# Bitrix24 vs Zoho CRM Plus Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Bitrix24 eccelle nel fornire una soluzione tutto-in-uno, permettendo agli utenti di gestire contatti, tracciare la comunicazione e assegnare compiti senza problemi. Un utente ha evidenziato la capacità della piattaforma di mantenere tutto organizzato senza dover passare tra diverse app, il che aumenta significativamente la produttività.
- **Gli utenti dicono** che Zoho CRM Plus si distingue per le sue robuste capacità di integrazione, raggruppando efficacemente vendite, supporto e analisi in un'unica piattaforma. I revisori apprezzano come aiuti a mantenere un flusso di lavoro chiaro, rendendo più facile tracciare i lead dal marketing al pre-vendita, il che migliora l'efficienza organizzativa complessiva.
- **Secondo le recensioni verificate** , Bitrix24 è lodato per la sua interfaccia user-friendly e il processo di implementazione semplice. Gli utenti hanno notato che le funzionalità di personalizzazione sono particolarmente preziose, permettendo loro di adattare la piattaforma alle loro esigenze specifiche, il che è un vantaggio significativo per le piccole imprese.
- **I revisori menzionano** che Zoho CRM Plus offre un'esperienza di supporto più completa, con valutazioni più alte nella qualità del supporto e nella facilità di amministrazione. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per il servizio clienti reattivo, che aiuta a risolvere i problemi rapidamente ed efficacemente.
- **I revisori di G2 evidenziano** che mentre Bitrix24 offre un'opzione gratuita di livello base, Zoho CRM Plus fornisce un'esperienza più raffinata a un costo, che alcuni utenti ritengono giustificare l'investimento grazie alle sue funzionalità avanzate e alle migliori valutazioni complessive delle prestazioni.
- **Gli utenti riportano** che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma Bitrix24 brilla nella gestione dei compiti e delle attività, con gli utenti che notano i suoi alti punteggi in queste aree. Tuttavia, Zoho CRM Plus è riconosciuto per le sue superiori capacità di reporting e analisi, che sono cruciali per decisioni basate sui dati.



| | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 608 | 128 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (54.1% delle recensioni) | Piccola Impresa (56.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Gratuito | $57.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Bitrix24

Pros:
- Ease of Use (22 reviews)
- Team Collaboration (21 reviews)

Cons:
- Learning Curve (10 reviews)
- Performance Issues (9 reviews)

### Zoho CRM Plus

Pros:
- Ease of Use (28 reviews)
- Efficiency (18 reviews)

Cons:
- Learning Curve (23 reviews)
- Not Intuitive (9 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.2 (504 reviews) | 8.8 (95 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.9 (511 reviews) | 8.6 (97 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.7 (221 reviews) | 8.4 (77 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.7 (201 reviews) | 8.5 (33 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.7 (462 reviews) | 8.6 (87 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 7.9 (191 reviews) | 8.6 (32 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.2 (492 reviews) | 9.2 (89 reviews) | 

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## Pricing

### Bitrix24

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Gratuito

Description: 100% Free for Unlimited Users

Key Features:
- Collaboration
- CRM
- Task Management

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/bitrix24/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho CRM Plus

#### Entry-Level Pricing

Plan: Zoho CRM Plus

Price: $57.00 Al mese

Description: Zoho CRM Plus unifica i tuoi team di vendita, marketing e supporto e ti aiuta a offrire un'esperienza coerente e pertinente in ogni fase del percorso del cliente.

Key Features:
- CRM - Automazione della Forza Vendite
- Campagne - Campagne di Email Marketing
- Desk - Gestione del Servizio Clienti

