2026 Best Software Awards are here!See the list
Confronta CloudTalk e Toky 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (74.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
$20 user/month (billed annually)
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,715)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Toky
Valutazione a Stelle
(32)3.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (74.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$20 user/month (billed annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che CloudTalk eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Toky. Gli utenti apprezzano le sue funzionalità robuste come il Smart Dialer e il Power Dialer, che semplificano i flussi di lavoro e migliorano la produttività.
- Secondo le recensioni verificate, Toky è elogiato per la sua interfaccia user-friendly e le integrazioni app senza soluzione di continuità, rendendo facile per gli utenti gestire chiamate e messaggi senza bisogno di esperienza di codifica. Tuttavia, fatica a eguagliare il set di funzionalità complete che CloudTalk offre.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di CloudTalk è fluido e flessibile, permettendo una configurazione rapida e una minima interruzione delle operazioni quotidiane. Al contrario, Toky ha ricevuto feedback che indicano alcune sfide di configurazione che potrebbero ostacolare la sua usabilità per determinati flussi di lavoro.
- I revisori menzionano che CloudTalk fornisce un'eccellente qualità del supporto, con molti utenti che evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto. Toky, pur avendo alcuni feedback positivi, generalmente non è all'altezza in quest'area, con utenti che notano che il supporto potrebbe essere migliorato.
- I revisori di G2 evidenziano che i tassi di connessione di CloudTalk sono costantemente alti in varie regioni, rendendolo una scelta affidabile per le aziende che operano a livello internazionale. Toky, pur essendo in grado di effettuare chiamate globali, non riceve lo stesso livello di lodi per la stabilità della connessione.
- Secondo il feedback recente degli utenti, Toky offre funzionalità uniche come registrazioni e trascrizioni delle chiamate scaricabili, che alcuni utenti trovano utili. Tuttavia, le capacità di reporting e dashboard estese di CloudTalk sono spesso citate come superiori, fornendo approfondimenti più profondi sulle prestazioni delle chiamate e sulla produttività del team.
CloudTalk vs Toky
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CloudTalk più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CloudTalk nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che CloudTalk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Toky.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a Toky.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Toky
ENTREPRENEUR
$20
user/month (billed annually)
Soluzione moderna per sistemi telefonici.
A partire da 1 agente.
- Funzionalità di base del sistema telefonico cloud
- Chiamate in entrata illimitate. Si applica la politica di uso corretto. Numeri verdi esclusi
- Accesso alle integrazioni standard
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Toky
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,467
7.5
27
Facilità d'uso
9.1
1,496
7.7
28
Facilità di installazione
8.9
1,107
8.3
19
Facilità di amministrazione
8.9
618
8.3
19
Qualità del supporto
8.8
1,331
6.9
26
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
619
8.1
18
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,423
6.5
27
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
237
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
200
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
197
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
107
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
79
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
9.0
681
|
Verificato
7.4
7
|
Verificato
7.8
506
Funzionalità non disponibile
7.6
489
Dati insufficienti
7.9
527
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
489
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
Dati insufficienti
Funzioni
8.5
572
|
Verificato
7.3
13
|
Verificato
8.4
572
|
Verificato
7.4
12
|
Verificato
8.6
564
|
Verificato
7.1
11
|
Verificato
8.2
513
Funzionalità non disponibile
8.2
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
520
|
Verificato
8.3
5
|
Verificato
8.4
534
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
525
|
Verificato
8.7
5
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
156
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
141
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
586
|
Verificato
6.8
11
|
Verificato
8.8
589
|
Verificato
8.0
15
|
Verificato
8.7
632
|
Verificato
6.7
14
|
Verificato
8.8
585
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
515
|
Verificato
6.9
7
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
258
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
210
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
224
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
235
Dati insufficienti
8.1
221
Dati insufficienti
8.2
224
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
230
Dati insufficienti
8.6
229
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.3
26
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
234
|
Verificato
7.1
13
|
Verificato
6.5
137
Funzionalità non disponibile
7.1
156
|
Verificato
6.7
7
6.3
129
Funzionalità non disponibile
7.3
146
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.0
160
|
Verificato
6.9
7
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
Funzionalità non disponibile
8.0
170
|
Verificato
7.9
11
|
Verificato
8.3
178
|
Verificato
7.2
10
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
6.9
7
|
Verificato
7.6
151
|
Verificato
7.2
9
|
Verificato
8.9
209
|
Verificato
6.8
10
|
Verificato
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
519
6.2
12
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
Dati insufficienti
7.4
88
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
475
7.8
10
8.1
397
6.4
7
8.5
426
6.7
8
8.8
448
8.0
9
8.3
103
Dati insufficienti
Contatti
8.1
416
6.3
8
8.0
390
6.5
8
8.2
402
6.9
8
Approfondimenti
8.5
421
4.8
7
8.4
406
5.6
8
8.3
382
6.7
9
7.2
344
3.9
6
7.5
350
5.0
7
8.0
95
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e Toky sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Centro di Contatto
Categorie uniche
CloudTalk è categorizzato comeAnalisi del discorso, Compositore Automatico, Forza lavoro del centro di contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud
Toky non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Toky
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
5.9%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.5%
Altro
65.0%
Software per computer
19.4%
Telecomunicazioni
6.5%
Internet
6.5%
Assicurazione
6.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.5%
Altro
54.8%
Alternative
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
Toky non ha discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
