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Confronta Cognigy.AI e Kore.AI 
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Cognigy.AI
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Kore.AI eccelle nel fornire una suite completa di strumenti di automazione, con gli utenti che apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità delle funzionalità del contact center e delle capacità di automazione. Un utente ha notato: "Apprezzo come l'automazione e le funzionalità del contact center siano organizzate insieme. Rende tutto più facile da trovare e usare."
- Gli utenti dicono che Cognigy.AI si distingue per la sua interfaccia user-friendly, rendendola accessibile anche a chi non ha competenze di programmazione. Un revisore ha menzionato: "Non è necessario essere programmatori per usarlo, aiuta a risparmiare tempo ed è più facile da usare," evidenziando il suo appeal per le piccole imprese in cerca di soluzioni semplici.
- I revisori menzionano che mentre entrambe le piattaforme offrono forti capacità di elaborazione del linguaggio naturale, le funzionalità avanzate di Kore.AI come il multi-NLP e la gestione del sentimento/contesto forniscono un'esperienza conversazionale più sofisticata. Gli utenti hanno elogiato la sua capacità di facilitare "conversazioni più intelligenti e simili a quelle umane" su vari canali.
- Secondo le recensioni verificate, Cognigy.AI è riconosciuto per la sua facilità d'uso, con molti utenti che esprimono soddisfazione per i suoi strumenti per creare chatbot. Un utente ha dichiarato: "È molto facile da usare e ha molti strumenti, intenti, ancore, ecc., che possono essere utilizzati per creare chatbot facilmente," il che risuona bene con gli utenti delle piccole imprese.
- I revisori di G2 evidenziano che Kore.AI ha un processo di implementazione robusto, con gli utenti che notano le capacità di automazione end-to-end complete della piattaforma. Un utente ha osservato: "Ciò che apprezzo di più di Kore.ai sono le sue capacità di automazione end-to-end complete," indicando una forte preferenza per il suo approccio tutto-in-uno.
- Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme hanno ricevuto valutazioni elevate, il feedback recente su Cognigy.AI suggerisce un leggero vantaggio nella personalizzazione e nel supporto, con gli utenti che notano le sue "molte funzionalità, pur essendo facile da usare," il che può attrarre coloro che danno priorità al servizio clienti e alle esperienze personalizzate.
Cognigy.AI vs Kore.AI
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Cognigy.AI più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Cognigy.AI nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Cognigy.AI soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Kore.AI.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Cognigy.AI sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Cognigy.AI rispetto a Kore.AI.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Cognigy.AI
Nessun prezzo disponibileKore.AI
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Cognigy.AI
Prova gratuita disponibile
Kore.AI
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
7
9.0
326
Facilità d'uso
9.6
8
9.1
328
Facilità di installazione
9.3
7
9.0
218
Facilità di amministrazione
9.0
5
8.9
189
Qualità del supporto
9.0
7
8.8
317
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
6
9.0
177
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
7
9.7
319
Caratteristiche per Categoria
Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
11
Compatibilità
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.3
7
Agentic AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.6
6
Query di ricerca
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.7
5
Funzionalità
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.5
7
Compatibilità - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.3
5
Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.3
5
Query di ricerca - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.3
5
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
243
Risposte
9.7
5
8.9
196
9.7
5
9.0
184
9.7
5
9.2
200
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
8.7
50
Dati insufficienti
8.5
50
Dati insufficienti
8.8
49
Dati insufficienti
8.9
48
Piattaforma
Dati insufficienti
9.1
199
9.0
5
9.0
197
9.0
5
8.9
184
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.1
49
Dati insufficienti
8.4
49
Dati insufficienti
8.7
49
Dati insufficienti
8.4
50
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.9
135
Funzionalità non disponibile
8.9
134
Risposte
Dati insufficienti
8.8
249
Dati insufficienti
8.8
244
Dati insufficienti
8.8
229
Dati insufficienti
8.8
240
Dati insufficienti
8.7
221
Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
235
Dati insufficienti
8.9
244
Dati insufficienti
8.7
236
Dati insufficienti
8.8
245
Dati insufficienti
8.6
229
Dati insufficienti
8.8
234
Dati insufficienti
8.8
233
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.0
160
Dati insufficienti
9.0
158
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
191
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.9
160
Dati insufficienti
8.9
160
Dati insufficienti
8.9
159
Dati insufficienti
8.9
159
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.9
157
Dati insufficienti
8.9
155
Dati insufficienti
8.9
159
Dati insufficienti
8.9
157
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.9
116
Dati insufficienti
8.9
115
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Vendite in uscita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Vendite in entrata
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
7.7
20
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
7.7
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.6
20
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
8.3
18
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
8.7
19
Progettazione e Integrazione del Flusso di Lavoro - Orchestrazione AI
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.7
10
Ottimizzazione delle Prestazioni e Analisi - Orchestrazione AI
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.3
10
Controlli di Governance e Conformità - Orchestrazione dell'IA
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
8.5
10
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Cognigy.AI e Kore.AI sono categorizzati comeAgenti AI per le operazioni aziendali
Categorie uniche
Cognigy.AI è categorizzato comeAI SDR, Agenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, e Piattaforme Bot
Kore.AI è categorizzato comeAssistenti vocali AI, Supporto Conversazionale, Chatbot, Software di ricerca aziendale, e Orchestrazione AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Cognigy.AI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Kore.AI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
41.7%
Consulenza di gestione
16.7%
Consulenza
8.3%
Vendita al dettaglio
8.3%
Petrolio e Energia
8.3%
Altro
16.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
28.0%
Software per computer
19.7%
Bancario
10.5%
Consulenza
3.8%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.0%
Altro
35.0%
Alternative
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