# Close vs Vanillasoft Comparison

| | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,045 | 695 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (79.2% delle recensioni) | Piccola Impresa (60.1% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Al mese | Contattaci 5 Users and Platform Fee All'anno | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Ease of Use (818 reviews)
- Helpful (440 reviews)

Cons:
- Missing Features (244 reviews)
- Call Issues (181 reviews)

### Vanillasoft

Pros:
- Ease of Use (62 reviews)
- Intuitive (23 reviews)

Cons:
- Slow Loading (15 reviews)
- Call Issues (13 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.1 (1759 reviews) | 9.0 (522 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.2 (1804 reviews) | 9.1 (524 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.0 (1141 reviews) | 8.7 (277 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (568 reviews) | 8.9 (142 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.3 (1574 reviews) | 9.0 (490 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.3 (563 reviews) | 9.4 (142 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.5 (1773 reviews) | 8.7 (490 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Al mese

Description: Costruito per l'individuo che desidera ogni lead, pipeline e conversazione in un unico posto.

Key Features:
- 1 utente incluso

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Vanillasoft

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Contattaci 5 Users and Platform Fee All'anno

Description: Una piattaforma completa di coinvolgimento multicanale, inclusa la gestione automatizzata delle email di vendita. Alimentata dal nostro motore di prioritizzazione dei lead, i rappresentanti si concentrano sui lead più propensi a convertire e lasciano da parte il lavoro di routine.

Il prezzo è per utente, dopo una tariffa della piattaforma che include l'installazione iniziale, il supporto continuo e gli aggiornamenti.

Key Features:
- CRM
- Gestione e Prioritizzazione dei Lead
- Automazione Email

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/vanillasoft/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1531 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 9.0 (1368 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 9.0 (1367 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | 9.0 (1396 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 8.3 (1167 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Desktop** | 9.1 (1312 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.4 (1124 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.3 (1132 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.4 (1163 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.7 (1264 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle campagne** | 8.5 (1219 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei contatti** | 9.2 (1346 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 8.2 (1134 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.7 (1217 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 8.7 (1227 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 8.7 (1261 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.7 (1255 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Supporto Analitico** | 8.6 (1201 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.7 (1264 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.8 (1284 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Previsione** | 8.2 (1143 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Mobile e Social

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 8.2 (1076 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Network** | 7.9 (1099 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Utente Mobile** | 8.2 (1090 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.7 (1198 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.8 (1218 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.9 (1198 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | 8.5 (1125 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 8.0 (1071 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.4 (1098 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 9.1 (1219 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Generazione del Documento di Output** | 8.5 (1117 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.8 (1124 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | 8.7 (1126 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 8.5 (1061 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.6 (83 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (81 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.6 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.8 (81 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.7 (81 reviews) | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | 7.9 (134 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.6 (134 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segui il contatto** | 9.0 (141 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle riunioni** | 8.6 (135 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Organizzazione

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | 9.2 (137 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inserimento dati** | 8.9 (134 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni / API** | 8.9 (134 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (128 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.9 (135 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | 8.3 (135 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 8.6 (135 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.4 (83 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.7 (83 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 9.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 9.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Vanillasoft** | 8.1/10 | 304 |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 9.1 (221 reviews) | 9.0 (223 reviews) ✓ Verified | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | 9.1 (224 reviews) | 8.5 (215 reviews) ✓ Verified | 
| **Chiamate e Voce** | 9.0 (216 reviews) | 9.0 (241 reviews) ✓ Verified | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | 8.7 (213 reviews) | 8.5 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione CRM** | 9.0 (218 reviews) | 8.7 (198 reviews) ✓ Verified | 
| **Calendario** | 9.0 (222 reviews) | 8.8 (130 reviews) | 
| **Record Condivisi** | 8.9 (221 reviews) | 8.7 (112 reviews) | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 8.6 (216 reviews) | 9.0 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.9 (216 reviews) | 9.1 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | 8.9 (207 reviews) | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | 8.3 (205 reviews) | 8.5 (175 reviews) ✓ Verified | 
| **Gamificazione** | 7.8 (202 reviews) | 7.9 (96 reviews) | 

