# Commence CRM vs Zoho CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Zoho CRM eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua **interfaccia intuitiva** e l'integrazione senza soluzione di continuità con varie applicazioni di outreach. Gli utenti apprezzano i **tempi di caricamento rapidi** anche con grandi set di dati, rendendolo una scelta pratica per la gestione dei processi di vendita.
- **Gli utenti dicono** che Commence CRM offre grande flessibilità, in particolare per le piccole e medie imprese. I revisori evidenziano la sua **funzionalità robusta** e la facilità di personalizzazione, permettendo loro di adattare il sistema alle loro esigenze specifiche, il che è un vantaggio significativo per le aziende che cercano adattabilità.
- **Secondo le recensioni verificate** , il processo di implementazione di Zoho CRM è particolarmente rapido e semplice. Gli utenti hanno menzionato che la **configurazione iniziale è molto facile** , il che aiuta i team a partire senza ritardi estesi, un fattore cruciale per le aziende che necessitano di soluzioni immediate.
- **I revisori menzionano** che mentre Commence CRM ha un forte sistema di supporto, anche il team di supporto di Zoho CRM è molto apprezzato, con gli utenti che notano di ricevere assistenza tempestiva ogni volta che sorgono problemi. Questo livello di supporto può essere un fattore decisivo per le aziende che danno priorità al servizio clienti.
- **Gli utenti evidenziano** che Zoho CRM offre un eccellente valore con il suo **modello di prezzo trasparente** , che è particolarmente attraente per le piccole imprese. Al contrario, Commence CRM, pur offrendo prezzi competitivi, non ha un livello gratuito, il che può scoraggiare alcuni utenti attenti al budget.
- **I revisori di G2 indicano** che entrambi i prodotti hanno valutazioni simili, ma il punteggio complessivo più alto di Zoho CRM su G2 riflette una base più ampia di utenti soddisfatti. Questo suggerisce che, sebbene entrambe le piattaforme siano ben valutate, Zoho CRM ha una ricezione positiva più sostanziale tra la sua comunità di utenti.



| | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 18 | 2,928 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (66.7% delle recensioni) | Piccola Impresa (61.7% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $19-24/ user, per month | Gratuito | 

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## Top Pros & Cons

### Commence CRM

**Not enough data**

### Zoho CRM

Pros:
- Ease of Use (261 reviews)
- Features (169 reviews)

Cons:
- Learning Curve (112 reviews)
- Integration Issues (71 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 7.7 (14 reviews) | 8.4 (2484 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.3 (14 reviews) | 8.3 (2504 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.1 (8 reviews) | 8.0 (1274 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.3 (8 reviews) | 8.0 (1023 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.2 (12 reviews) | 7.6 (2276 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.0 (7 reviews) | 8.0 (998 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 7.5 (14 reviews) | 8.0 (2411 reviews) | 

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## Pricing

### Commence CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Sales CRM

Price: $19-24 / user, per month


[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/commence-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Gratuito

Description: Con tre utenti gratuiti e elementi essenziali come contatti, documenti e app mobili, è una soluzione perfetta per la tua attività domestica.

Key Features:
- Lead, Contatti, Account
- Attività, Eventi, Registro chiamate e Note
- Opportunità

