# Close vs Creatio Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Close eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e il rapido processo di configurazione. Un utente ha menzionato: "Close è molto facile da imparare e usare come CRM," il che è particolarmente vantaggioso per i team che necessitano di gestire i pipeline in modo efficiente.
- **Gli utenti dicono** che Creatio si distingue per la sua piattaforma low-code, che consente uno sviluppo rapido e personalizzazione. I revisori apprezzano la capacità di progettare flussi di lavoro e automatizzare i processi aziendali senza una codifica estensiva, rendendolo una scelta flessibile per gli sviluppatori.
- **Secondo le recensioni verificate** , Close ha un vantaggio significativo nel recente coinvolgimento degli utenti, con un volume di recensioni molto più alto negli ultimi 90 giorni. Questo suggerisce che gli utenti stanno attivamente condividendo le loro esperienze, il che può fornire agli acquirenti potenziali intuizioni più attuali sulle prestazioni del prodotto.
- **I revisori menzionano** che mentre entrambi i prodotti hanno valutazioni simili, il punteggio complessivo di G2 di Close è notevolmente più alto, indicando una maggiore soddisfazione degli utenti. Gli utenti hanno elogiato la sua funzione di previsione, affermando che aggiunge valore ai loro processi di vendita, il che è cruciale per una gestione efficace del pipeline.
- **Gli utenti evidenziano** che la flessibilità e le opzioni di personalizzazione di Creatio sono vantaggi significativi, con un revisore che nota la sua natura "agile e flessibile". Tuttavia, alcuni utenti potrebbero trovare la configurazione iniziale più complessa rispetto a Close, che è spesso descritto come avente un'esperienza di onboarding più fluida.
- **I revisori di G2 riportano** che mentre entrambe le piattaforme offrono un forte supporto, Close si distingue con valutazioni leggermente più alte nella qualità del supporto. Gli utenti apprezzano l'assistenza reattiva, che migliora la loro esperienza complessiva, specialmente durante le fasi iniziali di implementazione.



| | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,042 | 314 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (79.2% delle recensioni) | Piccola Impresa (43.5% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Al mese | A partire da $40.00 1 user Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Ease of Use (753 reviews)
- Helpful (441 reviews)

Cons:
- Missing Features (244 reviews)
- Call Issues (181 reviews)

### Creatio

Pros:
- Ease of Use (32 reviews)
- Efficiency (21 reviews)

Cons:
- Learning Curve (10 reviews)
- Missing Features (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Close | Creatio | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.1 (1756 reviews) | 9.1 (225 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.2 (1801 reviews) | 9.0 (252 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.0 (1138 reviews) | 8.4 (153 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (568 reviews) | 8.6 (121 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.3 (1571 reviews) | 9.1 (223 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.3 (563 reviews) | 9.2 (120 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.5 (1770 reviews) | 9.2 (210 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Al mese

Description: Costruito per l'individuo che desidera ogni lead, pipeline e conversazione in un unico posto.

Key Features:
- 1 utente incluso

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Creatio

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: A partire da $40.00 1 user Al mese

Description: Provide automation to SMB clients 

Key Features:
- No-code user interface designer
- Customization via scripts
- Unlimited number of records

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/creatio/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1527 |
| **Creatio** | 8.8/10 | 188 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 9.0 (1365 reviews) ✓ Verified | 9.0 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | Funzionalità non disponibile | 8.9 (92 reviews) | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 9.0 (1364 reviews) ✓ Verified | 8.9 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | 9.0 (1394 reviews) ✓ Verified | 8.7 (149 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 8.3 (1166 reviews) | 8.6 (118 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | 9.1 (1311 reviews) ✓ Verified | 8.7 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.4 (1124 reviews) | 8.6 (130 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.3 (1131 reviews) | 8.8 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.4 (1162 reviews) | 8.9 (122 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.7 (1264 reviews) | 8.8 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | 8.5 (1219 reviews) | 8.9 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei contatti** | 9.2 (1343 reviews) | 9.1 (142 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 8.2 (1133 reviews) | 8.9 (110 reviews) ✓ Verified | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | 9.1 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | 8.7 (114 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | 8.9 (128 reviews) ✓ Verified | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.7 (1254 reviews) ✓ Verified | 8.8 (111 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Analitico** | 8.6 (1200 reviews) ✓ Verified | 9.1 (115 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.7 (1263 reviews) ✓ Verified | 8.8 (148 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | 9.0 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | 8.2 (1142 reviews) | 8.7 (120 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 8.2 (1075 reviews) | 8.6 (115 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Social Network** | 7.9 (1098 reviews) | 8.5 (110 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Utente Mobile** | 8.2 (1089 reviews) | 8.5 (122 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.7 (1197 reviews) ✓ Verified | 8.8 (97 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.8 (1216 reviews) ✓ Verified | 9.0 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.9 (1197 reviews) | 8.8 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | 8.5 (1124 reviews) | 8.7 (71 reviews) | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | 8.9 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.4 (1097 reviews) | 8.7 (83 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 9.1 (1216 reviews) ✓ Verified | 8.7 (92 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | 8.5 (1116 reviews) | 8.6 (77 reviews) ✓ Verified | 

#### Integrazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | 8.8 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | 8.7 (81 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 8.5 (1060 reviews) ✓ Verified | 8.4 (76 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | 9.0 (28 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.5 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.5 (81 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.5 (81 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (81 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.8 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.7 (80 reviews) | Dati insufficienti | 

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 8.8/10 | 6 |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | Dati insufficienti | 9.3 (5 reviews) | 
| **Integrazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Voce** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | 7.9 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.6 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segui il contatto** | 9.0 (140 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle riunioni** | 8.6 (134 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Organizzazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | 9.2 (136 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inserimento dati** | 8.9 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni / API** | 8.9 (133 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.9 (134 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | 8.3 (134 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 8.6 (134 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.4 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.7 (82 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 9.1 (220 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | 9.1 (223 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chiamate e Voce** | 9.0 (215 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | 8.7 (212 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | 9.0 (217 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | 9.0 (221 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Record Condivisi** | 8.9 (220 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 8.6 (215 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.9 (215 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | 8.9 (206 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | 8.3 (204 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | 7.8 (201 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI e Automazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | 8.2 (194 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione dei Lead** | 8.1 (197 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | 8.2 (190 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | 7.9 (198 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 7.8 (196 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.0 (197 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.5 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.3 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.8 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.8 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.9 (32 reviews) | Dati insufficienti | 

### Compositore Automatico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Opzioni di composizione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Anteprima Composizione** | 9.1 (150 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Composizione Progressiva** | 9.2 (151 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Composizione Predittiva** | 9.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Strumenti per agenti

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Coaching Sussurrato** | 8.6 (146 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del Richiamo** | 8.8 (142 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione delle chiamate** | 9.4 (147 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Rilevamento dell'attività vocale** | 8.9 (141 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risposta Vocale Interattiva (IVR)** | 8.5 (142 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rimuovi le chiamate** | 8.6 (142 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Compositore Automatico

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.8 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.8 (21 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Capacità dell'IA - Compositore Automatico

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste** | 9.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della conformità** | 9.3 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del parlato e analisi del sentimento** | 9.5 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

### Sistemi di Gestione degli Ordini Distribuiti al Dettaglio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Report e Analisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Controllo dell'inventario

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Gestione dell'inventario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approvvigionamento dell'inventario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Omni-Canale

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Servizio Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Evasione degli ordini** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli ordini** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del flusso di lavoro

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 8.9/10 | 26 |

#### Imposta

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Attività** | Dati insufficienti | 9.2 (22 reviews) | 
| **Flussi** | Dati insufficienti | 8.9 (22 reviews) | 
| **Dipendenze** | Dati insufficienti | 8.9 (19 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 9.1 (25 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Aggiornamenti** | Dati insufficienti | 8.8 (20 reviews) | 
| **Traccia di controllo** | Dati insufficienti | 8.9 (19 reviews) | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.7 (21 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 9.0 (10 reviews) | 

#### AI agentico - Gestione del flusso di lavoro

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing tramite SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Messaggistica di testo

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **SMS di massa** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica bidirezionale** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Pianificatore di Testo** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Risposte Automatiche** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Accorciamento automatico degli URL** | 8.4 (252 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Marketing MMS** | 8.7 (257 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.9 (256 reviews) | Dati insufficienti | 
| **SMS transazionale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma SMS

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Etichetta Bianca** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Testo-a-Linea Fissa** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Codici Brevi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Integrazione API** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Marketing via SMS

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.6 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.0 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.9 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.6 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | 8.6 (106 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apri l'ascolto** | 8.6 (107 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Media fisici** | 8.0 (107 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Designa

