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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (86.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita
Nessun prezzo disponibile
Chatfuel
Valutazione a Stelle
(45)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (86.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Customers.ai
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Scopri di più su Customers.aiRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Chatfuel eccelle nelle sue capacità di Personalizzazione, con un punteggio di 9.8, permettendo esperienze chatbot altamente su misura. Al contrario, Customers.ai, sebbene anch'esso forte, ha un punteggio leggermente inferiore di 9.4 in quest'area, indicando che gli utenti potrebbero trovare l'interfaccia di Chatfuel più flessibile per le loro esigenze specifiche.
- I recensori menzionano che Customers.ai brilla nella Qualità del Supporto, raggiungendo un notevole punteggio di 9.7. Gli utenti su G2 evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto, mentre il punteggio di Chatfuel di 8.4 suggerisce che gli utenti potrebbero sperimentare tempi di attesa più lunghi o un'assistenza meno completa.
- Gli utenti di G2 notano che Customers.ai offre funzionalità superiori di Riassunto Testuale AI, ottenendo un punteggio perfetto di 10.0, che i recensori dicono migliorare la loro capacità di digerire rapidamente le informazioni. Chatfuel, con un punteggio di 9.4 nella stessa categoria, potrebbe non fornire lo stesso livello di efficienza nel riassumere i contenuti.
- Gli utenti dicono che la funzionalità di Chat dal Vivo di Chatfuel, con un punteggio di 8.9, è efficace ma manca di alcune funzionalità avanzate trovate in Customers.ai, che vanta un punteggio di 9.8. I recensori menzionano che le capacità di chat dal vivo di quest'ultimo sono più robuste, fornendo una migliore esperienza utente per le interazioni in tempo reale con i clienti.
- I recensori menzionano che gli strumenti di Generazione di Lead di Customers.ai sono più completi, in particolare nella Segmentazione del Pubblico con un punteggio di 9.7, permettendo sforzi di marketing più mirati. La performance di Chatfuel in quest'area, sebbene ancora forte, è valutata più bassa, indicando potenziali limitazioni nelle capacità di segmentazione.
- Gli utenti su G2 riportano che le funzionalità di Analisi di Customers.ai, con un punteggio di 9.7, forniscono approfondimenti più profondi sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni delle campagne. In confronto, il punteggio di Chatfuel di 7.8 suggerisce che gli utenti potrebbero trovare le sue analisi meno dettagliate, influenzando la loro capacità di prendere decisioni basate sui dati.
Chatfuel vs Customers.ai
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Customers.ai più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Customers.ai in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Customers.ai soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Chatfuel.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Customers.ai sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Customers.ai rispetto a Chatfuel.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Customers.ai
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Chatfuel
Prova gratuita disponibile
Customers.ai
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
36
9.6
339
Facilità d'uso
9.0
36
9.6
349
Facilità di installazione
8.3
25
9.4
205
Facilità di amministrazione
9.0
24
9.3
119
Qualità del supporto
8.4
31
9.7
335
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
22
9.6
118
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
34
9.6
306
Caratteristiche per Categoria
Messaggero
9.0
7
|
Verificato
9.7
156
|
Verificato
9.2
6
|
Verificato
9.7
151
|
Verificato
8.9
6
|
Verificato
9.7
153
|
Verificato
9.0
7
|
Verificato
9.7
155
|
Verificato
Canali
8.8
7
|
Verificato
9.7
160
|
Verificato
8.6
6
|
Verificato
9.8
148
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
136
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
125
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
128
|
Verificato
Clienti
9.7
6
|
Verificato
9.7
157
|
Verificato
9.2
6
9.8
152
7.8
6
|
Verificato
9.7
159
|
Verificato
9.7
6
|
Verificato
9.8
160
|
Verificato
8.3
7
|
Verificato
9.7
152
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.5
30
Flussi di lavoro integrati
Dati insufficienti
9.3
28
Dati insufficienti
9.6
25
Dati insufficienti
9.2
23
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
9.7
24
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
9.1
24
Ripetibilità e Reportabilità
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
9.6
27
Dati insufficienti
9.6
27
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
8.6
25
AI e Automazione
Dati insufficienti
9.8
23
Dati insufficienti
9.8
24
Dati insufficienti
9.3
23
Dati insufficienti
9.7
23
Dati insufficienti
9.2
22
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.6
12
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Retargeting
Dati insufficienti
8.8
43
Dati insufficienti
9.6
49
Dati insufficienti
9.6
46
Dati insufficienti
9.3
45
Dati insufficienti
9.0
43
Dati insufficienti
9.3
44
Dati insufficienti
9.2
43
AI agentico - Retargeting
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida l'Intelligenza
Dati insufficienti
9.3
21
Dati insufficienti
9.4
21
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
7.1
17
AI agentico - Intelligenza guida
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
9.8
120
Dati insufficienti
9.7
119
Dati insufficienti
9.8
118
Dati insufficienti
9.8
117
Dati insufficienti
9.8
118
Piattaforma
Dati insufficienti
9.9
114
Dati insufficienti
9.7
120
Dati insufficienti
9.7
118
Dati insufficienti
9.8
117
Dati insufficienti
9.7
109
Dati insufficienti
9.8
111
Dati insufficienti
9.9
116
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
9.4
9
Monitoraggio del piombo
Dati insufficienti
9.5
57
Dati insufficienti
9.1
57
Dati insufficienti
9.6
61
AI agentico - Acquisizione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Acquisizione dati
Dati insufficienti
9.4
60
Dati insufficienti
9.3
60
Dati insufficienti
8.4
57
Dati insufficienti
9.3
57
Analitica
Dati insufficienti
9.2
59
Dati insufficienti
9.3
60
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.8
55
Dati insufficienti
8.7
57
Dati insufficienti
8.6
56
Dati insufficienti
9.4
57
Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
Comunicazione
Dati insufficienti
10.0
101
Dati insufficienti
9.8
107
Dati insufficienti
9.9
96
Dati insufficienti
9.8
103
Dati insufficienti
9.7
36
Uso Interno
Dati insufficienti
9.8
106
Dati insufficienti
9.6
39
Dati insufficienti
9.6
41
Dati insufficienti
9.6
37
Dati insufficienti
10.0
97
Dati insufficienti
9.9
102
Identificazione del visitatoreNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Identificazione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Chatfuel e Customers.ai sono categorizzati comeMarketing Conversazionale
Categorie uniche
Chatfuel è categorizzato comePiattaforme Bot
Customers.ai è categorizzato comeCoinvolgimento delle Vendite, Chatbot, Identificazione del visitatore, Acquisizione di contatti, Chat dal vivo, Intelligenza guida, e Ritargetizzazione
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chatfuel
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Customers.ai
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
23.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Gestione delle organizzazioni non profit
7.0%
Amministrazione governativa
4.7%
Servizi Finanziari
4.7%
Altro
46.5%
Marketing e Pubblicità
35.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Software per computer
5.3%
Vendita al dettaglio
3.6%
Salute, Benessere e Fitness
2.2%
Altro
46.4%
Discussioni
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