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 1970 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | Dati insufficienti | 8.5 (1660 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | Dati insufficienti | 8.3 (877 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | Dati insufficienti | 8.2 (1573 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | 8.2 (1636 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | Dati insufficienti | 7.8 (1186 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | Dati insufficienti | 8.4 (672 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | Dati insufficienti | 7.9 (1217 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | Dati insufficienti | 8.0 (1209 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | Dati insufficienti | 8.2 (1323 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | Dati insufficienti | 8.1 (1349 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | Dati insufficienti | 7.9 (1305 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei contatti** | Dati insufficienti | 8.4 (1545 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | Dati insufficienti | 7.9 (1129 reviews) ✓ Verified | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | Dati insufficienti | 8.0 (1203 reviews) ✓ Verified | 
| **Portale di Supporto Clienti** | Dati insufficienti | 7.9 (1205 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 7.9 (1237 reviews) ✓ Verified | 
| **Caratteristiche del Call Center** | Dati insufficienti | 7.8 (1069 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Analitico** | Dati insufficienti | 8.0 (1113 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.2 (1514 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.2 (1566 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | Dati insufficienti | 8.1 (1055 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | Dati insufficienti | 8.1 (1083 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Social Network** | Dati insufficienti | 8.0 (1092 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | 8.0 (1202 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.1 (873 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.2 (843 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.4 (860 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | 8.2 (650 reviews) ✓ Verified | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | 7.8 (549 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | Dati insufficienti | 8.1 (720 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.4 (853 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | 8.1 (663 reviews) ✓ Verified | 

#### Integrazione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | 8.3 (652 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | 8.1 (646 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | 8.0 (606 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.2 (181 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.0 (67 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.3 (65 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.1 (69 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.1 (67 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.3 (66 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.3 (66 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.3 (66 reviews) | 

### Automazione del Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Email Marketing

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Costruire e Personalizzare Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Invio di email in uscita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestisci la consegna delle email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Email Automatiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Marketing online

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pagine di destinazione e moduli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Contenuto Dinamico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzato per dispositivi mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contatti

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Database dei Lead di Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Qualità dei Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Punteggio e Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coltivazione dei contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Comportamento Online** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi e Compiti Automatici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Lead nel CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Campagne

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione del Programma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Marketing di Eventi / Webinar** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Bilancio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sociale

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ascolto Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Campagne Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento sui social media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblicità sui social media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Reportistica di base** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del ROI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei ricavi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **SEO / Analisi delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Automazione del marketing

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### CPQ

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.7/10 | 121 |

#### Configurazione - cpq

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Catalogo Prodotti** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Vendita guidata** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Regole di Configurazione** | Dati insufficienti | 8.3 (59 reviews) | 
| **Configurazione del Prezzo** | Dati insufficienti | 8.3 (55 reviews) | 
| **Configurazione Visiva** | Dati insufficienti | 8.4 (60 reviews) | 

#### Prezzi

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Flessibilità dei prezzi** | Dati insufficienti | 8.1 (62 reviews) | 
| **Scontare** | Dati insufficienti | 7.5 (57 reviews) | 
| **Regole Commerciali** | Dati insufficienti | 8.1 (56 reviews) | 
| **Termini e Condizioni** | Dati insufficienti | 8.4 (58 reviews) | 
| **Flusso di approvazione** | Dati insufficienti | 8.6 (58 reviews) | 
| **Rinnovi** | Dati insufficienti | 8.5 (56 reviews) | 

#### Citazione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Raggruppamento** | Dati insufficienti | 8.4 (58 reviews) | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | 8.4 (52 reviews) | 
| **Generazione di Documenti di Preventivo** | Dati insufficienti | 8.4 (53 reviews) | 
| **Ordinare** | Dati insufficienti | 8.4 (55 reviews) | 
| **Contratti** | Dati insufficienti | 8.6 (52 reviews) | 

#### Amministratore

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facilità di configurazione per l'amministratore** | Dati insufficienti | 8.2 (89 reviews) | 
| **Amministrazione dei Prezzi** | Dati insufficienti | 7.7 (83 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.3 (86 reviews) | 
| **Gestione Documentale** | Dati insufficienti | 8.3 (83 reviews) | 

#### Canali

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | 8.1 (57 reviews) | 
| **Supporto ai Partner di Canale** | Dati insufficienti | 7.7 (52 reviews) | 
| **eCommerce** | Dati insufficienti | 8.0 (49 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | 8.4 (89 reviews) | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | 8.2 (85 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | 8.0 (77 reviews) | 
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | 8.5 (88 reviews) | 
| **Reportistica e cruscotti** | Dati insufficienti | 8.4 (90 reviews) | 
| **Integrazione ERP** | Dati insufficienti | 8.6 (20 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa - cpq

