Confronta BMC Helix ITSM e Planview ChangePoint

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BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM
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(291)3.7 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (74.7% delle recensioni)
Informazioni
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Planview ChangePoint
Planview ChangePoint
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(17)3.3 su 5
Segmenti di Mercato
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BMC Helix ITSM vs Planview ChangePoint

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato BMC Helix ITSM più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con BMC Helix ITSM nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che BMC Helix ITSM soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Planview ChangePoint.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Planview ChangePoint sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di BMC Helix ITSM rispetto a Planview ChangePoint.
Prezzi
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BMC Helix ITSM
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Planview ChangePoint
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Prova Gratuita
BMC Helix ITSM
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Planview ChangePoint
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.0
245
7.1
16
Facilità d'uso
7.2
248
5.5
16
Facilità di installazione
7.0
87
3.6
6
Facilità di amministrazione
7.2
83
4.7
6
Qualità del supporto
7.4
213
7.8
13
the product è stato un buon partner negli affari?
7.9
77
6.3
5
Direzione del prodotto (% positivo)
6.1
244
4.6
15
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.8
27
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
18
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
16
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
9.0
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
18
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione
9.4
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
9
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità
9.5
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
9
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Progetto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del portafoglio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
114
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
104
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
7.9
86
Dati insufficienti
7.9
88
Dati insufficienti
Segnalazione
7.8
92
Dati insufficienti
7.9
87
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
6.6
55
Dati insufficienti
7.8
85
Dati insufficienti
7.9
77
Dati insufficienti
7.7
62
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM
Planview ChangePoint
Planview ChangePoint
BMC Helix ITSM e Planview ChangePoint non condividono categorie
Categorie uniche
Planview ChangePoint
Planview ChangePoint è categorizzato comeAutomazione dei Servizi Professionali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
4.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
20.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
74.7%
Planview ChangePoint
Planview ChangePoint
Piccola impresa(50 o meno dip.)
17.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
29.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
52.9%
Settore dei Recensori
BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM
Tecnologia dell'informazione e servizi
33.7%
Telecomunicazioni
8.8%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.0%
Software per computer
6.6%
Istruzione Superiore
3.7%
Altro
40.3%
Planview ChangePoint
Planview ChangePoint
Software per computer
29.4%
Consulenza di gestione
17.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.8%
Servizi Finanziari
11.8%
Utilità
5.9%
Altro
23.5%
Alternative
BMC Helix ITSM
Alternative a BMC Helix ITSM
Freshservice
Freshservice
Aggiungi Freshservice
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service...
Aggiungi ServiceNow IT Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management
Aggiungi Jira Service Management
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Aggiungi SolarWinds Service Desk
Planview ChangePoint
Alternative a Planview ChangePoint
Certinia PS Cloud
Certinia PS Cloud
Aggiungi Certinia PS Cloud
Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)
Kantata Professional...
Aggiungi Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)
BigTime
BigTime
Aggiungi BigTime
Deltek Replicon Time
Deltek Replicon Time
Aggiungi Deltek Replicon Time
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