# Bitrix24, HubSpot Service Hub vs Progress Podio Comparison

| | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 608 | 2,914 | 518 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (54.1% delle recensioni) | Piccola Impresa (59.6% delle recensioni) | Piccola Impresa (61.1% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Gratuito | $0.00 Al mese | Gratuito | 

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## Top Pros & Cons

### Bitrix24

Pros:
- Ease of Use (22 reviews)
- Team Collaboration (21 reviews)

Cons:
- Learning Curve (10 reviews)
- Performance Issues (9 reviews)

### HubSpot Service Hub

Pros:
- Ease of Use (443 reviews)
- Features (287 reviews)

Cons:
- Missing Features (169 reviews)
- Limited Customization (125 reviews)

### Progress Podio

Pros:
- Ease of Use (4 reviews)
- Automation (2 reviews)

Cons:
- Billing Issues (2 reviews)
- Learning Curve (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.2 (504 reviews) | 8.5 (2141 reviews) | 8.5 (442 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.9 (511 reviews) | 8.6 (2334 reviews) | 8.3 (443 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.7 (221 reviews) | 8.3 (1342 reviews) | 7.8 (182 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.7 (201 reviews) | 8.5 (921 reviews) | 8.2 (178 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.7 (462 reviews) | 8.8 (1964 reviews) | 8.1 (368 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 7.9 (191 reviews) | 8.8 (909 reviews) | 8.4 (170 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.2 (492 reviews) | 8.7 (2009 reviews) | 7.3 (438 reviews) | 

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## Pricing

### Bitrix24

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Gratuito

Description: 100% Free for Unlimited Users

Key Features:
- Collaboration
- CRM
- Task Management

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/bitrix24/pricing)

#### Free Trial

Yes

### HubSpot Service Hub

#### Entry-Level Pricing

Plan: Service Hub Free

Price: $0.00 Al mese

Description: Per i professionisti del servizio clienti. Un semplice set di strumenti per iniziare a connettersi e supportare i tuoi clienti — gratuitamente.

Key Features:
- Biglietteria
- Campi personalizzati del modulo di supporto
- Chat dal vivo

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Progress Podio

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuito

Description: Completa funzioni di base come la creazione di app/spazi di lavoro e la gestione delle attività per un massimo di 5 dipendenti.

Key Features:
- Gestione delle attività
- Crea app e spazi di lavoro per il tuo team

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/progress-podio/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.1/10 | 118 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | 8.1/10 | 33 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 8.5 (77 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (26 reviews) | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 8.2 (65 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (23 reviews) | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 8.6 (80 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (25 reviews) | 
| **Gestione delle attività** | 8.9 (85 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (27 reviews) | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 7.8 (67 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (23 reviews) | 
| **Integrazione Desktop** | 8.4 (73 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (24 reviews) | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.0 (66 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (22 reviews) | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 7.8 (68 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (21 reviews) | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.1 (71 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (23 reviews) | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.0 (74 reviews) | Dati insufficienti | 7.6 (23 reviews) | 
| **Gestione delle campagne** | 8.0 (68 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (24 reviews) | 
| **Gestione dei contatti** | 8.6 (81 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (25 reviews) | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 7.7 (67 reviews) | Dati insufficienti | 7.6 (21 reviews) | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 7.8 (74 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (25 reviews) | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 7.9 (74 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (25 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | 8.2 (75 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (24 reviews) | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.2 (71 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (24 reviews) | 
| **Supporto Analitico** | 7.9 (73 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (22 reviews) | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.2 (73 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (27 reviews) | 
| **Cruscotti** | 8.1 (73 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (27 reviews) | 
| **Previsione** | 7.6 (66 reviews) | Dati insufficienti | 7.6 (23 reviews) | 