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Quotazione Dinamica** | Dati insufficienti | 7.4 (15 reviews) | 
| **Prezzi Dinamici** | Dati insufficienti | 7.5 (16 reviews) | 
| **Raccomandazioni di Vendita Personalizzate** | Dati insufficienti | 7.7 (16 reviews) | 

### Gamificazione delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 75 |

#### Competizione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modelli di Competizione** | Dati insufficienti | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Competizioni personalizzate** | Dati insufficienti | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competizioni di squadra** | Dati insufficienti | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competizioni Simultanee** | Dati insufficienti | 8.5 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Regolazioni della competizione** | Dati insufficienti | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Premi e Incentivi** | Dati insufficienti | 7.9 (18 reviews) | 

#### AI agentico - Gamificazione delle vendite

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | 8.9 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione della Collaborazione Sociale** | Dati insufficienti | 8.8 (59 reviews) | 
| **Streaming TV** | Dati insufficienti | 8.7 (45 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.8 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Scalabilità dell'Impresa** | Dati insufficienti | 8.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Caratteristiche dei dipendenti

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Profili utente** | Dati insufficienti | 8.9 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 80 |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | Dati insufficienti | 8.4 (72 reviews) | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | 8.8 (73 reviews) | 
| **Segui il contatto** | Dati insufficienti | 8.8 (73 reviews) | 
| **Pianificazione delle riunioni** | Dati insufficienti | 8.8 (73 reviews) | 

#### Organizzazione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | Dati insufficienti | 8.6 (74 reviews) | 
| **Inserimento dati** | Dati insufficienti | 8.4 (73 reviews) | 
| **Integrazioni / API** | Dati insufficienti | 8.6 (73 reviews) | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.6 (75 reviews) | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | Dati insufficienti | 8.4 (69 reviews) | 
| **Previsione delle vendite** | Dati insufficienti | 8.4 (73 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.3 (27 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.1 (27 reviews) | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.2/10 | 170 |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | 8.7 (160 reviews) | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | Dati insufficienti | 8.8 (156 reviews) | 
| **Chiamate e Voce** | Dati insufficienti | 8.3 (145 reviews) | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | Dati insufficienti | 8.2 (141 reviews) | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | 8.9 (154 reviews) | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | 8.8 (152 reviews) | 
| **Record Condivisi** | Dati insufficienti | 8.5 (147 reviews) | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | 8.4 (144 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.6 (149 reviews) | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.6 (142 reviews) | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | Dati insufficienti | 8.2 (138 reviews) | 
| **Gamificazione** | Dati insufficienti | 7.9 (120 reviews) | 

#### AI e Automazione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.3 (146 reviews) | 
| **Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.5 (145 reviews) | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | Dati insufficienti | 8.3 (139 reviews) | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | Dati insufficienti | 8.1 (133 reviews) | 
| **Apprendimento automatico** | Dati insufficienti | 7.8 (125 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.5 (69 reviews) | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 7.9 (28 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.8 (26 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.0 (27 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.9 (26 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.7 (27 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.0 (27 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.1 (26 reviews) | 

### Preventivo al Contante

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 56 |

#### Requisiti del cliente

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Citazione** | Dati insufficienti | 8.5 (51 reviews) | 
| **Configurazione** | Dati insufficienti | 8.5 (50 reviews) | 
| **Prezzi** | Dati insufficienti | 8.5 (52 reviews) | 

#### Contratti

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Creazione** | Dati insufficienti | 8.5 (50 reviews) | 
| **Negoziazione** | Dati insufficienti | 8.2 (47 reviews) | 
| **Esecuzione** | Dati insufficienti | 8.4 (50 reviews) | 

#### Entrate

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fatturazione** | Dati insufficienti | 8.5 (52 reviews) | 
| **Corrispondenza** | Dati insufficienti | 8.5 (50 reviews) | 
| **Riconoscimento** | Dati insufficienti | 8.4 (47 reviews) | 

