# CloudTalk vs Toky Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che CloudTalk eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con il CRM. Gli utenti apprezzano quanto sia semplice effettuare chiamate quotidiane, permettendo ai team di rimanere organizzati e risparmiare tempo.
- **Secondo recensioni verificate** , Toky offre funzionalità uniche come le capacità di chiamata globale e l'accesso facile alle registrazioni e trascrizioni delle chiamate. Gli utenti evidenziano la sua piattaforma semplice, che non richiede esperienza di programmazione, rendendola accessibile per le piccole imprese.
- **I revisori menzionano** che la tecnologia di instradamento delle chiamate di CloudTalk è sia semplice che efficace, il che migliora la collaborazione del team. La possibilità di assegnare numeri di telefono diversi ai membri del team è particolarmente apprezzata, poiché aiuta a mantenere la privacy e la professionalità.
- **Gli utenti dicono** che mentre Toky ha un solido set di funzionalità, a volte fatica a soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro, con alcuni revisori che notano sfide di configurazione. Questo può essere uno svantaggio per i team che cercano una soluzione altamente personalizzabile.
- **I revisori evidenziano** che la qualità del supporto di CloudTalk è significativamente superiore, con molti utenti che apprezzano il servizio clienti reattivo e l'affidabilità complessiva della piattaforma. Questo supporto può essere cruciale per le aziende che dipendono fortemente dai loro strumenti di comunicazione.
- **Secondo feedback recenti** , Toky brilla nelle sue integrazioni app e capacità di messaggistica, che alcuni utenti trovano vantaggiose per le loro strategie di comunicazione. Tuttavia, le valutazioni complessivamente più alte di CloudTalk nei metrici di soddisfazione suggeriscono un'esperienza utente più coerente in generale.



| | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 3.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,839 | 32 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (64.1% delle recensioni) | Piccola Impresa (74.2% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $19.00 1 User All'anno | $20 user/month (billed annually) | 

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## Top Pros & Cons

### CloudTalk

Pros:
- Ease of Use (328 reviews)
- Reliability (170 reviews)

Cons:
- Call Issues (176 reviews)
- Connection Issues (77 reviews)

### Toky

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.7 (1587 reviews) | 7.5 (27 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.1 (1621 reviews) | 7.7 (28 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.9 (1230 reviews) | 8.3 (19 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.9 (635 reviews) | 8.3 (19 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.7 (1438 reviews) | 6.9 (26 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.9 (636 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.8 (1522 reviews) | 6.5 (27 reviews) | 

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## Pricing

### CloudTalk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lite

Price: $19.00 1 User All'anno

Description: Piano perfetto per iniziare con CloudTalk

Key Features:
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Toky

#### Entry-Level Pricing

Plan: ENTREPRENEUR

Price: $20 user/month (billed annually)

Description: Soluzione moderna per sistemi telefonici.
A partire da 1 agente.

Key Features:
- Funzionalità di base del sistema telefonico cloud
- Chiamate in entrata illimitate. Si applica la politica di uso corretto. Numeri verdi esclusi
- Accesso alle integrazioni standard

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/toky/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Compositore Automatico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CloudTalk** | 8.1/10 | 277 |
| **Toky** | N/A | N/A |

#### Opzioni di composizione

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Anteprima Composizione** | 8.6 (233 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Composizione Progressiva** | 8.5 (225 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Composizione Predittiva** | 8.4 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Strumenti per agenti

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Coaching Sussurrato** | 8.1 (205 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del Richiamo** | 8.2 (212 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Registrazione delle chiamate** | 8.9 (242 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Rilevamento dell'attività vocale** | 8.3 (202 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Risposta Vocale Interattiva (IVR)** | 8.3 (198 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Rimuovi le chiamate** | 8.2 (199 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Compositore Automatico

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.9 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.8 (21 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Capacità dell'IA - Compositore Automatico

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste** | 7.9 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della conformità** | 8.1 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del parlato e analisi del sentimento** | 7.6 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

### Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CloudTalk** | 8.9/10 | 109 |
| **Toky** | N/A | N/A |

#### Assicurazione della qualità

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Valutazione** | 9.1 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calibrazione** | 9.0 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti** | 9.0 (82 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Coinvolgimento

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Feedback** | 8.7 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 9.2 (90 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allenamento** | 8.7 (77 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | 9.0 (81 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | 9.1 (82 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.6 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.5 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

### Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CloudTalk** | 8.3/10 | 900 |
| **Toky** | 7.5/10 | 16 |

