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Scopri di più su KapicheRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Chattermill eccelle nel fornire una comprensione completa del feedback dei clienti, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di monitorare da vicino le prestazioni nel tempo. Questa caratteristica consente ai team di individuare efficacemente le aree che necessitano di miglioramento.
- Gli utenti dicono che Kapiche rende l'analisi del testo aperto rapida e facile, in particolare con la sua connessione live ai dati dei sondaggi sulla voce del cliente. Questa integrazione è diventata essenziale per gli utenti nei loro report settimanali e mensili, dimostrando la sua efficienza nell'identificare e tracciare i temi.
- I revisori menzionano che la facilità d'uso e l'implementazione di Chattermill sono vantaggi significativi, con molti utenti che apprezzano il design intuitivo che supporta il loro flusso di lavoro. Questo è stato notato come un fattore chiave nel migliorare le prestazioni e l'efficienza complessive.
- Secondo le recensioni verificate, Kapiche brilla per la qualità del servizio clienti e del supporto, ricevendo grandi elogi per la reattività e l'utilità. Gli utenti sentono che questo livello di supporto migliora la loro esperienza e li aiuta a massimizzare il potenziale dello strumento.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre Chattermill ha una base di utenti più ampia e più recensioni, Kapiche mantiene un punteggio leggermente più alto, indicando una forte soddisfazione tra i suoi utenti. Questo suggerisce che Kapiche potrebbe risuonare bene con il suo pubblico specifico nonostante abbia meno recensioni complessivamente.
- Gli utenti riportano che entrambi gli strumenti offrono funzionalità robuste per l'analisi del testo, ma i riassunti di Chattermill sono particolarmente apprezzati per la loro chiarezza e accessibilità, permettendo agli utenti di cogliere rapidamente le intuizioni essenziali senza perdersi nei dati.
Chattermill vs Kapiche
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. Tuttavia, Kapiche è più facile da configurare e fare affari in generale.
- Chattermill e Kapiche soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Kapiche sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Chattermill rispetto a Kapiche.
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Unifica le tue analisi dell'esperienza del cliente in un unico posto per scoprire approfondimenti lungo tutto il percorso del cliente. Si adatta alle tue esigenze, da un team o unità aziendale fino all'intera organizzazione.
- SSO, gestione degli utenti e accesso API per gestire grandi organizzazioni
- Accesso ai manager del successo del cliente, analisti di insight e offerte di servizi professionali.
- Accesso a funzionalità avanzate per scalare approfondimenti granulari e flussi di lavoro
Kapiche
Business
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- Utente creatore - 1
- Utente esploratore - 3
- Righe massime per progetto - 100k
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
193
8.7
31
Facilità d'uso
8.7
197
8.7
31
Facilità di installazione
8.3
114
9.2
18
Facilità di amministrazione
8.9
54
8.9
17
Qualità del supporto
9.1
152
9.9
31
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
50
9.7
17
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
187
8.9
22
Caratteristiche per Categoria
Gestione del Feedback
8.0
125
8.5
8
8.2
122
8.8
8
8.5
124
8.3
10
Analisi del feedback
8.4
127
9.2
10
8.6
125
9.2
10
8.6
121
8.9
9
Fonti di feedback
8.7
112
9.0
5
8.8
114
10.0
9
7.6
95
Dati insufficienti
8.2
109
9.0
7
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
76
Dati insufficienti
7.4
81
Dati insufficienti
Imposta
8.1
51
7.9
8
8.4
51
8.6
7
8.7
42
9.4
8
Dati
8.5
46
9.6
8
8.7
55
8.8
8
Analisi
8.6
49
8.3
8
8.2
39
8.0
5
8.4
49
8.5
8
8.4
49
8.9
9
8.8
52
8.7
9
8.5
46
8.9
6
8.1
13
8.9
6
Personalizzazione
8.0
34
8.3
5
7.9
34
Dati insufficienti
7.7
34
8.0
5
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
27
Dati insufficienti
8.0
30
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
51
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
16
Dati insufficienti
8.4
17
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.6
34
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
Gestione dei processi
8.7
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
34
Funzionalità non disponibile
8.5
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
35
Funzionalità non disponibile
Gestione del sistema
8.9
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
31
|
Verificato
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Chattermill e Kapiche sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback, Gestione del Feedback Aziendale, e Analisi del testo
Categorie uniche
Chattermill non ha categorie uniche
Kapiche non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chattermill
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Kapiche
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
15.6%
Servizi Finanziari
10.4%
Cibo e Bevande
9.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.6%
Servizi al Consumatore
5.2%
Altro
53.3%
Ricerca di Mercato
12.2%
Automobilistico
9.8%
Vendita al dettaglio
7.3%
Logistica e Catena di Fornitura
7.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.3%
Altro
56.1%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Chattermill?
1 Commento
Risposta ufficiale da Chattermill
Chattermill è una piattaforma di analisi del feedback dei clienti e di approfondimenti sui clienti che ti aiuta a unificare e analizzare il feedback su ogni...Leggi di più
Chattermill non ha più discussioni con risposte
In che modo Kapiche è diverso dagli altri fornitori di analisi del testo?
2 Commenti
JM
The automated story board and context network. It's transparently showing how Kapiche treats each term. It gives full availability to users to make a change...Leggi di più
Che tipo di dati può analizzare Kapiche?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kapiche
Kapiche è indipendente dal tipo di dati e può analizzare praticamente qualsiasi dataset purché sia composto da record discreti e contenga dati di testo non...Leggi di più
Quanto tempo ci vuole per configurare e ottenere i primi approfondimenti?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kapiche
Kapiche è basato su cloud e non si basa su ontologie predefinite per analizzare i tuoi dati, il che significa che i nostri algoritmi possono caricare,...Leggi di più
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