#### Mobile e Social

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 8.1 (76 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (22 reviews) | 
| **Integrazione dei Social Network** | 8.0 (69 reviews) | Dati insufficienti | 7.6 (23 reviews) | 
| **Supporto Utente Mobile** | 8.2 (70 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (21 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 7.9 (65 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (23 reviews) | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 7.7 (64 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (24 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 7.9 (63 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (22 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | 7.7 (60 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (22 reviews) | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 7.0 (57 reviews) | Dati insufficienti | 7.5 (21 reviews) | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 7.8 (61 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (25 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.0 (61 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (26 reviews) | 
| **Generazione del Documento di Output** | 7.7 (56 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (23 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 7.8 (59 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (22 reviews) | 
| **API di integrazione** | 7.9 (60 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (24 reviews) | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 7.6 (57 reviews) | Dati insufficienti | 7.7 (20 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 7.8 (10 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.1 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.3 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.0/10 | 14 |
| **HubSpot Service Hub** | 8.0/10 | 1147 |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | Dati insufficienti | 8.5 (773 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | Dati insufficienti | 8.4 (773 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 7.0 (5 reviews) | 8.4 (789 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | Dati insufficienti | 8.3 (709 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | Dati insufficienti | 7.8 (481 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | Dati insufficienti | 8.2 (707 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | Dati insufficienti | 8.4 (719 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | Dati insufficienti | 8.7 (747 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.3 (98 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.3 (98 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 7.5 (88 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.6 (90 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.4 (90 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | 8.1 (504 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | Dati insufficienti | 8.5 (718 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | Dati insufficienti | 8.3 (641 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | Dati insufficienti | 7.8 (446 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Voce** | Dati insufficienti | 7.7 (465 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | 7.7 (5 reviews) | 7.4 (512 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 6.7 (5 reviews) | 8.1 (623 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 7.8 (6 reviews) | 8.4 (668 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 8.0 (5 reviews) | 8.3 (631 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 7.0 (5 reviews) | 8.3 (729 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 7.3 (5 reviews) | 8.5 (743 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Collaborazione sui Contenuti nel Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.5/10 | 180 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Gestione dei file

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dispositivi** | 8.6 (146 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interfaccia Web** | 8.7 (150 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Tipo di File** | 8.7 (151 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | 8.4 (151 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **App mobili** | 8.0 (141 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Collaborazione di contenuti cloud

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Collaborazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Segui il file** | 8.7 (147 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione di file** | 8.7 (149 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modifica simultanea** | 8.3 (143 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle modifiche / Registri di controllo** | 8.3 (143 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Gestione degli Utenti e dei Ruoli** | 8.9 (147 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Politiche e Controlli** | 8.7 (142 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei dispositivi** | 8.5 (141 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Limiti di Archiviazione** | 8.2 (141 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Zone di Stoccaggio** | 8.5 (139 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza** | 8.7 (146 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.8 (55 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione e Audit** | 8.4 (52 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione del Sistema di Registrazione** | 8.4 (51 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API** | 8.6 (45 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Collaborazione di squadra

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Comunicazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Aggiornamenti di stato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feed delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti e Votazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Discussioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Directory Utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Stato online dei colleghi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione Documentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggatura** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di produttività

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Moderazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del Progetto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.2/10 | 58 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | 8.5/10 | 99 |

#### Compiti

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Creazione e Assegnazione** | 8.8 (43 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (87 reviews) ✓ Verified | 
| **Date di scadenza** | 8.7 (42 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Prioritizzazione dei compiti** | 8.8 (47 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (84 reviews) | 
| **Liste di cose da fare** | 8.9 (47 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Dipendenze** | 8.5 (42 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (74 reviews) | 
| **Aggiornamenti di massa** | 8.2 (41 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (74 reviews) | 
| **Trascina e Rilascia** | 8.3 (44 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Compiti Ricorrenti** | 8.4 (44 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (82 reviews) | 

#### Progetti

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione** | 8.1 (44 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Mappa del Progetto** | 8.5 (43 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (74 reviews) | 
| **GANTT** | 8.2 (40 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Vista calendario** | 8.9 (44 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (77 reviews) ✓ Verified | 
| **Visualizzazioni** | 8.2 (40 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (77 reviews) ✓ Verified | 
| **Budgeting di Progetto** | 8.2 (39 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (64 reviews) | 
| **Monitoraggio dei problemi** | 7.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (74 reviews) | 
| **Modelli** | 7.9 (42 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (70 reviews) ✓ Verified | 
| **Percorso Critico** | 7.7 (39 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (66 reviews) | 
| **Tempo e Spese** | 8.1 (41 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (68 reviews) | 
| **Metodologie** | 7.8 (37 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (67 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestione delle Risorse