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | 8.5 (109 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Crea Contenuto** | 7.9 (106 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.9 (107 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione in entrata** | 8.9 (106 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità normativa** | 9.0 (103 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.3 (103 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 8.8 (102 reviews) | Dati insufficienti | 

### Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 8.5/10 | 30 |

#### Canali

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Voce** | Dati insufficienti | 8.8 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Sociale** | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat Web** | Dati insufficienti | 8.2 (16 reviews) | 
| **SMS mobile** | Dati insufficienti | 8.3 (17 reviews) | 
| **Email** | Dati insufficienti | 8.8 (19 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **AI Sintesi Vocale** | Dati insufficienti | 9.3 (5 reviews) | 

#### Funzioni

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Instradamento della sessione** | Dati insufficienti | 8.5 (19 reviews) | 
| **Coda di sessione** | Dati insufficienti | 8.6 (18 reviews) | 
| **Chiamata concorrente** | Dati insufficienti | 8.9 (19 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del discorso** | Dati insufficienti | 8.5 (14 reviews) | 
| **Compositore Automatico** | Dati insufficienti | 7.9 (15 reviews) | 
| **IVR** | Dati insufficienti | 8.4 (16 reviews) | 
| **Schermata pop in entrata** | Dati insufficienti | 8.1 (16 reviews) ✓ Verified | 
| **Dati Persistenti** | Dati insufficienti | 8.5 (17 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Centro di Contatto

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Note riassuntive della sessione** | Dati insufficienti | 8.3 (19 reviews) ✓ Verified | 
| **Accesso Amministratore** | Dati insufficienti | 9.3 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Reportistica e Dashboard** | Dati insufficienti | 9.0 (23 reviews) ✓ Verified | 
| **Registrazione della sessione** | Dati insufficienti | 7.7 (15 reviews) | 
| **Pianificazione e Assegnazione degli Agenti** | Dati insufficienti | 9.2 (18 reviews) | 

### Automazione dei Processi Digitali (DPA)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 8.9/10 | 16 |

#### Flussi di lavoro digitali

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Logica e Condizioni** | Dati insufficienti | 8.9 (11 reviews) | 
| **Senza codice o con poco codice** | Dati insufficienti | 9.3 (14 reviews) | 
| **Gestione Documentale** | Dati insufficienti | 9.0 (14 reviews) | 

#### Moduli

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Mappatura dei dati** | Dati insufficienti | 9.2 (12 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 9.0 (13 reviews) | 
| **Moduli adatti ai dispositivi mobili** | Dati insufficienti | 8.3 (13 reviews) | 

#### Automazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Automazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 9.3 (14 reviews) | 
| **Mappatura del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 9.4 (12 reviews) | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.8 (11 reviews) | 
| **Automazione dei Processi Robotici** | Dati insufficienti | 8.2 (11 reviews) | 

#### Agentic AI - Automazione dei Processi Digitali (DPA)

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI per le operazioni aziendali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instrada a umano** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione - Agenti AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Follow-up delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Editor di conversazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Umano-nel-ciclo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia - Agenti AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Acquisizione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 8.7/10 | 11 |

#### Monitoraggio del piombo

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Caratteristiche** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | 
| **Prestazione** | Dati insufficienti | 9.3 (10 reviews) | 
| **Identificazione** | Dati insufficienti | 8.8 (7 reviews) | 

#### AI agentico - Acquisizione di contatti

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Acquisizione dati

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Mobile** | Dati insufficienti | 8.3 (8 reviews) | 
| **Siti web** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 
| **Social Media** | Dati insufficienti | 7.9 (7 reviews) | 
| **Dati** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esporta/Importa** | Dati insufficienti | 8.7 (9 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.8 (10 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Moduli** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 9.0 (7 reviews) | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 9.0 (8 reviews) | 

### Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Sourcing delle Entrate e Previsione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Storia delle Entrate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Pipeline** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del cruscotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Previsione Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cadenza delle Operazioni di Entrate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Arricchimento dei dati CRM

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione del calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cattura Attività Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Contatti di Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cattura Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dell'account

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Account non coinvolti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione dell'account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Schemi Storici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazione del rappresentante** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento dell'account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Omnicanale** | 8.6 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso Mobile** | 9.1 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle code** | 9.2 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle chiamate** | 9.3 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Richiama** | 9.1 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 8.6 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione Automatica delle Chiamate** | 9.0 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | 9.1 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione della forza lavoro

