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Confronta Confluence e Helpjuice 
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Helpjuice
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Scopri di più su HelpjuiceRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Confluence eccelle nelle funzionalità di collaborazione, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di modifica in tempo reale e documentazione efficace dei progetti. Questo lo rende particolarmente vantaggioso per i team che lavorano su grandi progetti, poiché aiuta a prevenire la perdita di conoscenze quando i membri del team lasciano.
- Gli utenti dicono che Helpjuice si distingue per la sua interfaccia user-friendly e l'editor di contenuti intuitivo, che semplifica il processo di creazione e organizzazione degli articoli della base di conoscenza. I revisori apprezzano quanto velocemente possono formare i nuovi assunti e trovare informazioni, grazie al suo design accessibile.
- Secondo le recensioni verificate, Confluence ha una gamma più ampia di modelli professionali che soddisfano varie esigenze di progetto, rendendolo una scelta versatile per i team che cercano di ottimizzare i loro processi di documentazione. Gli utenti hanno notato l'efficacia di questi modelli per le note delle riunioni e i piani di progetto.
- I revisori menzionano che Helpjuice offre una qualità di supporto eccezionale, con molti utenti che lodano la piattaforma per le sue funzionalità AI che migliorano le interazioni sia con i clienti che con il team di supporto. Questo livello di supporto è particolarmente vantaggioso per i team che richiedono un accesso rapido alle informazioni.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre Confluence ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, gli utenti di Helpjuice sentono che soddisfa meglio le loro esigenze specifiche di flusso di lavoro, in particolare in termini di facilità di configurazione e amministrazione. Questo può essere un fattore decisivo per i team che cercano un processo di implementazione semplice.
- Gli utenti riportano che la presenza sul mercato di Confluence e la sua vasta base di utenti forniscono una ricchezza di risorse e supporto della comunità, che può essere vantaggioso per i team che cercano strumenti di collaborazione. Tuttavia, l'approccio mirato di Helpjuice sulla gestione della conoscenza consente un'esperienza più personalizzata, specialmente per i team di supporto.
Confluence vs Helpjuice
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Helpjuice più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Helpjuice in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Helpjuice soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Confluence.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Helpjuice sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Helpjuice rispetto a Confluence.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Confluence
Free
Gratuito
10 Users Al mese
Gratis per sempre per 10 utenti
- Pagine e Spazi
- Organizza e collega il lavoro con i database
- Centinaia di modelli
Helpjuice
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Confluence
Prova gratuita disponibile
Helpjuice
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
3,592
9.0
350
Facilità d'uso
8.0
3,640
9.1
365
Facilità di installazione
8.3
1,142
9.2
321
Facilità di amministrazione
8.0
833
9.1
282
Qualità del supporto
8.1
2,450
9.5
331
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
752
9.4
277
Direzione del prodotto (% positivo)
7.5
3,537
9.5
348
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
79
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
76
Dati insufficienti
8.6
73
Dati insufficienti
8.7
73
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
9.3
70
Dati insufficienti
8.8
68
Dati insufficienti
8.9
68
Conformità
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
8.7
74
Dati insufficienti
8.5
74
Dati insufficienti
8.3
73
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.7
70
Dati insufficienti
8.6
69
Dati insufficienti
8.5
68
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
8.5
72
Dati insufficienti
8.6
70
Dati insufficienti
9.0
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
Dati insufficienti
8.4
67
Dati insufficienti
8.9
68
Dati insufficienti
9.2
70
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
63
Pagine di Conoscenza
8.5
771
8.0
268
8.4
730
8.5
276
8.8
774
8.8
274
8.3
647
8.2
272
7.8
432
7.2
265
8.6
508
8.7
275
Diffusione della conoscenza
8.3
667
8.7
268
8.6
768
9.0
274
9.2
836
8.8
268
8.6
786
8.5
262
8.1
473
8.6
262
7.8
417
7.8
254
8.7
506
9.1
265
8.3
470
7.8
253
8.5
441
7.9
251
AI agentico - Base di conoscenza
7.6
172
7.5
41
7.5
171
7.7
41
7.5
172
7.5
40
Spazi di lavoro unificatiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.0
54
Dati insufficienti
Opzioni di accesso
9.3
