# Close, Kommo vs Zoho CRM Comparison

| | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.2 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,037 | 57 | 2,927 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (79.1% delle recensioni) | Piccola Impresa (80.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (61.7% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Al mese | $15.00 | Gratuito | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Ease of Use (819 reviews)
- Helpful (482 reviews)

Cons:
- Missing Features (271 reviews)
- Call Issues (194 reviews)

### Kommo

Pros:
- Integration (4 reviews)
- Ease of Use (3 reviews)

Cons:
- Expertise Required (2 reviews)
- Integration Issues (2 reviews)

### Zoho CRM

Pros:
- Ease of Use (270 reviews)
- Features (171 reviews)

Cons:
- Learning Curve (112 reviews)
- Integration Issues (70 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.1 (1755 reviews) | 8.3 (37 reviews) | 8.4 (2483 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.2 (1796 reviews) | 8.3 (39 reviews) | 8.3 (2503 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.0 (1133 reviews) | 7.9 (26 reviews) | 8.0 (1273 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (568 reviews) | 8.8 (18 reviews) | 8.0 (1023 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.3 (1570 reviews) | 8.2 (36 reviews) | 7.6 (2275 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.3 (563 reviews) | 8.2 (18 reviews) | 8.0 (998 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.5 (1765 reviews) | 8.4 (37 reviews) | 8.0 (2410 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Al mese

Description: Costruito per l'individuo che desidera ogni lead, pipeline e conversazione in un unico posto.

Key Features:
- 1 utente incluso

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Kommo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $15.00

Description: Progettato per aumentare l'efficacia dei piccoli team di vendita

Key Features:
- Gestione Lead e Contatti
- Pipeline di vendita personalizzate
- Elenchi e cataloghi di prodotti

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/kommo/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Gratuito

Description: Con tre utenti gratuiti e elementi essenziali come contatti, documenti e app mobili, è una soluzione perfetta per la tua attività domestica.

Key Features:
- Lead, Contatti, Account
- Attività, Eventi, Registro chiamate e Note
- Opportunità

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1522 |
| **Kommo** | 7.5/10 | 39 |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 1969 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 9.0 (1361 reviews) ✓ Verified | 8.5 (28 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1660 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | Funzionalità non disponibile | Funzionalità non disponibile | 8.3 (877 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | 8.4 (32 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1573 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | 9.0 (1393 reviews) ✓ Verified | 8.1 (30 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1636 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 8.3 (1166 reviews) | 7.5 (22 reviews) | 7.8 (1186 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | 9.1 (1309 reviews) ✓ Verified | 8.1 (25 reviews) ✓ Verified | 8.4 (672 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.4 (1124 reviews) | 6.7 (22 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1217 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.3 (1131 reviews) | 6.6 (21 reviews) | 8.0 (1209 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.4 (1162 reviews) | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1323 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.7 (1264 reviews) | 8.0 (21 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1348 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | 8.5 (1219 reviews) | 7.9 (21 reviews) | 7.9 (1305 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei contatti** | 9.2 (1342 reviews) | 9.0 (31 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1544 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 8.2 (1133 reviews) | Funzionalità non disponibile | 7.9 (1129 reviews) ✓ Verified | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | 7.5 (22 reviews) | 8.0 (1203 reviews) ✓ Verified | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | 7.4 (21 reviews) | 7.9 (1205 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | 6.9 (18 reviews) | 7.9 (1237 reviews) ✓ Verified | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.7 (1252 reviews) ✓ Verified | 7.0 (16 reviews) | 7.8 (1069 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Analitico** | 8.6 (1199 reviews) ✓ Verified | 6.9 (18 reviews) | 8.0 (1113 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.6 (1262 reviews) ✓ Verified | 7.4 (26 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1513 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | 7.6 (25 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1565 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | 8.2 (1142 reviews) | 7.2 (20 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1055 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 8.2 (1075 reviews) | 6.7 (17 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1083 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Social Network** | 7.9 (1098 reviews) | 7.5 (19 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1092 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Utente Mobile** | 8.2 (1088 reviews) | 7.1 (21 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1202 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.7 (1197 reviews) ✓ Verified | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | 8.1 (872 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | 7.9 (15 reviews) ✓ Verified | 8.2 (842 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.9 (1197 reviews) | 7.6 (15 reviews) ✓ Verified | 8.4 (859 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | 8.5 (1124 reviews) | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | 8.1 (649 reviews) ✓ Verified | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | 6.8 (11 reviews) | 7.8 (548 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.4 (1097 reviews) | 6.8 (10 reviews) | 8.1 (719 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 9.1 (1215 reviews) ✓ Verified | 8.1 (14 reviews) ✓ Verified | 8.4 (852 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | 8.4 (1114 reviews) | 6.8 (10 reviews) | 8.1 (662 reviews) ✓ Verified | 

