# Commence CRM vs Dynamics 365 Sales Comparison

| | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 3.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 18 | 1,618 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (66.7% delle recensioni) | Mercato Medio (39.4% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $19-24/ user, per month | $210/month per user | 

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## Top Pros & Cons

### Commence CRM

**Not enough data**

### Dynamics 365 Sales

Pros:
- Ease of Use (21 reviews)
- Integrations (11 reviews)

Cons:
- Learning Curve (13 reviews)
- Complexity (8 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 7.7 (14 reviews) | 8.1 (1291 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.3 (14 reviews) | 7.4 (1297 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.1 (8 reviews) | 7.2 (417 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.3 (8 reviews) | 7.6 (385 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.2 (12 reviews) | 7.5 (1132 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.0 (7 reviews) | 7.8 (380 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 7.5 (14 reviews) | 6.3 (1268 reviews) | 

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## Pricing

### Commence CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Sales CRM

Price: $19-24 / user, per month


[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/commence-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Dynamics 365 Sales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Dynamics 365 Plan

Price: $210 /month per user

Description: Ottieni il pieno utilizzo di tutte le applicazioni in un'unica opzione completa ed economica.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Sales** | 7.9/10 | 1201 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | Dati insufficienti | 8.1 (965 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | Dati insufficienti | 7.9 (679 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | Dati insufficienti | 7.9 (905 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | 7.8 (971 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | Dati insufficienti | 7.6 (736 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | Dati insufficienti | 7.9 (869 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | Dati insufficienti | 7.6 (730 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | Dati insufficienti | 7.8 (721 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | Dati insufficienti | 8.0 (768 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | Dati insufficienti | 7.6 (754 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | Dati insufficienti | 7.5 (732 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei contatti** | Dati insufficienti | 7.8 (822 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | Dati insufficienti | 7.6 (642 reviews) ✓ Verified | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | Dati insufficienti | 8.0 (708 reviews) ✓ Verified | 
| **Portale di Supporto Clienti** | Dati insufficienti | 7.8 (672 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 7.9 (694 reviews) ✓ Verified | 
| **Caratteristiche del Call Center** | Dati insufficienti | 7.7 (603 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Analitico** | Dati insufficienti | 7.9 (630 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 7.9 (896 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 7.9 (946 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | Dati insufficienti | 7.7 (783 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | Dati insufficienti | 7.5 (556 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Social Network** | Dati insufficienti | 7.6 (550 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | 7.4 (620 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.1 (293 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.1 (308 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.2 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | 7.9 (249 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | Dati insufficienti | 7.8 (276 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 7.7 (292 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | 7.8 (254 reviews) ✓ Verified | 

#### Integrazione

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | 7.8 (234 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | 7.6 (239 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 6.7 (5 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.7 (8 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 9.0 (5 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 

### Automazione del Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |

#### Email Marketing

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Costruire e Personalizzare Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Invio di email in uscita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestisci la consegna delle email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Email Automatiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Marketing online

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Pagine di destinazione e moduli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Contenuto Dinamico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzato per dispositivi mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contatti

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Database dei Lead di Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Qualità dei Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Punteggio e Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coltivazione dei contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Comportamento Online** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi e Compiti Automatici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Lead nel CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Campagne

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Gestione del Programma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Marketing di Eventi / Webinar** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Bilancio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sociale

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Ascolto Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Campagne Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento sui social media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblicità sui social media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Reportistica di base** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del ROI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei ricavi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **SEO / Analisi delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Automazione del marketing

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttore di Moduli Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |

#### Personalizzazione

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Campi personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Logica Condizionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Moduli multi-pagina** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Designa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità aggiuntiva

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Forme incorporate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità offline** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pagamenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Moduli mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Sales** | 8.5/10 | 22 |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | Dati insufficienti | 8.7 (21 reviews) | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | Dati insufficienti | 8.5 (21 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | Dati insufficienti | 8.4 (20 reviews) | 
| **Dashboard interattivi** | Dati insufficienti | 8.1 (21 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.7 (20 reviews) | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.7 (20 reviews) | 
| **Valutazione delle opportunità** | Dati insufficienti | 8.6 (19 reviews) | 
| **Analisi del Rischio** | Dati insufficienti | 8.3 (19 reviews) | 
| **Previsione in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.3 (19 reviews) | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | Dati insufficienti | 8.8 (20 reviews) | 
| **Gamificazione delle vendite** | Dati insufficienti | 8.7 (19 reviews) | 
| **Analisi Basata su Account** | Dati insufficienti | 8.5 (20 reviews) | 
| **Monitoraggio delle attività** | Dati insufficienti | 8.7 (20 reviews) | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Commence CRM** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Sales** | 8.6/10 | 6 |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Allenamento

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 8.9 (6 reviews) | 
| **Materiali di Coaching** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | 
| **Creazione del Playbook** | Dati insufficienti | 7.5 (6 reviews) | 
| **Registra video** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | 

