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Software per il successo del cliente
ChurnZero
Planhat
ChurnZero-vs-Planhat

Confronta ChurnZero e Planhat

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Customerscore.io

4.8/5

(36)

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Accord

4.9/5

(181)

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,533)4.7 su 5

(883)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (63.4% delle recensioni)

Mercato Medio (60.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (134) Customer Support (97) Learning Curve (51) Not Intuitive (38)

Ease of Use (240) Customer Support (167) Learning Curve (115) Complexity (79)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Custom

ChurnZero

Valutazione a Stelle

(1,533)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (63.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (134) Customer Support (97) Learning Curve (51) Not Intuitive (38)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su ChurnZero

Planhat

Valutazione a Stelle

(883)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (60.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (240) Customer Support (167) Learning Curve (115) Complexity (79)

Prezzo di Ingresso

Custom

Scopri di più su Planhat

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che ChurnZero eccelle nella Qualità del Supporto con un punteggio di 9,5, mentre Planhat segue da vicino con 9,2. I revisori menzionano che il team di supporto di ChurnZero è altamente reattivo e competente, risolvendo spesso i problemi rapidamente, il che è cruciale per i team di successo dei clienti.
I revisori menzionano che la funzione di Punteggi di Salute del Cliente di ChurnZero, valutata a 8,9, offre una visione più completa dell'engagement dei clienti rispetto a quella di Planhat, che è di 8,7. Gli utenti apprezzano le intuizioni dettagliate che aiutano nella gestione proattiva dei clienti.
Gli utenti su G2 evidenziano la superiore funzionalità di Playbooks di ChurnZero, con un punteggio di 8,7, che consente strategie di coinvolgimento del cliente su misura. Al contrario, il punteggio di Planhat di 8,2 indica che potrebbe non offrire lo stesso livello di personalizzazione ed efficacia nel guidare le azioni degli utenti.
I revisori dicono che il punteggio di Facilità d'Uso di ChurnZero di 8,5 supera quello di Planhat di 8,3, con molti utenti che notano che l'interfaccia intuitiva e la navigazione semplice rendono più facile per i team adottare e utilizzare il software in modo efficace.
Gli utenti di G2 riportano che le caratteristiche di Sicurezza dei Dati di ChurnZero, valutate a 9,1, offrono un livello di garanzia più elevato rispetto a quelle di Planhat, che sono di 8,9. I revisori menzionano che ChurnZero implementa misure di sicurezza robuste, il che è un fattore significativo per le aziende che gestiscono dati sensibili dei clienti.
Gli utenti segnalano che il punteggio di Scalabilità di ChurnZero di 9,0 è un vantaggio chiave, permettendo alle aziende di crescere senza superare il software. Il punteggio di Planhat di 8,8 indica che potrebbe non scalare altrettanto agevolmente, il che potrebbe essere una preoccupazione per le aziende in rapida crescita.

ChurnZero vs Planhat

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ChurnZero più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con ChurnZero nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che ChurnZero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Planhat.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ChurnZero sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ChurnZero rispetto a Planhat.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

ChurnZero

Nessun prezzo disponibile

Planhat

From Start-up to Enterprise

Custom

Planhat è prezzato per adattarsi alla dimensione della tua azienda. Puoi visualizzare i dettagli qui: https://www.planhat.com/pricing/

Scopri di più su Planhat

Prova Gratuita

ChurnZero

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Planhat

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Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.0

1,254

8.6

735

Facilità d'uso

8.5

1,262

8.3

742

Facilità di installazione

7.9

580

7.5

499

Facilità di amministrazione

8.5

517

8.2

445

Qualità del supporto

9.5

1,169

9.2

714

the product è stato un buon partner negli affari?

9.6

522

9.3

441

Direzione del prodotto (% positivo)

9.4

1,190

9.2

685

Caratteristiche per Categoria

CRMNascondi 43 CaratteristicheMostra 43 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.9

Automazione della forza vendita

Gestione dei Contatti e degli Account

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Gestione delle Opportunità e del Pipeline.

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Gestione delle attività

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Gestione del Territorio e delle Quote

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Integrazione Desktop

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Gestione di Preventivi e Ordini

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Gestione dei Contratti con i Clienti

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Automazione del Marketing

Email Marketing

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Gestione delle campagne

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Gestione dei contatti

Dati insufficienti

5.9(vinto per default)

Analisi del ROI di Marketing

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Supporto Clienti

Gestione dei casi

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Portale di Supporto Clienti

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Caratteristiche del Call Center

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Supporto Analitico

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Reportistica e Analisi

Segnalazione

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Cruscotti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Previsione

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Mobile e Social

Funzionalità di Collaborazione Sociale

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Integrazione dei Social Network

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

5.0(vinto per default)

Piattaforma

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Capacità del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Ambienti di prova / Sandbox

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Gestione Documenti e Contenuti.