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio delle chiamate** | 9.3 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle prestazioni** | 9.1 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 9.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 9.2 (39 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi al dettaglio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Gestione dei dati

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Consolidamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tipi di dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Correzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Purificazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Convalida** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Indicatori Chiave di Prestazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Previsione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Mobile

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Cruscotto mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Applicazione mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Nuvola** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **In sede** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Mercato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Punto vendita al dettaglio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Altri software** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Analisi al dettaglio

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttori di Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Configurazione del linguaggio naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione del tono** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Parapetti di Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Supporto omnicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding dell'agente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità di Risposta Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Analisi e Reportistica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Consapevolezza contestuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità alla Privacy dei Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Automazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo dell'API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interoperabilità della piattaforma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei dati CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### AI SDR

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Automazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Follow-up delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Vendite in uscita

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Pianificazione del Follow-Up** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prioritizzazione dei potenziali clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione di Campagne Multicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Contatto personalizzato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle Prestazioni di Outreach** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Vendite in entrata

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Arricchimento dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle richieste** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Creatio** | 8.8/10 | 29 |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.9 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.5 (163 reviews) | 8.9 (23 reviews) | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.7 (163 reviews) | 8.9 (24 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.5 (163 reviews) | 8.5 (20 reviews) | 
| **Dashboard interattivi** | 8.8 (167 reviews) | 8.6 (25 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.6 (161 reviews) | 9.0 (21 reviews) | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.6 (160 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.7 (160 reviews) | 8.8 (23 reviews) | 
| **Analisi del Rischio** | 8.3 (156 reviews) | 8.4 (20 reviews) | 
| **Previsione in tempo reale** | 8.4 (158 reviews) | 8.8 (23 reviews) | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 9.1 (161 reviews) | 8.7 (26 reviews) | 
| **Gamificazione delle vendite** | 8.3 (157 reviews) | 8.5 (21 reviews) | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.8 (157 reviews) | 9.2 (24 reviews) | 
| **Monitoraggio delle attività** | 9.2 (161 reviews) | 8.6 (27 reviews) | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.5 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.4 (24 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Chiamando

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | 9.2 (665 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Genera Posizione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Tipi di chiamata** | 9.0 (645 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Clicca per chiamare** | 9.3 (660 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compositore automatico** | 8.8 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contatti

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (656 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Localizzatore di informazioni** | 8.7 (618 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | 9.0 (653 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Note** | 9.3 (676 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo giornaliero** | 9.0 (630 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggi vocali automatici** | 8.7 (592 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email automatiche** | 9.0 (653 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ordina i prospetti** | 8.8 (631 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Presa di appunti automatica** | 9.0 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

### Agenti di Interfaccia Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Interazione in Linguaggio Naturale - Agenti di Interfaccia Conversazionale

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Comprensione delle Query in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della conversazione multi-turno** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Interfaccia Vocale e Testuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dell'Intento e dell'Azione - Agenti di Interfaccia Conversazionale

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Recupero dati da sistemi connessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riconoscimento e mappatura delle intenzioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Azione e Attivazione del Flusso di Lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contesto e Personalizzazione - Agenti di Interfaccia Conversazionale

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Persistenza del contesto della conversazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Consapevolezza dell'Identità Utente e dei Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione e Distribuzione Aziendale - Agenti di Interfaccia Conversazionale

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Integrazioni di Applicazioni Aziendali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controlli di Sicurezza e Accesso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti di Marketing AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Ottimizzazione delle prestazioni e apprendimento - Agenti di marketing AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione del tempo di invio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B autonomo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Orchestrazione Autonoma delle Campagne - Agenti di Marketing AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione della Campagna End-to-End** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione di Campagne Basate su Obiettivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Orchestrazione Cross-Channel** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Impostazione della Campagna Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Generazione di Contenuti AI - Agenti di Marketing AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione del Contenuto Dinamico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di Copia AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Creazione di contenuti personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza del pubblico e segmentazione - Agenti di marketing AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Modellazione del pubblico simile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Behavioral Triggering** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione Predittiva del Pubblico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni e Connettività Dati - Agenti di Marketing AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Ingestione di Eventi e Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM e CDP** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Sviluppo No-Code

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | 9.2/10 | 33 |

#### Progettazione dell'interfaccia utente

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Editor WYSIWYG** | Dati insufficienti | 9.5 (22 reviews) | 
| **Branding personalizzato** | Dati insufficienti | 8.8 (24 reviews) | 
| **Modelli di App** | Dati insufficienti | 9.0 (25 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 9.5 (31 reviews) | 