[Learn more about Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.1/10 | 118 |
| **Zoho CRM Plus** | 8.2/10 | 78 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 8.5 (77 reviews) | 8.8 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 8.2 (65 reviews) | 7.9 (50 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 8.6 (80 reviews) | 8.4 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | 8.9 (85 reviews) | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 7.8 (67 reviews) | 8.1 (45 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | 8.4 (73 reviews) | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.0 (66 reviews) | 8.4 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 7.8 (68 reviews) | 8.0 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.1 (71 reviews) | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.0 (74 reviews) | 8.2 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | 8.0 (68 reviews) | 8.4 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei contatti** | 8.6 (81 reviews) | 8.6 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 7.7 (67 reviews) | 8.3 (47 reviews) ✓ Verified | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 7.8 (74 reviews) | 8.3 (50 reviews) ✓ Verified | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 7.9 (74 reviews) | 8.1 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | 8.2 (75 reviews) | 7.9 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.2 (71 reviews) | 7.6 (50 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Analitico** | 7.9 (73 reviews) | 8.1 (54 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.2 (73 reviews) | 8.7 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | 8.1 (73 reviews) | 8.6 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | 7.6 (66 reviews) | 8.4 (50 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 8.1 (76 reviews) | 8.4 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Social Network** | 8.0 (69 reviews) | 8.2 (49 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Utente Mobile** | 8.2 (70 reviews) | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 7.9 (65 reviews) | 8.7 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 7.7 (64 reviews) | 8.7 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 7.9 (63 reviews) | 8.3 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | 7.7 (60 reviews) | 8.0 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 7.0 (57 reviews) | 8.0 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 7.8 (61 reviews) | 8.0 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.0 (61 reviews) | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | 7.7 (56 reviews) | 8.3 (36 reviews) ✓ Verified | 

#### Integrazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 7.8 (59 reviews) | 8.3 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | 7.9 (60 reviews) | 8.1 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 7.6 (57 reviews) | 8.1 (36 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | 8.2 (28 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.7 (10 reviews) | 7.4 (15 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.2 (10 reviews) | 8.3 (15 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.1 (12 reviews) | 8.2 (17 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.3 (10 reviews) | 8.1 (16 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.5 (10 reviews) | 7.9 (15 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.5 (10 reviews) | 8.1 (15 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.8 (11 reviews) | 8.4 (16 reviews) | 

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.0/10 | 14 |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Voce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 6.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 7.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

### Collaborazione sui Contenuti nel Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.5/10 | 180 |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Gestione dei file

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dispositivi** | 8.6 (146 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interfaccia Web** | 8.7 (150 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Tipo di File** | 8.7 (151 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | 8.4 (151 reviews) | Dati insufficienti | 
| **App mobili** | 8.0 (141 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Collaborazione di contenuti cloud

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Collaborazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Segui il file** | 8.7 (147 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione di file** | 8.7 (149 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modifica simultanea** | 8.3 (143 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle modifiche / Registri di controllo** | 8.3 (143 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Gestione degli Utenti e dei Ruoli** | 8.9 (147 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Politiche e Controlli** | 8.7 (142 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei dispositivi** | 8.5 (141 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Limiti di Archiviazione** | 8.2 (141 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Zone di Stoccaggio** | 8.5 (139 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza** | 8.7 (146 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.8 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione e Audit** | 8.4 (52 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione del Sistema di Registrazione** | 8.4 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **API** | 8.6 (45 reviews) | Dati insufficienti | 

### Collaborazione di squadra

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Comunicazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Aggiornamenti di stato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feed delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti e Votazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Discussioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Directory Utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Stato online dei colleghi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione Documentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggatura** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di produttività

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Moderazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del Progetto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.2/10 | 58 |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Compiti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Creazione e Assegnazione** | 8.8 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Date di scadenza** | 8.7 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prioritizzazione dei compiti** | 8.8 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Liste di cose da fare** | 8.9 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dipendenze** | 8.5 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti di massa** | 8.2 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trascina e Rilascia** | 8.3 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compiti Ricorrenti** | 8.4 (44 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Progetti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Pianificazione** | 8.1 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mappa del Progetto** | 8.5 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **GANTT** | 8.2 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Vista calendario** | 8.9 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazioni** | 8.2 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Budgeting di Progetto** | 8.2 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio dei problemi** | 7.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 7.9 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Percorso Critico** | 7.7 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tempo e Spese** | 8.1 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Metodologie** | 7.8 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Risorse

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Definizione delle risorse** | 8.0 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Capacità** | 8.4 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione** | 8.7 (39 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio del progetto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Baselining / KPI** | 7.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allocazione delle risorse** | 7.8 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.2 (41 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.6 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.2 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione dei progetti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segui il contatto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle riunioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Organizzazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Inserimento dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni / API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente di Scrittura AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Grammatica

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Controllo grammaticale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controlla il tono** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Formattazione delle frasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Formattazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Controllo Plagio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Editor di stile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trova Citazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Raccomandazione di idee** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione del modulo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Tipo di prodotto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Applicazione autonoma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Plugin** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Condivisione dello schermo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Strumenti per Presentatori

