Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Bloomerang CRM eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che lodano la sua interfaccia intuitiva che semplifica la navigazione. Al contrario, mentre CiviCRM offre ampie opzioni di personalizzazione, alcuni utenti trovano la sua interfaccia meno diretta, il che può portare a una curva di apprendimento più ripida.
Gli utenti dicono che il supporto clienti di Bloomerang CRM è eccezionale, spesso evidenziando la reattività e l'utilità del team di supporto. D'altra parte, gli utenti di CiviCRM hanno notato che, sebbene il supporto sia disponibile, potrebbe non essere sempre così tempestivo o completo, il che può essere uno svantaggio per chi ha bisogno di assistenza immediata.
I revisori menzionano che le funzionalità di reportistica di Bloomerang CRM sono robuste e facili da usare, permettendo la generazione semplice di report approfonditi. CiviCRM, pur essendo capace, ha ricevuto feedback che indicano che i suoi strumenti di reportistica possono essere più complessi e meno intuitivi, il che può ostacolare l'accesso rapido ai dati importanti.
Secondo le recensioni verificate, il processo di configurazione di Bloomerang CRM è particolarmente fluido, con gli utenti che apprezzano l'esperienza di onboarding diretta. Al contrario, la configurazione di CiviCRM può essere più impegnativa, con alcuni utenti che esprimono frustrazione per i processi iniziali di configurazione e integrazione.
I revisori di G2 evidenziano che la funzione di Automazione del Percorso di Bloomerang CRM è particolarmente utile per gestire le comunicazioni con i donatori, rendendo più facile l'interazione con i costituenti. CiviCRM, pur offrendo flessibilità nelle strategie di comunicazione, può richiedere più sforzo manuale per ottenere risultati simili.
Gli utenti riportano che CiviCRM brilla nella sua capacità di scalare e adattarsi a grandi database, rendendolo una scelta forte per le organizzazioni con ampi archivi. Tuttavia, Bloomerang CRM è spesso preferito per la sua facilità d'uso e l'accesso rapido alle informazioni, che possono essere più vantaggiosi per le organizzazioni più piccole o per chi è nuovo ai sistemi CRM.
Bloomerang CRM vs CiviCRM
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Bloomerang CRM più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Bloomerang CRM nel complesso.
I revisori hanno ritenuto che Bloomerang CRM soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CiviCRM.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Bloomerang CRM sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Bloomerang CRM rispetto a CiviCRM.
Qual è il modo migliore per richiedere o raccomandare funzionalità per lo sviluppo futuro?
3 Commenti
DV
Se sei un utente attuale, in cima alla pagina c'è un'icona con un punto interrogativo che ti permette di fare domande sia via email che tramite chat dal...Leggi di più
Bloomerang si integra con QuickBooks?
3 Commenti
JF
Quella capacità appare come un'opzione integrata nel software.Leggi di più
Qualcuno dei revisori di CiviCRM ha integrazione con una soluzione ERP o contabile (Quickbooks, Sage, Dynamics, ecc.)?
2 Commenti
JM
CiviCRM viene fornito con l'integrazione con QuickBooks tramite file .iif (Intuit Interchange Format). Le transazioni contabili possono anche essere...Leggi di più
Ci sono corsi disponibili per aiutare gli utenti non attuali a familiarizzare meglio con il sistema?
1 Commento
JM
Ci sono corsi online offerti tramite CIVICRM.orgLeggi di più
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