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Software per chatbot
Botsonic
Tidio
Botsonic-vs-Tidio

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LiveChat

4.5/5

(772)

Visita il Sito Web

Sponsorizzato

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Aissist.io

4.9/5

(18)

Visita il Sito Web

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Ada

4.6/5

(169)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(103)4.6 su 5

(1,851)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (77.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (4) Easy Setup (4) Learning Curve (2) AI Limitations (1)

Ease of Use (242) Helpful (188) Expensive (85) Missing Features (63)

Prezzo di Ingresso

$40.83 3000 No. of Messages Al mese

Gratuito Al mese

Botsonic

Valutazione a Stelle

(103)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (77.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (4) Easy Setup (4) Learning Curve (2) AI Limitations (1)

Prezzo di Ingresso

$40.83 3000 No. of Messages Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Tidio

Valutazione a Stelle

(1,851)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (242) Helpful (188) Expensive (85) Missing Features (63)

Prezzo di Ingresso

Gratuito Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Tidio eccelle nella sua funzionalità di chat dal vivo, ottenendo un notevole punteggio di 9.6, mentre la funzione di chat dal vivo di Botsonic ha ricevuto un punteggio inferiore di 8.2. I recensori menzionano che la chat dal vivo di Tidio è intuitiva e facile da usare, migliorando significativamente il coinvolgimento dei clienti.
I recensori menzionano che Tidio offre un prezzo di ingresso più favorevole, essendo gratuito, rispetto al prezzo iniziale di Botsonic di $40.83. Gli utenti su G2 apprezzano l'accessibilità di Tidio per le piccole imprese, permettendo loro di utilizzare soluzioni di chat senza costi iniziali.
Gli utenti di G2 evidenziano la qualità superiore del supporto di Tidio, con un punteggio di 9.3, rispetto all'8.8 di Botsonic. Gli utenti dicono che il team di supporto di Tidio è reattivo e utile, il che è cruciale per le aziende che necessitano di risoluzioni rapide.
Gli utenti segnalano che l'interfaccia di personalizzazione di Tidio è valutata a 9.2, permettendo un'ampia personalizzazione dei widget di chat, mentre le funzionalità di personalizzazione di Botsonic sono leggermente meno flessibili, con un punteggio di 8.8. I recensori menzionano che le opzioni di Tidio aiutano le aziende ad allineare efficacemente l'esperienza di chat con il loro branding.
I recensori menzionano che l'esperienza utente di creazione ticket di Tidio ha ottenuto un punteggio di 8.8, indicando un processo fluido, mentre Botsonic non ha fornito un punteggio per questa funzione. Gli utenti su G2 apprezzano il sistema di ticketing semplice di Tidio, che semplifica la gestione del supporto clienti.
Gli utenti dicono che la copertura multi-canale di Tidio è valutata a 7.9, che è inferiore alla performance di Botsonic in quest'area. Tuttavia, i recensori menzionano che la forza di Tidio risiede nella sua integrazione di chat dal vivo e email, rendendolo un forte concorrente per le aziende focalizzate su quei canali.

Botsonic vs Tidio

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Tidio più facile da usare, amministrare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con Botsonic.

I revisori hanno ritenuto che Tidio soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Botsonic.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Tidio sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Botsonic rispetto a Tidio.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Botsonic

Business

$40.83

3000 No. of Messages Al mese

Priced at $49/month or $40.83/month when billed annually, this plan is perfect for small to medium businesses.

3000 Unique messages/month
2 chatbot
2 Admin seats

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Tidio

Free

Gratuito

Al mese

Per imprenditori solitari. Gratis per sempre. Nessuna carta di credito richiesta.

50 Conversazioni Gestite
Chat dal Vivo
Help Desk

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Prova Gratuita

Botsonic

Prova gratuita disponibile

Tidio

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.8

9.1

1,300

Facilità d'uso

9.2

9.3

1,318

Facilità di installazione

9.4

9.2

1,058

Facilità di amministrazione

9.0

9.2

946

Qualità del supporto

8.7

9.2

1,134

the product è stato un buon partner negli affari?

8.7

9.2

896

Direzione del prodotto (% positivo)

9.3

9.2

1,168

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

826

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Risposta automatica

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Gestione SLA

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Email a Caso

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Voce

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

104

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

717

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

108

Integrazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

110

Segnalazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Cruscotti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

106

Chatbot AINascondi 32 CaratteristicheMostra 32 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

124

Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI

Generazione di Risposte Controllate da LLM

Dati insufficienti

Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni

Dati insufficienti

Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento

Dati insufficienti

Dati

Affidabilità

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

108

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

106

Interazione

Gestione delle Query Complesse

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

106

Conversazione naturale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

109

Comprensione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

104

Gestione del contesto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

105

Personalizzabilità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

106

Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI

Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali

Dati insufficienti

Risposte di riserva per richieste sconosciute

Dati insufficienti

Apprendimento

Apprendimento dell'interazione con l'utente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

