Confronta ClickUp e SolarWinds Service Desk

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Ottimizzato per una risposta rapida

SolarWinds Service Desk

(764)

4.3 su 5

SolarWinds Service Desk

Di SolarWinds Worldwide LLC

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(10,883)4.7 su 5

(764)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.1% delle recensioni)

Mercato Medio (68.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3919) Task Management (3009) Missing Features (1909) Learning Curve (1603)

Ease of Use (9) Asset Management (7) Insufficient Information (4) Missing Features (4)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

$39.00 Al mese

ClickUp

Valutazione a Stelle

(10,883)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3919) Task Management (3009) Missing Features (1909) Learning Curve (1603)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

SolarWinds Service Desk

Valutazione a Stelle

(764)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (68.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (9) Asset Management (7) Insufficient Information (4) Missing Features (4)

Prezzo di Ingresso

$39.00 Al mese

Prova gratuita disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che ClickUp eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a SolarWinds Service Desk. Gli utenti apprezzano come ClickUp mantenga tutto organizzato in un unico posto, rendendo più facile gestire le attività senza dover passare tra più strumenti.
Gli utenti dicono che SolarWinds Service Desk è particolarmente facile da usare, con molti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva che consente sia al personale IT che ai dipendenti di inviare, tracciare e risolvere facilmente i ticket. Questa facilità d'uso è una caratteristica distintiva che aiuta a ridurre la necessità di una formazione estesa.
I revisori menzionano che ClickUp offre ampie opzioni di personalizzazione, permettendo ai team di adattare il loro spazio di lavoro per soddisfare varie esigenze aziendali. Questa flessibilità è un grande vantaggio per gli utenti che cercano di adattare il software ai loro flussi di lavoro specifici.
Secondo le recensioni verificate, SolarWinds Service Desk brilla nelle sue capacità di reporting, con gli utenti che notano che visualizza efficacemente le priorità dei ticket e fornisce un portale ricco e interattivo sia per gli utenti che per gli amministratori. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per i team IT che gestiscono più richieste.
Gli utenti evidenziano che mentre entrambe le piattaforme forniscono supporto di qualità, il recente aumento delle recensioni degli utenti di ClickUp indica una comunità più attiva e potenzialmente risposte più rapide alle richieste degli utenti, il che può essere cruciale per i team che necessitano di assistenza immediata.
I revisori notano che SolarWinds Service Desk ha una forte performance nei sistemi di ticketing, con un punteggio elevato in quest'area. Gli utenti apprezzano la sua capacità di gestire efficacemente gli incidenti, essenziale per la gestione dei servizi IT.

ClickUp vs SolarWinds Service Desk

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato SolarWinds Service Desk più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.

I revisori hanno ritenuto che ClickUp soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SolarWinds Service Desk.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, ClickUp e SolarWinds Service Desk forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ClickUp rispetto a SolarWinds Service Desk.

Prezzi

ClickUp

Free

Gratuito

Gratis per sempre!

100mb di archiviazione
Attività illimitate
Utenti illimitati

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SolarWinds Service Desk

ESSENTIALS

$39.00

Al mese

Per squadre in crescita

Elementi essenziali includono:
Supporto chat
Catalogo dei servizi

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ClickUp

Prova gratuita disponibile

SolarWinds Service Desk

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.9

8,041

8.6

691

8.5

8,214

9.0

692

8.2

5,147

8.6

567

8.6

4,637

8.9

580

8.9

6,497

8.9

665

9.0

4,277

9.0

560

9.5

7,683

9.0

675

Categorie

ClickUp

SolarWinds Service Desk

ClickUp e SolarWinds Service Desk sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

ClickUp è categorizzato comeGestione di Progetti e Portafogli, Mappatura Mentale, Software per prendere appunti, Gestione del Progetto, Chatbot AI, Procedure Operative Standard, Collaborazione di Progetto, Gestione del lavoro, Creazione di documenti, Base di conoscenza, Assistente di Scrittura AI, Messaggistica Istantanea Aziendale, Software di ricerca aziendale, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme di Collaborazione Visiva, Gestione del flusso di lavoro, Gestione delle attività, Assistenti AI per Riunioni, Costruttore di Moduli Online, Gestione del Progetto Kanban, Intranet aziendale, Obiettivi e Risultati Chiave (OKR), Lavagna Collaborativa, Tracciamento del tempo, Tracciamento dei bug, Calendario di Marketing, Software di presa appunti AI, Calendario, Gestione del prodotto, Spazi di lavoro unificati, Pianificazione di eventi, e Software di markup

Mostra di più

SolarWinds Service Desk è categorizzato comeGestione degli asset IT, Gestione degli incidenti, Servizio di Assistenza, e Strumenti di gestione delle risorse software

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ClickUp

78.1%

17.9%

4.1%

SolarWinds Service Desk

7.7%

68.5%

23.7%

78.1%

7.7%

17.9%

68.5%

4.1%

23.7%

Settore dei Recensori

ClickUp

Marketing e Pubblicità

16.9%

Software per computer

11.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.3%

Consulenza di gestione

3.6%

Designa

2.6%

Altro

55.5%

SolarWinds Service Desk

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.9%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

7.6%

Istruzione Superiore

4.9%

Gestione dell'Istruzione

4.8%

Servizi Finanziari

4.2%

Altro

65.6%

Alternative

Alternative a ClickUp

monday Work Management

Wrike

Hive

Teamwork.com

Alternative a SolarWinds Service Desk

Freshservice

ServiceNow IT Service Management

Jira Service Management

ManageEngine

Discussioni

Discussioni su ClickUp

Chi usa ClickUp?

13 Commenti

Tutte le aziende che gestiscono i progetti sono principalmente organizzazioni legate all'IT, alla strategia e alla consulenza.Leggi di più

ClickUp è davvero gratuito?

10 Commenti

sì, è gratuito con funzionalità di base. ad esempio, puoi creare più luoghi di lavoro, ma utilizzando la versione gratuita puoi creare un massimo di 5 spazi...Leggi di più

A cosa serve ClickUp?

9 Commenti

project managementLeggi di più

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Discussioni su SolarWinds Service Desk

Installatore di Windows

1 Commento

Questo è facile. Quando Samanage è diventato Solarwinds, abbiamo smesso di usare il prodotto e siamo andati altrove. Samanage aveva un EXE e un ISO. Non...Leggi di più

Come caricare un articolo di soluzione utilizzando tablet o telefoni?

1 Commento

Purtroppo, non possiamo creare Soluzioni dall'app mobile.Leggi di più