# Birdeye, Yotpo vs Yext Comparison

| | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,054 | 265 | 1,118 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (48.3% delle recensioni) | Piccola Impresa (74.5% delle recensioni) | Impresa (39.5% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Contattaci | Free Forever | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Birdeye

Pros:
- Ease of Use (1070 reviews)
- Helpful (1068 reviews)

Cons:
- Missing Features (248 reviews)
- Improvement Needed (173 reviews)

### Yotpo

Pros:
- Ease of Use (22 reviews)
- Customer Support (21 reviews)

Cons:
- Expensive (11 reviews)
- Missing Features (8 reviews)

### Yext

Pros:
- Ease of Use (360 reviews)
- Helpful (199 reviews)

Cons:
- Complex Usability (99 reviews)
- Learning Curve (83 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.3 (3477 reviews) | 8.6 (213 reviews) | 8.8 (843 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.3 (3533 reviews) | 8.5 (215 reviews) | 8.5 (863 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.1 (2588 reviews) | 8.1 (147 reviews) | 8.4 (638 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.3 (2125 reviews) | 8.2 (130 reviews) | 8.5 (410 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.4 (3311 reviews) | 8.8 (205 reviews) | 8.5 (792 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.4 (2127 reviews) | 8.5 (127 reviews) | 8.7 (410 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.4 (3415 reviews) | 8.2 (199 reviews) | 8.3 (810 reviews) | 

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## Pricing

### Birdeye

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Contattaci

Description: Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

Key Features:
- https://birdeye.com/pricing/
- Recensioni AI
- Elenco AI

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/birdeye/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Yotpo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Free Forever

Description: Fino a 50 ordini mensili, 
Email di Richiesta Recensione, 
Widget sul Sito, 
Moderazione e Commenti, 
Spinta Sociale e Pagina SEO, 
E altro ancora.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/yotpo/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Yext

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automazione del Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Email Marketing

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Costruire e Personalizzare Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Invio di email in uscita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestisci la consegna delle email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Email Automatiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Marketing online

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Pagine di destinazione e moduli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Contenuto Dinamico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzato per dispositivi mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contatti

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Database dei Lead di Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Qualità dei Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Punteggio e Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coltivazione dei contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Comportamento Online** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi e Compiti Automatici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Lead nel CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Campagne

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del Programma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Marketing di Eventi / Webinar** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Bilancio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sociale

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Ascolto Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Campagne Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento sui social media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblicità sui social media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica di base** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del ROI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei ricavi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **SEO / Analisi delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Automazione del marketing

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione dei Contenuti Web

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 7.9/10 | 143 |

#### Contenuto

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Creazione di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (117 reviews) | 
| **Editor di Testo Ricco** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (114 reviews) | 
| **Versionamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (107 reviews) | 
| **Plug-in/Widget/App** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (105 reviews) | 
| **Processo di approvazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (107 reviews) | 
| **Pianificazione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (111 reviews) | 
| **Gestione degli asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (114 reviews) | 
| **Ricerca interna** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (116 reviews) | 
| **Archivio di Contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (107 reviews) | 

#### Designa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Ampiezza dei Modelli Predefiniti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (106 reviews) | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (104 reviews) | 
| **Branding/Temi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (108 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (112 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Comunità degli utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (112 reviews) | 
| **SEO** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (118 reviews) | 
| **Strutture di navigazione flessibili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (113 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (122 reviews) | 
| **Scalabilità dell'Impresa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (117 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (103 reviews) | 
| **Dashboard e Rapporti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (126 reviews) | 
| **API / Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (110 reviews) | 

#### Gestione dei Contenuti Web - AI Agente

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.5 (18 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.1 (17 reviews) | 

### Governance Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 8.3/10 | 33 |

#### Monitoraggio

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio dei Media Digitali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (25 reviews) | 
| **Monitoraggio della conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (27 reviews) | 
| **Monitoraggio dei social media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (28 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (30 reviews) | 
| **Politiche e Controlli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (27 reviews) | 
| **Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (26 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (27 reviews) | 

#### Standard

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Coerenza del Design del Marchio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (30 reviews) | 
| **Standard SEO** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (26 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (21 reviews) | 
| **Accessibilità Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (23 reviews) | 

#### AI agentico - Governance digitale

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.4 (7 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (7 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.4 (7 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (8 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.4 (7 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (7 reviews) | 

### Marketing Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.7/10 | 472 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Messaggero

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Sequenziamento** | 8.8 (384 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **IA** | 8.5 (384 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 8.8 (388 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interfaccia di personalizzazione** | 8.9 (383 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | 8.9 (402 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sito web** | 8.9 (390 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggio di testo (SMS)** | 9.0 (401 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenti vocali** | 8.1 (324 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Altro** | 8.3 (316 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Clienti

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Puntamento** | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Profili** | 8.7 (378 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 9.0 (387 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di contatti** | 8.7 (372 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conversione delle vendite** | 8.6 (353 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Marketing conversazionale

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.3 (30 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (29 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.4 (30 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.7 (31 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Motori di ricerca intelligenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 9.0/10 | 34 |

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Centralizzazione dei dati - Motori di insight** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (29 reviews) | 
| **Archiviazione - Motori di Insight** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (25 reviews) | 
| **Analisi della Ricerca - Motori di Insight** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (28 reviews) | 

