# Close vs Copper Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Close eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua **interfaccia user-friendly** che semplifica la navigazione e riduce la curva di apprendimento per i nuovi utenti. Un utente ha evidenziato quanto sia facile integrarsi con strumenti come Calendly e Slack, rendendo l'esperienza senza soluzione di continuità per la gestione dei lead.
- **Gli utenti dicono** che Copper brilla nelle sue **integrazioni native con Google Workspace** , permettendo un flusso di lavoro fluido direttamente all'interno di Gmail e Calendar. Questa caratteristica è stata notata per migliorare la produttività consentendo agli utenti di gestire i contatti e aggiornare i record senza lasciare la loro casella di posta.
- **Secondo le recensioni verificate** , Close ha un punteggio di soddisfazione complessivo significativamente più alto, riflettendo la sua forte performance in aree come **qualità del supporto** e **facilità di configurazione**. I revisori apprezzano il rapido processo di implementazione e il team di supporto utile, che contribuisce a un'esperienza di onboarding positiva.
- **I revisori menzionano** che mentre Copper automatizza efficacemente i compiti ripetitivi, alcuni utenti sentono che manca della profondità di funzionalità che Close offre per le **analisi di vendita**. Gli utenti di Close hanno notato l'efficacia delle sue viste intelligenti e degli aggiustamenti dei filtri per tracciare le trattative durante il ciclo di vendita.
- **I revisori di G2 evidenziano** che la robusta **funzione di registrazione delle chiamate** di Close è un punto di forza, permettendo agli utenti di rivedere facilmente le conversazioni e assicurarsi di catturare dettagli importanti. Questa funzione è stata particolarmente utile per i team di vendita che cercano di affinare il loro approccio basato su interazioni passate.
- **Gli utenti riportano** che mentre entrambi i prodotti si adattano bene alle piccole imprese, le valutazioni più alte di Close in **facilità d'uso** e **supporto clienti** suggeriscono che potrebbe essere una scelta migliore per i team che cercano un'esperienza CRM semplice e di supporto. Al contrario, i punti di forza di Copper risiedono nelle sue capacità di integrazione, che potrebbero attrarre coloro che sono fortemente investiti nell'ecosistema Google.



| | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,035 | 1,157 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (79.1% delle recensioni) | Piccola Impresa (79.2% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Al mese | A partire da $9.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Ease of Use (819 reviews)
- Helpful (482 reviews)

Cons:
- Missing Features (271 reviews)
- Call Issues (194 reviews)

### Copper

Pros:
- Ease of Use (27 reviews)
- Gmail Integration (17 reviews)

Cons:
- Expensive (10 reviews)
- Limited Features (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Close | Copper | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.1 (1754 reviews) | 8.7 (927 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.2 (1795 reviews) | 9.1 (938 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.0 (1132 reviews) | 8.7 (442 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (568 reviews) | 8.9 (417 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.3 (1569 reviews) | 8.6 (859 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.3 (563 reviews) | 9.0 (412 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.5 (1764 reviews) | 9.0 (869 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Al mese

Description: Costruito per l'individuo che desidera ogni lead, pipeline e conversazione in un unico posto.

Key Features:
- 1 utente incluso

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Copper

#### Entry-Level Pricing

Plan: Copper Starter Edition - Annual

Price: A partire da $9.00 Al mese

Description: Get started on the Google Workspace CRM with essential relationship management tools + Zapier.

Key Features:
- 1,000 contact limit
- Google Workspace integration
- Activity feed

