# Bitrix24 vs Zoho CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Zoho CRM eccelle nel fornire una suite completa di funzionalità a un prezzo competitivo, rendendolo una scelta popolare per le piccole imprese. Gli utenti apprezzano la sua capacità di combinare automazione delle vendite, analisi e coinvolgimento multicanale, il che aiuta a semplificare le operazioni e a stimolare la crescita.
- **Gli utenti dicono** che Bitrix24 offre uno strumento aziendale tutto-in-uno robusto che unifica efficacemente varie funzioni come HR, gestione dei progetti e finanza. I revisori evidenziano le opzioni di portale personalizzabili e la capacità di semplificare i flussi di lavoro, rendendolo una soluzione conveniente per le organizzazioni che cercano di gestire molteplici aspetti delle loro operazioni.
- **Secondo le recensioni verificate** , Zoho CRM si distingue per la sua interfaccia user-friendly e la facilità di navigazione. I nuovi utenti hanno notato l'integrazione senza soluzione di continuità con altri software, che migliora la loro esperienza complessiva e riduce la curva di apprendimento associata all'adozione di un nuovo sistema CRM.
- **I revisori menzionano** che mentre Bitrix24 ha un set di funzionalità forte, alcuni utenti lo trovano meno intuitivo rispetto a Zoho CRM. Questo può portare a sfide nell'installazione e nell'usabilità quotidiana, in particolare per coloro che potrebbero non essere così esperti di tecnologia o sono nuovi ai sistemi CRM.
- **I revisori di G2 evidenziano** che il processo di implementazione di Zoho CRM è rapido e semplice, il che è un vantaggio significativo per le aziende che cercano di avviarsi senza ritardi estesi. Gli utenti hanno elogiato il wizard di onboarding intuitivo che li guida attraverso il processo di configurazione.
- **Gli utenti riportano** che mentre entrambe le piattaforme offrono un supporto solido, Bitrix24 ha ricevuto valutazioni leggermente più alte in quest'area. Tuttavia, i punteggi complessivi di soddisfazione di Zoho CRM indicano che gli utenti ritengono che sia stato un partner affidabile nelle loro operazioni aziendali, con molti che apprezzano la qualità del supporto fornito.



| | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 608 | 2,927 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (54.1% delle recensioni) | Piccola Impresa (61.7% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Gratuito | Gratuito | 

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## Top Pros & Cons

### Bitrix24

Pros:
- Ease of Use (48 reviews)
- Team Collaboration (37 reviews)

Cons:
- Learning Curve (19 reviews)
- Missing Features (17 reviews)

### Zoho CRM

Pros:
- Ease of Use (270 reviews)
- Features (171 reviews)

Cons:
- Learning Curve (112 reviews)
- Integration Issues (70 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.2 (504 reviews) | 8.4 (2483 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.9 (511 reviews) | 8.3 (2503 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.7 (221 reviews) | 8.0 (1273 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.7 (201 reviews) | 8.0 (1023 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.7 (462 reviews) | 7.6 (2275 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 7.9 (191 reviews) | 8.0 (998 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.2 (492 reviews) | 8.0 (2410 reviews) | 

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## Pricing

### Bitrix24

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Gratuito

Description: 100% Free for Unlimited Users

Key Features:
- Collaboration
- CRM
- Task Management

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/bitrix24/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Gratuito

Description: Con tre utenti gratuiti e elementi essenziali come contatti, documenti e app mobili, è una soluzione perfetta per la tua attività domestica.

Key Features:
- Lead, Contatti, Account
- Attività, Eventi, Registro chiamate e Note
- Opportunità