### Mappatura del viaggio del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 106 |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.4 (98 reviews) | 
| **Esportazione** | Dati insufficienti | 8.6 (93 reviews) | 
| **Accesso multiutente e collaborazione** | Dati insufficienti | 8.6 (97 reviews) | 
| **Molteplici Personaggi** | Dati insufficienti | 8.4 (89 reviews) | 
| **Analisi dei dati** | Dati insufficienti | 8.8 (57 reviews) | 

#### AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.2 (13 reviews) | 

### Portale Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 89 |

#### Contenuto

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Collaborazione Documentale** | Dati insufficienti | 8.9 (79 reviews) | 
| **Versionamento** | Dati insufficienti | 8.6 (76 reviews) | 
| **Firma elettronica** | Dati insufficienti | 8.5 (76 reviews) | 
| **Richiesta di file** | Dati insufficienti | 8.7 (77 reviews) | 
| **Feedback** | Dati insufficienti | 8.6 (74 reviews) | 

#### Collaborazione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fatturazione e Emissione Fatture** | Dati insufficienti | 8.8 (76 reviews) | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | 8.5 (78 reviews) | 
| **Gestione del Progetto** | Dati insufficienti | 9.0 (80 reviews) | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | 9.0 (83 reviews) | 
| **Tracciamento del tempo** | Dati insufficienti | 8.7 (78 reviews) | 
| **Applicazione Mobile** | Dati insufficienti | 8.7 (75 reviews) | 

### Acquisizione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 44 |

#### Monitoraggio del piombo

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Caratteristiche** | Dati insufficienti | 9.0 (42 reviews) | 
| **Prestazione** | Dati insufficienti | 8.9 (42 reviews) | 
| **Identificazione** | Dati insufficienti | 8.7 (42 reviews) | 

#### AI agentico - Acquisizione di contatti

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.2 (27 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.2 (27 reviews) | 

#### Acquisizione dati

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Mobile** | Dati insufficienti | 8.3 (42 reviews) | 
| **Siti web** | Dati insufficienti | 8.5 (42 reviews) | 
| **Social Media** | Dati insufficienti | 8.1 (42 reviews) | 
| **Dati** | Dati insufficienti | 8.3 (42 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esporta/Importa** | Dati insufficienti | 9.1 (42 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.8 (42 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Moduli** | Dati insufficienti | 8.7 (41 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.6 (41 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.7 (42 reviews) | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.7 (42 reviews) | 

### Costruttore di Moduli Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Personalizzazione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Campi personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Logica Condizionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Moduli multi-pagina** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Designa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità aggiuntiva

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Forme incorporate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità offline** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pagamenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Moduli mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.9/10 | 23 |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 6.4 (12 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.7 (13 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.7 (12 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 6.8 (12 reviews) | 

#### Attribuzione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | Dati insufficienti | 8.5 (21 reviews) | 
| **Assegnazione del piombo** | Dati insufficienti | 8.6 (22 reviews) | 
| **Accelerazione della pipeline** | Dati insufficienti | 8.0 (21 reviews) | 

#### Scoperta

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | Dati insufficienti | 8.6 (22 reviews) | 
| **Punteggio/Classifica** | Dati insufficienti | 8.3 (21 reviews) | 
| **Contesto principale** | Dati insufficienti | 8.3 (22 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | 
| **Analisi** | Dati insufficienti | 8.3 (21 reviews) | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.3/10 | 198 |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.9 (21 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.1 (20 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.9 (21 reviews) | 

#### Incentivi

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | Dati insufficienti | 8.2 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Trigger** | Dati insufficienti | 8.4 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Calcolatore di Commissioni** | Dati insufficienti | 8.0 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Classifiche** | Dati insufficienti | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalizzazione

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Profili** | Dati insufficienti | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Rapporti personalizzati** | Dati insufficienti | 8.6 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.6 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Impostazione degli obiettivi** | Dati insufficienti | 8.4 (171 reviews) ✓ Verified | 