#### Controllo dei dati

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Migrazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.8 (26 reviews) | 
| **Sincronizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 9.0 (26 reviews) | 
| **Sicurezza dei dati** | Dati insufficienti | 9.4 (25 reviews) | 

#### Pubblicazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Distribuzione dell'applicazione** | Dati insufficienti | 9.3 (25 reviews) | 
| **Compatibilità della piattaforma** | Dati insufficienti | 9.2 (23 reviews) | 
| **Gestione del ciclo di vita** | Dati insufficienti | 9.3 (23 reviews) | 

#### Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti di supporto clienti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Risoluzione automatizzata dei ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di Risposte Contestuali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo della base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Contatto Proattivo con i Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dell'escalation** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Creatio** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics)

**Unique to Close (9):** [Software di composizione automatica](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management), [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing), [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software AI SDRs](https://www.g2.com/it/categories/ai-sdrs), [Software per agenti di interfaccia conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Creatio (13):** [Software per Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)](https://www.g2.com/it/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software di analisi al dettaglio](https://www.g2.com/it/categories/retail-analytics), [Software di gestione del flusso di lavoro](https://www.g2.com/it/categories/workflow-management), [Software di Automazione dei Processi Digitali (DPA)](https://www.g2.com/it/categories/digital-process-automation-dpa), [Sistemi di Gestione degli Ordini Distribuiti al Dettaglio](https://www.g2.com/it/categories/retail-distributed-order-management-systems), [Piattaforme di Sviluppo No-Code](https://www.g2.com/it/categories/no-code-development-platforms), [Software di acquisizione lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-capture), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center), [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software per Costruttori di Agenti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-agent-builders), [Software per agenti di marketing AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-marketing-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Creatio | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 79.2% | 43.5% | 
| **Mid-Market** | 20.1% | 41.6% | 
| **Enterprise** | 0.7% | 14.9% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing e Pubblicità:** 14.9%
- **Software per computer:** 8.7%
- **Immobiliare:** 8.1%
- **Servizi Finanziari:** 6.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 5.6%
- **Consulenza:** 5.3%
- **Formazione e Coaching Professionale:** 4.2%
- **Assicurazione:** 2.9%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.8%
- **Servizi al Consumatore:** 2.5%
- **Other:** 38.2%

#### Creatio

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 18.1%
- **Software per computer:** 10.7%
- **Servizi Finanziari:** 5.9%
- **Bancario:** 4.8%
- **Prodotti farmaceutici:** 2.6%
- **Telecomunicazioni:** 2.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.2%
- **Risorse Umane:** 2.2%
- **Ospitalità:** 2.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.2%
- **Other:** 46.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25825 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13837 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2929 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9664 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14699 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3060 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (640 reviews)

### Alternatives to Creatio

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25825 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13837 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2929 reviews)
- [Kissflow](https://www.g2.com/it/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews)
- [Nintex](https://www.g2.com/it/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3060 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1620 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/it/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (943 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/it/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/it/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)

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## Top Discussions

### Close

- Title: [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Quanto tempo ci vuole per generare una nuova integrazione?](https://www.g2.com/it/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Camila, al momento non abbiamo un'integrazione con Apollo. Tuttavia, puoi richiederne una compilando questo modulo sul nostro sito web..."
- Title: [come integro WhatsApp?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puoi usare Zapier o utilizzare le API per collegarli manualmente."
- Title: [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close è una soluzione CRM (gestione delle relazioni con i clienti) incentrata sulla conversazione, progettata per i fondatori e i piccoli team di vendita in..."
- Title: [Quanto velocemente chiude legge il feedback fornito?](https://www.g2.com/it/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Kamaldeep, grazie per aver fornito il tuo feedback al team di Close! Stiamo sempre lavorando per migliorare il nostro CRM e prendiamo sul serio il..."

### Creatio

- Title: [what makes bpm'online better than other CRM systems](https://www.g2.com/it/discussions/3466-what-makes-bpm-online-better-than-other-crm-systems) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Devo dissentire su questo... Salesforce EE non è economico ma funziona e funziona e funziona."
- Title: [A cosa serve Creatio?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-creatio-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Creatio viene utilizzato per automatizzare i processi aziendali e gestire le relazioni con i clienti utilizzando un CRM potenziato dall'IA e strumenti senza..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/close-vs-creatio)