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Anteprima dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Blocco Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Telecomando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cambia Presentatore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Opzioni di Conferenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Chat di gruppo dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conferenza audio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Videoconferenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti Applicativi

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Protezione della password** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Applicazione nel browser** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Condivisione dello schermo - AI agentica

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Base di conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Pagine di Conoscenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feedback nel contenuto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Versionamento e Cronologia delle Versioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Alberi decisionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento dei Duplicati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Editor di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Diffusione della conoscenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Analisi della Pagina** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione della conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricerca Avanzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Organizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Altre Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Base di conoscenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del Progetto Kanban

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.1/10 | 9 |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Compiti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Compiti** | 7.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dettagli** | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Priorità** | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione del Progetto Kanban

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Bacheche Kanban

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Schede Kanban** | 7.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trascina e Rilascia** | 7.4 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visibilità** | 6.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Pianificazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Flusso di lavoro** | 7.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Arretrato** | 6.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione** | 6.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi del percorso del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Segmentazione Dinamica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del viaggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Dati della piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Rapporto di Viaggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti sulle tendenze** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Mappatura del viaggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi automatici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Collaborazione di Progetto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.4/10 | 16 |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Comunicazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Chatta** | 8.3 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Discussioni** | 7.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esterno** | 7.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Feedback** | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Annunci** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contenuti e Documenti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Condivisione di file** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Note** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Versionamento** | 6.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Controlli

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Viste personalizzate** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Seguaci** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione utenti** | 7.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calendari** | 7.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione Pubblica** | 7.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del Progetto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione** | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visibilità** | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 6.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Collaborazione a distanza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Allineamento** | 7.2 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Responsabilità** | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Connettività** | 7.2 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modalità offline** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 6.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Collaborazione al progetto - AI agentica

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Videoconferenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.4/10 | 174 |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Strumenti di collaborazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | 8.4 (147 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Presentazioni** | 7.8 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Lavagna** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 8.8 (67 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Alzare la mano** | 8.4 (63 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Coordinamento della riunione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Pianificazione** | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Registrazione** | 8.5 (143 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Permessi dei partecipanti** | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Unisciti con un clic** | 8.4 (63 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Tipo di software

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 8.2 (140 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Applicazione del browser** | 8.5 (65 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Applicazione Desktop** | 8.6 (63 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Videoconferenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Calendario

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.7/10 | 10 |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Vista calendario

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Vista Multi-Calendario** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione personalizzabile** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Calendario Condiviso

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Collaborazione del calendario** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di più calendari** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Accessibilità

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Compatibilità con il lettore di schermo** | 7.5 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scorciatoie da tastiera** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Sincronizza più calendari** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Importa Eventi** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni Software** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Notifiche

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Notifiche personalizzate del calendario** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi basati sulla posizione** | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Testo-a-Immagine AI** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | 6.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Immagine AI a Testo** | 6.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Calendario

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM Plus** | 8.3/10 | 7 |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.8 (6 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.1 (6 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | 

#### Incentivi

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | 
| **Trigger** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | 
| **Calcolatore di Commissioni** | Dati insufficienti | 7.5 (6 reviews) | 
| **Classifiche** | Dati insufficienti | 8.9 (6 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Profili** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | 
| **Rapporti personalizzati** | Dati insufficienti | 8.9 (6 reviews) | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | 
| **Impostazione degli obiettivi** | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | 

#### Amministrativo

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | 
| **Struttura dei dipendenti** | Dati insufficienti | 7.8 (6 reviews) | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | Dati insufficienti | 7.5 (6 reviews) | 

### Intranet aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Intranet aziendale

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttore di siti web

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Personalizzazioni

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trascina e Rilascia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Input HTML** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Nome di Dominio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Crescita

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **SEO** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del sito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commercio elettronico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ospitare** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Integrazioni Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumento WordPress** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Supporto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Supporto Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione della Conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A |