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Generazione del Documento di Output

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

API di integrazione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Agentic AI - CRM

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.9(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Successo del ClienteNascondi 28 CaratteristicheMostra 28 Caratteristiche

8.4

1,059

7.8

591

Informazioni del cliente

Punteggi di Salute del Cliente

8.9(vinto da 0.2)

1005

Verificato

8.7

556

Verificato

Monitoraggio dei clienti

9.1(vinto da 0.3)

985

Verificato

8.8

550

Verificato

Profili dei clienti

8.9(vinto da 0.1)

981

Verificato

8.8

561

Verificato

Playbook

8.7(vinto da 0.5)

940

Verificato

8.2

546

Verificato

Segmenti di Clienti

9.1(vinto da 0.6)

1002

Verificato

8.5

513

Verificato

Coinvolgimento del prodotto

8.7(vinto da 0.7)

922

Verificato

8.0

490

Verificato

Sondaggi

8.5(vinto da 1.3)

826

Verificato

7.2

421

Verificato

Previsioni

Rischio di abbandono

8.6(vinto da 0.7)

967

Verificato

7.9

494

Verificato

Opportunità di Upsell

7.8(vinto da 0.4)

742

Verificato

7.4

432

Verificato

Trigger personalizzati

8.6(vinto da 0.3)

830

Verificato

8.3

494

Verificato

Apprendimento automatico

7.5(vinto da 0.8)

637

Verificato

6.7

349

Verificato

Piattaforma

Reportistica e Dashboard

8.6(vinto da 0.3)

990

Verificato

8.3

545

Verificato

API e Integrazioni

8.5(vinto da 0.4)

892

Verificato

8.1

517

Verificato

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

8.5(vinto da 0.3)

868

Verificato

8.2

490

Verificato

Capacità del flusso di lavoro

8.7(vinto da 0.2)

902

Verificato

8.5

497

Verificato

Notifiche

8.9(vinto da 0.7)

966

Verificato

8.2

521

Verificato

Personalizzazione

8.6(punteggio pari)

934

Verificato

8.6(punteggio pari)

518

Verificato

Scalabilità

9.0(vinto da 0.2)

900

Verificato

8.8

509

Verificato

Sicurezza dei dati

9.1(vinto da 0.2)

837

Verificato

8.9

476

Verificato

Prestazioni e Affidabilità

9.2(vinto da 0.7)

959

Verificato

8.5

519

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.1(vinto da 0.3)

916

Verificato

8.8

520

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7(vinto da 1.5)

308

6.2

171

Riassunto del testo AI

7.8(vinto da 1.6)

307

6.2

174

AI agentico - Successo del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

7.5(vinto da 1.2)

6.3

Pianificazione a più fasi

7.5(vinto da 0.8)

6.7

Integrazione tra sistemi

7.5(vinto da 0.7)

6.8

102

Interazione in Linguaggio Naturale

7.2(vinto da 0.7)

6.5

Assistenza Proattiva

7.2(vinto da 1.0)

6.2

Gestione dei Ricavi da AbbonamentoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.7

125

Fatturazione e Pagamenti

Termini di pagamento

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Fatturazione personalizzata

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Prezzi personalizzati

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Riconoscimento dei Ricavi

Monitoraggio dell'uso

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Ricavi differiti

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Accantonamento dei ricavi

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Ottimizzazione dei ricavi

Clienti a rischio

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

103

Ottimizzazione dell'offerta

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Abbandono dei clienti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

106

Previsione dei ricavi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

9.0

152

Dati insufficienti

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

8.9(vinto per default)

125

Dati insufficienti

Analisi dei dati

8.9(vinto per default)

133

Dati insufficienti

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

9.2(vinto per default)

138

Dati insufficienti

Supporto multilingue

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggistica reattiva al comportamento

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Guide passo-passo con bolle di testo

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazioni

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Guida in-app

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Analisi del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

Analisi del prodotto

Analisi a livello di account

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Analisi a livello utente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Segmentazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Imbuti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Avvisi

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Analisi Multi-Prodotto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Punteggio Utente