103

Errore di apprendimento

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

101

Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI

Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale

Dati insufficienti

Incorporamento di Widget Web e SDK

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

Creatività

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

100

Accuratezza del contenuto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

101

Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI

Progettazione di conversazioni senza codice

Dati insufficienti

Sistema

Flessibilità dell'API

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Aggiorna Frequenza e Utilità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Integrazione del software

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Agenti AI - Chatbot AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI

Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback

Dati insufficienti

Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI

Parapetti e Controlli dei Contenuti

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Canali

Social Media

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Sito web

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Assistenti vocali

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Altro

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Profili

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

Dati insufficienti

Analisi dei dati

Dati insufficienti

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Messaggistica reattiva al comportamento

Dati insufficienti

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Guide passo-passo con bolle di testo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

Comunicazioni

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

Guida in-app

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Media fisici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Crea Contenuto

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Conformità normativa

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Discussione interna

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Modelli

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Generazione di contatti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.4

8.7

550

Risposte

Personalizzazione

8.8(vinto da 0.1)

8.7

495

Controlla

8.7

8.8(vinto da 0.1)

487

Instrada verso l'umano

8.1

8.8(vinto da 0.7)

486

Barre dei menu

8.3

8.7(vinto da 0.4)

470

Sequenze a goccia

8.3

8.7(vinto da 0.4)

427

Piattaforma

Chat dal vivo

8.3

9.3(vinto da 1.0)

505

Integrazioni

8.4

8.8(vinto da 0.4)

456

Branding

8.5

8.7(vinto da 0.2)

456

Analitica

8.5

8.7(vinto da 0.2)

452

Test A/B

Funzionalità non disponibile

8.3(vinto per default)

352

Accesso basato sui ruoli

8.0

8.7(vinto da 0.7)

404

Raccolta di informazioni

8.5

8.9(vinto da 0.4)

467

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

8.0(vinto per default)

128

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

8.1(vinto per default)

125

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

129

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

124

Omnicanale

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

117

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

118

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

120

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

113

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

110

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

110

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

115

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Discorso

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Lingua

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

839

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

747

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

751

Verificato

Email mirate

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

540

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

648

Verificato

Co-Navigazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

482

Verificato

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

717

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

615

Verificato

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

608

Verificato

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

583

Verificato

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

566

Verificato

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

593

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.9

8.7

112

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

9.1(vinto da 1.0)

8.1

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

9.1(vinto da 0.4)

8.7

Articoli Ricercabili

9.0(vinto da 0.2)

8.8

Forum della Comunità

8.6

8.7(vinto da 0.1)

Ottimizzazione Mobile

9.0(vinto da 0.2)

8.8

Personalizzazione

9.2(vinto da 0.3)

8.9

Piattaforma Self-Service

Branding

8.7(punteggio pari)

Automazione

8.8

9.0(vinto da 0.2)

Intelligenza Artificiale

9.0(vinto da 0.2)

8.8

Integrazioni

8.1

8.8(vinto da 0.7)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Biglietti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Macro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Canali

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Sociale

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Telefono

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Testo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Help Desk

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

5.2

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Strumenti di e-commerceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Strumenti di E-Commerce - AI Agente

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Botsonic

Tidio

Botsonic e Tidio sono categorizzati comeChatbot e Servizio clienti self-service

Categorie uniche

Botsonic non ha categorie uniche

Tidio è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Agenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Chatbot AI, Chat dal vivo, Help Desk, Marketing Conversazionale, Strumenti di e-commerce, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Servizio Clienti Sociale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, e Posta in arrivo condivisa

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Botsonic

Piccola impresa(50 o meno dip.)

77.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

17.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.8%

Tidio

Piccola impresa(50 o meno dip.)

90.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

8.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

1.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

77.4%

90.7%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

17.9%

8.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

4.8%

1.0%

Settore dei Recensori

Botsonic

Software per computer

6.0%

Vendita al dettaglio

4.8%

Marketing e Pubblicità

4.8%

Salute, Benessere e Fitness

4.8%

Intrattenimento

4.8%

Altro

75.0%

Tidio

Vendita al dettaglio

8.2%

Marketing e Pubblicità

7.2%

Software per computer

5.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.1%

Salute, Benessere e Fitness

4.1%

Altro

69.8%

Alternative

Alternative a Botsonic

Botpress

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Drift

Alternative a Tidio

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

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Is Tidio safe?

6 Commenti

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What is Tidio?

3 Commenti

Tidio è un chatbot live utilizzato per qualsiasi sito web! Puoi rispondere a tutte le domande dei tuoi clienti in tempo reale. Oppure puoi impostare bot che...Leggi di più

A cosa serve Tidio?

3 Commenti

Ho utilizzato Tidio per creare conversazioni in chat con i miei clienti nel mio sito web WordPress.Leggi di più

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