#### Feedback

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Rivedi** | Dati insufficienti | 8.9 (6 reviews) | 
| **Tabellone segnapunti** | Dati insufficienti | 8.9 (6 reviews) | 
| **Carta di Coaching** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | 
| **Classifica** | Dati insufficienti | 9.2 (6 reviews) | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | 
| **Competizione** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to Commence CRM (2):** [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation), [Software per la creazione di moduli online](https://www.g2.com/it/categories/online-form-builder)

**Unique to Dynamics 365 Sales (2):** [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Commence CRM | Dynamics 365 Sales | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 66.7% | 31.0% | 
| **Mid-Market** | 25.0% | 39.4% | 
| **Enterprise** | 8.3% | 29.6% | 

### By Industry

#### Commence CRM

- **Gestione degli investimenti:** 13.3%
- **Costruzione:** 13.3%
- **Software per computer:** 13.3%
- **Commercio all'ingrosso:** 6.7%
- **Vendita al dettaglio:** 6.7%
- **Estrazione e Metalli:** 6.7%
- **Macchinario:** 6.7%
- **Assicurazione:** 6.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.7%
- **Produzione Alimentare:** 6.7%
- **Other:** 13.3%

#### Dynamics 365 Sales

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 12.6%
- **Software per computer:** 8.4%
- **Vendita al dettaglio:** 3.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.9%
- **Servizi Finanziari:** 3.9%
- **Contabilità:** 2.8%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.3%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 2.3%
- **Assicurazione:** 2.3%
- **Immobiliare:** 2.3%
- **Other:** 55.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Commence CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/it/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/it/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (941 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/it/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/it/products/connectwise-psa/reviews) — 3.9/5 stars (525 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3043 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/it/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1112 reviews)

### Alternatives to Dynamics 365 Sales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3043 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/it/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (951 reviews)

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## Top Discussions

### Commence CRM

- Title: [Chi sono i principali concorrenti di Commence Corporation?](https://www.g2.com/it/discussions/competitors) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commence CRM offers a comprehensive set of business applications that rival enterprise level products costing much more. Competitors include Salesforce.com,..."
- Title: [Quale livello di servizi di supporto fornisce Commence?](https://www.g2.com/it/discussions/support-606adefe-48a8-4dea-8dc0-c8165233dc11) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commence offers two levels of customer support.  Basic Support, which offers customers free email and free training videos and Premium Support, for those..."
- Title: [Con quale frequenza vengono rilasciate nuove versioni?](https://www.g2.com/it/discussions/new-versions) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Product updates and enhancements are typically released twice a year.
"
- Title: [Edizioni/Applicazioni](https://www.g2.com/it/discussions/editions-applications) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commence CRM is modular in design which means you can select one of the editions or just the applications you need of your business today. 
"
- Title: [Cosa differenzia la tua soluzione da tutte le altre?](https://www.g2.com/it/discussions/how-is-commence-crm-different) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commence CRM has a deeper set of application features that are traditionally only available in higher level more expensive solutions. These include..."

### Dynamics 365 Sales

- Title: [come posso creare un nuovo campo per il contatto?](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-i-creat-a-new-feild-for-the-contact) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "devi avere il ruolo di "Personalizzatore di sistema" e/o "Amministratore di sistema". Se lo hai, puoi cliccare su "Editor di moduli" quando hai un contatto..."
- Title: [Qual è il vantaggio competitivo di Microsoft Dynamics CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-microsoft-dynamics-crm-competitive-advantage) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dynamics CRM ha il vantaggio di far parte di Microsoft. Alcuni lo vedono come un pro, altri come un contro. Tuttavia, è un CRM completo proprio come molti..."
- Title: [Sono nuovo in Dynamics 365 Sales e sto lottando per impostare e personalizzare il pipeline di vendita. Qualcuno può guidarmi attraverso questo processo?](https://www.g2.com/it/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) — 2 comments
  > **Top comment:** "Per configurare e personalizzare il tuo pipeline di vendita in Dynamics 365 Sales:

Definisci le Fasi di Vendita: Vai su Impostazioni > Vendite > Processo di..."
- Title: [A cosa serve Dynamics 365 Sales?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gestione dei lead: Acquisire e coltivare i lead, assegnarli ai rappresentanti di vendita e monitorare i loro progressi attraverso il funnel di..."
- Title: [Quale applicazione di Dynamics 365 può essere utilizzata per il punto vendita?](https://www.g2.com/it/discussions/what-dynamics-365-application-can-be-used-for-point-of-sales) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Vendite in negozio e online.
2. Gestione dell'inventario.
3. Coinvolgimento del cliente.
4. Capacità omnicanale.
5. Elaborazione dei pagamenti.
6...."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/commence-crm-vs-dynamics-365-sales)