#### AI e Automazione

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | 8.2 (195 reviews) | 8.4 (118 reviews) | 
| **Valutazione dei Lead** | 8.1 (198 reviews) | 8.1 (111 reviews) | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | 8.2 (191 reviews) | 8.4 (112 reviews) | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | 7.9 (199 reviews) | 8.0 (96 reviews) | 
| **Apprendimento automatico** | 7.8 (197 reviews) | 7.6 (95 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.0 (198 reviews) | 7.7 (50 reviews) | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.6 (33 reviews) | 7.1 (25 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.6 (33 reviews) | 7.1 (25 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (33 reviews) | 7.1 (28 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (32 reviews) | 6.9 (27 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.8 (32 reviews) | 7.5 (27 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.8 (33 reviews) | 7.3 (26 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.9 (33 reviews) | 7.4 (27 reviews) | 

### Compositore Automatico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.1/10 | 156 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Opzioni di composizione

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Anteprima Composizione** | 9.1 (151 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Composizione Progressiva** | 9.2 (152 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Composizione Predittiva** | 9.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Strumenti per agenti

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Coaching Sussurrato** | 8.6 (147 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del Richiamo** | 8.8 (143 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione delle chiamate** | 9.4 (148 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Rilevamento dell'attività vocale** | 8.9 (142 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risposta Vocale Interattiva (IVR)** | 8.5 (143 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rimuovi le chiamate** | 8.6 (143 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Compositore Automatico

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.9 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.9 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Capacità dell'IA - Compositore Automatico

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste** | 9.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della conformità** | 9.3 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del parlato e analisi del sentimento** | 9.5 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

### Marketing tramite SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 313 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Messaggistica di testo

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **SMS di massa** | 8.8 (266 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica bidirezionale** | 9.3 (288 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Pianificatore di Testo** | 9.3 (283 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Risposte Automatiche** | 8.7 (268 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Accorciamento automatico degli URL** | 8.4 (253 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Marketing MMS** | 8.7 (258 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.9 (257 reviews) | Dati insufficienti | 
| **SMS transazionale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma SMS

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 9.0 (281 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 9.1 (277 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Etichetta Bianca** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Testo-a-Linea Fissa** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Codici Brevi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Integrazione API** | 9.1 (264 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Marketing via SMS

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.6 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.1 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 9.0 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.6 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | 8.6 (107 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apri l'ascolto** | 8.6 (108 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Media fisici** | 8.0 (108 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Designa

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | 8.5 (110 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Crea Contenuto** | 7.9 (107 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.9 (108 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione in entrata** | 8.9 (107 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità normativa** | 9.0 (104 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.3 (104 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 8.8 (103 reviews) | Dati insufficienti | 

### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Omnicanale** | 8.6 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso Mobile** | 9.1 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle code** | 9.2 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle chiamate** | 9.3 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Richiama** | 9.2 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 8.6 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione Automatica delle Chiamate** | 9.0 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | 9.1 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione della forza lavoro

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio delle chiamate** | 9.3 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle prestazioni** | 9.1 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 9.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 9.7 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 9.2 (40 reviews) | Dati insufficienti | 

### AI SDR

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Automazione

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Follow-up delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Vendite in uscita

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Pianificazione del Follow-Up** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prioritizzazione dei potenziali clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione di Campagne Multicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Contatto personalizzato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle Prestazioni di Outreach** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Vendite in entrata

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Arricchimento dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle richieste** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | 8.7/10 | 193 |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 8.5 (9 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.8 (9 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.7 (9 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.5 (9 reviews) | 

#### Attribuzione

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | Dati insufficienti | 9.1 (144 reviews) ✓ Verified | 
| **Assegnazione del piombo** | Dati insufficienti | 9.1 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Accelerazione della pipeline** | Dati insufficienti | 9.2 (146 reviews) ✓ Verified | 

#### Scoperta

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | Dati insufficienti | 9.2 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Punteggio/Classifica** | Dati insufficienti | 8.8 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Contesto principale** | Dati insufficienti | 8.9 (137 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestione

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | Dati insufficienti | 9.1 (131 reviews) ✓ Verified | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 9.2 (147 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 9.0 (154 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi** | Dati insufficienti | 8.9 (149 reviews) ✓ Verified | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | 8.4/10 | 200 |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Incentivi

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | Dati insufficienti | 7.6 (71 reviews) | 
| **Trigger** | Dati insufficienti | 8.2 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **Calcolatore di Commissioni** | Dati insufficienti | 7.7 (82 reviews) ✓ Verified | 
| **Classifiche** | Dati insufficienti | 8.7 (111 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalizzazione

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Profili** | Dati insufficienti | 8.3 (105 reviews) | 
| **Rapporti personalizzati** | Dati insufficienti | 8.8 (155 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 9.1 (167 reviews) ✓ Verified | 
| **Impostazione degli obiettivi** | Dati insufficienti | 8.3 (81 reviews) | 

#### Amministrativo

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.7 (129 reviews) ✓ Verified | 
| **Struttura dei dipendenti** | Dati insufficienti | 8.9 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | Dati insufficienti | 8.7 (123 reviews) | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.1 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.0 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.8 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.1 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.5 (18 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.5 (164 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.7 (164 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.5 (164 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dashboard interattivi** | 8.8 (168 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.6 (162 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.6 (161 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.7 (161 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Rischio** | 8.3 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione in tempo reale** | 8.4 (159 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 9.1 (162 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione delle vendite** | 8.3 (158 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.8 (158 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle attività** | 9.2 (162 reviews) | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Vanillasoft** | 8.6/10 | 341 |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.6 (25 reviews) | 7.2 (21 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.5 (25 reviews) | 7.0 (21 reviews) | 

#### Chiamando

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | 9.2 (666 reviews) | 8.9 (216 reviews) | 
| **Genera Posizione** | Funzionalità non disponibile | 8.8 (218 reviews) | 
| **Tipi di chiamata** | 9.0 (646 reviews) | 9.2 (244 reviews) | 
| **Clicca per chiamare** | 9.3 (661 reviews) | 9.4 (280 reviews) | 
| **Compositore automatico** | 8.8 (32 reviews) | 8.5 (30 reviews) | 

#### Contatti

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (657 reviews) | 9.0 (283 reviews) | 
| **Localizzatore di informazioni** | 8.7 (619 reviews) | 9.0 (256 reviews) | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | 9.0 (654 reviews) | 9.3 (249 reviews) | 

#### Approfondimenti

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Note** | 9.3 (677 reviews) | 9.4 (296 reviews) | 
| **Riepilogo giornaliero** | 9.0 (631 reviews) | 9.2 (267 reviews) | 
| **Messaggi vocali automatici** | 8.7 (593 reviews) | 8.7 (207 reviews) | 
| **Email automatiche** | 9.0 (654 reviews) | 8.8 (250 reviews) | 
| **Ordina i prospetti** | 8.8 (632 reviews) | 8.9 (238 reviews) | 
| **Presa di appunti automatica** | 9.0 (30 reviews) | 6.9 (22 reviews) | 

### Agenti di Interfaccia Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Interazione in Linguaggio Naturale - Agenti di Interfaccia Conversazionale

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Comprensione delle Query in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della conversazione multi-turno** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Interfaccia Vocale e Testuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dell'Intento e dell'Azione - Agenti di Interfaccia Conversazionale

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Recupero dati da sistemi connessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riconoscimento e mappatura delle intenzioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Azione e Attivazione del Flusso di Lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contesto e Personalizzazione - Agenti di Interfaccia Conversazionale

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Persistenza del contesto della conversazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Consapevolezza dell'Identità Utente e dei Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione e Distribuzione Aziendale - Agenti di Interfaccia Conversazionale

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Integrazioni di Applicazioni Aziendali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controlli di Sicurezza e Accesso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement)