#### Canali

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Voce** | 9.0 (768 reviews) ✓ Verified | 7.4 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Sociale** | 7.8 (506 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Chat Web** | 7.6 (489 reviews) | Dati insufficienti | 
| **SMS mobile** | 7.9 (536 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Email** | 7.8 (489 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **AI Sintesi Vocale** | 7.6 (280 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzioni

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Instradamento della sessione** | 8.5 (580 reviews) ✓ Verified | 7.3 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Coda di sessione** | 8.4 (572 reviews) ✓ Verified | 7.4 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Chiamata concorrente** | 8.6 (572 reviews) ✓ Verified | 7.1 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del discorso** | 8.2 (522 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Compositore Automatico** | 8.2 (531 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 8.5 (524 reviews) ✓ Verified | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Schermata pop in entrata** | 8.4 (537 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Dati Persistenti** | 8.4 (527 reviews) ✓ Verified | 8.7 (5 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Centro di Contatto

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.8 (143 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.5 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.2 (144 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.1 (141 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Note riassuntive della sessione** | 8.5 (596 reviews) ✓ Verified | 6.8 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Accesso Amministratore** | 8.8 (595 reviews) ✓ Verified | 8.0 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Reportistica e Dashboard** | 8.7 (659 reviews) ✓ Verified | 6.7 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Registrazione della sessione** | 8.8 (597 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione e Assegnazione degli Agenti** | 8.3 (515 reviews) ✓ Verified | 6.9 (7 reviews) | 

### Forza lavoro del centro di contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CloudTalk** | 8.7/10 | 141 |
| **Toky** | N/A | N/A |

#### Gestione della forza lavoro

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Disponibilità dell'agente** | 8.7 (110 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Competenze** | 8.7 (104 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione dei turni** | 8.6 (94 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Servizio clienti automatico** | 8.7 (100 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Accesso Mobile** | 8.7 (106 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Automazione** | 8.8 (115 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle prestazioni** | 8.9 (112 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.8 (117 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Previsione** | 8.4 (106 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione Intraday** | 8.7 (99 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CloudTalk** | 8.5/10 | 262 |
| **Toky** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Omnicanale** | 7.8 (211 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso Mobile** | 8.3 (229 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle code** | 8.1 (225 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle chiamate** | 8.5 (235 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Richiama** | 8.2 (236 reviews) | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 8.1 (224 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione Automatica delle Chiamate** | 8.2 (225 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | 7.4 (105 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione della forza lavoro

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio delle chiamate** | 8.8 (232 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle prestazioni** | 8.7 (230 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.6 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.0 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.2 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.7 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 9.0 (238 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 8.7 (240 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi del discorso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CloudTalk** | 8.0/10 | 37 |
| **Toky** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 8.0 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme PBX Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CloudTalk** | 9.4/10 | 31 |
| **Toky** | N/A | N/A |

#### Comunicazione di base - Cloud PBX

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Gestione delle chiamate** | 9.4 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Comunicazione** | 9.6 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità** | 9.7 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 9.3 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accessibilità Mobile** | 9.2 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accessibilità** | 9.6 (24 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Avanzate - Cloud PBX

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Sicurezza e Conformità** | 9.5 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi e Reportistica** | 9.4 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto e Affidabilità** | 9.4 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistente automatico** | 8.5 (25 reviews) | Dati insufficienti | 

### Fornitori di VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CloudTalk** | 7.8/10 | 256 |
| **Toky** | 7.1/10 | 13 |

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Sistemi PBX, Softphone VoIP** | 8.3 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle chiamate** | 8.8 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della rete** | 8.3 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.5 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **PBX virtuale** | 7.7 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Servizi di trunking SIP** | 7.4 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione di base

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Chiamate telefoniche** | 9.0 (243 reviews) ✓ Verified | 7.1 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Videochiamate** | 6.5 (137 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Messaggistica istantanea** | 7.1 (158 reviews) ✓ Verified | 6.7 (7 reviews) | 
| **Condivisione dello schermo** | 6.3 (129 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Chiamate in conferenza** | 7.3 (147 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **Chiamate da scrivania a scrivania** | 8.0 (160 reviews) ✓ Verified | 6.9 (7 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Fornitori di VoIP

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.8 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.7 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 7.0 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.5 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Accedi

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Accoppiamento Software** | 8.0 (155 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Estensione del browser** | 8.1 (172 reviews) ✓ Verified | 7.9 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Download individuale** | 8.3 (178 reviews) ✓ Verified | 7.2 (10 reviews) ✓ Verified | 

