 (29 reviews) | 8.2 (440 reviews) | 

#### Manutenzione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Riavvio remoto** | Dati insufficienti | 9.4 (34 reviews) | 8.9 (441 reviews) | 
| **Stampa remota** | Dati insufficienti | 7.1 (26 reviews) | 7.8 (390 reviews) | 

#### Comunicazione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Chat di testo** | Dati insufficienti | 7.9 (29 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **VoIP** | Dati insufficienti | 4.7 (24 reviews) | 6.1 (363 reviews) | 
| **Videochiamata** | Dati insufficienti | 4.6 (24 reviews) | 6.1 (356 reviews) | 
| **Annotazioni dello schermo** | Dati insufficienti | 5.5 (26 reviews) | 6.9 (367 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | Dati insufficienti | 7.3 (28 reviews) | 7.7 (379 reviews) | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | 7.9 (27 reviews) | 8.0 (388 reviews) | 

#### Supporto Dispositivo

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | Dati insufficienti | 9.1 (31 reviews) | 7.4 (390 reviews) | 
| **Supporto multipiattaforma** | Dati insufficienti | 8.9 (32 reviews) | 8.2 (396 reviews) | 
| **Multipiattaforma** | Dati insufficienti | 8.7 (33 reviews) | 8.2 (392 reviews) | 

#### Prestazione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.5 (33 reviews) | 8.3 (425 reviews) | 

### Backup del PC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | 9.5/10 | 5 |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Funzionalità

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Backup Incrementale** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Recupero Avvio OS** | Dati insufficienti | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Disco Avviabile** | Dati insufficienti | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ripristino Online** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Versioni di Backup Multiple** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Backup Illimitato** | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Deduplicazione** | Dati insufficienti | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Operazione senza ritardi** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Backup PC

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione degli Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | 5.4/10 | 36 |
| **Atera** | 7.2/10 | 286 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 5.4 (34 reviews) | 7.2 (281 reviews) | 

### Agenti IT AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.7/10 | 15 |

#### Automazione - Agenti IT AI

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (10 reviews) | 

#### Autonomia - Agenti IT AI

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (10 reviews) | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (10 reviews) | 
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 

#### Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Aggiornamenti sullo stato del biglietto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | 
| **Monitoraggio SLA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Categorizzazione dei Biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Assegnazione del biglietto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (11 reviews) | 
| **Creazione automatica di ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (10 reviews) | 

#### Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Utilizzo della base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Automazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (13 reviews) | 
| **Risoluzione dei problemi in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (11 reviews) | 
| **Assistenza Self-Service Utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Rilevamento Proattivo dei Problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (10 reviews) | 

### Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa - Gestione Autonoma degli Endpoint

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Analisi comportamentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Predittivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Monitoraggio e Gestione - Gestione Autonoma degli Endpoint

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Gestione delle Patch** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Supervisiona** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Auto-guarigione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dashboard centralizzato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

### Servizio di Assistenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.2/10 | 232 |

#### Gestione degli incidenti

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Automatizza l'instradamento dei ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (210 reviews) | 
| **Prioritizzazione dei biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (213 reviews) | 
| **Notifiche di biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (206 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (211 reviews) | 
| **Integrazione Base di Conoscenza/Ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (203 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (211 reviews) | 
| **Tracciamento del tempo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (208 reviews) | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (201 reviews) | 

#### Accesso e Usabilità

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (207 reviews) | 
| **Self Service** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (204 reviews) | 
| **Active Directory** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (201 reviews) | 
| **Accesso Multicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (197 reviews) | 

#### Agente AI - Servizio Clienti

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (26 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (26 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (25 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (25 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (26 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (26 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (26 reviews) | 

### Protezione degli endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Controllo del sistema

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Controllo del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo dell'applicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Isolamento del sistema** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prevenzione delle Vulnerabilità

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Intelligenza dell'Endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Firewall** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento di malware** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione della Sicurezza

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Rapporti di Incidente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Convalida della Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Backup

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Gestione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Recupero di emergenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Backup remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Formati di archiviazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Backup programmati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ripristino su richiesta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Documentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi/Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza e Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Deduplicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione IT aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.4/10 | 87 |

#### Analisi

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Rilevamento delle minacce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (77 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Piattaforma di Comunicazioni Unificate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (78 reviews) | 
| **Accesso remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (82 reviews) | 
| **Conformità alla Politica ITIL** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (77 reviews) | 
| **Tracciamento delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (82 reviews) | 
| **Gestione della Conoscenza IT** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (81 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Protezione degli endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (81 reviews) | 
| **Gestione delle Patch** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (84 reviews) | 
| **Recupero di emergenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (79 reviews) | 
| **Gestione dei Servizi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (80 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (77 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione IT aziendale