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Agentic AI - Analisi del Prodotto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.1

228

Sourcing dei dati

Arricchimento dei dati

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

181

Espandibilità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

175

Marketing dei contenuti

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

139

Dispositivi Multipli

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

141

Intelligenza

Metriche di Marketing

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

121

Modellazione Predittiva

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

129

Motore di Raccomandazione

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

124

Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.0

103

7.4

128

Team di Vendite

Processo di Vendita Flessibile

8.2(vinto da 0.5)

7.7

Modalità di allenamento

8.4(vinto da 1.1)

7.3

Playbooks

8.8(vinto da 0.8)

8.0

108

Intelligenza

Identificazione delle opportunità

8.3(vinto da 0.7)

7.6

Rinnovi senza contatto

7.5(vinto da 0.1)

7.4

Contenuto Intelligente

8.1(vinto da 0.9)

7.2

Mappatura

Organigrammi multipli

8.0(vinto da 1.1)

6.9

Ruoli degli stakeholder

8.3(vinto da 0.1)

8.2

AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

7.9(vinto da 0.9)

7.0

Integrazione tra sistemi

7.8(vinto da 0.5)

7.3

Apprendimento Adattivo

7.6(vinto da 0.6)

7.0

Interazione in Linguaggio Naturale

7.4(vinto da 0.1)

7.3

Assistenza Proattiva

7.8(vinto da 1.1)

6.7

Prendere decisioni

8.0(vinto da 0.8)

7.2

Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

8.2

170

7.7

178

Nozioni di base sulla piattaforma

Modelli

8.4(vinto da 0.4)

159

8.0

166

Esportazione

8.5(vinto da 0.6)

162

7.9

151

Accesso multiutente e collaborazione

8.6(vinto da 0.4)

147

8.2

146

Molteplici Personaggi

8.3(vinto da 0.6)

140

7.7

132

Analisi dei dati

8.5(vinto da 0.7)

153

7.8

137

AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

7.0(vinto da 0.6)

6.4

Portale ClientiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.7

161

Contenuto

Collaborazione Documentale

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

122

Versionamento

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

102

Firma elettronica

Dati insufficienti

5.7(vinto per default)

Richiesta di file

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Feedback

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

108

Collaborazione

Fatturazione e Emissione Fatture

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

103

Messaggistica istantanea

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

100

Gestione del Progetto

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

124

Analitica

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

139

Tracciamento del tempo

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

104

Applicazione Mobile

Dati insufficienti

4.7(vinto per default)

Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.4

211

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma

Segmentazione Dinamica

8.6(vinto per default)

181

Dati insufficienti

Ottimizzazione del viaggio

8.7(vinto per default)

188

Dati insufficienti

Dati della piattaforma

Rapporto di Viaggio

8.6(vinto per default)

190

Dati insufficienti

Rapporti sulle tendenze

8.5(vinto per default)

181

Dati insufficienti

Cruscotti

9.0(vinto per default)

200

Dati insufficienti

Filtraggio Avanzato dei Dati

8.6(vinto per default)

182

Dati insufficienti

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Mappatura del viaggio

8.6(vinto per default)

180

Dati insufficienti

Integrazioni

8.6(vinto per default)

190

Dati insufficienti

Avvisi automatici

8.9(vinto per default)

186

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

7.7

257

Dati insufficienti

Analitica

Punteggio Netto del Promotore (NPS)

8.8(vinto per default)

212

Dati insufficienti

Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)

8.7(vinto per default)

192

Dati insufficienti

Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)

8.4(vinto per default)

154

Dati insufficienti

Gamificazione

7.5(vinto per default)

127

Dati insufficienti

Personalizzazione

Gestione degli stakeholder

8.4(vinto per default)

155

Dati insufficienti

Supporto multilingue

7.6(vinto per default)

115

Dati insufficienti

Supporto per più marchi

8.1(vinto per default)

114

Dati insufficienti

Soluzioni specifiche per settore

8.1(vinto per default)

121

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione dell'esperienza

Esecuzione autonoma dei compiti

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

5.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Onboarding del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.6

345

8.1

288

Configurazione dell'Onboarding

Flussi di lavoro

8.9(vinto da 0.3)

304

8.6

252

Modelli

8.6(vinto da 0.5)

292

8.1

256

Elenchi di controllo

8.6(punteggio pari)

272

8.6(punteggio pari)

258

Monitoraggio del Progetto

Monitoraggio

8.8(vinto da 0.6)

