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Mercato Medio (48.0% delle recensioni)
Mercato Medio (48.6% delle recensioni)
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Gratuito 10 Users Al mese
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Confluence
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Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Helpjuice
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Scopri di più su HelpjuiceRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Helpjuice eccelle nella Qualità del Supporto con un punteggio di 9,5, mentre Confluence è indietro con 8,0. I revisori menzionano che il team di supporto di Helpjuice è reattivo e competente, rendendo più facile risolvere i problemi rapidamente.
- I revisori menzionano che Helpjuice offre una superiore Facilità d'Uso con un punteggio di 9,1 rispetto all'8,0 di Confluence. Gli utenti affermano che l'interfaccia intuitiva di Helpjuice consente un'esperienza di onboarding più fluida, particolarmente vantaggiosa per i team nuovi al software di gestione della conoscenza.
- Gli utenti su G2 evidenziano la Facilità di Configurazione di Helpjuice con un punteggio di 9,2, mentre Confluence ottiene 8,1. I revisori riportano che il processo di configurazione semplice di Helpjuice consente ai team di iniziare senza una conoscenza tecnica approfondita.
- I revisori menzionano che Confluence brilla nella Condivisione della Conoscenza con un punteggio di 9,1, rispetto all'8,9 di Helpjuice. Gli utenti affermano che le funzionalità collaborative di Confluence, come la modifica in tempo reale e i thread di commenti, migliorano la comunicazione e la condivisione della conoscenza del team.
- Gli utenti segnalano che la funzione di Analisi delle Pagine di Helpjuice, con un punteggio di 8,7, fornisce preziose informazioni sulle prestazioni dei contenuti, mentre il punteggio di Confluence di 8,3 indica margini di miglioramento. I revisori menzionano che le analisi di Helpjuice aiutano i team a comprendere il coinvolgimento degli utenti e a ottimizzare la loro base di conoscenza.
- Gli utenti di G2 evidenziano che entrambi i prodotti si comportano bene in Versioning e Cronologia delle Versioni, con Confluence che ottiene 8,8 e Helpjuice 8,9. Tuttavia, gli utenti affermano che le funzionalità di controllo delle versioni di Confluence sono più robuste, consentendo un tracciamento più facile delle modifiche ai documenti nel tempo.
Confluence vs Helpjuice
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Helpjuice più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Helpjuice in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Helpjuice soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Confluence.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Helpjuice sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Helpjuice rispetto a Confluence.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Confluence
Free
Gratuito
10 Users Al mese
Gratis per sempre per 10 utenti
- Pagine e Spazi
- Organizza e collega il lavoro con i database
- Centinaia di modelli
Helpjuice
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Confluence
Prova gratuita disponibile
Helpjuice
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
3,538
9.0
343
Facilità d'uso
8.0
3,568
9.1
358
Facilità di installazione
8.2
1,072
9.2
315
Facilità di amministrazione
8.0
823
9.2
277
Qualità del supporto
8.1
2,404
9.5
324
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
742
9.4
272
Direzione del prodotto (% positivo)
7.5
3,481
9.5
342
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
79
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
77
Dati insufficienti
8.6
74
Dati insufficienti
8.7
74
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
9.3
70
Dati insufficienti
8.9
69
Dati insufficienti
8.9
69
Conformità
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
8.7
75
Dati insufficienti
8.5
75
Dati insufficienti
8.3
74
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.8
71
Dati insufficienti
8.6
70
Dati insufficienti
8.5
68
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
8.5
73
Dati insufficienti
8.7
71
Dati insufficienti
9.0
71
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
Dati insufficienti
8.5
68
Dati insufficienti
9.0
69
Dati insufficienti
9.2
70
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
63
Pagine di Conoscenza
8.5
743
8.0
269
8.4
721
8.5
276
8.8
744
8.8
274
8.3
639
8.2
271
7.8
425
7.1
265
8.6
482
8.7
274
Diffusione della conoscenza
8.3
658
8.7
269
8.6
744
9.0
274
9.1
792
8.8
267
8.6
768
8.5
263
8.1
464
8.6
262
7.8
411
7.8
255
8.8
464
9.1
266
8.3
440
7.8
253
8.5
433
7.9
252
AI agentico - Base di conoscenza
7.5
166
7.7
40
7.5
165
7.8
40
7.4
164
7.5
40
Spazi di lavoro unificatiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
7.9
40
Dati insufficienti