#### Funzionalità Avanzate

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Musica d'attesa** | 7.6 (160 reviews) ✓ Verified | 6.9 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistenti Automatici** | 7.6 (153 reviews) ✓ Verified | 7.2 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Numero VOiP** | 8.9 (211 reviews) ✓ Verified | 6.8 (10 reviews) ✓ Verified | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CloudTalk** | 8.1/10 | 531 |
| **Toky** | 6.2/10 | 12 |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 7.4 (88 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.4 (88 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Chiamando

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | 9.0 (484 reviews) | 7.8 (10 reviews) | 
| **Genera Posizione** | 8.1 (400 reviews) | 6.4 (7 reviews) | 
| **Tipi di chiamata** | 8.5 (430 reviews) | 6.7 (8 reviews) | 
| **Clicca per chiamare** | 8.8 (455 reviews) | 8.0 (9 reviews) | 
| **Compositore automatico** | 8.3 (106 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contatti

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.1 (417 reviews) | 6.3 (8 reviews) | 
| **Localizzatore di informazioni** | 8.0 (391 reviews) | 6.5 (8 reviews) | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | 8.2 (403 reviews) | 6.9 (8 reviews) | 

#### Approfondimenti

| Feature | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Note** | 8.5 (425 reviews) | 4.8 (7 reviews) | 
| **Riepilogo giornaliero** | 8.4 (408 reviews) | 5.6 (8 reviews) | 
| **Messaggi vocali automatici** | 8.3 (382 reviews) | 6.7 (9 reviews) | 
| **Email automatiche** | 7.2 (344 reviews) | 3.9 (6 reviews) | 
| **Ordina i prospetti** | 7.5 (350 reviews) | 5.0 (7 reviews) | 
| **Presa di appunti automatica** | 8.0 (96 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers), [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center)

**Unique to CloudTalk (5):** [Software di analisi del parlato](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Software di composizione automatica](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Software per la gestione della forza lavoro del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce), [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Software per piattaforme PBX cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-pbx-platforms)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CloudTalk | Toky | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 64.1% | 74.2% | 
| **Mid-Market** | 31.6% | 25.8% | 
| **Enterprise** | 4.2% | 0% | 

### By Industry

#### CloudTalk

- **Software per computer:** 10.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 9.2%
- **Marketing e Pubblicità:** 6.6%
- **Servizi Finanziari:** 5.0%
- **Gestione dell'Istruzione:** 4.3%
- **Servizi al Consumatore:** 3.2%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 3.0%
- **Automobilistico:** 3.0%
- **Contabilità:** 2.2%
- **Immobiliare:** 2.2%
- **Other:** 51.1%

#### Toky

- **Software per computer:** 19.4%
- **Telecomunicazioni:** 6.5%
- **Internet:** 6.5%
- **Assicurazione:** 6.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.5%
- **Contabilità:** 3.2%
- **Costruzione:** 3.2%
- **Servizi al Consumatore:** 3.2%
- **Designa:** 3.2%
- **Intrattenimento:** 3.2%
- **Other:** 38.7%

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## Alternatives

### Alternatives to CloudTalk

- [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/it/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/it/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Ringover](https://www.g2.com/it/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (489 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/it/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews)

### Alternatives to Toky

- [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/it/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [CallHippo](https://www.g2.com/it/products/callhippo/reviews) — 4.5/5 stars (399 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Ringover](https://www.g2.com/it/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (489 reviews)

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## Top Discussions

### CloudTalk

- Title: [A cosa serve CloudTalk?](https://www.g2.com/it/discussions/cloudtalk-what-is-cloudtalk-used-for) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Effettuare chiamate telefoniche dalla piattaforma digitale. Generalmente utilizzato per aziende che usano CallCenter."
- Title: [A cosa serve CloudTalk?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cloudtalk-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate."
- Title: [Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.](https://www.g2.com/it/discussions/36315-i-want-sync-my-hubspot-data-with-its-language-property-to-mapped-to-the-custom-field-of-contacts-in-cloudtalk) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Manoj!

Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:..."
- Title: [Qual è il modo migliore per rispondere alle chiamate in arrivo?](https://www.g2.com/it/discussions/36111-what-is-the-best-way-to-answer-incoming-calls) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao John, il modo migliore per rispondere alle chiamate è utilizzare la nostra applicazione Desktop.

Cordiali saluti!"
- Title: [Cloudtalk o alternativa. Zadamra](https://www.g2.com/it/discussions/32162-cloudtalk-or-alternative-zadamra) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Christopher!

Raccomandiamo sicuramente CloudTalk e saremo molto felici di dimostrare che siamo la scelta numero uno nel nostro segmento di prezzo.

I..."

### Toky

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-toky)