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Confronta Bitrix24 e HubSpot Service Hub

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
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Recensioni
Alternative
Discussioni

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(592)4.1 su 5

(2,869)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (53.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (52) Team Collaboration (37) Missing Features (20) Learning Curve (19)

Ease of Use (333) Features (217) Missing Features (121) Limited Features (89)

Prezzo di Ingresso

$49.00 5 Users Al mese

$0.00 Al mese

Bitrix24

Valutazione a Stelle

(592)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (53.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (52) Team Collaboration (37) Missing Features (20) Learning Curve (19)

Prezzo di Ingresso

$49.00 5 Users Al mese

Prova gratuita disponibile

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HubSpot Service Hub

Valutazione a Stelle

(2,869)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (333) Features (217) Missing Features (121) Limited Features (89)

Prezzo di Ingresso

$0.00 Al mese

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che HubSpot Service Hub eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 8.6 rispetto al 7.9 di Bitrix24. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva di HubSpot e la navigazione semplificata rendono più facile per i team adottare e utilizzare il software in modo efficace.
I revisori menzionano che HubSpot Service Hub offre una qualità di supporto superiore, con un punteggio di 8.8 contro il 7.7 di Bitrix24. Gli utenti affermano che il servizio clienti di HubSpot è reattivo e utile, spesso fornendo risoluzioni rapide ai problemi, mentre il supporto di Bitrix24 può essere più lento e meno completo.
Gli utenti su G2 evidenziano che HubSpot Service Hub ha una funzionalità di reportistica più robusta, con un punteggio di 8.3 rispetto al 7.8 di Bitrix24. I revisori dicono che gli strumenti di reportistica di HubSpot sono più personalizzabili e forniscono approfondimenti più dettagliati, cruciali per decisioni basate sui dati.
I revisori menzionano che le opzioni di personalizzazione sono più favorevoli in HubSpot Service Hub, con un punteggio di 8.1 rispetto al 7.2 di Bitrix24. Gli utenti segnalano che HubSpot consente una maggiore flessibilità nel personalizzare il software per soddisfare esigenze aziendali specifiche, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.
Gli utenti di G2 segnalano che entrambi i prodotti hanno capacità di integrazione simili, con un punteggio di 8.3 ciascuno. Tuttavia, gli utenti menzionano che le integrazioni di HubSpot sono spesso più fluide e meglio documentate, rendendo più facile la connessione con altri strumenti e piattaforme.
Gli utenti dicono che mentre Bitrix24 ha un forte punteggio di supporto per utenti mobili di 7.7, il punteggio di 7.4 di HubSpot Service Hub indica che potrebbe non essere altrettanto ottimizzato per l'uso mobile. I revisori menzionano che l'app mobile di Bitrix24 offre una funzionalità migliore per l'accesso in movimento, essenziale per i team remoti.

Bitrix24 vs HubSpot Service Hub

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato HubSpot Service Hub più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con HubSpot Service Hub in generale.

I revisori hanno ritenuto che HubSpot Service Hub soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Bitrix24.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HubSpot Service Hub sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HubSpot Service Hub rispetto a Bitrix24.

Prezzi

Bitrix24

Basic

$49.00

5 Users Al mese

Collaborazione efficace per piccole imprese e team di vendita

Generatore di documenti
24 GB
Integrazione PBX tramite Rest API

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HubSpot Service Hub

Service Hub Free

$0.00

Al mese

Per i professionisti del servizio clienti. Un semplice set di strumenti per iniziare a connettersi e supportare i tuoi clienti — gratuitamente.

Biglietteria
Campi personalizzati del modulo di supporto
Chat dal vivo

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Bitrix24

Prova gratuita disponibile

HubSpot Service Hub

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.2

492

8.5

2,109

7.9

498

8.6

2,301

7.7

210

8.3

1,312

7.7

188

8.5

911

7.7

452

8.8

1,937

7.8

178

8.8

899

8.2

482

8.7

1,978

Categorie

Bitrix24

HubSpot Service Hub

Bitrix24 e HubSpot Service Hub sono categorizzati comeHelp Desk

Bitrix24 è categorizzato comeCollaborazione di Progetto, Gestione del Progetto Kanban, Assistente di Scrittura AI, Collaborazione sui Contenuti nel Cloud, CRM, Videoconferenza, Gestione del Progetto, Intranet aziendale, Condivisione dello schermo, Gestione Documentale, Base di conoscenza, Costruttore di siti web, e Calendario

Mostra di più

HubSpot Service Hub è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Successo del Cliente, Chat dal vivo, Gestione del Feedback Aziendale, Servizio clienti self-service, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Bitrix24

53.7%

32.6%

13.7%

HubSpot Service Hub

59.6%

37.1%

3.3%

53.7%

59.6%

32.6%

37.1%

13.7%

3.3%

Settore dei Recensori

Bitrix24

Tecnologia dell'informazione e servizi

14.2%

Marketing e Pubblicità

10.1%

Istruzione Superiore

5.9%

Software per computer

5.6%

Servizi Finanziari

3.6%

Altro

60.7%

HubSpot Service Hub

Software per computer

19.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.5%

Marketing e Pubblicità

5.2%

Servizi Finanziari

4.6%

Gestione dell'Istruzione

3.3%

Altro

56.8%

Alternative

Alternative a Bitrix24

ClickUp

Google Workspace

monday Work Management

Basecamp

Alternative a HubSpot Service Hub

SF Service Cloud

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Freshdesk

Discussioni

Discussioni su Bitrix24

Qual è l'uso di bitrix24?

2 Commenti

Questo è un sistema che rompe il concetto di acquistare piattaforme di CRM e collaborazione separatamente.Leggi di più

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2 Commenti

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A cosa serve Bitrix24?

2 Commenti

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Discussioni su HubSpot Service Hub

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