#### Amministrativo

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.5 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Struttura dei dipendenti** | Dati insufficienti | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | Dati insufficienti | 8.4 (161 reviews) | 

### Tracciamento delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.0/10 | 161 |

#### AI agentico - Tracciamento email

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.7 (30 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.5 (29 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.6 (30 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 7.0 (29 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.0 (30 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.4 (30 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.6 (29 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tassi di apertura** | Dati insufficienti | 8.3 (138 reviews) | 
| **Collega Attività** | Dati insufficienti | 8.3 (143 reviews) | 
| **Attività di allegato** | Dati insufficienti | 8.4 (144 reviews) | 

#### Personalizzazioni

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione della Piattaforma Email** | Dati insufficienti | 8.7 (148 reviews) | 
| **Pianificazione delle email** | Dati insufficienti | 8.8 (145 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.7 (146 reviews) | 
| **Categorizzazione delle email** | Dati insufficienti | 8.7 (142 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.6 (147 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.6 (59 reviews) | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 173 |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.5 (31 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.5 (31 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.3 (30 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.4 (31 reviews) | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | Dati insufficienti | 8.3 (145 reviews) | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | Dati insufficienti | 8.4 (149 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | Dati insufficienti | 8.3 (142 reviews) | 
| **Dashboard interattivi** | Dati insufficienti | 8.6 (156 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.5 (147 reviews) | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.5 (147 reviews) | 
| **Valutazione delle opportunità** | Dati insufficienti | 8.3 (139 reviews) | 
| **Analisi del Rischio** | Dati insufficienti | 8.1 (124 reviews) | 
| **Previsione in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.2 (130 reviews) | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | Dati insufficienti | 8.5 (154 reviews) | 
| **Gamificazione delle vendite** | Dati insufficienti | 8.3 (131 reviews) | 
| **Analisi Basata su Account** | Dati insufficienti | 8.5 (145 reviews) | 
| **Monitoraggio delle attività** | Dati insufficienti | 8.8 (152 reviews) | 

### Abilitazione alle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.8/10 | 12 |

#### AI agentico - Abilitazione alle vendite

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 6.1 (6 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.1 (6 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.1 (6 reviews) | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Importa contenuto** | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | 
| **Creazione di contenuti** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Ricerca Avanzata** | Dati insufficienti | 8.8 (10 reviews) | 
| **Archiviazione dei contenuti** | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | 

#### Analisi

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 9.0 (10 reviews) | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 
| **Coinvolgimento Basato su Account** | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 
| **Utilizzo del contenuto** | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 

#### Gestione dell'Apprendimento - Abilitazione alle Vendite

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Formazione sulle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coaching di Vendita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Onboarding delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Abilitazione dei Ricavi - Abilitazione delle Vendite

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Allineamento trasversale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **AI e Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti sul Percorso del Cliente End-to-End** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### CRM assicurativo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Gestione delle Relazioni - CRM Assicurativo

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione del Rinnovo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di comunicazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento dei contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Recuperi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cronologia delle comunicazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Reputazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione di follow-up - CRM assicurativo

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Follow-up automatici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Campagne di Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione Documenti - CRM Assicurativo

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione della documentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni e Rapporti - CRM Assicurativo

| Feature | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Analisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to Commence CRM (2):** [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation), [Software per la creazione di moduli online](https://www.g2.com/it/categories/online-form-builder)

**Unique to Zoho CRM (14):** [Portale Clienti Software](https://www.g2.com/it/categories/client-portal), [Strumenti per la mappatura del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-mapping), [Software per la gestione del ciclo di vendita](https://www.g2.com/it/categories/quote-to-cash), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking), [Software di Gamification delle Vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-gamification), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management), [Software CPQ](https://www.g2.com/it/categories/cpq), [Software di acquisizione lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-capture), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring), [Software di abilitazione alle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-enablement), [Software CRM per Assicurazioni](https://www.g2.com/it/categories/insurance-crm)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Commence CRM | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 66.7% | 61.7% | 
| **Mid-Market** | 25.0% | 32.3% | 
| **Enterprise** | 8.3% | 6.0% | 

