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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (75.5% delle recensioni)
Mercato Medio (48.7% delle recensioni)
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CometChat
Valutazione a Stelle
(110)4.6 su 5
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che CometChat eccelle nella sua funzione di Chat Pop-up, ricevendo un punteggio elevato di 9.7, che migliora significativamente il coinvolgimento degli utenti rispetto al punteggio di 8.9 di Sendbird nella stessa area.
- I recensori menzionano che le capacità di Personalizzazione di CometChat sono impressionanti, con un punteggio di 9.8, permettendo alle aziende di adattare ampiamente la loro esperienza di chat, mentre le opzioni di personalizzazione di Sendbird sono valutate più basse a 8.7.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Sendbird offre una Velocità di Chiamata API superiore con un punteggio di 8.9, rendendolo una scelta migliore per le applicazioni che richiedono un rapido recupero dei dati, mentre il punteggio di CometChat è 8.5.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzione di Messaggistica In-App di CometChat è altamente efficace, valutata a 9.6, il che è vantaggioso per una comunicazione senza interruzioni all'interno delle applicazioni, mentre il punteggio di Sendbird di 9.2 è ancora forte ma leggermente meno impattante.
- I recensori dicono che Sendbird brilla nel Supporto Professionale, con un punteggio di 9.0, che è notato come un fattore critico per le aziende che necessitano di assistenza affidabile, rispetto al punteggio di CometChat di 8.7.
- Gli utenti segnalano che la funzione di Archiviazione delle Conversazioni di CometChat è valutata 9.8, rendendo più facile per le aziende gestire e recuperare le conversazioni passate, mentre il punteggio di Sendbird di 8.0 indica margini di miglioramento in quest'area.
CometChat vs Sendbird
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Sendbird è più facile da configurare, mentre i revisori hanno preferito l'amministrazione e la facilità di fare affari con CometChat in generale.
- I revisori hanno ritenuto che CometChat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Sendbird.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CometChat sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Sendbird rispetto a CometChat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CometChat
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CometChat
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Sendbird
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
90
9.1
102
Facilità d'uso
9.2
90
9.2
106
Facilità di installazione
8.9
79
9.0
92
Facilità di amministrazione
9.4
75
9.1
58
Qualità del supporto
9.3
90
9.2
102
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
74
9.1
57
Direzione del prodotto (% positivo)
5.6
87
9.1
104
Caratteristiche per Categoria
Campagne
Dati insufficienti
8.0
19
Dati insufficienti
6.9
19
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.0
19
Analitica
Dati insufficienti
7.2
19
Dati insufficienti
7.2
19
Ottimizzazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
6.9
19
Notifica push
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
7.7
5
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.3
31
8.6
70
Funzionalità
8.0
31
|
Verificato
8.7
68
8.5
31
|
Verificato
8.7
68
8.4
29
|
Verificato
8.6
64
Supporto
8.2
30
|
Verificato
8.4
67
7.8
26
8.1
65
8.7
30
|
Verificato
9.0
67
Piattaforma Video come Servizio (VPaaS)Nascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità API
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
39
Dati insufficienti
7.6
39
Dati insufficienti
7.6
32
Comunicazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
48
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Uso Interno
Dati insufficienti
8.9
48
Dati insufficienti
8.5
45
Dati insufficienti
8.1
47
Dati insufficienti
8.4
44
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.7
45
Strumenti di moderazione dei contenutiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Moderazione - Strumenti di Moderazione dei Contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma - Strumenti di Moderazione dei Contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di moderazione dei contenuti - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
13
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
11
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.9
11
Automazione
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.6
12
Autonomia
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
8.8
11
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CometChat e Sendbird sono categorizzati comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS) e Piattaforme Bot
Categorie uniche
CometChat è categorizzato comeStrumenti di moderazione dei contenuti e Piattaforma Video come Servizio (VPaaS)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CometChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Sendbird
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
19.6%
Salute, Benessere e Fitness
6.9%
Internet
5.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
4.9%
Utilità
3.9%
Altro
58.8%
Software per computer
13.9%
Salute, Benessere e Fitness
11.3%
Immobiliare
6.1%
Cibo e Bevande
6.1%
Servizi al Consumatore
6.1%
Altro
56.5%
Discussioni
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