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.1/10 | 118 |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 1969 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 8.5 (77 reviews) | 8.5 (1660 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 8.2 (65 reviews) | 8.3 (877 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 8.6 (80 reviews) | 8.2 (1573 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | 8.9 (85 reviews) | 8.2 (1636 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 7.8 (67 reviews) | 7.8 (1186 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | 8.4 (73 reviews) | 8.4 (672 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.0 (66 reviews) | 7.9 (1217 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 7.8 (68 reviews) | 8.0 (1209 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.1 (71 reviews) | 8.2 (1323 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.0 (74 reviews) | 8.1 (1348 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | 8.0 (68 reviews) | 7.9 (1305 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei contatti** | 8.6 (81 reviews) | 8.4 (1544 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 7.7 (67 reviews) | 7.9 (1129 reviews) ✓ Verified | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 7.8 (74 reviews) | 8.0 (1203 reviews) ✓ Verified | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 7.9 (74 reviews) | 7.9 (1205 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | 8.2 (75 reviews) | 7.9 (1237 reviews) ✓ Verified | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.2 (71 reviews) | 7.8 (1069 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Analitico** | 7.9 (73 reviews) | 8.0 (1113 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.2 (73 reviews) | 8.2 (1513 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | 8.1 (73 reviews) | 8.2 (1565 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | 7.6 (66 reviews) | 8.1 (1055 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 8.1 (76 reviews) | 8.1 (1083 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Social Network** | 8.0 (69 reviews) | 8.0 (1092 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Utente Mobile** | 8.2 (70 reviews) | 8.0 (1202 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 7.9 (65 reviews) | 8.1 (872 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 7.7 (64 reviews) | 8.2 (842 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 7.9 (63 reviews) | 8.4 (859 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | 7.7 (60 reviews) | 8.1 (649 reviews) ✓ Verified | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 7.0 (57 reviews) | 7.8 (548 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 7.8 (61 reviews) | 8.1 (719 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.0 (61 reviews) | 8.4 (852 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | 7.7 (56 reviews) | 8.1 (662 reviews) ✓ Verified | 

#### Integrazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 7.8 (59 reviews) | 8.3 (652 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | 7.9 (60 reviews) | 8.1 (645 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 7.6 (57 reviews) | 8.0 (606 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | 8.2 (181 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.7 (10 reviews) | 8.0 (66 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.2 (10 reviews) | 8.3 (64 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.1 (12 reviews) | 8.1 (68 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.3 (10 reviews) | 8.0 (66 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.5 (10 reviews) | 8.2 (65 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.5 (10 reviews) | 8.3 (65 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.8 (11 reviews) | 8.3 (65 reviews) | 

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.0/10 | 14 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Voce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 6.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 7.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

### CPQ

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.7/10 | 121 |

#### Configurazione - cpq

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Catalogo Prodotti** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Vendita guidata** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Regole di Configurazione** | Dati insufficienti | 8.3 (59 reviews) | 
| **Configurazione del Prezzo** | Dati insufficienti | 8.3 (55 reviews) | 
| **Configurazione Visiva** | Dati insufficienti | 8.4 (60 reviews) | 

#### Prezzi

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Flessibilità dei prezzi** | Dati insufficienti | 8.1 (62 reviews) | 
| **Scontare** | Dati insufficienti | 7.5 (57 reviews) | 
| **Regole Commerciali** | Dati insufficienti | 8.1 (56 reviews) | 
| **Termini e Condizioni** | Dati insufficienti | 8.4 (58 reviews) | 
| **Flusso di approvazione** | Dati insufficienti | 8.6 (58 reviews) | 
| **Rinnovi** | Dati insufficienti | 8.5 (56 reviews) | 

#### Citazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Raggruppamento** | Dati insufficienti | 8.4 (58 reviews) | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | 8.4 (52 reviews) | 
| **Generazione di Documenti di Preventivo** | Dati insufficienti | 8.4 (53 reviews) | 
| **Ordinare** | Dati insufficienti | 8.4 (55 reviews) | 
| **Contratti** | Dati insufficienti | 8.6 (52 reviews) | 

#### Amministratore

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facilità di configurazione per l'amministratore** | Dati insufficienti | 8.2 (89 reviews) | 
| **Amministrazione dei Prezzi** | Dati insufficienti | 7.7 (83 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.3 (86 reviews) | 
| **Gestione Documentale** | Dati insufficienti | 8.3 (83 reviews) | 

#### Canali

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | 8.1 (57 reviews) | 
| **Supporto ai Partner di Canale** | Dati insufficienti | 7.7 (52 reviews) | 
| **eCommerce** | Dati insufficienti | 8.0 (49 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | 8.4 (89 reviews) | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | 8.2 (85 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | 8.0 (77 reviews) | 
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | 8.5 (88 reviews) | 
| **Reportistica e cruscotti** | Dati insufficienti | 8.4 (90 reviews) | 
| **Integrazione ERP** | Dati insufficienti | 8.6 (20 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa - cpq

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Quotazione Dinamica** | Dati insufficienti | 7.4 (15 reviews) | 
| **Prezzi Dinamici** | Dati insufficienti | 7.5 (16 reviews) | 
| **Raccomandazioni di Vendita Personalizzate** | Dati insufficienti | 7.7 (16 reviews) | 