#### Integrazione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | 7.3 (14 reviews) ✓ Verified | 8.3 (652 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | 7.4 (13 reviews) ✓ Verified | 8.1 (645 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 8.5 (1059 reviews) ✓ Verified | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | 8.0 (606 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | 6.3 (5 reviews) | 8.2 (181 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.5 (82 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (66 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (80 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (64 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (80 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 8.1 (68 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.5 (81 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (66 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (81 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (65 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.8 (80 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (65 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.7 (80 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 8.3 (65 reviews) | 

### CPQ

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.7/10 | 121 |

#### Configurazione - cpq

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Catalogo Prodotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Vendita guidata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Regole di Configurazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (59 reviews) | 
| **Configurazione del Prezzo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (55 reviews) | 
| **Configurazione Visiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (60 reviews) | 

#### Prezzi

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Flessibilità dei prezzi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (62 reviews) | 
| **Scontare** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (57 reviews) | 
| **Regole Commerciali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (56 reviews) | 
| **Termini e Condizioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (58 reviews) | 
| **Flusso di approvazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (58 reviews) | 
| **Rinnovi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (56 reviews) | 

#### Citazione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Raggruppamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (58 reviews) | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (52 reviews) | 
| **Generazione di Documenti di Preventivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (53 reviews) | 
| **Ordinare** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (55 reviews) | 
| **Contratti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (52 reviews) | 

#### Amministratore

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Facilità di configurazione per l'amministratore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (89 reviews) | 
| **Amministrazione dei Prezzi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (83 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (86 reviews) | 
| **Gestione Documentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (83 reviews) | 

#### Canali

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (57 reviews) | 
| **Supporto ai Partner di Canale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (52 reviews) | 
| **eCommerce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (49 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (89 reviews) | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (85 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (77 reviews) | 
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (88 reviews) | 
| **Reportistica e cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (90 reviews) | 
| **Integrazione ERP** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (20 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa - cpq

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Quotazione Dinamica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (15 reviews) | 
| **Prezzi Dinamici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (16 reviews) | 
| **Raccomandazioni di Vendita Personalizzate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (16 reviews) | 

### Gamificazione delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 75 |

#### Competizione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Modelli di Competizione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Competizioni personalizzate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competizioni di squadra** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competizioni Simultanee** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Regolazioni della competizione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Premi e Incentivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (18 reviews) | 

#### AI agentico - Gamificazione delle vendite

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione della Collaborazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (59 reviews) | 
| **Streaming TV** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (45 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Scalabilità dell'Impresa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Caratteristiche dei dipendenti

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Profili utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 80 |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | 7.9 (133 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (72 reviews) | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.6 (133 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (73 reviews) | 
| **Segui il contatto** | 9.0 (140 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (73 reviews) | 
| **Pianificazione delle riunioni** | 8.6 (134 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (73 reviews) | 

#### Organizzazione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | 9.2 (136 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (74 reviews) | 
| **Inserimento dati** | 8.9 (133 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (73 reviews) | 
| **Integrazioni / API** | 8.9 (133 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (73 reviews) | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.9 (134 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (75 reviews) | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | 8.3 (134 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (69 reviews) | 
| **Previsione delle vendite** | 8.6 (134 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (73 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.4 (82 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (27 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.7 (82 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (27 reviews) | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.2/10 | 170 |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 9.1 (220 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (160 reviews) | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | 9.1 (223 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (156 reviews) | 
| **Chiamate e Voce** | 9.0 (215 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (145 reviews) | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | 8.7 (212 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (141 reviews) | 
| **Integrazione CRM** | 9.0 (217 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (154 reviews) | 
| **Calendario** | 9.0 (221 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (152 reviews) | 
| **Record Condivisi** | 8.9 (220 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (147 reviews) | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 8.6 (215 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (144 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.9 (215 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (149 reviews) | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | 8.9 (206 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (142 reviews) | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | 8.3 (204 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (138 reviews) | 
| **Gamificazione** | 7.8 (201 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (120 reviews) | 

#### AI e Automazione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | 8.2 (194 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (146 reviews) | 
| **Valutazione dei Lead** | 8.1 (197 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (145 reviews) | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | 8.2 (190 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (139 reviews) | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | 7.9 (198 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (133 reviews) | 
| **Apprendimento automatico** | 7.8 (196 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (125 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.0 (197 reviews) | Dati insufficienti | 7.5 (69 reviews) | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.5 (32 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (28 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (32 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (26 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (32 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (27 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.3 (31 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (26 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.8 (31 reviews) | Dati insufficienti | 7.7 (27 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.8 (32 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (27 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.9 (32 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (26 reviews) | 