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/copper/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1521 |
| **Copper** | 8.1/10 | 756 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 9.0 (1360 reviews) ✓ Verified | 8.9 (655 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | 8.8 (658 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | 9.0 (1392 reviews) ✓ Verified | 8.4 (656 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 8.3 (1166 reviews) | 7.6 (353 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | 9.1 (1309 reviews) ✓ Verified | 8.8 (534 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.4 (1124 reviews) | 7.9 (337 reviews) | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.3 (1131 reviews) | 7.6 (310 reviews) | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.4 (1162 reviews) | 8.3 (403 reviews) | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.7 (1264 reviews) | 7.9 (435 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | 8.5 (1219 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestione dei contatti** | 9.2 (1342 reviews) | 8.6 (592 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 8.2 (1133 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | 8.2 (388 reviews) | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | 8.0 (397 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | 8.2 (452 reviews) | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.7 (1252 reviews) ✓ Verified | 7.8 (315 reviews) | 
| **Supporto Analitico** | 8.6 (1199 reviews) ✓ Verified | 8.0 (351 reviews) | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.6 (1262 reviews) ✓ Verified | 8.0 (561 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | 8.3 (636 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | 8.2 (1142 reviews) | 8.1 (472 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 8.2 (1075 reviews) | 8.1 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Social Network** | 7.9 (1098 reviews) | 8.1 (334 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Utente Mobile** | 8.2 (1088 reviews) | 8.4 (470 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.7 (1196 reviews) ✓ Verified | 8.3 (321 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | 8.4 (316 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.9 (1197 reviews) | 8.6 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | 8.5 (1124 reviews) | 8.0 (196 reviews) ✓ Verified | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | 7.7 (156 reviews) | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.4 (1097 reviews) | 7.7 (226 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 9.1 (1215 reviews) ✓ Verified | 8.7 (328 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | 8.4 (1114 reviews) | 7.8 (192 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | 8.6 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | 8.2 (251 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 8.5 (1059 reviews) ✓ Verified | 7.8 (238 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | 6.3 (31 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.5 (82 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.5 (81 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (81 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.8 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.7 (80 reviews) | 8.5 (9 reviews) | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | 7.9 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.6 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segui il contatto** | 9.0 (140 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle riunioni** | 8.6 (134 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Organizzazione

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | 9.2 (136 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inserimento dati** | 8.9 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni / API** | 8.9 (133 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.9 (134 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | 8.3 (134 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 8.6 (134 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.4 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.7 (82 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 9.1 (220 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | 9.1 (223 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chiamate e Voce** | 9.0 (215 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | 8.7 (212 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | 9.0 (217 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | 9.0 (221 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Record Condivisi** | 8.9 (220 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 8.6 (215 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.9 (215 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | 8.9 (206 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | 8.3 (204 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | 7.8 (201 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI e Automazione

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | 8.2 (194 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione dei Lead** | 8.1 (197 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | 8.2 (190 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | 7.9 (198 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 7.8 (196 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.0 (197 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.5 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.3 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.8 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.8 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.9 (32 reviews) | Dati insufficienti | 

### Compositore Automatico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Opzioni di composizione

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Anteprima Composizione** | 9.1 (150 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Composizione Progressiva** | 9.2 (151 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Composizione Predittiva** | 9.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Strumenti per agenti

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Coaching Sussurrato** | 8.6 (146 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del Richiamo** | 8.8 (142 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione delle chiamate** | 9.4 (147 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Rilevamento dell'attività vocale** | 8.9 (141 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risposta Vocale Interattiva (IVR)** | 8.5 (142 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rimuovi le chiamate** | 8.6 (142 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Compositore Automatico

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.8 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.8 (21 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Capacità dell'IA - Compositore Automatico

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste** | 9.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della conformità** | 9.3 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del parlato e analisi del sentimento** | 9.5 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

### Marketing tramite SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Messaggistica di testo

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **SMS di massa** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica bidirezionale** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Pianificatore di Testo** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Risposte Automatiche** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Accorciamento automatico degli URL** | 8.4 (252 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Marketing MMS** | 8.7 (257 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.9 (256 reviews) | Dati insufficienti | 
| **SMS transazionale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma SMS

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Etichetta Bianca** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Testo-a-Linea Fissa** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Codici Brevi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Integrazione API** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Marketing via SMS

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.6 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.0 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.9 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.6 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | 8.6 (106 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apri l'ascolto** | 8.6 (107 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Media fisici** | 8.0 (107 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Designa

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | 8.5 (109 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Crea Contenuto** | 7.9 (106 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.9 (107 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione in entrata** | 8.9 (106 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità normativa** | 9.0 (103 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.3 (103 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 8.8 (102 reviews) | Dati insufficienti | 

### Costruttore di Moduli Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Personalizzazione

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Campi personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Logica Condizionale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Moduli multi-pagina** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Designa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità aggiuntiva

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Forme incorporate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità offline** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pagamenti** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Moduli mobili** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Omnicanale** | 8.6 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso Mobile** | 9.1 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle code** | 9.2 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle chiamate** | 9.3 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Richiama** | 9.1 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 8.6 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione Automatica delle Chiamate** | 9.0 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | 9.1 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione della forza lavoro

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio delle chiamate** | 9.3 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle prestazioni** | 9.1 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 9.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 9.2 (39 reviews) | Dati insufficienti | 

### Google Workspace per le vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Google Workspace per le Vendite

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | 8.4/10 | 5 |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 9.3 (5 reviews) | 

#### Incentivi

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Trigger** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 
| **Calcolatore di Commissioni** | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) | 
| **Classifiche** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Profili** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Rapporti personalizzati** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 
| **Impostazione degli obiettivi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Amministrativo

