# CallHippo vs GoTo Connect Comparison --- ## AI Generated Summary - **I revisori di G2 riportano** che GoTo Connect eccelle in **facilità d'uso** , con molti utenti che lodano la sua interfaccia intuitiva e la facilità di configurazione. Un utente ha evidenziato l' **eccellente qualità del suono** del sistema e l'utilità del team di supporto durante l'implementazione. - **Gli utenti dicono** che CallHippo offre un ottimo rapporto qualità-prezzo, fornendo una gamma di funzionalità che altrove sono tipicamente costose. I revisori apprezzano la sua **affidabile qualità delle chiamate** e la comodità di funzionalità come **registrazione delle chiamate** e **integrazione CRM** , che semplificano il tracciamento delle conversazioni. - **Secondo le recensioni verificate** , GoTo Connect si distingue per il suo **supporto per app mobili** , essenziale per i team di vendita in movimento. Gli utenti hanno notato che semplifica efficacemente la comunicazione aziendale, rendendolo uno strumento versatile per gestire sia le interazioni interne che quelle con i clienti. - **I revisori menzionano** che CallHippo è particolarmente facile da configurare, con un utente che afferma che **funziona senza problemi** senza bloccarsi. Questa affidabilità è un vantaggio significativo per le aziende che cercano una soluzione di comunicazione senza problemi. - **I revisori di G2 evidenziano** che mentre GoTo Connect ha un forte punteggio di soddisfazione complessiva, affronta sfide in aree specifiche come **integrazione tra sistemi** e **esecuzione autonoma dei compiti** , dove gli utenti ritengono che potrebbe migliorare rispetto a CallHippo. - **Gli utenti riportano** che il **supporto clienti** di CallHippo è encomiabile, con molti che lo trovano reattivo e utile. Questo aspetto, combinato con i suoi prezzi competitivi, lo rende un'opzione attraente per le piccole imprese che cercano di ottimizzare i loro strumenti di comunicazione. | | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 399 | 1,414 | | **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (74.9% delle recensioni) | Piccola Impresa (70.5% delle recensioni) | | **Entry Level Price** | $1.00 Al mese | A partire da $27.00 1 User, Per month | --- ## Top Pros & Cons ### CallHippo Pros: - Ease of Use (38 reviews) - Call Quality (23 reviews) Cons: - Expensive (10 reviews) - High Cost (10 reviews) ### GoTo Connect Pros: - Ease of Use (128 reviews) - Customer Support (46 reviews) Cons: - Call Issues (30 reviews) - Limitations (20 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Soddisfa i requisiti** | 8.9 (312 reviews) | 9.0 (1140 reviews) | | **Facilità d'uso** | 8.9 (314 reviews) | 9.0 (1153 reviews) | | **Facilità di configurazione** | 8.9 (198 reviews) | 8.7 (813 reviews) | | **Facilità di amministrazione** | 8.8 (146 reviews) | 8.9 (781 reviews) | | **Qualità del supporto** | 8.9 (316 reviews) | 8.8 (1114 reviews) | | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.7 (148 reviews) | 9.1 (774 reviews) | | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.3 (281 reviews) | 8.4 (1103 reviews) | --- ## Pricing ### CallHippo #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $1.00 Al mese Description: Utenti Illimitati (Paga solo per i numeri) Key Features: - 1 Numero di Telefono Gratuito - API WhatsApp Business Gratuita - Segreteria Telefonica [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/callhippo/pricing) #### Free Trial Yes ### GoTo Connect #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: A partire da $27.00 1 User, Per month Description: A simple business phone system with chat and video conferencing built right in Key Features: - Up to 20 users - Local or toll-free number options - Video meetings up to 4 participants [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/goto-connect/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Compositore Automatico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.8/10 | 12 | #### Opzioni di composizione | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Anteprima Composizione** | Dati insufficienti | 8.9 (12 reviews) | | **Composizione Progressiva** | Dati insufficienti | 8.8 (11 reviews) | | **Composizione Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Strumenti per agenti | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Coaching Sussurrato** | Dati insufficienti | 7.1 (12 reviews) | | **Pianificazione del Richiamo** | Dati insufficienti | 6.7 (12 reviews) | | **Registrazione delle chiamate** | Dati insufficienti | 7.1 (12 reviews) | #### Automazione | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Rilevamento dell'attività vocale** | Dati insufficienti | 6.4 (11 reviews) | | **Risposta Vocale Interattiva (IVR)** | Dati insufficienti | 6.9 (12 reviews) | | **Rimuovi le chiamate** | Dati insufficienti | 6.7 (10 reviews) | #### Agente AI - Compositore Automatico | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Capacità