### Compositore Automatico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Opzioni di composizione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Anteprima Composizione** | 9.1 (150 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Composizione Progressiva** | 9.2 (151 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Composizione Predittiva** | 9.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti per agenti

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Coaching Sussurrato** | 8.6 (146 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del Richiamo** | 8.8 (142 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registrazione delle chiamate** | 9.4 (147 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Rilevamento dell'attività vocale** | 8.9 (141 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposta Vocale Interattiva (IVR)** | 8.5 (142 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rimuovi le chiamate** | 8.6 (142 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Compositore Automatico

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.8 (21 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.8 (21 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Capacità dell'IA - Compositore Automatico

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste** | 9.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della conformità** | 9.3 (17 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del parlato e analisi del sentimento** | 9.5 (17 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Preventivo al Contante

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 56 |

#### Requisiti del cliente

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Citazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (51 reviews) | 
| **Configurazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (50 reviews) | 
| **Prezzi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (52 reviews) | 

#### Contratti

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Creazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (50 reviews) | 
| **Negoziazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (47 reviews) | 
| **Esecuzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (50 reviews) | 

#### Entrate

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Fatturazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (52 reviews) | 
| **Corrispondenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (50 reviews) | 
| **Riconoscimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (47 reviews) | 

### Marketing tramite SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Messaggistica di testo

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **SMS di massa** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica bidirezionale** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificatore di Testo** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Automatiche** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accorciamento automatico degli URL** | 8.4 (252 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Marketing MMS** | 8.7 (257 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.9 (256 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **SMS transazionale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma SMS

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Etichetta Bianca** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Testo-a-Linea Fissa** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Codici Brevi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione API** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Marketing via SMS

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.6 (15 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (15 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.0 (15 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (15 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.9 (15 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.6 (15 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | 8.6 (106 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apri l'ascolto** | 8.6 (107 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Media fisici** | 8.0 (107 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Designa

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | 8.5 (109 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Crea Contenuto** | 7.9 (106 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.9 (107 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Identificazione in entrata** | 8.9 (106 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità normativa** | 9.0 (103 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.3 (103 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 8.8 (102 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Mappatura del viaggio del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 106 |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (98 reviews) | 
| **Esportazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (93 reviews) | 
| **Accesso multiutente e collaborazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (97 reviews) | 
| **Molteplici Personaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (89 reviews) | 
| **Analisi dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (57 reviews) | 

#### AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (13 reviews) | 

### Portale Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 89 |

#### Contenuto

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Collaborazione Documentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (79 reviews) | 
| **Versionamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (76 reviews) | 
| **Firma elettronica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (76 reviews) | 
| **Richiesta di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (77 reviews) | 
| **Feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (74 reviews) | 

#### Collaborazione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Fatturazione e Emissione Fatture** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (76 reviews) | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (78 reviews) | 
| **Gestione del Progetto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (80 reviews) | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (83 reviews) | 
| **Tracciamento del tempo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (78 reviews) | 
| **Applicazione Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (75 reviews) | 

### Acquisizione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 44 |

#### Monitoraggio del piombo

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Caratteristiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (42 reviews) | 
| **Prestazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (42 reviews) | 
| **Identificazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (42 reviews) | 

#### AI agentico - Acquisizione di contatti

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (27 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (27 reviews) | 

#### Acquisizione dati

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (42 reviews) | 
| **Siti web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (42 reviews) | 
| **Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (42 reviews) | 
| **Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (42 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esporta/Importa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (42 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (42 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Moduli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (41 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (41 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (42 reviews) | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (42 reviews) | 

### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanale** | 8.6 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso Mobile** | 9.1 (38 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle code** | 9.2 (38 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle chiamate** | 9.3 (38 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Richiama** | 9.1 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 8.6 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione Automatica delle Chiamate** | 9.0 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | 9.1 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione della forza lavoro

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio delle chiamate** | 9.3 (38 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle prestazioni** | 9.1 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 9.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 9.2 (39 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.9/10 | 23 |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.4 (12 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (13 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (12 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.8 (12 reviews) | 

#### Attribuzione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (21 reviews) | 
| **Assegnazione del piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (22 reviews) | 
| **Accelerazione della pipeline** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (21 reviews) | 

#### Scoperta

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (22 reviews) | 
| **Punteggio/Classifica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (21 reviews) | 
| **Contesto principale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (22 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | 
| **Analisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (21 reviews) | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.3/10 | 198 |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (21 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (20 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (21 reviews) | 