#### Base di conoscenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Domande e Risposte** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione del link** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricercabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Verifica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autorizzazione Basata sul Ruolo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblico vs Privato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Analisi tracciabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Importa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Aggiorna notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Funzionalità Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Carica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to Bitrix24 (13):** [Software di Collaborazione per Progetti](https://www.g2.com/it/categories/project-collaboration), [Software di gestione progetti Kanban](https://www.g2.com/it/categories/kanban-project-management), [Assistenti di scrittura AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-writing-assistant), [Software di Collaborazione sui Contenuti Cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-content-collaboration), [Software per videoconferenze](https://www.g2.com/it/categories/video-conferencing), [Software di gestione progetti](https://www.g2.com/it/categories/project-management), [Software Intranet per Dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-intranet), [Software di condivisione dello schermo](https://www.g2.com/it/categories/screen-sharing), [Software di gestione documentale](https://www.g2.com/it/categories/document-management), [Software di gestione della conoscenza](https://www.g2.com/it/categories/knowledge-base-software), [Software per la creazione di siti web](https://www.g2.com/it/categories/website-builder), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software per calendario](https://www.g2.com/it/categories/calendar-software)

**Unique to Zoho CRM Plus (3):** [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management), [Software di analisi del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-analytics), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Bitrix24 | Zoho CRM Plus | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 54.1% | 56.3% | 
| **Mid-Market** | 32.3% | 37.8% | 
| **Enterprise** | 13.5% | 5.9% | 

### By Industry

#### Bitrix24

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 14.2%
- **Marketing e Pubblicità:** 10.4%
- **Istruzione Superiore:** 5.8%
- **Software per computer:** 5.6%
- **Servizi Finanziari:** 3.7%
- **Telecomunicazioni:** 3.3%
- **Vendita al dettaglio:** 2.8%
- **Immobiliare:** 2.5%
- **Internet:** 2.3%
- **Bancario:** 2.1%
- **Other:** 47.4%

#### Zoho CRM Plus

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 20.8%
- **Software per computer:** 12.3%
- **Contabilità:** 5.7%
- **Servizi Finanziari:** 5.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.7%
- **Produzione:** 3.8%
- **Consulenza:** 3.8%
- **Produzione Elettrica/Elettronica:** 2.8%
- **Immobiliare:** 2.8%
- **Forniture e attrezzature per ufficio:** 1.9%
- **Other:** 35.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Bitrix24

- [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12428 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48017 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/it/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15381 reviews)
- [Basecamp](https://www.g2.com/it/products/basecamp/reviews) — 4.1/5 stars (5485 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/it/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4530 reviews)
- [Progress Podio](https://www.g2.com/it/products/progress-podio/reviews) — 4.2/5 stars (518 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39048 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/it/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13641 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/it/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4353 reviews)
- [Agile CRM](https://www.g2.com/it/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews)

### Alternatives to Zoho CRM Plus

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/it/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1165 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/it/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews)

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## Top Discussions

### Bitrix24

- Title: [A cosa serve Bitrix24?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bitrix24-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Utilizziamo Bitrix24 per CRM, comunicazioni unificate e archiviazione di documenti. È un modo sicuro per collaborare con partner e clienti."
- Title: [Come fa Bitrix24 a guadagnare?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-bitrix24-make-money) — 2 comments
  > **Top comment:** "Offre piani di abbonamento sia online che come piattaforma self-hosted"
- Title: [Bitrix24 è davvero gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-bitrix24-really-free) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "1 months free"
- Title: [Qual è l'uso di bitrix24?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-use-of-bitrix24) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sistema CRM - uno dei migliori della categoria. Ottima integrazione con le strutture del call center e il team di vendita."
- Title: [Bitrix24 è valido?](https://www.g2.com/it/discussions/is-bitrix24-any-good) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Forse uno dei 5 migliori se si considera il marketing, le vendite, il post-vendita, la collaborazione e i progetti."

### Zoho CRM Plus

- Title: [Quali app sono incluse in Zoho CRM Plus?](https://www.g2.com/it/discussions/what-apps-come-with-zoho-crm-plus) — 2 comments
  > **Top comment:** "Zoho Desk, Zoho Projects, Zoho Sales IQ, Zoho Cliq"
- Title: [Quali sono le caratteristiche principali di un sistema CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/zoho-crm-plus-what-are-key-features-of-a-crm-system) — 1 comment
  > **Top comment:** "Alcune caratteristiche chiave sono la personalizzazione, la gestione dei lead, l'automazione del flusso di lavoro, ecc. Caratteristiche un po' più avanzate..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/bitrix24-vs-zoho-crm-plus-2018-12-06)