dell'IA - Compositore Automatico | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Monitoraggio della conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Analisi del parlato e analisi del sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Fax online | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.9/10 | 65 | #### Documenti | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Modifica** | Dati insufficienti | 7.3 (55 reviews) | | **Firma del documento** | Dati insufficienti | 6.9 (54 reviews) | | **Conservazione** | Dati insufficienti | 8.0 (57 reviews) | #### Agentic AI - Fax Online | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 6.5 (10 reviews) | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.8 (10 reviews) | #### Invio | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Numero di fax** | Dati insufficienti | 9.0 (64 reviews) | | **Numeri esistenti** | Dati insufficienti | 9.1 (61 reviews) | | **Invio multipiattaforma** | Dati insufficienti | 8.4 (59 reviews) | | **Invio Illimitato** | Dati insufficienti | 8.8 (59 reviews) | | **Gestione dei Contatti** | Dati insufficienti | 8.5 (56 reviews) | | **Avvisi** | Dati insufficienti | 8.7 (58 reviews) | ### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 6.6/10 | 32 | #### Canali | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Copertura Multicanale** | Dati insufficienti | 7.4 (30 reviews) | | **Apri l'ascolto** | Dati insufficienti | 6.9 (30 reviews) | | **Media fisici** | Dati insufficienti | 6.0 (29 reviews) | #### Designa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Sviluppo della strategia di comunicazione** | Dati insufficienti | 7.9 (31 reviews) | | **Crea Contenuto** | Dati insufficienti | 6.1 (26 reviews) | | **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 7.1 (28 reviews) | | **Identificazione in entrata** | Dati insufficienti | 7.6 (29 reviews) | | **Conformità normativa** | Dati insufficienti | 7.4 (29 reviews) | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 4.5 (20 reviews) | | **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | 5.2 (21 reviews) | ### Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Assicurazione della qualità | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Valutazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Calibrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Rapporti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Coinvolgimento | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Allenamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Prestazione | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Centro di Contatto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.7/10 | 112 | | **GoTo Connect** | 7.3/10 | 29 | #### Canali | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Voce** | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | 8.6 (22 reviews) | | **Sociale** | Funzionalità non disponibile | 6.4 (18 reviews) | | **Chat Web** | Funzionalità non disponibile | 6.3 (20 reviews) | | **SMS mobile** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | 7.8 (19 reviews) | | **Email** | Funzionalità non disponibile | 6.4 (18 reviews) | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **AI Sintesi Vocale** | 8.3 (29 reviews) | 7.7 (13 reviews) | #### Funzioni | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Instradamento della sessione** | 9.0 (55 reviews) ✓ Verified | 8.3 (21 reviews) | | **Coda di sessione** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | 8.1 (18 reviews) | | **Chiamata concorrente** | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | 8.0 (18 reviews) | | **Analisi del discorso** | Funzionalità non disponibile | 6.7 (16 reviews) | | **Compositore Automatico** | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | 7.0 (17 reviews) | | **IVR** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | 7.6 (17 reviews) | | **Schermata pop in entrata** | Funzionalità non disponibile | 6.6 (16 reviews) | | **Dati Persistenti** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 6.8 (16 reviews) | #### Agente AI - Centro di Contatto | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.5 (11 reviews) | 4.4 (6 reviews) | | **Integrazione tra sistemi** | 8.9 (16 reviews) | 4.4 (6 reviews) | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.6 (12 reviews) | 5.8 (6 reviews) | | **Assistenza Proattiva** | 8.6 (12 reviews) | 3.9 (6 reviews) | #### Amministrativo | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Note riassuntive della sessione** | 9.0 (47 reviews) | 6.7 (14 reviews) | | **Accesso Amministratore** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | 8.3 (21 reviews) | | **Reportistica e Dashboard** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | 7.5 (20 reviews) | | **Registrazione della sessione** | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | 7.9 (16 reviews) | | **Pianificazione e Assegnazione degli Agenti** | 