### Collaborazione sui Contenuti nel Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.5/10 | 180 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Gestione dei file

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dispositivi** | 8.6 (146 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interfaccia Web** | 8.7 (150 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Tipo di File** | 8.7 (151 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | 8.4 (151 reviews) | Dati insufficienti | 
| **App mobili** | 8.0 (141 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Collaborazione di contenuti cloud

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Collaborazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Segui il file** | 8.7 (147 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione di file** | 8.7 (149 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modifica simultanea** | 8.3 (143 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle modifiche / Registri di controllo** | 8.3 (143 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione degli Utenti e dei Ruoli** | 8.9 (147 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Politiche e Controlli** | 8.7 (142 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei dispositivi** | 8.5 (141 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Limiti di Archiviazione** | 8.2 (141 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Zone di Stoccaggio** | 8.5 (139 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza** | 8.7 (146 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.8 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione e Audit** | 8.4 (52 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione del Sistema di Registrazione** | 8.4 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **API** | 8.6 (45 reviews) | Dati insufficienti | 

### Collaborazione di squadra

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Comunicazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Aggiornamenti di stato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feed delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti e Votazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Discussioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Directory Utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Stato online dei colleghi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione Documentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggatura** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di produttività

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Moderazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gamificazione delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 75 |

#### Competizione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modelli di Competizione** | Dati insufficienti | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Competizioni personalizzate** | Dati insufficienti | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competizioni di squadra** | Dati insufficienti | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competizioni Simultanee** | Dati insufficienti | 8.5 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Regolazioni della competizione** | Dati insufficienti | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Premi e Incentivi** | Dati insufficienti | 7.9 (18 reviews) | 

#### AI agentico - Gamificazione delle vendite

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | 8.9 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione della Collaborazione Sociale** | Dati insufficienti | 8.8 (59 reviews) | 
| **Streaming TV** | Dati insufficienti | 8.7 (45 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.8 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Scalabilità dell'Impresa** | Dati insufficienti | 8.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Caratteristiche dei dipendenti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Profili utente** | Dati insufficienti | 8.9 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 

### Gestione del Progetto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.2/10 | 58 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Compiti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Creazione e Assegnazione** | 8.8 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Date di scadenza** | 8.7 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prioritizzazione dei compiti** | 8.8 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Liste di cose da fare** | 8.9 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dipendenze** | 8.5 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti di massa** | 8.2 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trascina e Rilascia** | 8.3 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compiti Ricorrenti** | 8.4 (44 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Progetti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pianificazione** | 8.1 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mappa del Progetto** | 8.5 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **GANTT** | 8.2 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Vista calendario** | 8.9 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazioni** | 8.2 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Budgeting di Progetto** | 8.2 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio dei problemi** | 7.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 7.9 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Percorso Critico** | 7.7 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tempo e Spese** | 8.1 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Metodologie** | 7.8 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Risorse

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Definizione delle risorse** | 8.0 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Capacità** | 8.4 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione** | 8.7 (39 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio del progetto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Baselining / KPI** | 7.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allocazione delle risorse** | 7.8 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.2 (41 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.6 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.2 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione dei progetti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 80 |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | Dati insufficienti | 8.4 (72 reviews) | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | 8.8 (73 reviews) | 
| **Segui il contatto** | Dati insufficienti | 8.8 (73 reviews) | 
| **Pianificazione delle riunioni** | Dati insufficienti | 8.8 (73 reviews) | 

#### Organizzazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | Dati insufficienti | 8.6 (74 reviews) | 
| **Inserimento dati** | Dati insufficienti | 8.4 (73 reviews) | 
| **Integrazioni / API** | Dati insufficienti | 8.6 (73 reviews) | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.6 (75 reviews) | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | Dati insufficienti | 8.4 (69 reviews) | 
| **Previsione delle vendite** | Dati insufficienti | 8.4 (73 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.3 (27 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.1 (27 reviews) | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.2/10 | 170 |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | 8.7 (160 reviews) | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | Dati insufficienti | 8.8 (156 reviews) | 
| **Chiamate e Voce** | Dati insufficienti | 8.3 (145 reviews) | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | Dati insufficienti | 8.2 (141 reviews) | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | 8.9 (154 reviews) | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | 8.8 (152 reviews) | 
| **Record Condivisi** | Dati insufficienti | 8.5 (147 reviews) | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | 8.4 (144 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.6 (149 reviews) | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.6 (142 reviews) | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | Dati insufficienti | 8.2 (138 reviews) | 
| **Gamificazione** | Dati insufficienti | 7.9 (120 reviews) | 