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Definizione delle risorse** | 8.0 (39 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità** | 8.4 (39 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (67 reviews) | 
| **Pianificazione** | 8.7 (39 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (73 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoraggio del progetto

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Baselining / KPI** | 7.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (69 reviews) ✓ Verified | 
| **Allocazione delle risorse** | 7.8 (39 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (68 reviews) | 
| **Cruscotti** | 8.2 (41 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (77 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.6 (24 reviews) | Dati insufficienti | 7.4 (18 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.2 (23 reviews) | Dati insufficienti | 7.5 (17 reviews) | 

#### AI agentico - Gestione dei progetti

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Successo del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 7.9/10 | 1025 |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Informazioni del cliente

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Punteggi di Salute del Cliente** | Dati insufficienti | 8.4 (610 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio dei clienti** | Dati insufficienti | 8.6 (743 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | 8.6 (789 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Playbook** | Dati insufficienti | 8.0 (484 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Segmenti di Clienti** | Dati insufficienti | 8.3 (607 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento del prodotto** | Dati insufficienti | 8.3 (593 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | 8.5 (751 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Previsioni

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Rischio di abbandono** | Dati insufficienti | 7.5 (457 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Opportunità di Upsell** | Dati insufficienti | 7.8 (480 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Trigger personalizzati** | Dati insufficienti | 8.2 (559 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | Dati insufficienti | 7.7 (408 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica e Dashboard** | Dati insufficienti | 8.5 (863 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **API e Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.2 (711 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | 8.4 (745 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.6 (816 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.4 (867 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.2 (667 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | 8.5 (789 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza dei dati** | Dati insufficienti | 8.8 (749 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.7 (859 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.8 (843 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.6 (121 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.7 (118 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Successo del cliente

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.4 (92 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.6 (92 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.7 (93 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.7 (92 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.7 (92 reviews) | Dati insufficienti | 

### Assistente di Scrittura AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Grammatica

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Controllo grammaticale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controlla il tono** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Formattazione delle frasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Formattazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Controllo Plagio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Editor di stile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trova Citazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Raccomandazione di idee** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione del modulo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Tipo di prodotto

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Applicazione autonoma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Plugin** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Condivisione dello schermo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Strumenti per Presentatori

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Anteprima dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Blocco Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Telecomando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cambia Presentatore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Opzioni di Conferenza

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Chat di gruppo dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conferenza audio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Videoconferenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti Applicativi

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Protezione della password** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Applicazione nel browser** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Condivisione dello schermo - AI agentica

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Posta in arrivo condivisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.3/10 | 568 |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Strumenti di produttività

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Note** | Dati insufficienti | 8.7 (504 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Discussione interna** | Dati insufficienti | 8.3 (454 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazioni e Compiti** | Dati insufficienti | 8.6 (497 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro** | Dati insufficienti | 8.6 (510 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.6 (500 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.4 (483 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sistema di etichettatura** | Dati insufficienti | 8.4 (461 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Tendenze** | Dati insufficienti | 8.0 (384 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.4 (447 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle email** | Dati insufficienti | 8.7 (496 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Casella di posta condivisa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.3 (58 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.4 (58 reviews) | Dati insufficienti | 

### Base di conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Pagine di Conoscenza

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feedback nel contenuto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Versionamento e Cronologia delle Versioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Alberi decisionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento dei Duplicati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Editor di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Diffusione della conoscenza

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Analisi della Pagina** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione della conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricerca Avanzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Organizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Altre Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Base di conoscenza

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del Progetto Kanban

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.1/10 | 9 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Compiti

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Compiti** | 7.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dettagli** | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Priorità** | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione del Progetto Kanban

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Bacheche Kanban

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Schede Kanban** | 7.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trascina e Rilascia** | 7.4 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visibilità** | 6.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Pianificazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Flusso di lavoro** | 7.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Arretrato** | 6.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione** | 6.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione delle attività

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | 8.8/10 | 24 |

#### Creazione di attività

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Creazione e Assegnazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (19 reviews) | 
| **Date di scadenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (18 reviews) | 
| **Trascina e Rilascia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (20 reviews) | 
| **Aggiornamenti di massa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (19 reviews) | 