8.9 (48 reviews) | 7.2 (16 reviews) | ### Supporto Conversazionale | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Piattaforma Conversazionale | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Omnicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Coinvolgimento contestuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Coinvolgimento Proattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Supporto all'automazione | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Instradamento Intelligente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Escalation senza soluzione di continuità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Trascrizioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Supporto Self-Service** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Infrastruttura del Call Center (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.9/10 | 50 | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Piattaforma | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Omnicanale** | 8.4 (36 reviews) | Dati insufficienti | | **Accesso Mobile** | 8.7 (41 reviews) | Dati insufficienti | | **Gestione delle code** | 8.5 (35 reviews) | Dati insufficienti | | **Instradamento delle chiamate** | 8.8 (38 reviews) | Dati insufficienti | | **Richiama** | 8.8 (42 reviews) | Dati insufficienti | | **IVR** | 8.6 (35 reviews) | Dati insufficienti | | **Distribuzione Automatica delle Chiamate** | 8.8 (36 reviews) | Dati insufficienti | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Sintesi vocale AI** | 8.7 (15 reviews) | Dati insufficienti | #### Gestione della forza lavoro | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Monitoraggio delle chiamate** | 9.2 (40 reviews) | Dati insufficienti | | **Valutazione delle prestazioni** | 9.2 (44 reviews) | Dati insufficienti | #### Infrastruttura del Call Center (CCI) | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Amministrativo | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Registrazione delle chiamate** | 9.3 (46 reviews) | Dati insufficienti | | **Reportistica e Dashboard** | 9.3 (43 reviews) | Dati insufficienti | ### Servizio clienti self-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Esperienza Self-Service | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Articoli Ricercabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Forum della Comunità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Ottimizzazione Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Piattaforma Self-Service | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Branding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### AI agentico - Servizio clienti self-service | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Servizio Clienti Sociale | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Processa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Menzioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Macro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Canali | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Telefono** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Testo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Intuizione | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Attività dei visitatori** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Help Desk** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Piattaforme di Servizio Clienti Digitali | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Fornitori di VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.6/10 | 138 | | **GoTo Connect** | 8.2/10 | 950 | #### Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Sistemi PBX, Softphone VoIP** | Dati insufficienti | 8.5 (52 reviews) | | **Gestione delle chiamate** | 9.2 (6 reviews) | 9.1 (59 reviews) | | **Monitoraggio della rete** | 9.3 (5 reviews) | 8.3 (51 reviews) | | **Integrazioni** | 8.1 (6 reviews) | 7.4 (54 reviews) | | **PBX virtuale** | Dati insufficienti | 9.0 (48 reviews) | | **Servizi di trunking SIP** | Dati insufficienti | 7.9 (48 reviews) | #### Comunicazione di base | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Chiamate telefoniche** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | 9.2 (913 reviews) ✓ Verified | | **Videochiamate** | Funzionalità non disponibile | 8.0 (397 reviews) ✓ Verified | | **Messaggistica istantanea** | 8.3 (93 reviews) | 7.8 (451 reviews) ✓ Verified | | **Condivisione dello schermo** | Funzionalità non disponibile | 7.9 (384 reviews) ✓ Verified | | **Chiamate in conferenza** | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | 8.7 (652 reviews) ✓ Verified | | **Chiamate da scrivania a scrivania** | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | 9.1 (738 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Fornitori di VoIP | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.2 (26 reviews) | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.3 (25 