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Confronta BMC Helix ITSM e iSupport Software 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (75.0% delle recensioni)
Mercato Medio (61.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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BMC Helix ITSM
Valutazione a Stelle
(290)3.7 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (75.0% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su BMC Helix ITSMiSupport Software
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2BMC Helix ITSM vs iSupport Software
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato iSupport Software più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con iSupport Software in generale.
- I revisori hanno ritenuto che iSupport Software soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a BMC Helix ITSM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che iSupport Software sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di iSupport Software rispetto a BMC Helix ITSM.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
BMC Helix ITSM
Nessun prezzo disponibileiSupport Software
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
BMC Helix ITSM
Nessuna informazione sulla prova disponibileiSupport Software
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.0
245
8.9
16
Facilità d'uso
7.2
248
8.6
16
Facilità di installazione
7.0
87
7.9
7
Facilità di amministrazione
7.2
83
7.6
7
Qualità del supporto
7.5
213
8.8
16
the product è stato un buon partner negli affari?
7.9
77
9.0
7
Direzione del prodotto (% positivo)
6.1
244
10.0
16
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.8
26
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
16
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
17
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
16
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
9.1
20
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
18
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione
9.4
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
9
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità
9.5
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
9
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
104
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
7.9
86
Dati insufficienti
7.9
88
Dati insufficienti
Segnalazione
7.9
91
Dati insufficienti
7.9
87
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
6.6
55
Dati insufficienti
7.8
85
Dati insufficienti
7.9
77
Dati insufficienti
7.7
62
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
BMC Helix ITSM e iSupport Software sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Servizio di Assistenza
Categorie uniche
BMC Helix ITSM non ha categorie uniche
iSupport Software non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
BMC Helix ITSM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
iSupport Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
33.7%
Telecomunicazioni
8.8%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.6%
Software per computer
6.6%
Istruzione Superiore
3.7%
Altro
40.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.8%
Gestione dell'Istruzione
9.5%
Software per computer
9.5%
Bancario
9.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
4.8%
Altro
42.9%
Alternative
Discussioni
BMC Helix ITSM non ha discussioni con risposte
iSupport Software non ha discussioni con risposte
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