Opzioni di accesso
9.1
36
Dati insufficienti
8.2
31
Dati insufficienti
Produttività
7.4
31
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
8.0
32
Dati insufficienti
7.3
30
Dati insufficienti
7.7
31
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.0
31
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
8.0
30
Dati insufficienti
AI agentico - Spazi di lavoro unificati
7.1
27
Dati insufficienti
7.6
28
Dati insufficienti
Automazione
8.5
45
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
Amministrazione
8.7
43
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
9.0
40
Dati insufficienti
Gestione del progetto
8.7
42
Dati insufficienti
8.3
41
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
7.7
41
Dati insufficienti
8.3
42
Dati insufficienti
Carico di lavoro
7.7
42
Dati insufficienti
8.3
42
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.0
41
Dati insufficienti
Comunicazione e Collaborazione
8.5
42
Dati insufficienti
9.1
46
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
Gestione dei costi
7.7
42
Dati insufficienti
7.8
42
Dati insufficienti
7.6
41
Dati insufficienti
Integrazione
7.9
39
Dati insufficienti
7.7
41
Dati insufficienti
7.6
40
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
41
Dati insufficienti
8.0
40
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione del lavoro
7.6
37
Dati insufficienti
7.6
38
Dati insufficienti
7.8
38
Dati insufficienti
8.0
37
Dati insufficienti
Collaborazione di ProgettoNascondi 26 CaratteristicheMostra 26 Caratteristiche
8.3
75
Dati insufficienti
Comunicazione
7.1
56
Dati insufficienti
8.5
57
Dati insufficienti
7.7
52
Dati insufficienti
8.1
58
Dati insufficienti
8.3
52
Dati insufficienti
Contenuti e Documenti
8.9
57
Dati insufficienti
8.9
57
Dati insufficienti
8.7
54
Dati insufficienti
8.9
56
Dati insufficienti
Controlli
8.4
52
Dati insufficienti
8.6
53
Dati insufficienti
8.6
54
Dati insufficienti
8.0
51
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
Gestione del Progetto
8.3
53
Dati insufficienti
8.5
53
Dati insufficienti
8.9
51
Dati insufficienti
9.0
51
Dati insufficienti
Collaborazione a distanza
9.1
54
Dati insufficienti
8.8
54
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
7.2
51
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
52
Dati insufficienti
7.7
51
Dati insufficienti
Collaborazione al progetto - AI agentica
7.1
49
Dati insufficienti
7.6
49
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
166
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.4
117
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.6
163
Dati insufficienti
9.1
161
Dati insufficienti
7.4
149
Dati insufficienti
8.5
148
Dati insufficienti
8.8
148
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.4
156
Dati insufficienti
8.1
145
Dati insufficienti
8.0
144
Dati insufficienti
8.0
141
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.6
40
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.8
40
Dati insufficienti
8.2
39
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
8.1
40
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
8.4
174
Dati insufficienti
8.5
175
Dati insufficienti
8.5
173
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
8.5
170
Dati insufficienti
8.0
172
Dati insufficienti
8.2
170
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Confluence e Helpjuice sono categorizzati comeBase di conoscenza
Categorie uniche
Confluence è categorizzato comeCollaborazione di Progetto, Spazi di lavoro unificati, Gestione del lavoro, e Documentazione IT
Helpjuice è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto e Servizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Confluence
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Helpjuice
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
20.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.8%
Internet
6.4%
Servizi Finanziari
5.5%
Marketing e Pubblicità
4.0%
Altro
43.4%
Software per computer
24.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.6%
Telecomunicazioni
4.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
2.8%
Servizi Finanziari
2.8%
Altro
53.9%
Discussioni
A cosa serve lo strumento Confluence?
6 Commenti
TS
In breve, è uno strumento per collaborare sui contenuti all'interno di un'organizzazione, tracciare le modifiche/i flussi di lavoro per politiche e...Leggi di più
Usi per Confluence?
3 Commenti
FP
Sì, lo usiamo. Abbiamo un'intranet interna su SharePoint, ma usiamo Confluence per tutta la nostra documentazione di sviluppo perché ha una stretta...Leggi di più
Quali sono le caratteristiche della confluenza?
3 Commenti
JK
È uno strumento utile per la documentazione, i riassunti e la collaborazione. Le informazioni sono organizzate e presentate in un formato completo (ma non...Leggi di più
Helpjuice non ha discussioni con risposte
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