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A Colpo d'Occhio
Case IQ
Case IQ
Valutazione a Stelle
(82)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (63.4% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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PMG Platform
PMG Platform
Valutazione a Stelle
(84)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (77.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Case IQ eccelle nella sua funzione di escalation dei casi, ottenendo un notevole punteggio di 9,5, che i revisori menzionano migliora significativamente la loro capacità di gestire efficacemente i casi urgenti.
  • I revisori menzionano che PMG Platform brilla per la facilità di configurazione con un punteggio di 8,2, rendendola una scelta preferita per le organizzazioni che cercano un processo di implementazione rapido.
  • Gli utenti di G2 evidenziano la forte funzione di accesso per tutti i dipendenti di Case IQ, valutata a 9,4, che consente una collaborazione senza soluzione di continuità tra i dipartimenti, un aspetto critico per le organizzazioni a livello aziendale.
  • Gli utenti su G2 riportano che l'automazione del flusso di lavoro di PMG Platform, valutata a 9,3, è particolarmente vantaggiosa per snellire i processi, con molti revisori che lodano la sua capacità di ridurre le attività manuali.
  • I revisori dicono che le opzioni di personalizzazione di Case IQ, con un punteggio di 9,0, consentono soluzioni su misura che soddisfano le esigenze specifiche dell'organizzazione, il che è un vantaggio significativo per gli utenti che cercano flessibilità.
  • Gli utenti segnalano che la qualità del supporto di PMG Platform, valutata a 9,2, è costantemente evidenziata come un punto di forza, con molti che menzionano esperienze di servizio clienti reattive e utili.

Case IQ vs PMG Platform

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Case IQ più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione e fare affari con PMG Platform nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Case IQ soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a PMG Platform.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che PMG Platform sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di PMG Platform rispetto a Case IQ.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Case IQ
Nessun prezzo disponibile
PMG Platform
Nessun prezzo disponibile
Prova Gratuita
Case IQ
Nessuna informazione sulla prova disponibile
PMG Platform
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
71
8.8
62
Facilità d'uso
8.8
71
8.6
62
Facilità di installazione
7.5
55
8.2
51
Facilità di amministrazione
8.9
51
8.3
54
Qualità del supporto
9.0
68
9.2
62
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
50
9.3
54
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
66
9.4
59
Caratteristiche per Categoria
7.7
9
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.5
8
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.3
9
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
7.9
8
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
5.2
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
6
Dati insufficienti
7.2
39
Dati insufficienti
Gestione dei casi
8.6
39
Dati insufficienti
8.4
37
Dati insufficienti
8.2
36
Dati insufficienti
Analitica
8.6
38
Dati insufficienti
8.4
38
Dati insufficienti
8.7
38
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione delle indagini
3.1
8
Dati insufficienti
3.5
8
Dati insufficienti
7.5
33
Dati insufficienti
Usabilità
8.3
29
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
7.4
28
Dati insufficienti
Segnalazione
8.3
32
Dati insufficienti
8.3
29
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.2
16
Dati insufficienti
5.3
16
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.0
10
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
6.3
10
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
7.3
10
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
6.7
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.2
8
Dati insufficienti
Automazione dei Processi Digitali (DPA)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
13
Flussi di lavoro digitali
Dati insufficienti
8.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
6
|
Verificato
Moduli
Dati insufficienti
9.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
7
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
9.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
9.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
7
|
Verificato
Agentic AI - Automazione dei Processi Digitali (DPA)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Sviluppo ApplicazioniNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
8
Funzionalità
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
6.4
7
Dati insufficienti
8.1
6
Gestione dei casi delle risorse umaneNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
7.8
13
Dati insufficienti
Indagine
7.8
13
Dati insufficienti
9.1
13
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.2
13
Dati insufficienti
Accedi
7.2
13
Dati insufficienti
8.1
13
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
Esperienza del dipendente
6.5
13
Dati insufficienti
7.4
13
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
11
Dati insufficienti
Piattaforme di sviluppo a basso codiceNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
41
Progettazione dell'applicazione
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
33
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
32
Dati insufficienti
9.4
36
|
Verificato
Controllo dei dati
Dati insufficienti
8.3
29
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
30
|
Verificato
Pubblicazione
Dati insufficienti
8.6
29
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
33
|
Verificato
Piattaforme di sviluppo a basso codice - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Case IQ
Case IQ
PMG Platform
PMG Platform
Case IQ e PMG Platform sono categorizzati comeGestione delle indagini e Gestione dei casi delle risorse umane
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Case IQ
Case IQ
Piccola impresa(50 o meno dip.)
14.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
22.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
63.4%
PMG Platform
PMG Platform
Piccola impresa(50 o meno dip.)
6.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
15.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
77.9%
Settore dei Recensori
Case IQ
Case IQ
Istruzione Superiore
9.8%
Servizi Finanziari
7.3%
Risorse Umane
6.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.1%
Amministrazione governativa
6.1%
Altro
64.6%
PMG Platform
PMG Platform
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.9%
Assicurazione
13.0%
Vendita al dettaglio
9.1%
Semiconduttori
6.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.5%
Altro
48.1%
Alternative
Case IQ
Alternative a Case IQ
HR Acuity
HR Acuity
Aggiungi HR Acuity
Relativity
Relativity
Aggiungi Relativity
Logikcull
Logikcull
Aggiungi Logikcull
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service - AC
PMG Platform
Alternative a PMG Platform
Nintex
Nintex
Aggiungi Nintex
Pega Platform
Pega Platform
Aggiungi Pega Platform
Kissflow
Kissflow
Aggiungi Kissflow
Appian
Appian
Aggiungi Appian
Discussioni
Case IQ
Discussioni su Case IQ
How do you capture "complaint reasons" for specific complaint cases?
3 Commenti
Steve S.
SS
Per prima cosa selezioniamo il tipo di caso per visualizzare il rapporto corretto. Poi, sotto il nostro "tipo di incidente", selezioniamo il tipo di reclamo...Leggi di più
Che cos'è l'applicazione I Sight?
1 Commento
Risposta ufficiale da Case IQ
i-Sight è una potente piattaforma di gestione dei casi che semplifica il tuo processo investigativo e fornisce i dati necessari per analizzare i risultati,...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
Case IQ non ha più discussioni con risposte
PMG Platform
Discussioni su PMG Platform
Dove posso trovare più video su PMG per un apprendimento più veloce.
1 Commento
Ben A.
BA
Ciao Ishaan, Grazie per la tua domanda. Dai un'occhiata al nostro canale YouTube qui: https://www.youtube.com/c/PmgNet BenLeggi di più
Monty il Mangusta che piange
PMG Platform non ha più discussioni con risposte