### By Industry

#### Commence CRM

- **Gestione degli investimenti:** 13.3%
- **Costruzione:** 13.3%
- **Software per computer:** 13.3%
- **Commercio all'ingrosso:** 6.7%
- **Vendita al dettaglio:** 6.7%
- **Estrazione e Metalli:** 6.7%
- **Macchinario:** 6.7%
- **Assicurazione:** 6.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.7%
- **Produzione Alimentare:** 6.7%
- **Other:** 13.3%

#### Zoho CRM

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.1%
- **Software per computer:** 9.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.9%
- **Servizi Finanziari:** 3.5%
- **Immobiliare:** 3.5%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.0%
- **Internet:** 2.1%
- **Vendita al dettaglio:** 2.1%
- **Contabilità:** 2.0%
- **Consulenza di gestione:** 1.9%
- **Other:** 47.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Commence CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/it/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/it/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/it/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/it/products/connectwise-psa/reviews) — 4.0/5 stars (581 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13809 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)

### Alternatives to Zoho CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13809 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9651 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/it/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

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## Top Discussions

### Commence CRM

- Title: [Chi sono i principali concorrenti di Commence Corporation?](https://www.g2.com/it/discussions/competitors) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commence CRM offers a comprehensive set of business applications that rival enterprise level products costing much more. Competitors include Salesforce.com,..."
- Title: [Quale livello di servizi di supporto fornisce Commence?](https://www.g2.com/it/discussions/support-606adefe-48a8-4dea-8dc0-c8165233dc11) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commence offers two levels of customer support.  Basic Support, which offers customers free email and free training videos and Premium Support, for those..."
- Title: [Con quale frequenza vengono rilasciate nuove versioni?](https://www.g2.com/it/discussions/new-versions) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Product updates and enhancements are typically released twice a year.
"
- Title: [Edizioni/Applicazioni](https://www.g2.com/it/discussions/editions-applications) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commence CRM is modular in design which means you can select one of the editions or just the applications you need of your business today. 
"
- Title: [Cosa differenzia la tua soluzione da tutte le altre?](https://www.g2.com/it/discussions/how-is-commence-crm-different) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commence CRM has a deeper set of application features that are traditionally only available in higher level more expensive solutions. These include..."

### Zoho CRM

- Title: [Cosa hai trovato di meglio di ZOHO](https://www.g2.com/it/discussions/what-have-you-found-better-than-zoho) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho One, con oltre 45 applicazioni aziendali, tutte gestite e sincronizzate centralmente, è il leader per ampiezza di applicazioni e sicurezza rispetto a..."
- Title: [Zoho CRM è davvero gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-zoho-crm-really-free) — 4 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "È gratuito in prova, dopodiché devi pagare."
- Title: [Quali sono i punti di forza principali di Zoho CRM nella gestione delle relazioni con i clienti rispetto ad altre piattaforme CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho CRM ha alcuni grandi punti di forza quando si tratta di gestire le relazioni con i clienti. Innanzitutto, è altamente personalizzabile, quindi puoi..."
- Title: [Quali sono i punti di forza principali di Zoho CRM nella gestione delle relazioni con i clienti rispetto ad altre piattaforme CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) — 3 comments
  > **Top comment:** "1. Affordable 
2. Flexible and great customisation 
3. Good user friendly interface "
- Title: [possiamo creare segmentazione in questo](https://www.g2.com/it/discussions/can-we-create-segmentation-in-this) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sì Lavanya,

Zoho CRM supporta la segmentazione. Segmenta i tuoi potenziali clienti/clienti in gruppi basati su criteri predefiniti, per identificare..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/commence-crm-vs-zoho-crm)