279

8.2

235

Risorse

8.6(vinto da 0.9)

266

7.7

201

Contenuto

8.5(vinto da 0.5)

262

8.0

211

Compiti

8.8(vinto da 0.4)

308

8.4

254

Ottimizzazione

8.7(vinto da 0.8)

269

7.9

208

Coinvolgimento del cliente

Portale

8.4(vinto da 0.6)

261

7.8

229

Coinvolgimento

8.8(vinto da 0.8)

283

8.0

224

Branding

8.2(vinto da 0.8)

242

7.4

213

Visibilità

8.8(vinto da 0.5)

279

8.3

229

Collaborazione

8.6(vinto da 0.5)

269

8.1

233

Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

Configurazione del linguaggio naturale

Dati insufficienti

Personalizzazione del tono

Dati insufficienti

Parapetti di Sicurezza

Dati insufficienti

Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

Supporto omnicanale

Dati insufficienti

Branding dell'agente

Dati insufficienti

Capacità di Risposta Proattiva

Dati insufficienti

Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità

Dati insufficienti

Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

Analisi e Reportistica

Dati insufficienti

Consapevolezza contestuale

Dati insufficienti

Conformità alla Privacy dei Dati

Dati insufficienti

Integrazione - Costruttori di Agenti AI

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Utilizzo dell'API

Dati insufficienti

Interoperabilità della piattaforma

Dati insufficienti

Integrazione dei dati CRM

Dati insufficienti

Qualità dei datiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.6

Funzionalità

Identificazione

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Correzione

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Normalizzazione

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Pulizia preventiva

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Corrispondenza dei dati

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Gestione

Segnalazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Audit di Qualità

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Cruscotto

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Governance

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Categorie

Categorie condivise

ChurnZero

Planhat

ChurnZero e Planhat sono categorizzati comeOnboarding del cliente, Ottimizzazione del Ricavo del Cliente, Successo del Cliente, e Mappatura del viaggio del cliente

Categorie uniche

ChurnZero è categorizzato comeGestione dell'Esperienza, Piattaforma di Adozione Digitale, e Analisi del percorso del cliente

Planhat è categorizzato comePortale Clienti, Analisi del prodotto, Gestione dei Ricavi da Abbonamento, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), CRM, Qualità dei dati, e Costruttori di Agenti AI

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ChurnZero

Piccola impresa(50 o meno dip.)

28.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

63.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

8.5%

Planhat

Piccola impresa(50 o meno dip.)

33.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

60.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

6.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

28.0%

33.1%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

63.4%

60.9%

Enterprise

(> 1000 dip.)

8.5%

6.0%

Settore dei Recensori

ChurnZero

Software per computer

37.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.4%

Marketing e Pubblicità

4.9%

Sicurezza Informatica e di Rete

3.7%

Servizi Finanziari

2.2%

Altro

35.8%

Planhat

Software per computer

37.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

18.4%

Marketing e Pubblicità

7.9%

Gestione dell'Istruzione

2.5%

E-Learning

2.3%

Altro

31.2%

Alternative

Alternative a ChurnZero

Totango

Custify

Catalyst

Gainsight Customer Success

Alternative a Planhat

Discussioni

Discussioni su ChurnZero

ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?

2 Commenti

Risposta ufficiale da ChurnZero

Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più

Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?

1 Commento

Risposta ufficiale da ChurnZero

L'elenco delle integrazioni dei partner di ChurnZero è in continua crescita. Vedi l'elenco attuale qui. https://churnzero.net/#integrationsLeggi di più

Stai assumendo?

1 Commento

Risposta ufficiale da ChurnZero

Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più

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Discussioni su Planhat

Quanto tempo ci è voluto per implementarlo?

2 Commenti

Circa 6 settimane, ma la maggior parte del mio tempo è stata spesa organizzando i nostri dati piuttosto che personalizzando PH stesso, quindi dipende da in...Leggi di più

Qual è il modo migliore per gestire le opportunità di cross-sell su Planhat?

1 Commento

Risposta ufficiale da Planhat

Ciao Pedro, Grazie per la tua domanda! Ci sono diversi modi per gestire le opportunità di cross-selling in Planhat. Innanzitutto, è possibile impostare...Leggi di più

Come posso lanciare due campagne NPS simultanee

1 Commento

Risposta ufficiale da Planhat

Ciao Matheus, il tuo CSM ti contatterà a breve e ti aiuterà a configurarlo :)Leggi di più

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