reviews) | | **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 7.2 (25 reviews) | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.9 (26 reviews) | #### Accedi | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Accoppiamento Software** | 8.4 (78 reviews) | 8.2 (478 reviews) ✓ Verified | | **Estensione del browser** | 8.5 (91 reviews) | 8.2 (504 reviews) | | **Download individuale** | 8.8 (83 reviews) | 8.4 (507 reviews) ✓ Verified | #### Funzionalità Avanzate | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Musica d'attesa** | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | 8.6 (733 reviews) ✓ Verified | | **Assistenti Automatici** | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 9.0 (693 reviews) ✓ Verified | | **Numero VOiP** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | 9.1 (781 reviews) ✓ Verified | ### Piattaforme UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 8.8/10 | 130 | #### Piattaforme UCaaS - AI Agente | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Estensioni | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Flessibilità di locazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **VoIP nativo** | Dati insufficienti | 9.0 (101 reviews) ✓ Verified | | **Opzione CCaaS** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | #### Caratteristiche | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Messaggio vocale a email** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Messaggio vocale a SMS** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Condivisione di file** | Dati insufficienti | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | | **Conferenza vocale** | Dati insufficienti | 9.0 (109 reviews) ✓ Verified | | **Videoconferenza** | Dati insufficienti | 8.9 (96 reviews) ✓ Verified | | **Trascrizioni della Conferenza** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers), [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center) **Unique to CallHippo (1):** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci) **Unique to GoTo Connect (9):** [Piattaforme UCaaS](https://www.g2.com/it/categories/ucaas-platforms), [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management), [Software di fax online](https://www.g2.com/it/categories/online-fax), [Software di composizione automatica](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Piccola impresa** | 74.9% | 70.5% | | **Mid-Market** | 22.1% | 24.8% | | **Enterprise** | 3.1% | 4.7% | ### By Industry #### CallHippo - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.9% - **Software per computer:** 7.9% - **Marketing e Pubblicità:** 7.7% - **Gestione dell'Istruzione:** 5.9% - **Servizi al Consumatore:** 3.1% - **Servizi Finanziari:** 2.8% - **Contabilità:** 2.6% - **E-Learning:** 2.3% - **Personale e Reclutamento:** 2.3% - **Vendita al dettaglio:** 2.1% - **Other:** 46.4% #### GoTo Connect - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.6% - **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 5.6% - **Servizi Finanziari:** 5.4% - **Assicurazione:** 5.2% - **Software per computer:** 4.3% - **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.5% - **Marketing e Pubblicità:** 3.4% - **Costruzione:** 2.9% - **Contabilità:** 2.7% - **Salute, Benessere e Fitness:** 2.6% - **Other:** 55.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to CallHippo - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1830 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/it/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3373 reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/it/products/krispcall/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/it/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3554 reviews) ### Alternatives to GoTo Connect - [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/products/8x8-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (254 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3554 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/it/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) - [Mitel](https://www.g2.com/it/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/it/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) --- ## Top Discussions ### CallHippo - Title: [Come posso ottenere prezzi migliori da CallHippo?](https://www.g2.com/it/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Contact their Sales dept" - Title: [A cosa serve CallHippo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>" ### GoTo Connect - Title: [Io](https://www.g2.com/it/discussions/goto-connect-i) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Finora questo prodotto ha soddisfatto al 100% le esigenze della nostra azienda." - Title: [Il suggeritore di chiamata](https://www.g2.com/it/discussions/the-call-prompter) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Consiglio di contattare il loro team di supporto tecnico. 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