#### Incentivi

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Distintivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Trigger** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Calcolatore di Commissioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Classifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalizzazione

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Profili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Rapporti personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Impostazione degli obiettivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (171 reviews) ✓ Verified | 

#### Amministrativo

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Struttura dei dipendenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (161 reviews) | 

### Tracciamento delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 553 |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.0/10 | 161 |

#### AI agentico - Tracciamento email

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.7 (22 reviews) | Dati insufficienti | 7.7 (30 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.3 (22 reviews) | Dati insufficienti | 7.5 (29 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.1 (20 reviews) | Dati insufficienti | 7.6 (30 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | 8.3 (21 reviews) | Dati insufficienti | 7.0 (29 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | 7.0 (30 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.1 (20 reviews) | Dati insufficienti | 7.4 (30 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | 7.6 (29 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Tassi di apertura** | 8.6 (488 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (138 reviews) | 
| **Collega Attività** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.3 (143 reviews) | 
| **Attività di allegato** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.4 (144 reviews) | 

#### Personalizzazioni

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione della Piattaforma Email** | 9.0 (496 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (148 reviews) | 
| **Pianificazione delle email** | 9.2 (496 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (145 reviews) | 
| **Notifiche** | 8.8 (521 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (146 reviews) | 
| **Categorizzazione delle email** | 8.6 (477 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (142 reviews) | 
| **Modelli** | 9.2 (519 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (147 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 7.6 (59 reviews) | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 172 |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 7.4 (30 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.9 (17 reviews) | Dati insufficienti | 7.5 (30 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 7.3 (30 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 7.4 (30 reviews) | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.5 (163 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (145 reviews) | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.7 (163 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (149 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.5 (163 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (142 reviews) | 
| **Dashboard interattivi** | 8.8 (167 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (156 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.6 (161 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (147 reviews) | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.6 (160 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (147 reviews) | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.7 (160 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (139 reviews) | 
| **Analisi del Rischio** | 8.3 (156 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (124 reviews) | 
| **Previsione in tempo reale** | 8.4 (158 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (130 reviews) | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 9.1 (161 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (154 reviews) | 
| **Gamificazione delle vendite** | 8.3 (157 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (131 reviews) | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.8 (157 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (145 reviews) | 
| **Monitoraggio delle attività** | 9.2 (161 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (152 reviews) | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.5 (24 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.4 (24 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Chiamando

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | 9.2 (665 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Genera Posizione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tipi di chiamata** | 9.0 (645 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Clicca per chiamare** | 9.3 (660 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Compositore automatico** | 8.8 (31 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contatti

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (656 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Localizzatore di informazioni** | 8.7 (618 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | 9.0 (653 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Note** | 9.3 (676 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo giornaliero** | 9.0 (630 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggi vocali automatici** | 8.7 (592 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email automatiche** | 9.0 (653 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ordina i prospetti** | 8.8 (631 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Presa di appunti automatica** | 9.0 (29 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Abilitazione alle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.8/10 | 12 |

#### AI agentico - Abilitazione alle vendite

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.1 (6 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.1 (6 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.1 (6 reviews) | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Importa contenuto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | 
| **Creazione di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Ricerca Avanzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (10 reviews) | 
| **Archiviazione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | 

#### Analisi

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (10 reviews) | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 
| **Coinvolgimento Basato su Account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 
| **Utilizzo del contenuto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 

#### Gestione dell'Apprendimento - Abilitazione alle Vendite

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Formazione sulle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coaching di Vendita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Onboarding delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Abilitazione dei Ricavi - Abilitazione delle Vendite

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Allineamento trasversale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **AI e Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti sul Percorso del Cliente End-to-End** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### CRM assicurativo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Gestione delle Relazioni - CRM Assicurativo

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del Rinnovo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di comunicazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento dei contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Recuperi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cronologia delle comunicazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Reputazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione di follow-up - CRM assicurativo

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Follow-up automatici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Campagne di Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione Documenti - CRM Assicurativo

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestione della documentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni e Rapporti - CRM Assicurativo

| Feature | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Analisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to Close (9):** [Software di composizione automatica](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management), [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing), [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking), [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)