#### Gestione delle attività

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (20 reviews) | 
| **Liste di cose da fare** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (21 reviews) | 
| **Dipendenze** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (20 reviews) | 
| **Compiti Ricorrenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (21 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (10 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (9 reviews) | 

### Gestione del lavoro

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | 8.4/10 | 49 |

#### Automazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Flussi di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (45 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (39 reviews) | 
| **Archivio dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (41 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (35 reviews) | 
| **Procedure** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (38 reviews) | 
| **Lavoro a distanza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (42 reviews) | 

#### Gestione del progetto

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (44 reviews) | 
| **Dipendenze** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (38 reviews) | 
| **Pianificazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (41 reviews) | 
| **Visualizzazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (42 reviews) | 
| **Pianificazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (43 reviews) | 
| **Percorso Critico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (33 reviews) | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (41 reviews) | 

#### Carico di lavoro

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Allocazione delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (38 reviews) | 
| **Spazio di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (43 reviews) | 
| **Configurazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (41 reviews) | 
| **Approfondimenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (39 reviews) | 

#### Comunicazione e Collaborazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Canali di Comunicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (40 reviews) | 
| **Gestione Documentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (41 reviews) | 
| **Collaborazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (42 reviews) | 

#### Gestione dei costi

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Budgeting di Progetto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (33 reviews) | 
| **Tempo e Spese** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (36 reviews) | 
| **Redditività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (34 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Reception** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (34 reviews) | 
| **Back Office** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (40 reviews) | 
| **Dati esterni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (39 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.8 (11 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (12 reviews) | 

#### AI agentico - Gestione del lavoro

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Collaborazione di Progetto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.4/10 | 16 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | 8.4/10 | 82 |

#### Comunicazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Chatta** | 8.3 (10 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (66 reviews) | 
| **Discussioni** | 7.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (61 reviews) | 
| **Esterno** | 7.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (57 reviews) | 
| **Feedback** | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (59 reviews) | 
| **Annunci** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (57 reviews) | 

#### Contenuti e Documenti

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Condivisione di file** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (68 reviews) | 
| **Note** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (69 reviews) | 
| **Cerca** | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (66 reviews) | 
| **Versionamento** | 6.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (60 reviews) | 

#### Controlli

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Viste personalizzate** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (63 reviews) | 
| **Seguaci** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (55 reviews) | 
| **Gestione utenti** | 7.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (63 reviews) | 
| **Calendari** | 7.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (65 reviews) | 
| **Condivisione Pubblica** | 7.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (59 reviews) | 

#### Gestione del Progetto

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (67 reviews) | 
| **Pianificazione** | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (64 reviews) | 
| **Visibilità** | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (65 reviews) | 
| **Integrazione** | 6.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (60 reviews) | 

#### Collaborazione a distanza

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Allineamento** | 7.2 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (61 reviews) | 
| **Responsabilità** | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (59 reviews) | 
| **Connettività** | 7.2 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (61 reviews) | 
| **Modalità offline** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (49 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | 7.3 (11 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | 6.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 7.2 (12 reviews) | 

#### Collaborazione al progetto - AI agentica

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Videoconferenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 8.4/10 | 174 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Strumenti di collaborazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | 8.4 (147 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Presentazioni** | 7.8 (17 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Lavagna** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 8.8 (67 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Alzare la mano** | 8.4 (63 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Coordinamento della riunione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione** | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registrazione** | 8.5 (143 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Permessi dei partecipanti** | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Unisciti con un clic** | 8.4 (63 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Tipo di software

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | 8.2 (140 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Applicazione del browser** | 8.5 (65 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Applicazione Desktop** | 8.6 (63 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Videoconferenza

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI per le operazioni aziendali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.7/10 | 19 |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 9.1 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instrada a umano** | Dati insufficienti | 8.6 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)** | Dati insufficienti | 9.0 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione - Agenti AI

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Follow-up delle vendite** | Dati insufficienti | 8.5 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | 8.5 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contatti** | Dati insufficienti | 8.6 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | 8.5 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | 8.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Editor di conversazione** | Dati insufficienti | 8.1 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Umano-nel-ciclo** | Dati insufficienti | 8.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Autonomia - Agenti AI

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | 8.9 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | 8.5 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | 8.3 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | 8.5 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.8 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 9.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

### Supporto Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.0/10 | 931 |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Piattaforma Conversazionale

