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Mercato Medio (52.6% delle recensioni)
Mercato Medio (55.2% delle recensioni)
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Bloomfire
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Pros & Cons
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Scopri di più su ShelfRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Bloomfire eccelle nella sua Qualità del Supporto con un punteggio di 9.1, mentre Shelf brilla ancora di più con un punteggio di 9.7, indicando che gli utenti trovano il team di supporto di Shelf più reattivo e utile.
- I recensori menzionano che la Facilità di Configurazione di Bloomfire è valutata a 8.7, che è inferiore all'impressionante punteggio di 9.6 di Shelf, suggerendo che gli utenti trovano Shelf più facile da implementare e avviare.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la Base di Conoscenza di Bloomfire è valutata a 9.2, ma Shelf la supera con un punteggio di 9.7, indicando che gli utenti apprezzano di più la profondità e l'usabilità delle funzionalità di gestione della conoscenza di Shelf.
- Gli utenti su G2 riportano che il punteggio delle Integrazioni di Bloomfire è 8.5, mentre il punteggio di 9.3 di Shelf mostra che gli utenti trovano che Shelf offra una gamma più ampia di integrazioni con altri strumenti, migliorando il loro flusso di lavoro.
- I recensori dicono che il punteggio di Prestazioni e Affidabilità di Bloomfire è 9.0, ma Shelf lo supera con un punteggio di 9.8, indicando che gli utenti riscontrano meno problemi e una migliore disponibilità con Shelf.
- Gli utenti segnalano che il punteggio di Governance dei Dati di Bloomfire è 8.8, mentre il punteggio più alto di 9.5 di Shelf suggerisce che gli utenti si sentono più sicuri nelle capacità di conformità e gestione dei dati di Shelf.
Bloomfire vs Shelf
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Shelf più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Shelf in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Shelf soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Bloomfire.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Shelf sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Shelf rispetto a Bloomfire.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Bloomfire
Team
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Single Team Access - For teams just starting out with knowledge management
- Quickly build content and capture expertise with intuitive authoring tools and automated deep indexing
- Find relevant answers and results instantly with Bloomfire’s AI-powered search and discovery engine
- Meet your team where they work to foster collaboration and effortlessly share knowledge
Shelf
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Bloomfire
Nessuna informazione sulla prova disponibileShelf
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
414
9.2
97
Facilità d'uso
9.1
417
9.4
98
Facilità di installazione
8.9
179
9.6
59
Facilità di amministrazione
8.9
158
9.5
62
Qualità del supporto
9.2
326
9.7
93
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
145
9.8
61
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
398
9.2
92
Caratteristiche per Categoria
Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
9.1
10
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
9.7
10
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
Scoperta dei contenuti
8.9
9
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.9
98
9.3
71
Amministrazione
9.2
58
9.1
41
9.2
59
9.2
35
8.7
57
9.3
36
Gestione della conoscenza
9.2
85
9.7
59
9.1
69
9.3
48
8.9
67
9.0
52
Conformità
9.1
61
9.4
44
8.9
57
9.5
40
9.0
55
9.4
36
8.7
53
9.1
28
Supporto Clienti
8.9
85
9.5
61
8.8
74
9.2
51
8.7
65
9.1
53
Sicurezza dei dati
8.9
51
9.3
31
8.8
53
9.3
33
9.2
55
9.5
39
8.6
57
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
8.4
63
9.2
41
9.0
70
9.4
52
9.0
77
9.7
56
Intelligenza Artificiale Generativa
9.3
18
Dati insufficienti
Piattaforme di domande e risposteNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
9.4
114
Dati insufficienti
Opzioni Account
9.5
88
Dati insufficienti
8.8
62
Dati insufficienti
9.2
68
Dati insufficienti
9.4
76
Dati insufficienti
9.4
92
Dati insufficienti
9.7
85
Dati insufficienti
Strumenti di domande e risposte
9.5
94
Dati insufficienti
9.5
100
Dati insufficienti
9.4
100
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
65
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.4
24
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
9.0
86
8.6
22
8.9
101
9.1
23
8.9
92
9.0
24
8.6
74
8.8
23
7.7
51
7.8
9
8.6
53
8.2
12
Diffusione della conoscenza
9.0
92
9.0
22
9.1
100
9.1
24
9.4
110
9.4
24
9.2
107
8.4
25
9.1
60
8.7
13
8.7
51
7.6
7
9.1
56
9.0
12
8.3
47
7.9
8
8.6
53
9.0
10
AI agentico - Base di conoscenza
9.2
12
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
27
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.2
24
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.8
16
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
8.5
16
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Bloomfire e Shelf sono categorizzati comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto e Base di conoscenza
Categorie uniche
Bloomfire è categorizzato comePiattaforme di domande e risposte e Motori di ricerca intelligenti
Shelf è categorizzato comeGenesys AppFoundry Marketplace e Servizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Bloomfire
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Shelf
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
6.6%
Assicurazione
5.7%
Gestione dell'Istruzione
4.5%
Altro
64.1%
Servizi Finanziari
16.4%
Servizi al Consumatore
11.2%
Cibo e Bevande
6.7%
Telecomunicazioni
6.0%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.5%
Altro
55.2%
Discussioni
Esiste una versione mobile?
11 Commenti
DA
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https://go.rancah.com/vMWNLeggi di più
Bloomfire è compatibile con i dispositivi mobili?
1 Commento
Risposta ufficiale da Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Leggi di più
Esiste un modo migliore per caricare immagini (screenshot) con una risoluzione migliore?
1 Commento
Risposta ufficiale da Shelf
Ciao e grazie per averci contattato!
Ci sono diversi modi per inserire immagini in Shelf: puoi caricarle come immagini o come parte dei Wiki.
Consiglierei...Leggi di più
Shelf non ha più discussioni con risposte
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