#### AI e Automazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.3 (146 reviews) | 
| **Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.5 (145 reviews) | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | Dati insufficienti | 8.3 (139 reviews) | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | Dati insufficienti | 8.1 (133 reviews) | 
| **Apprendimento automatico** | Dati insufficienti | 7.8 (125 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.5 (69 reviews) | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 7.9 (28 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.8 (26 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.0 (27 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.9 (26 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.7 (27 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.0 (27 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.1 (26 reviews) | 

### Assistente di Scrittura AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Grammatica

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Controllo grammaticale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controlla il tono** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Formattazione delle frasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Formattazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Controllo Plagio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Editor di stile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trova Citazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Raccomandazione di idee** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione del modulo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Tipo di prodotto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Applicazione autonoma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Plugin** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Preventivo al Contante

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 56 |

#### Requisiti del cliente

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Citazione** | Dati insufficienti | 8.5 (51 reviews) | 
| **Configurazione** | Dati insufficienti | 8.5 (50 reviews) | 
| **Prezzi** | Dati insufficienti | 8.5 (52 reviews) | 

#### Contratti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Creazione** | Dati insufficienti | 8.5 (50 reviews) | 
| **Negoziazione** | Dati insufficienti | 8.2 (47 reviews) | 
| **Esecuzione** | Dati insufficienti | 8.4 (50 reviews) | 

#### Entrate

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fatturazione** | Dati insufficienti | 8.5 (52 reviews) | 
| **Corrispondenza** | Dati insufficienti | 8.5 (50 reviews) | 
| **Riconoscimento** | Dati insufficienti | 8.4 (47 reviews) | 

### Condivisione dello schermo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Strumenti per Presentatori

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Anteprima dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Blocco Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Telecomando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cambia Presentatore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Opzioni di Conferenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Chat di gruppo dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conferenza audio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Videoconferenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti Applicativi

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Protezione della password** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Applicazione nel browser** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Condivisione dello schermo - AI agentica

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Base di conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Pagine di Conoscenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feedback nel contenuto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Versionamento e Cronologia delle Versioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Alberi decisionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento dei Duplicati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Editor di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Diffusione della conoscenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Analisi della Pagina** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione della conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricerca Avanzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Organizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Altre Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Base di conoscenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del Progetto Kanban

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.1/10 | 9 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Compiti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Compiti** | 7.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dettagli** | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Priorità** | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione del Progetto Kanban

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Bacheche Kanban

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Schede Kanban** | 7.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trascina e Rilascia** | 7.4 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visibilità** | 6.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Pianificazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Flusso di lavoro** | 7.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Arretrato** | 6.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione** | 6.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

### Mappatura del viaggio del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 106 |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.4 (98 reviews) | 
| **Esportazione** | Dati insufficienti | 8.6 (93 reviews) | 
| **Accesso multiutente e collaborazione** | Dati insufficienti | 8.6 (97 reviews) | 
| **Molteplici Personaggi** | Dati insufficienti | 8.4 (89 reviews) | 
| **Analisi dei dati** | Dati insufficienti | 8.8 (57 reviews) | 

#### AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.2 (13 reviews) | 

### Portale Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 89 |

#### Contenuto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Collaborazione Documentale** | Dati insufficienti | 8.9 (79 reviews) | 
| **Versionamento** | Dati insufficienti | 8.6 (76 reviews) | 
| **Firma elettronica** | Dati insufficienti | 8.5 (76 reviews) | 
| **Richiesta di file** | Dati insufficienti | 8.7 (77 reviews) | 
| **Feedback** | Dati insufficienti | 8.6 (74 reviews) | 

#### Collaborazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fatturazione e Emissione Fatture** | Dati insufficienti | 8.8 (76 reviews) | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | 8.5 (78 reviews) | 
| **Gestione del Progetto** | Dati insufficienti | 9.0 (80 reviews) | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | 9.0 (83 reviews) | 
| **Tracciamento del tempo** | Dati insufficienti | 8.7 (78 reviews) | 
| **Applicazione Mobile** | Dati insufficienti | 8.7 (75 reviews) | 