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.3 (803 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | Dati insufficienti | 8.0 (607 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento contestuale** | Dati insufficienti | 8.1 (353 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Proattivo** | Dati insufficienti | 8.2 (547 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto all'automazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Instradamento Intelligente** | Dati insufficienti | 8.2 (633 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Escalation senza soluzione di continuità** | Dati insufficienti | 8.1 (395 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trascrizioni** | Dati insufficienti | 8.2 (608 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Self-Service** | Dati insufficienti | 8.1 (565 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.4 (262 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.4 (260 reviews) | Dati insufficienti | 

### Calendario

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | 7.7/10 | 10 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Vista calendario

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Vista Multi-Calendario** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione personalizzabile** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Calendario Condiviso

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Collaborazione del calendario** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di più calendari** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Accessibilità

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilità con il lettore di schermo** | 7.5 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scorciatoie da tastiera** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Sincronizza più calendari** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Importa Eventi** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni Software** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Notifiche

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Notifiche personalizzate del calendario** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi basati sulla posizione** | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Testo-a-Immagine AI** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | 6.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Immagine AI a Testo** | 6.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Calendario

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.4/10 | 884 |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.7 (140 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | 7.7 (138 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Chat pop-up** | Dati insufficienti | 8.6 (424 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.4 (422 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Email mirate** | Dati insufficienti | 8.7 (388 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica in-app** | Dati insufficienti | 8.6 (337 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Co-Navigazione** | Dati insufficienti | 8.1 (265 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Uso Interno

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 6.7 (5 reviews) | 8.1 (623 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | Dati insufficienti | 8.5 (380 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Sviluppo del Lead** | Dati insufficienti | 8.4 (340 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 8.6 (421 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Posta in arrivo del team** | Dati insufficienti | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | 8.7 (399 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.3/10 | 745 |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.6 (186 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 8.6 (655 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Articoli Ricercabili** | Dati insufficienti | 8.6 (628 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | Dati insufficienti | 7.7 (86 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione Mobile** | Dati insufficienti | 7.9 (416 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.3 (451 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Dati insufficienti | 8.3 (437 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | 8.5 (453 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | 7.7 (360 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.3 (429 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.3 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.4 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.2 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.3 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.6 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.8 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.5 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 7.6/10 | 86 |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.6 (86 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.5 (86 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione del Feedback Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.5/10 | 344 |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.5 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.4 (81 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei sondaggi

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Coerenza del Design del Marchio** | Dati insufficienti | 8.6 (213 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione del sondaggio** | Dati insufficienti | 8.6 (260 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | 8.7 (278 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Reattività del dispositivo** | Dati insufficienti | 8.6 (263 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei processi

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Aggregazione dei feedback** | Dati insufficienti | 8.5 (246 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Attiva avvisi** | Dati insufficienti | 8.6 (256 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.6 (254 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Azione in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.6 (255 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del sistema

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Sicurezza** | Dati insufficienti | 8.9 (252 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del sistema** | Dati insufficienti | 8.8 (243 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione dei progetti di Google Workspace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Gestione dei progetti di Google Workspace

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Intranet aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Intranet aziendale

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttore di siti web

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Personalizzazioni

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trascina e Rilascia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Input HTML** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Nome di Dominio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Crescita

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **SEO** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del sito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commercio elettronico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ospitare** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumento WordPress** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Supporto

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione della Conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Base di conoscenza

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Domande e Risposte** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione del link** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricercabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Verifica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autorizzazione Basata sul Ruolo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblico vs Privato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Analisi tracciabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Importa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Aggiorna notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Funzionalità Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Carica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti di supporto clienti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Risoluzione automatizzata dei ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di Risposte Contestuali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo della base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Contatto Proattivo con i Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dell'escalation** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bitrix24** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |
| **Progress Podio** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