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (12 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (12 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (12 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (12 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (12 reviews) | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |
| **Pulseway** | N/A | N/A |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)](https://www.g2.com/it/categories/remote-monitoring-management-rmm)


**Unique to Pulseway (9):** [Software di monitoraggio del server](https://www.g2.com/it/categories/server-monitoring), [Software di Backup del Server](https://www.g2.com/it/categories/server-backup), [Software di gestione delle patch](https://www.g2.com/it/categories/patch-management), [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support), [Software di gestione degli endpoint](https://www.g2.com/it/categories/endpoint-management), [Software di gestione degli incidenti](https://www.g2.com/it/categories/incident-management), [Software di backup online](https://www.g2.com/it/categories/online-backup), [Software di monitoraggio della rete](https://www.g2.com/it/categories/network-monitoring), [Backup del PC Software](https://www.g2.com/it/categories/pc-backup)

**Unique to Atera (14):** [Software per agenti IT AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-it-agents), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations), [Strumenti AIOps](https://www.g2.com/it/categories/aiops-platforms), [Software di Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)](https://www.g2.com/it/categories/unified-endpoint-management-uem), [Strumenti di gestione dei servizi IT](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software di gestione delle patch](https://www.g2.com/it/categories/patch-management), [Software di gestione delle risorse IT](https://www.g2.com/it/categories/it-asset-management), [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support), [Software di gestione degli endpoint](https://www.g2.com/it/categories/endpoint-management), [Software di gestione IT aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-it-management), [Software di monitoraggio della rete](https://www.g2.com/it/categories/network-monitoring), [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software di Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)](https://www.g2.com/it/categories/autonomous-endpoint-management-aem)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ConnectWise Automate | Pulseway | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 64.9% | 51.3% | 58.0% | 
| **Mid-Market** | 32.8% | 44.5% | 32.3% | 
| **Enterprise** | 2.3% | 4.2% | 9.7% | 

### By Industry

#### ConnectWise Automate

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 63.4%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 7.6%
- **Reti di Computer:** 3.8%
- **Software per computer:** 2.3%
- **Costruzione:** 2.3%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.3%
- **Contabilità:** 1.5%
- **Beni di consumo:** 1.5%
- **Ospitalità:** 1.5%
- **Cibo e Bevande:** 1.5%
- **Other:** 12.2%

#### Pulseway

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 29.4%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 11.8%
- **Software per computer:** 5.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.2%
- **Servizi Finanziari:** 3.4%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.5%
- **Telecomunicazioni:** 2.5%
- **Vendita al dettaglio:** 2.5%
- **Servizi al Consumatore:** 2.5%
- **Servizi Informativi:** 2.5%
- **Other:** 33.6%

#### Atera

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 29.9%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 12.0%
- **Produzione:** 3.5%
- **Servizi al Consumatore:** 3.4%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.9%
- **Telecomunicazioni:** 2.9%
- **Consulenza:** 2.5%
- **Automobilistico:** 2.4%
- **Costruzione:** 2.1%
- **Software per computer:** 1.9%
- **Other:** 36.5%

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## Alternatives

### Alternatives to ConnectWise Automate

- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/it/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/it/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (324 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews)
- [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/it/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) — 4.7/5 stars (1348 reviews)

### Alternatives to Pulseway

- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/it/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/it/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (324 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/it/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/it/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)

### Alternatives to Atera

- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/it/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/it/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (324 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/it/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/it/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)

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## Top Discussions

### ConnectWise Automate

- Title: [Qual è il modo migliore per creare un nuovo utente su un computer già in ConnectWise Automate?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-way-to-create-a-new-user-on-a-computer-already-in-connectwise-automate) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Use a variable and power shell script."

### Pulseway

- Title: [Cosa può monitorare Pulseway?](https://www.g2.com/it/discussions/what-can-pulseway-monitor) — 1 comment
  > **Top comment:** "Servers, PC's, Windows, Mac, Linux, etc."

### Atera

- Title: [Atera è sicuro?](https://www.g2.com/it/discussions/is-atera-safe) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [A cosa serve Atera?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gestione remota dei dispositivi per computer. Monitora, mantieni, aggiorna server e endpoint come laptop PC o Mac per una singola azienda, oppure usalo per..."
- Title: [Qual è il miglior strumento RMM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera"
- Title: [Che cos'è atera RMM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Monitoraggio e Gestione Remota
RMM è un termine usato per descrivere sistemi che possono monitorare lo stato di salute dei computer remoti e gestirli. Atera..."
- Title: [Che cos'è il software Atera?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera è un software semplice di Monitoraggio e Gestione Remota progettato per MSP (Managed Service Providers) e professionisti IT. Combiniamo RMM e PSA..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/connectwise-automate-vs-pulseway-vs-atera)