**Unique to Zoho CRM (14):** [Portale Clienti Software](https://www.g2.com/it/categories/client-portal), [Strumenti per la mappatura del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-mapping), [Software per la gestione del ciclo di vendita](https://www.g2.com/it/categories/quote-to-cash), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking), [Software di Gamification delle Vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-gamification), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management), [Software CPQ](https://www.g2.com/it/categories/cpq), [Software di acquisizione lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-capture), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring), [Software di abilitazione alle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-enablement), [Software CRM per Assicurazioni](https://www.g2.com/it/categories/insurance-crm)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Kommo | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 79.1% | 80.0% | 61.7% | 
| **Mid-Market** | 20.2% | 8.9% | 32.3% | 
| **Enterprise** | 0.7% | 11.1% | 6.0% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing e Pubblicità:** 14.9%
- **Software per computer:** 8.7%
- **Immobiliare:** 8.1%
- **Servizi Finanziari:** 6.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 5.5%
- **Consulenza:** 5.3%
- **Formazione e Coaching Professionale:** 4.2%
- **Assicurazione:** 3.0%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.8%
- **Servizi al Consumatore:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Kommo

- **Marketing e Pubblicità:** 23.8%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.9%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 4.8%
- **Software per computer:** 4.8%
- **Gestione dell'Istruzione:** 4.8%
- **Servizi Finanziari:** 4.8%
- **Internet:** 4.8%
- **Musica:** 4.8%
- **Vendita al dettaglio:** 4.8%
- **Telecomunicazioni:** 4.8%
- **Other:** 26.2%

#### Zoho CRM

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.1%
- **Software per computer:** 9.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.9%
- **Servizi Finanziari:** 3.5%
- **Immobiliare:** 3.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.0%
- **Internet:** 2.1%
- **Vendita al dettaglio:** 2.1%
- **Contabilità:** 2.0%
- **Consulenza di gestione:** 1.9%
- **Other:** 47.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3043 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/it/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)

### Alternatives to Kommo

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3043 reviews)
- [Creatio](https://www.g2.com/it/products/creatio/reviews) — 4.6/5 stars (313 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/it/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1112 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/it/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/it/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (941 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/it/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

### Alternatives to Zoho CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/it/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3043 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/it/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)

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## Top Discussions

### Close

- Title: [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Quanto tempo ci vuole per generare una nuova integrazione?](https://www.g2.com/it/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Camila, al momento non abbiamo un'integrazione con Apollo. Tuttavia, puoi richiederne una compilando questo modulo sul nostro sito web..."
- Title: [come integro WhatsApp?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puoi usare Zapier o utilizzare le API per collegarli manualmente."
- Title: [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close è una soluzione CRM (gestione delle relazioni con i clienti) incentrata sulla conversazione, progettata per i fondatori e i piccoli team di vendita in..."
- Title: [Quanto velocemente chiude legge il feedback fornito?](https://www.g2.com/it/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Kamaldeep, grazie per aver fornito il tuo feedback al team di Close! Stiamo sempre lavorando per migliorare il nostro CRM e prendiamo sul serio il..."

### Kommo

- Title: [Ho notato che alcune soluzioni CRM economiche/a basso costo hanno costi di avviamento associati al loro servizio. amoCRM ha costi di avviamento o contratti?](https://www.g2.com/it/discussions/237-are-there-any-set-up-fees-associated-with-amocrm) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Secondo il loro sito web (http://www.amocrm.com/shop/), esiste un livello gratuito del loro prodotto. Offrono anche livelli a $10, $19, $49, $99/mese con..."

### Zoho CRM

- Title: [Cosa hai trovato di meglio di ZOHO](https://www.g2.com/it/discussions/what-have-you-found-better-than-zoho) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho One, con oltre 45 applicazioni aziendali, tutte gestite e sincronizzate centralmente, è il leader per ampiezza di applicazioni e sicurezza rispetto a..."
- Title: [Zoho CRM è davvero gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-zoho-crm-really-free) — 4 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "È gratuito in prova, dopodiché devi pagare."
- Title: [Quali sono i punti di forza principali di Zoho CRM nella gestione delle relazioni con i clienti rispetto ad altre piattaforme CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho CRM ha alcuni grandi punti di forza quando si tratta di gestire le relazioni con i clienti. Innanzitutto, è altamente personalizzabile, quindi puoi..."
- Title: [Quali sono i punti di forza principali di Zoho CRM nella gestione delle relazioni con i clienti rispetto ad altre piattaforme CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) — 3 comments
  > **Top comment:** "1. Affordable 
2. Flexible and great customisation 
3. Good user friendly interface "
- Title: [possiamo creare segmentazione in questo](https://www.g2.com/it/discussions/can-we-create-segmentation-in-this) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sì Lavanya,

Zoho CRM supporta la segmentazione. Segmenta i tuoi potenziali clienti/clienti in gruppi basati su criteri predefiniti, per identificare..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/close-vs-kommo-vs-zoho-crm)