---
## Categories

**Unique to Bitrix24 (14):** [Software di Collaborazione per Progetti](https://www.g2.com/it/categories/project-collaboration), [Software di gestione progetti Kanban](https://www.g2.com/it/categories/kanban-project-management), [Assistenti di scrittura AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-writing-assistant), [Software di Collaborazione sui Contenuti Cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-content-collaboration), [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm), [Software per videoconferenze](https://www.g2.com/it/categories/video-conferencing), [Software di gestione progetti](https://www.g2.com/it/categories/project-management), [Software Intranet per Dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-intranet), [Software di condivisione dello schermo](https://www.g2.com/it/categories/screen-sharing), [Software di gestione documentale](https://www.g2.com/it/categories/document-management), [Software di gestione della conoscenza](https://www.g2.com/it/categories/knowledge-base-software), [Software per la creazione di siti web](https://www.g2.com/it/categories/website-builder), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software per calendario](https://www.g2.com/it/categories/calendar-software)

**Unique to HubSpot Service Hub (10):** [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software per casella di posta condivisa](https://www.g2.com/it/categories/shared-inbox), [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support), [Software per il successo del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-success), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents)

**Unique to Progress Podio (6):** [Software di Collaborazione per Progetti](https://www.g2.com/it/categories/project-collaboration), [Software di gestione del lavoro](https://www.g2.com/it/categories/work-management), [Software di gestione progetti di Google Workspace](https://www.g2.com/it/categories/google-workspace-project-management), [Software di gestione delle attività](https://www.g2.com/it/categories/task-management-software), [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm), [Software di gestione progetti](https://www.g2.com/it/categories/project-management)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Bitrix24 | HubSpot Service Hub | Progress Podio | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 54.1% | 59.6% | 61.1% | 
| **Mid-Market** | 32.3% | 37.0% | 27.2% | 
| **Enterprise** | 13.5% | 3.4% | 11.7% | 

### By Industry

#### Bitrix24

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 14.2%
- **Marketing e Pubblicità:** 10.4%
- **Istruzione Superiore:** 5.8%
- **Software per computer:** 5.6%
- **Servizi Finanziari:** 3.7%
- **Telecomunicazioni:** 3.3%
- **Vendita al dettaglio:** 2.8%
- **Immobiliare:** 2.5%
- **Internet:** 2.3%
- **Bancario:** 2.1%
- **Other:** 47.4%

#### HubSpot Service Hub

- **Software per computer:** 19.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.3%
- **Servizi Finanziari:** 4.5%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.3%
- **Immobiliare:** 3.0%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.7%
- **Servizi al Consumatore:** 2.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.1%
- **Contabilità:** 1.9%
- **Other:** 44.4%

#### Progress Podio

- **Immobiliare:** 12.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 10.3%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.1%
- **Software per computer:** 6.5%
- **Internet:** 4.6%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 4.4%
- **Consulenza di gestione:** 4.0%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.8%
- **Contabilità:** 2.6%
- **Istruzione Superiore:** 2.4%
- **Other:** 39.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Bitrix24

- [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12428 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48017 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/it/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15381 reviews)
- [Basecamp](https://www.g2.com/it/products/basecamp/reviews) — 4.1/5 stars (5485 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/it/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4530 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39048 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/it/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13641 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/it/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4353 reviews)
- [Agile CRM](https://www.g2.com/it/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews)
- [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/it/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews)

### Alternatives to HubSpot Service Hub

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/it/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2466 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7333 reviews)
- [Gorgias](https://www.g2.com/it/products/gorgias/reviews) — 4.6/5 stars (560 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/it/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7617 reviews)
- [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (429 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)

### Alternatives to Progress Podio

- [Teamwork.com](https://www.g2.com/it/products/teamwork-com/reviews) — 4.4/5 stars (1215 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/it/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13641 reviews)
- [Basecamp](https://www.g2.com/it/products/basecamp/reviews) — 4.1/5 stars (5485 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/it/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4530 reviews)
- [Microsoft Project & Portfolio Management](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-project-portfolio-management/reviews) — 4.0/5 stars (1626 reviews)
- [Workfront](https://www.g2.com/it/products/workfront/reviews) — 4.1/5 stars (1221 reviews)
- [Smartsheet](https://www.g2.com/it/products/smartsheet/reviews) — 4.4/5 stars (22096 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/it/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15381 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39048 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/it/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4353 reviews)