46
Dati insufficienti
8.4
36
Dati insufficienti
Produttività
7.7
34
Dati insufficienti
8.3
36
Dati insufficienti
8.1
35
Dati insufficienti
7.7
35
Dati insufficienti
8.0
36
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.2
36
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
AI agentico - Spazi di lavoro unificati
7.4
30
Dati insufficienti
7.8
33
Dati insufficienti
Automazione
8.6
52
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
8.7
53
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
51
Dati insufficienti
8.5
49
Dati insufficienti
9.1
48
Dati insufficienti
Gestione del progetto
8.8
49
Dati insufficienti
8.4
49
Dati insufficienti
8.8
50
Dati insufficienti
8.6
50
Dati insufficienti
8.5
48
Dati insufficienti
7.9
47
Dati insufficienti
8.5
50
Dati insufficienti
Carico di lavoro
7.9
48
Dati insufficienti
8.5
50
Dati insufficienti
8.6
50
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
Comunicazione e Collaborazione
8.7
49
Dati insufficienti
9.2
56
Dati insufficienti
9.1
55
Dati insufficienti
Gestione dei costi
7.9
48
Dati insufficienti
8.1
49
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
Integrazione
8.2
46
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
7.9
48
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
47
Dati insufficienti
8.1
46
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione del lavoro
7.7
43
Dati insufficienti
7.8
44
Dati insufficienti
7.9
44
Dati insufficienti
8.1
43
Dati insufficienti
Collaborazione di ProgettoNascondi 26 CaratteristicheMostra 26 Caratteristiche
8.3
98
Dati insufficienti
Comunicazione
7.2
61
Dati insufficienti
8.5
64
Dati insufficienti
7.8
59
Dati insufficienti
8.2
65
Dati insufficienti
8.4
60
Dati insufficienti
Contenuti e Documenti
8.9
67
Dati insufficienti
8.9
64
Dati insufficienti
8.7
65
Dati insufficienti
8.9
65
Dati insufficienti
Controlli
8.4
57
Dati insufficienti
8.6
58
Dati insufficienti
8.7
60
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.3
58
Dati insufficienti
Gestione del Progetto
8.3
60
Dati insufficienti
8.5
59
Dati insufficienti
8.9
58
Dati insufficienti
9.0
57
Dati insufficienti
Collaborazione a distanza
9.1
61
Dati insufficienti
8.8
58
Dati insufficienti
8.8
58
Dati insufficienti
7.3
58
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
61
Dati insufficienti
7.9
59
Dati insufficienti
Collaborazione al progetto - AI agentica
7.3
54
Dati insufficienti
7.7
54
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
169
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.4
117
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.6
165
Dati insufficienti
9.0
162
Dati insufficienti
7.4
149
Dati insufficienti
8.5
148
Dati insufficienti
8.8
148
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.4
158
Dati insufficienti
8.1
145
Dati insufficienti
8.0
145
Dati insufficienti
8.0
141
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.6
40
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.8
40
Dati insufficienti
8.2
39
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
8.1
40
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
8.4
176
Dati insufficienti
8.5
180
Dati insufficienti
8.5
179
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
8.4
176
Dati insufficienti
8.0
172
Dati insufficienti
8.2
172
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Confluence e Helpjuice sono categorizzati comeBase di conoscenza
Categorie uniche
Confluence è categorizzato comeCollaborazione di Progetto, Spazi di lavoro unificati, Gestione del lavoro, e Documentazione IT
Helpjuice è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto e Servizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Confluence
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Helpjuice
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
20.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.6%
Internet
6.4%
Servizi Finanziari
5.5%
Marketing e Pubblicità
4.4%
Altro
43.3%
Software per computer
24.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.7%
Telecomunicazioni
4.6%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
2.7%
Servizi Finanziari
2.7%
Altro
53.9%
Discussioni
A cosa serve lo strumento Confluence?
6 Commenti
TS
In breve, è uno strumento per collaborare sui contenuti all'interno di un'organizzazione, tracciare le modifiche/i flussi di lavoro per politiche e...Leggi di più
Usi per Confluence?
3 Commenti
FP
Sì, lo usiamo. Abbiamo un'intranet interna su SharePoint, ma usiamo Confluence per tutta la nostra documentazione di sviluppo perché ha una stretta...Leggi di più
Quali sono le caratteristiche della confluenza?
3 Commenti
JK
È uno strumento utile per la documentazione, i riassunti e la collaborazione. Le informazioni sono organizzate e presentate in un formato completo (ma non...Leggi di più
Helpjuice non ha discussioni con risposte
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