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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che SHI eccelle nel servizio clienti, con utenti che evidenziano l'attenzione personale che ricevono dai responsabili degli account. Questo livello di supporto è spesso notato come un fattore distintivo, facendo sentire i clienti valorizzati e compresi.
- Gli utenti dicono che CDW Hardware è riconosciuto per la sua affidabilità, con feedback che sottolineano prodotti di alta qualità e minimi guasti. Molti utenti di lunga data apprezzano il supporto costante che ricevono, che li ha aiutati a navigare in ambienti IT complessi.
- I revisori menzionano che le abilità comunicative di SHI sono di prim'ordine, con un punteggio che riflette la loro capacità di tenere i clienti informati e coinvolti. Questo ha portato a un processo di risoluzione dei problemi più fluido, poiché gli utenti sentono che le loro preoccupazioni vengono affrontate prontamente.
- Secondo le recensioni verificate, CDW Hardware ha una forte reputazione per la sua competenza, con utenti che lodano il team esperto che fornisce risorse e approfondimenti preziosi. Questa competenza è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni che richiedono guida in un panorama tecnologico in rapida evoluzione.
- Gli utenti riportano che mentre SHI offre una gamma diversificata di servizi, alcuni clienti sentono che il processo di implementazione può essere più complesso rispetto a CDW Hardware, che è spesso lodato per la sua esperienza di onboarding semplice.
- I revisori evidenziano che entrambe le aziende hanno una solida esperienza come partner commerciali, ma i punteggi più alti di SHI in professionalità e reattività suggeriscono un approccio più proattivo alle relazioni con i clienti, migliorando la soddisfazione complessiva.
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IT Hardware
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Dalla computazione e networking ai cavi e periferiche, SHI offre una gamma completa di prodotti IT da una vasta rete di partner produttori.
- Computer e Tablet
- Archiviazione Dati
- Monitor e Proiettori
Prova Gratuita
CDW Hardware
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Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Qualità del lavoro
9.0
14
9.5
101
Reattività
8.9
16
9.6
101
Competenza del Team
9.2
16
9.4
102
Capacità di esecuzione
9.2
16
9.4
98
Abilità di comunicazione
9.0
16
9.7
101
Professionalità
9.4
16
9.8
101
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
23
9.2
17
Caratteristiche per Categoria
Servizi ProfessionaliNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
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Pianificazione
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Supporto
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Altri ServiziNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
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Pianificazione
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Consegna
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Servizi aziendaliNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
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Pianificazione
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Consegna
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Rivenditori a Valore Aggiunto (VAR)Nascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
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Pianificazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Consegna
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Servizi di Sicurezza e PrivacyNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
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Pianificazione
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Fornitori di Servizi EcosistemiciNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
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Dati insufficienti
Pianificazione
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Consegna
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto
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Dati insufficienti
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Qualità del team
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CDW Hardware e SHI sono categorizzati comeServizi di consulenza ServiceNow, Servizi di consulenza AWS, e Servizi di Consulenza Google
Categorie uniche
CDW Hardware è categorizzato comeRivenditori a Valore Aggiunto di Sicurezza IBM, Servizi di stampa gestiti, Partner di canale Autodesk, Partner di canale Adobe, Altri rivenditori Cisco, Rivenditori di Comunicazioni Unificate Cisco, Rivenditori di Data Center Cisco, Rivenditori Cloud Cisco, e Consulenza di Business Intelligence (BI)
SHI è categorizzato comeServizi di Consulenza Microsoft, Rivenditori Microsoft, Servizi IT gestiti, Infrastruttura del Data Center, Servizi di Utilità per l'Infrastruttura IT, Servizi di Governance dei Dati, Servizi di Migrazione al Cloud, Implementazione di strumenti ITSM, consulenza e servizi gestiti, Partner di canale di Amazon Web Services, Servizi di valutazione delle vulnerabilità, Servizi di Sicurezza di Rete, Servizi di Sicurezza Gestiti (MSSP), Servizi di Sicurezza degli Endpoint, Servizi di Sicurezza Email, Servizi di Sicurezza dei Dati, Servizi di Sicurezza delle Applicazioni, Servizi di Consulenza Datadog, e Servizi di Conformità IT
Competenza per Ecosistema AWS
Competenza Condivisa Servizi di consulenza AWS
CDW Hardware e SHI non condivide competenze Servizi di consulenza AWS
Competenza Unica Servizi di consulenza AWS
CDW Hardware non ha competenze uniche
SHI ha competenze per Servizi di consulenza AWS inAWS Control Tower
Competenza per Ecosistema ServiceNow
Competenza Condivisa Servizi di consulenza ServiceNow
CDW Hardware e SHI ha competenze per Servizi di consulenza ServiceNow inCustomer Service Management, IT Asset Management, IT Operations Management, IT Service Management, e Now Platform App Engine
Competenza Unica Servizi di consulenza ServiceNow
CDW Hardware ha competenze per Servizi di consulenza ServiceNow inGovernance, Risk and Compliance, HR Service Delivery, Strategic Portfolio Management, e Security Operations
SHI non ha competenze uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CDW Hardware
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SHI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Gestione dell'Istruzione
11.1%
Costruzione
11.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.4%
Software per computer
7.4%
Venture Capital e Private Equity
3.7%
Altro
59.3%
Produzione
12.3%
Costruzione
8.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.5%
Telecomunicazioni
5.7%
Assicurazione
4.7%
Altro
61.3%
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