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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Qualtrics Customer Experience eccelle nel fornire una piattaforma completa per catturare il feedback dei clienti attraverso vari canali. Gli utenti apprezzano la capacità di raccogliere informazioni da email, sondaggi, SMS, siti web e social media, il tutto consolidato in dashboard intuitive che facilitano il processo decisionale.
- Gli utenti dicono che Canvs si distingue per la sua interfaccia user-friendly e le potenti analisi, particolarmente nei contesti dei social media. I revisori evidenziano l'efficienza della funzione AI Story Assist, che consente loro di analizzare rapidamente i verbatim e ottenere approfondimenti più profondi sul sentimento degli utenti e sulle tendenze.
- Secondo le recensioni verificate, Qualtrics Customer Experience ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo le sue capacità robuste in aree come la segmentazione e i report personalizzati. Gli utenti notano la flessibilità della piattaforma, affermando che ci sono molteplici modi per raggiungere i risultati desiderati, il che migliora la loro esperienza.
- I revisori menzionano che mentre Canvs offre un eccellente servizio clienti, con supporto dedicato da parte dei manager degli account, Qualtrics fornisce una gamma più ampia di funzionalità che soddisfano le esigenze complesse delle imprese, rendendola una scelta preferita per le organizzazioni più grandi.
- I revisori di G2 evidenziano che Canvs ha un leggero vantaggio in termini di facilità di configurazione e amministrazione, rendendola una buona opzione per i team che cercano un'implementazione rapida. Gli utenti apprezzano il processo di onboarding semplice, che consente loro di iniziare ad analizzare i dati senza ritardi significativi.
- Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme hanno valutazioni simili, il volume di recensioni per Qualtrics Customer Experience suggerisce un consenso più affidabile sulle sue prestazioni. Con oltre 700 recensioni, gli utenti si sentono più sicuri negli approfondimenti forniti dalla piattaforma Qualtrics rispetto a Canvs, che ha meno di 150 recensioni.
Canvs vs Qualtrics Customer Experience
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Qualtrics Customer Experience più facile da usare. Tuttavia, Canvs è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Canvs in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Qualtrics Customer Experience soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Canvs.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Canvs sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Canvs rispetto a Qualtrics Customer Experience.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Canvs
50K Open Ends
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50000 OEs All'anno
- Utenti illimitati
- Onboarding e formazione inclusi
- Accesso API per input di dati e output di analisi
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
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Best for customer experience and contact center leaders who want to retain and upsell more customers
- Contact Center Analytics
- Quality Management and Compliance (add-on)
- Real-Time Agent Productivity (add-on)
Prova Gratuita
Canvs
Nessuna informazione sulla prova disponibileQualtrics Customer Experience
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
135
8.6
598
Facilità d'uso
8.2
138
8.4
600
Facilità di installazione
8.2
92
7.6
357
Facilità di amministrazione
8.5
39
7.9
349
Qualità del supporto
9.2
128
8.5
567
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
42
8.5
341
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
132
8.6
575
Caratteristiche per Categoria
Analisi Sociale
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.2
65
Dati insufficienti
8.5
68
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Report e Dashboard
Dati insufficienti
8.2
72
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.3
71
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi dei Social Media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
45
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.1
38
Dati insufficienti
8.8
37
Dati insufficienti
8.4
39
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.9
40
Dati insufficienti
8.8
36
Prestazione
Dati insufficienti
8.7
35
Dati insufficienti
9.3
36
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
134
Analitica
Dati insufficienti
9.1
111
Dati insufficienti
8.8
108
Dati insufficienti
8.8
105
Dati insufficienti
7.7
61
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.4
95
Dati insufficienti
8.4
101
Dati insufficienti
8.6
95
Dati insufficienti
8.4
92
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
7.7
11
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
7.3
63
8.3
93
7.3
60
8.6
100
7.3
62
8.4
117
Analisi del feedback
8.5
62
8.3
103
8.3
64
8.4
104
7.2
56
8.7
103
Fonti di feedback
7.8
55
8.3
95
8.6
61
9.0
120
7.2
59
8.5
83
7.2
51
8.7
86
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
34
7.7
10
7.8
34
7.5
10
Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
97
Monitoraggio e Ascolto
Dati insufficienti
8.4
82
Dati insufficienti
7.7
72
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Analisi dei Dati
Dati insufficienti
7.2
81
Dati insufficienti
7.8
83
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Imposta
8.0
92
Dati insufficienti
7.8
91
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Dati
8.3
98
Dati insufficienti
8.0
102
Dati insufficienti
Analisi
8.2
97
Dati insufficienti
7.5
92
Dati insufficienti
7.9
97
Dati insufficienti
8.2
102
Dati insufficienti
8.0
100
Dati insufficienti
7.8
51
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Personalizzazione
7.4
89
Dati insufficienti
7.2
84
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
78
Dati insufficienti
8.4
78
Dati insufficienti
Ritenzione Proattiva dei ClientiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
48
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
45
Dati insufficienti
9.1
45
Dati insufficienti
8.9
46
Previsioni
Dati insufficienti
9.0
45
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.8
46
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.8
8
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
156
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
8.7
133
Dati insufficienti
8.3
97
Dati insufficienti
8.4
73
Canali
Dati insufficienti
8.5
67
Dati insufficienti
8.8
136
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
51
Intuizione
Dati insufficienti
8.3
68
Dati insufficienti
8.3
122
Dati insufficienti
8.1
49
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Canvs e Qualtrics Customer Experience sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback
Categorie uniche
Canvs è categorizzato comeAnalisi del testo
Qualtrics Customer Experience è categorizzato comeRitenzione Proattiva dei Clienti, Genesys AppFoundry Marketplace, Negozio SAP, Gestione dell'Esperienza, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Servizio Clienti Sociale, Analisi dei Social Media, e Strumenti di ascolto dei social media
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Canvs
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Qualtrics Customer Experience
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ricerca di Mercato
26.5%
Intrattenimento
15.0%
Software per computer
4.8%
Vendita al dettaglio
4.1%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
45.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.3%
Istruzione Superiore
7.0%
Marketing e Pubblicità
5.3%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Software per computer
5.2%
Altro
66.9%
Alternative
Discussioni
Canvs non ha discussioni con risposte
Come usano la piattaforma gli altri distretti scolastici? Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro utilizzo.
3 Commenti
SW
Ft agree withutLeggi di più
Qual è il modo migliore per imparare JavaScript e creare dashboard personalizzati?
1 Commento
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeggi di più
Qualtrics è un CRM?
1 Commento
RK
Non esattamente. Anche se può essere integrato con molti CRM, Qualtrics è uno strumento di sondaggi e aiuta a raccogliere dati e fornire feedback. Non è un...Leggi di più
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