### Collaborazione di Progetto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.4/10 | 16 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Comunicazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Chatta** | 8.3 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Discussioni** | 7.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esterno** | 7.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Feedback** | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Annunci** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contenuti e Documenti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Condivisione di file** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Note** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Versionamento** | 6.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Controlli

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Viste personalizzate** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Seguaci** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione utenti** | 7.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calendari** | 7.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione Pubblica** | 7.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del Progetto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione** | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visibilità** | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 6.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Collaborazione a distanza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Allineamento** | 7.2 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Responsabilità** | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Connettività** | 7.2 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modalità offline** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 6.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Collaborazione al progetto - AI agentica

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Videoconferenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.4/10 | 174 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Strumenti di collaborazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | 8.4 (147 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Presentazioni** | 7.8 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Lavagna** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 8.8 (67 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Alzare la mano** | 8.4 (63 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Coordinamento della riunione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pianificazione** | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Registrazione** | 8.5 (143 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Permessi dei partecipanti** | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Unisciti con un clic** | 8.4 (63 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Tipo di software

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 8.2 (140 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Applicazione del browser** | 8.5 (65 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Applicazione Desktop** | 8.6 (63 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Videoconferenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Acquisizione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 44 |

#### Monitoraggio del piombo

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Caratteristiche** | Dati insufficienti | 9.0 (42 reviews) | 
| **Prestazione** | Dati insufficienti | 8.9 (42 reviews) | 
| **Identificazione** | Dati insufficienti | 8.7 (42 reviews) | 

#### AI agentico - Acquisizione di contatti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.2 (27 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.2 (27 reviews) | 

#### Acquisizione dati

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Mobile** | Dati insufficienti | 8.3 (42 reviews) | 
| **Siti web** | Dati insufficienti | 8.5 (42 reviews) | 
| **Social Media** | Dati insufficienti | 8.1 (42 reviews) | 
| **Dati** | Dati insufficienti | 8.3 (42 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esporta/Importa** | Dati insufficienti | 9.1 (42 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.8 (42 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Moduli** | Dati insufficienti | 8.7 (41 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.6 (41 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.7 (42 reviews) | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.7 (42 reviews) | 

### Calendario

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.7/10 | 10 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Vista calendario

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Vista Multi-Calendario** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione personalizzabile** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Calendario Condiviso

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Collaborazione del calendario** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di più calendari** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Accessibilità

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Compatibilità con il lettore di schermo** | 7.5 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scorciatoie da tastiera** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Sincronizza più calendari** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Importa Eventi** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni Software** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Notifiche

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Notifiche personalizzate del calendario** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi basati sulla posizione** | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Testo-a-Immagine AI** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | 6.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Immagine AI a Testo** | 6.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Calendario

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.9/10 | 23 |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 6.4 (12 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.7 (13 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.7 (12 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 6.8 (12 reviews) | 

#### Attribuzione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | Dati insufficienti | 8.5 (21 reviews) | 
| **Assegnazione del piombo** | Dati insufficienti | 8.6 (22 reviews) | 
| **Accelerazione della pipeline** | Dati insufficienti | 8.0 (21 reviews) | 

#### Scoperta

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | Dati insufficienti | 8.6 (22 reviews) | 
| **Punteggio/Classifica** | Dati insufficienti | 8.3 (21 reviews) | 
| **Contesto principale** | Dati insufficienti | 8.3 (22 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | 
| **Analisi** | Dati insufficienti | 8.3 (21 reviews) | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.3/10 | 198 |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.9 (21 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.1 (20 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.9 (21 reviews) | 

#### Incentivi

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | Dati insufficienti | 8.2 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Trigger** | Dati insufficienti | 8.4 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Calcolatore di Commissioni** | Dati insufficienti | 8.0 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Classifiche** | Dati insufficienti | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalizzazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Profili** | Dati insufficienti | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Rapporti personalizzati** | Dati insufficienti | 8.6 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.6 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Impostazione degli obiettivi** | Dati insufficienti | 8.4 (171 reviews) ✓ Verified | 

#### Amministrativo

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.5 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Struttura dei dipendenti** | Dati insufficienti | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | Dati insufficienti | 8.4 (161 reviews) | 

