# Chaport vs Pure Chat Comparison

| | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 22 | 207 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (85.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (57.4% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Gratuito | 100% Free | 

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## Top Pros & Cons

### Chaport

**Not enough data**

### Pure Chat

Pros:
- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)

Cons:
- Bugs (1 reviews)
- Inadequate Reporting (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.3 (17 reviews) | 8.8 (190 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.5 (17 reviews) | 9.2 (191 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.7 (13 reviews) | 9.2 (77 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.2 (13 reviews) | 9.1 (75 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.1 (17 reviews) | 8.8 (174 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.2 (12 reviews) | 9.2 (72 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 7.8 (16 reviews) | 9.0 (189 reviews) | 

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## Pricing

### Chaport

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuito

Description: Parla con i tuoi clienti in tempo reale.

Key Features:
- 2 operatori
- Chat illimitate
- Siti web illimitati

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/chaport/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Pure Chat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: 100% Free

Description: Uso illimitato delle funzionalità principali di chat dal vivo di Pure Chat, inclusi utenti/operatori illimitati e chat illimitate

Key Features:
- Utenti/Operatori Illimitati
- Chat Illimitate
- Usa su Fino a 3 Siti Web

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/pure-chat/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Base di Conoscenza del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chaport** | N/A | N/A |
| **Pure Chat** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Gestione del Database** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione della conoscenza

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro di pubblicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Conformità

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Politiche e Controlli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Governance dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Revisione contabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Ricerca Intelligente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Suggerimenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Alberi decisionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza dei dati

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Attributi dei Dati di Rischio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trasporto dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autenticazione a più fattori** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chaport** | N/A | N/A |
| **Pure Chat** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controlla** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instrada verso l'umano** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Barre dei menu** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sequenze a goccia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso basato sui ruoli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di informazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Supporto Clienti Multilingue

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chaport** | N/A | N/A |
| **Pure Chat** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Multilinguismo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Qualità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Auto-miglioramento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Volume** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canale

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Privacy** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Anonimato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chaport** | 8.2/10 | 13 |
| **Pure Chat** | 8.3/10 | 86 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 9.7 (12 reviews) ✓ Verified | 9.1 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | 8.7 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Email mirate** | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | 7.1 (8 reviews) | 
| **Messaggistica in-app** | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7 reviews) | 
| **Co-Navigazione** | Dati insufficienti | 8.1 (7 reviews) | 

#### Uso Interno

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 7.3 (10 reviews) ✓ Verified | 8.2 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 8.5 (12 reviews) ✓ Verified | 8.5 (70 reviews) ✓ Verified | 
| **Sviluppo del Lead** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 7.9 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | 6.5 (8 reviews) | 8.9 (6 reviews) | 
| **Posta in arrivo del team** | 7.9 (8 reviews) ✓ Verified | 8.3 (8 reviews) | 
| **Profili dei clienti** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 8.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

### Servizio Clienti Sociale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chaport** | N/A | N/A |
| **Pure Chat** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Processa

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Menzioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Macro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Telefono** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Testo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Attività dei visitatori** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Help Desk** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)

**Unique to Chaport (4):** [Software di supporto clienti multilingue](https://www.g2.com/it/categories/multilingual-customer-support), [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Software per la base di conoscenza del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Chaport | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 85.0% | 57.4% | 
| **Mid-Market** | 15.0% | 31.4% | 
| **Enterprise** | 0% | 11.3% | 

### By Industry

#### Chaport

- **Vendita al dettaglio:** 14.3%
- **Software per computer:** 9.5%
- **E-Learning:** 9.5%
- **Automobilistico:** 4.8%
- **Giochi per computer:** 4.8%
- **Costruzione:** 4.8%
- **Elettronica di consumo:** 4.8%
- **Servizi al Consumatore:** 4.8%
- **Cosmetici:** 4.8%
- **Designa:** 4.8%
- **Other:** 33.3%

#### Pure Chat

- **Software per computer:** 5.9%
- **Servizi Finanziari:** 5.4%
- **Istruzione Superiore:** 5.4%
- **Vendita al dettaglio:** 4.9%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 4.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.9%
- **Servizi al Consumatore:** 3.4%
- **Dispositivi medici:** 3.4%
- **Beni di consumo:** 3.4%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 3.4%
- **Other:** 55.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Chaport

- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1907 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3858 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Smartsupp](https://www.g2.com/it/products/smartsupp/reviews) — 4.7/5 stars (1048 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews)
- [Lokalise](https://www.g2.com/it/products/lokalise/reviews) — 4.7/5 stars (759 reviews)
- [Appy Pie](https://www.g2.com/it/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3750 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)

### Alternatives to Pure Chat

- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Olark](https://www.g2.com/it/products/olark/reviews) — 4.3/5 stars (224 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3858 reviews)
- [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/it/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews)
- [tawk.to](https://www.g2.com/it/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/it/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Velaro](https://www.g2.com/it/products/velaro/reviews) — 4.1/5 stars (17 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1907 reviews)

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## Top Discussions

### Chaport

No discussions available for this product.

### Pure Chat

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/chaport-vs-pure-chat)