**Unique to Close (9):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm), [Software di composizione automatica](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management), [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing), [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software AI SDRs](https://www.g2.com/it/categories/ai-sdrs), [Software per agenti di interfaccia conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Vanillasoft (2):** [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 79.2% | 60.1% | 
| **Mid-Market** | 20.2% | 30.7% | 
| **Enterprise** | 0.6% | 9.3% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing e Pubblicità:** 14.9%
- **Software per computer:** 8.7%
- **Immobiliare:** 8.0%
- **Servizi Finanziari:** 6.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 5.6%
- **Consulenza:** 5.4%
- **Formazione e Coaching Professionale:** 4.2%
- **Assicurazione:** 2.9%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.8%
- **Servizi al Consumatore:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Vanillasoft

- **Assicurazione:** 24.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 12.6%
- **Istruzione Superiore:** 9.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 5.7%
- **Raccolta fondi:** 5.5%
- **Servizi Finanziari:** 5.0%
- **Telecomunicazioni:** 3.1%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.3%
- **Contabilità:** 1.9%
- **Servizi al Consumatore:** 1.8%
- **Other:** 28.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25834 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13849 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9673 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (642 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/it/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1544 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3075 reviews)

### Alternatives to Vanillasoft

- [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13849 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews)
- [InsideSales](https://www.g2.com/it/products/insidesales/reviews) — 4.5/5 stars (618 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/it/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1544 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/it/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/it/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [6sense Revenue Marketing](https://www.g2.com/it/products/6sense-revenue-marketing/reviews) — 4.3/5 stars (1438 reviews)

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## Top Discussions

### Close

- Title: [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Quanto tempo ci vuole per generare una nuova integrazione?](https://www.g2.com/it/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Camila, al momento non abbiamo un'integrazione con Apollo. Tuttavia, puoi richiederne una compilando questo modulo sul nostro sito web..."
- Title: [come integro WhatsApp?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puoi usare Zapier o utilizzare le API per collegarli manualmente."
- Title: [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close è una soluzione CRM (gestione delle relazioni con i clienti) incentrata sulla conversazione, progettata per i fondatori e i piccoli team di vendita in..."
- Title: [Quanto velocemente chiude legge il feedback fornito?](https://www.g2.com/it/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Kamaldeep, grazie per aver fornito il tuo feedback al team di Close! Stiamo sempre lavorando per migliorare il nostro CRM e prendiamo sul serio il..."

### Vanillasoft

- Title: [C'è un modo per Vanilla Soft di impostare campagne email automatiche?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-any-way-for-vanilla-soft-to-set-up-automatic-emailing-campaigns) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Sì. VanillaSoft ha funzionalità robuste per le campagne email, inclusi trigger personalizzabili, instradamento a particolari agenti/team, ecc. Se ti aspetti..."
- Title: [Qual è il modo migliore per non confermare la chiamata ogni volta che clicco su un contatto e faccio una chiamata in uscita?](https://www.g2.com/it/discussions/30240-what-is-the-best-way-to-not-confirm-call-each-time-i-click-a-contact-and-make-an-outbound-call) — 2 comments
  > **Top comment:** "Se stai usando Chrome, prova Firefox. Chrome ha fatto un aggiornamento tempo fa che non ti permette di eliminare quel pop-up."
- Title: [Qual è il modo migliore per evitare di dover fare doppio clic per confermare la chiamata ogni volta che seleziono un contatto e effettuo una chiamata in uscita?](https://www.g2.com/it/discussions/24578-what-is-the-best-way-to-avoid-double-clicking-to-confirm-call-each-time-i-click-a-contact-and-make-an-outbound-call) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Se stai utilizzando la soluzione VoiP integrata ConnectMe con il tuo account VS, il sistema ti chiede di confermare che questa è effettivamente un'azione che..."
- Title: [Quanto è scalabile e affidabile VanillaSoft?](https://www.g2.com/it/discussions/reliability-5d0ec12b-58a1-4699-933c-b4be2f41141d) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "VanillaSoft è estremamente affidabile, vantando un tempo di attività effettivo superiore al 99,9%. Operiamo con più server ospitati per garantire che tu..."
- Title: [How does your dialer work? What type of dialer do you have?](https://www.g2.com/it/discussions/features-739422d2-432e-4cd8-bd21-9a57e47fcc20) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Il nostro compositore automatico effettua chiamate telefoniche in diretta uno-a-uno. Offriamo due approcci:
- Composizione in anteprima (click-to-call, un..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/close-vs-vanillasoft)