### Tracciamento delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.0/10 | 161 |

#### AI agentico - Tracciamento email

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.7 (30 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.5 (29 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.6 (30 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 7.0 (29 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.0 (30 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.4 (30 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.6 (29 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tassi di apertura** | Dati insufficienti | 8.3 (138 reviews) | 
| **Collega Attività** | Dati insufficienti | 8.3 (143 reviews) | 
| **Attività di allegato** | Dati insufficienti | 8.4 (144 reviews) | 

#### Personalizzazioni

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione della Piattaforma Email** | Dati insufficienti | 8.7 (148 reviews) | 
| **Pianificazione delle email** | Dati insufficienti | 8.8 (145 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.7 (146 reviews) | 
| **Categorizzazione delle email** | Dati insufficienti | 8.7 (142 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.6 (147 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.6 (59 reviews) | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 172 |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.4 (30 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.5 (30 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.3 (30 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.4 (30 reviews) | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | Dati insufficienti | 8.3 (145 reviews) | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | Dati insufficienti | 8.4 (149 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | Dati insufficienti | 8.3 (142 reviews) | 
| **Dashboard interattivi** | Dati insufficienti | 8.6 (156 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.5 (147 reviews) | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.5 (147 reviews) | 
| **Valutazione delle opportunità** | Dati insufficienti | 8.3 (139 reviews) | 
| **Analisi del Rischio** | Dati insufficienti | 8.1 (124 reviews) | 
| **Previsione in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.2 (130 reviews) | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | Dati insufficienti | 8.5 (154 reviews) | 
| **Gamificazione delle vendite** | Dati insufficienti | 8.3 (131 reviews) | 
| **Analisi Basata su Account** | Dati insufficienti | 8.5 (145 reviews) | 
| **Monitoraggio delle attività** | Dati insufficienti | 8.8 (152 reviews) | 

### Abilitazione alle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.8/10 | 12 |

#### AI agentico - Abilitazione alle vendite

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 6.1 (6 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.1 (6 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.1 (6 reviews) | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Importa contenuto** | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | 
| **Creazione di contenuti** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Ricerca Avanzata** | Dati insufficienti | 8.8 (10 reviews) | 
| **Archiviazione dei contenuti** | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | 

#### Analisi

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 9.0 (10 reviews) | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 
| **Coinvolgimento Basato su Account** | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 
| **Utilizzo del contenuto** | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 

#### Gestione dell'Apprendimento - Abilitazione alle Vendite

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Formazione sulle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coaching di Vendita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Onboarding delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Abilitazione dei Ricavi - Abilitazione delle Vendite

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Allineamento trasversale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **AI e Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti sul Percorso del Cliente End-to-End** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Intranet aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Intranet aziendale

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### CRM assicurativo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Gestione delle Relazioni - CRM Assicurativo

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione del Rinnovo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di comunicazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento dei contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Recuperi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cronologia delle comunicazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Reputazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione di follow-up - CRM assicurativo

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Follow-up automatici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Campagne di Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione Documenti - CRM Assicurativo

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione della documentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni e Rapporti - CRM Assicurativo

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Analisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttore di siti web

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Personalizzazioni

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trascina e Rilascia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Input HTML** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Nome di Dominio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Crescita

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **SEO** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del sito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commercio elettronico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ospitare** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazioni Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumento WordPress** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Supporto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Supporto Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione della Conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Base di conoscenza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Domande e Risposte** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione del link** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricercabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Verifica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autorizzazione Basata sul Ruolo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblico vs Privato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Analisi tracciabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Importa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Aggiorna notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Funzionalità Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Carica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to Bitrix24 (13):** [Software di Collaborazione per Progetti](https://www.g2.com/it/categories/project-collaboration), [Software di gestione progetti Kanban](https://www.g2.com/it/categories/kanban-project-management), [Assistenti di scrittura AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-writing-assistant), [Software di Collaborazione sui Contenuti Cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-content-collaboration), [Software per videoconferenze](https://www.g2.com/it/categories/video-conferencing), [Software di gestione progetti](https://www.g2.com/it/categories/project-management), [Software Intranet per Dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-intranet), [Software di condivisione dello schermo](https://www.g2.com/it/categories/screen-sharing), [Software di gestione documentale](https://www.g2.com/it/categories/document-management), [Software di gestione della conoscenza](https://www.g2.com/it/categories/knowledge-base-software), [Software per la creazione di siti web](https://www.g2.com/it/categories/website-builder), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software per calendario](https://www.g2.com/it/categories/calendar-software)