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 
| **Struttura dei dipendenti** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 

### Tracciamento delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 553 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento email

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.7 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.3 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.1 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 8.3 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.1 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Tassi di apertura** | 8.6 (488 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Collega Attività** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazioni

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Integrazione della Piattaforma Email** | 9.0 (496 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle email** | 9.2 (496 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.8 (521 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Categorizzazione delle email** | 8.6 (477 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 9.2 (519 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.9 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.5 (163 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.7 (163 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.5 (163 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dashboard interattivi** | 8.8 (167 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.6 (161 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.6 (160 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.7 (160 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Rischio** | 8.3 (156 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Previsione in tempo reale** | 8.4 (158 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 9.1 (161 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione delle vendite** | 8.3 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.8 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle attività** | 9.2 (161 reviews) | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.5 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.4 (24 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Chiamando

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | 9.2 (665 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Genera Posizione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Tipi di chiamata** | 9.0 (645 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Clicca per chiamare** | 9.3 (660 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compositore automatico** | 8.8 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contatti

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (656 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Localizzatore di informazioni** | 8.7 (618 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | 9.0 (653 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Note** | 9.3 (676 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo giornaliero** | 9.0 (630 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggi vocali automatici** | 8.7 (592 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email automatiche** | 9.0 (653 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ordina i prospetti** | 8.8 (631 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Presa di appunti automatica** | 9.0 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking)

**Unique to Close (7):** [Software di composizione automatica](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management), [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing), [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Unique to Copper (3):** [Software per la creazione di moduli online](https://www.g2.com/it/categories/online-form-builder), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management), [Google Workspace per il software di vendita](https://www.g2.com/it/categories/google-workspace-for-sales)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 79.1% | 79.2% | 
| **Mid-Market** | 20.2% | 17.2% | 
| **Enterprise** | 0.7% | 3.6% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing e Pubblicità:** 14.9%
- **Software per computer:** 8.7%
- **Immobiliare:** 8.1%
- **Servizi Finanziari:** 6.6%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 5.5%
- **Consulenza:** 5.3%
- **Formazione e Coaching Professionale:** 4.2%
- **Assicurazione:** 3.0%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.8%
- **Servizi al Consumatore:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Copper

- **Marketing e Pubblicità:** 11.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.3%
- **Software per computer:** 7.8%
- **Immobiliare:** 6.9%
- **Servizi Finanziari:** 4.5%
- **Costruzione:** 3.2%
- **Internet:** 2.9%
- **Consulenza di gestione:** 2.9%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.0%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 1.7%
- **Other:** 48.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13793 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9647 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/it/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)

### Alternatives to Copper

- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13793 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/it/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1111 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/it/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (950 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/it/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/it/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)

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## Top Discussions

### Close

- Title: [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Quanto tempo ci vuole per generare una nuova integrazione?](https://www.g2.com/it/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Camila, al momento non abbiamo un'integrazione con Apollo. Tuttavia, puoi richiederne una compilando questo modulo sul nostro sito web..."
- Title: [come integro WhatsApp?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puoi usare Zapier o utilizzare le API per collegarli manualmente."
- Title: [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close è una soluzione CRM (gestione delle relazioni con i clienti) incentrata sulla conversazione, progettata per i fondatori e i piccoli team di vendita in..."
- Title: [Quanto velocemente chiude legge il feedback fornito?](https://www.g2.com/it/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Kamaldeep, grazie per aver fornito il tuo feedback al team di Close! Stiamo sempre lavorando per migliorare il nostro CRM e prendiamo sul serio il..."

### Copper

- Title: [Che cos'è Copper CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-copper-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "Contact relationship management"
- Title: [Quanto è fluida l'integrazione tra Gmail e Google Apps?](https://www.g2.com/it/discussions/how-seamless-is-the-gmail-google-apps-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "ProsperWorks è costruito in e intorno a Google Apps. Si integra strettamente con Gmail, Calendar e Google Drive, riducendo al minimo l'inserimento di dati e..."
- Title: [Cos'è l'app di rame?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-copper-app) — 1 comment
  > **Top comment:** "È un CRM che funziona con Google Workspaces. Tiene traccia delle vendite, dei lead nel tuo pipeline, delle attività con i tuoi clienti/progetti, e puoi..."
- Title: [Come viene utilizzato il rame nel CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/how-is-copper-used-in-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Yea "
- Title: [Qual è il modo più semplice per salvare i miei appunti](https://www.g2.com/it/discussions/whats-the-easiest-way-to-save-my-notes) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non preoccuparti di usare Copper. Il loro supporto clienti è orribile!"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/close-vs-copper)