# Botmaker vs Cliengo Comparison

| | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 289 | 12 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (60.7% delle recensioni) | Piccola Impresa (50.0% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Gratuito 300 Sessions Al mese | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Botmaker

Pros:
- Ease of Use (9 reviews)
- Features (5 reviews)

Cons:
- Poor Customer Support (4 reviews)
- Integration Issues (2 reviews)

### Cliengo

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.8 (241 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.8 (244 reviews) | 9.6 (12 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.1 (192 reviews) | 9.8 (8 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.7 (196 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.9 (236 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.7 (191 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.4 (238 reviews) | 9.0 (12 reviews) | 

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## Pricing

### Botmaker

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuito 300 Sessions Al mese

Description: Fino a 300 sessioni. Le sessioni sono conteggiate come una finestra di 24 ore da quando un utente o un'azienda inizia una conversazione.

Key Features:
- Tutti i canali disponibili (WhatsApp, Messenger, Instagram e altri)
- Costruttore di bot senza codice
- Chiamate e Videochiamate

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/botmaker/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Cliengo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botmaker** | 8.4/10 | 196 |
| **Cliengo** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.5 (180 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Controlla** | 8.6 (178 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instrada verso l'umano** | 8.7 (179 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Barre dei menu** | 8.6 (174 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sequenze a goccia** | 8.3 (149 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | 8.7 (168 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.4 (163 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Branding** | 8.5 (162 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 7.9 (175 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 7.9 (156 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Accesso basato sui ruoli** | 8.7 (170 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di informazioni** | 8.2 (177 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.2 (47 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.9 (46 reviews) | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botmaker** | N/A | N/A |
| **Cliengo** | 8.5/10 | 11 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Comunicazione

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | Dati insufficienti | 9.2 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.6 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Email mirate** | Dati insufficienti | 8.5 (10 reviews) | 
| **Messaggistica in-app** | Dati insufficienti | 8.0 (9 reviews) | 
| **Co-Navigazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Uso Interno

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | Dati insufficienti | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Sviluppo del Lead** | Dati insufficienti | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Posta in arrivo del team** | Dati insufficienti | 7.9 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)


**Unique to Cliengo (1):** [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 25.5% | 50.0% | 
| **Mid-Market** | 60.7% | 41.7% | 
| **Enterprise** | 13.8% | 8.3% | 

### By Industry

#### Botmaker

- **Servizi Finanziari:** 22.3%
- **Telecomunicazioni:** 8.4%
- **Bancario:** 6.9%
- **Servizi al Consumatore:** 4.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 4.7%
- **Assicurazione:** 3.3%
- **Formazione e Coaching Professionale:** 3.3%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.9%
- **Automobilistico:** 2.6%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.6%
- **Other:** 38.3%

#### Cliengo

- **Marketing e Pubblicità:** 16.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.7%
- **Elettronica di consumo:** 16.7%
- **Telecomunicazioni:** 8.3%
- **Articoli sportivi:** 8.3%
- **Servizi Finanziari:** 8.3%
- **Beni di consumo:** 8.3%
- **Giochi per computer:** 8.3%
- **Architettura e Pianificazione:** 8.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Botmaker

- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/it/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews)
- [Customers.ai](https://www.g2.com/it/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6841 reviews)
- [Appy Pie](https://www.g2.com/it/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/it/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (476 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/it/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (333 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews)

### Alternatives to Cliengo

- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6841 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/it/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3739 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)

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## Top Discussions

### Botmaker

- Title: [come gestiscono i cambiamenti e le nuove intenzioni all'interno dell'organizzazione](https://www.g2.com/it/discussions/como-administran-los-cambios-y-las-nuevas-intenciones-dentro-de-la-organizacion) — 2 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Camilo, come stai?

Questo sinceramente dipende molto dall'organizzazione e dai casi d'uso che stanno affrontando con Botmaker. In ogni caso, dalla..."
- Title: [Esiste un'integrazione con Hubspot CRM? O qualcosa fatto oltre alle azioni dell'intenzione?](https://www.g2.com/it/discussions/existe-alguna-integracion-con-el-hubspot-crm-o-algo-hecho-ademas-de-las-acciones-de-la-intension) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Julio, come stai?

Attualmente l'integrazione con Hubspot è in fase di sviluppo. È probabile che in questo trimestre sia già attiva sulla piattaforma. Nel..."

### Cliengo

- Title: [Come posso integrare Cliengo con più software?](https://www.g2.com/it/discussions/11904-como-puedo-integrar-cliengo-con-mas-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Marina... ottima domanda! Sono un Analista di Ricerche di Mercato presso G2, specializzato in AI e Analytics.

Puoi integrare Cliengo con Google Ads..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/botmaker-vs-cliengo)