**Unique to Zoho CRM (14):** [Portale Clienti Software](https://www.g2.com/it/categories/client-portal), [Strumenti per la mappatura del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-mapping), [Software per la gestione del ciclo di vendita](https://www.g2.com/it/categories/quote-to-cash), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking), [Software di Gamification delle Vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-gamification), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management), [Software CPQ](https://www.g2.com/it/categories/cpq), [Software di acquisizione lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-capture), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring), [Software di abilitazione alle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-enablement), [Software CRM per Assicurazioni](https://www.g2.com/it/categories/insurance-crm)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Bitrix24 | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 54.1% | 61.7% | 
| **Mid-Market** | 32.3% | 32.3% | 
| **Enterprise** | 13.5% | 6.0% | 

### By Industry

#### Bitrix24

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 14.2%
- **Marketing e Pubblicità:** 10.4%
- **Istruzione Superiore:** 5.8%
- **Software per computer:** 5.6%
- **Servizi Finanziari:** 3.7%
- **Telecomunicazioni:** 3.3%
- **Vendita al dettaglio:** 2.8%
- **Immobiliare:** 2.5%
- **Internet:** 2.3%
- **Bancario:** 2.1%
- **Other:** 47.4%

#### Zoho CRM

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.1%
- **Software per computer:** 9.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.9%
- **Servizi Finanziari:** 3.5%
- **Immobiliare:** 3.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.0%
- **Internet:** 2.1%
- **Vendita al dettaglio:** 2.1%
- **Contabilità:** 2.0%
- **Consulenza di gestione:** 1.9%
- **Other:** 47.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Bitrix24

- [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (47968 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12357 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/it/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15360 reviews)
- [Basecamp](https://www.g2.com/it/products/basecamp/reviews) — 4.1/5 stars (5484 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/it/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4529 reviews)
- [Progress Podio](https://www.g2.com/it/products/progress-podio/reviews) — 4.2/5 stars (518 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39011 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/it/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13630 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/it/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews)
- [Agile CRM](https://www.g2.com/it/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews)

### Alternatives to Zoho CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2037 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/it/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3043 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

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## Top Discussions

### Bitrix24

- Title: [A cosa serve Bitrix24?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bitrix24-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Utilizziamo Bitrix24 per CRM, comunicazioni unificate e archiviazione di documenti. È un modo sicuro per collaborare con partner e clienti."
- Title: [Come fa Bitrix24 a guadagnare?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-bitrix24-make-money) — 2 comments
  > **Top comment:** "Offre piani di abbonamento sia online che come piattaforma self-hosted"
- Title: [Bitrix24 è davvero gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-bitrix24-really-free) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "1 months free"
- Title: [Qual è l'uso di bitrix24?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-use-of-bitrix24) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sistema CRM - uno dei migliori della categoria. Ottima integrazione con le strutture del call center e il team di vendita."
- Title: [Bitrix24 è valido?](https://www.g2.com/it/discussions/is-bitrix24-any-good) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Forse uno dei 5 migliori se si considera il marketing, le vendite, il post-vendita, la collaborazione e i progetti."

### Zoho CRM

- Title: [Cosa hai trovato di meglio di ZOHO](https://www.g2.com/it/discussions/what-have-you-found-better-than-zoho) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho One, con oltre 45 applicazioni aziendali, tutte gestite e sincronizzate centralmente, è il leader per ampiezza di applicazioni e sicurezza rispetto a..."
- Title: [Zoho CRM è davvero gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-zoho-crm-really-free) — 4 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "È gratuito in prova, dopodiché devi pagare."
- Title: [Quali sono i punti di forza principali di Zoho CRM nella gestione delle relazioni con i clienti rispetto ad altre piattaforme CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho CRM ha alcuni grandi punti di forza quando si tratta di gestire le relazioni con i clienti. Innanzitutto, è altamente personalizzabile, quindi puoi..."
- Title: [Quali sono i punti di forza principali di Zoho CRM nella gestione delle relazioni con i clienti rispetto ad altre piattaforme CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) — 3 comments
  > **Top comment:** "1. Affordable 
2. Flexible and great customisation 
3. Good user friendly interface "
- Title: [possiamo creare segmentazione in questo](https://www.g2.com/it/discussions/can-we-create-segmentation-in-this) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sì Lavanya,

Zoho CRM supporta la segmentazione. Segmenta i tuoi potenziali clienti/clienti in gruppi basati su criteri predefiniti, per identificare..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/bitrix24-vs-zoho-crm)