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## Top Discussions

### Bitrix24

- Title: [A cosa serve Bitrix24?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bitrix24-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Utilizziamo Bitrix24 per CRM, comunicazioni unificate e archiviazione di documenti. È un modo sicuro per collaborare con partner e clienti."
- Title: [Come fa Bitrix24 a guadagnare?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-bitrix24-make-money) — 2 comments
  > **Top comment:** "Offre piani di abbonamento sia online che come piattaforma self-hosted"
- Title: [Bitrix24 è davvero gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-bitrix24-really-free) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "1 months free"
- Title: [Qual è l'uso di bitrix24?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-use-of-bitrix24) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sistema CRM - uno dei migliori della categoria. Ottima integrazione con le strutture del call center e il team di vendita."
- Title: [Bitrix24 è valido?](https://www.g2.com/it/discussions/is-bitrix24-any-good) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Forse uno dei 5 migliori se si considera il marketing, le vendite, il post-vendita, la collaborazione e i progetti."

### HubSpot Service Hub

- Title: [In che modo HubSpot Service Hub contribuisce a creare un'esperienza di servizio clienti più coesa ed efficace?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-hubspot-service-hub-contribute-to-creating-a-more-cohesive-and-effective-customer-service-experience) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tim's Web Worx: Recensione di HubSpot Service Hub

In qualità di orgoglioso partner di soluzioni HubSpot, Tim's Web Worx ha avuto il privilegio di integrare..."
- Title: [A cosa serve HubSpot Service Hub?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-hubspot-service-hub-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "HubSpot Service Hub è uno strumento potenziato dall'IA per gestire le interazioni con i clienti e risolvere i problemi, adatto a imprese di tutte le dimensioni."
- Title: [Cosa fa il software HubSpot?](https://www.g2.com/it/discussions/hubspot-service-hub-what-does-hubspot-software-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Huspot è un CRM multi-strumento che include strumenti per le vendite, il marketing, il supporto e un CMS. Usiamo Hubspot per il CRM, strumenti di marketing..."
- Title: [Che cos'è un service hub?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-service-hub) — 2 comments
  > **Top comment:** "Non ho idea. Non so nemmeno cosa sia G2. È molto confuso."
- Title: [Come personalizzare il sito web](https://www.g2.com/it/discussions/24540-how-to-customise-the-website) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eduardo,
Non mi è del tutto chiaro cosa speri di personalizzare? Siamo stati in grado di fare abbastanza con il nostro per la Knowledge Base. Ecco un link al..."

### Progress Podio

- Title: [Chi è la persona migliore da contattare per contrattare un ampliamento di Podio per i componenti aggiuntivi di cui abbiamo bisogno?](https://www.g2.com/it/discussions/who-is-the-best-person-to-contact-to-contract-a-buildout-of-podio-for-add-ons-that-we-need-91c25e08-d4aa-4a65-ade0-a5eab1100b96) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Personalmente consiglierei B-Tech Advisors. Brandilyn è la migliore e ci ha aiutato a sviluppare e personalizzare l'intera nostra piattaforma. È fantastica e..."
- Title: [Chi è la persona migliore da contattare per contrattare un ampliamento di Podio per i componenti aggiuntivi di cui abbiamo bisogno?](https://www.g2.com/it/discussions/who-is-the-best-person-to-contact-to-contract-a-buildout-of-podio-for-add-ons-that-we-need) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Citrix ha un programma per i partner (https://www.citrix.com/buy/partnerlocator/). 
Faccio molto lavoro nell'impostazione e manutenzione di Podio e utilizzo..."
- Title: [Perché non offrite un piano più economico per le aziende più piccole?](https://www.g2.com/it/discussions/why-don-t-you-offer-a-cheaper-plan-for-smaller-companies) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Per $24/mese per il livello superiore... non posso lamentarmi, Gratis, $9, $14, $24 sono le tue opzioni"
- Title: [tutti hanno un problema a condividere più progetti?](https://www.g2.com/it/discussions/everyone-has-a-problem-sharing-multiples-projects) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Mike, ci dispiace sapere che stai riscontrando problemi - per favore contatta il nostro team di supporto e possiamo aiutarti. Visita..."
- Title: [Come ti aspetti di migliorare questo software per il futuro?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-expect-improve-this-software-for-the-future) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Permetti di creare più elementi sotto App.
Migliora il Sistema di Gestione dei Hook (attualmente a volte si verificano ritardi ed errori e i hook falliti non..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/bitrix24-vs-hubspot-service-hub-vs-progress-podio)