#### Scoperta dei contenuti

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Interfaccia di Ricerca - Motori di Insight** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (30 reviews) | 
| **Funzionalità AI - Motori di Insight** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (24 reviews) | 
| **Funzionalità NLP - Motori di Insight** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (23 reviews) | 
| **Data Mining - Motori di Insight** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (23 reviews) | 
| **Navigazione Strutturata - Motori di Insight** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (25 reviews) | 
| **Apprendimento automatico - Motori di insight** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (23 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (16 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (16 reviews) | 

### Base di Conoscenza del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 8.2/10 | 57 |

#### Amministrazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del Database** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (50 reviews) | 
| **Flussi di lavoro dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (47 reviews) | 
| **Gestione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (50 reviews) | 

#### Gestione della conoscenza

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (49 reviews) | 
| **Flussi di lavoro di pubblicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (41 reviews) | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (49 reviews) | 

#### Conformità

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Politiche e Controlli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (46 reviews) | 
| **Governance dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (44 reviews) | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (44 reviews) | 
| **Revisione contabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (43 reviews) | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Ricerca Intelligente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (39 reviews) | 
| **Suggerimenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (38 reviews) | 
| **Alberi decisionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (31 reviews) | 

#### Sicurezza dei dati

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Attributi dei Dati di Rischio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (38 reviews) | 
| **Trasporto dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (39 reviews) | 
| **Gestione degli Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (43 reviews) | 
| **Autenticazione a più fattori** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (37 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (40 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (47 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (45 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (25 reviews) | 

### Localizzatore di negozi

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 8.1/10 | 119 |

#### Strumenti aziendali

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Caricamento in blocco** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (97 reviews) | 
| **CMS Agnostico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (64 reviews) | 
| **Specifico CMS** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (62 reviews) | 
| **Analisi del Traffico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (82 reviews) | 
| **Analisi del cliente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (66 reviews) | 

#### Strumenti per i clienti

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Elenco delle posizioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (108 reviews) | 
| **Filtri di Prodotto e Categoria** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (88 reviews) | 
| **Supporto Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (76 reviews) | 
| **Geolocalizzazione automatica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (84 reviews) | 

#### Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (10 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (11 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (10 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.2 (10 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.3 (10 reviews) | 

### Motori di personalizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Segmentazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.3 (12 reviews) | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.6 (12 reviews) | 

#### Puntamento

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Targeting comportamentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.6 (12 reviews) | 
| **Targetizzazione contestuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.7 (12 reviews) | 

#### Contenuto attivato

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Geofencing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.8 (12 reviews) | 
| **Email Attivate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.6 (12 reviews) | 
| **Messaggi Attivati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.6 (12 reviews) | 

#### Contenuto personalizzato

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Motore di Raccomandazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.3 (12 reviews) | 
| **Sconti Personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.4 (12 reviews) | 
| **Personalizzazione del sito web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.4 (12 reviews) | 

#### Agenti AI - Motori di Personalizzazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.7 (6 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.7 (6 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.7 (6 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.7 (6 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.7 (6 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.0 (6 reviews) | 

### Marketing tramite SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 327 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Messaggistica di testo

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **SMS di massa** | 9.0 (270 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica bidirezionale** | 9.1 (270 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificatore di Testo** | 8.7 (243 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Automatiche** | 9.1 (280 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accorciamento automatico degli URL** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Marketing MMS** | 8.8 (241 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.9 (254 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **SMS transazionale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma SMS

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | 9.0 (259 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 9.0 (259 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Etichetta Bianca** | 8.5 (201 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Testo-a-Linea Fissa** | 8.4 (203 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Codici Brevi** | 8.3 (186 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione API** | 8.5 (201 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Marketing via SMS

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.5 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.7 (38 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.8 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.6 (36 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.6 (36 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.7 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Inserzioni Locali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 583 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 8.6/10 | 282 |

#### Gestione delle inserzioni

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Directory di Rete** | 8.9 (455 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.9 (231 reviews) ✓ Verified | 
| **Aggregatori di dati** | 8.8 (424 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.6 (207 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio dei duplicati** | 8.6 (383 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (235 reviews) ✓ Verified | 
| **Ottimizzazione** | 8.8 (447 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.6 (233 reviews) ✓ Verified | 

#### Prestazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Aggiornamenti in tempo reale** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.5 (241 reviews) ✓ Verified | 
| **Analitica** | 9.1 (505 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (241 reviews) ✓ Verified | 

### Elaborazione dei pagamenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.6/10 | 46 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Elaborazione dei pagamenti

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Crittografia** | 8.9 (41 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione delle carte di credito** | 9.1 (43 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pagamenti mobili** | 9.4 (43 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione del Portafoglio Digitale** | 8.8 (38 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica e Analisi** | 8.9 (40 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione E-commerce** | 8.5 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commissioni di elaborazione** | 8.3 (40 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione POS** | 8.0 (35 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | 8.5 (36 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Livelli 1 e 2** | 8.6 (36 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Livello 3** | 8.5 (36 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Opzioni di Pagamento

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Multi-valuta** | 7.6 (36 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Portale di pagamento online** | 9.0 (42 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Verifica POS** | 8.5 (35 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione contabile** | 8.5 (36 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione E-commerce** | 8.4 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Base di conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 8.2/10 | 106 |

#### Pagine di Conoscenza

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (82 reviews) | 
| **Feedback nel contenuto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (74 reviews) | 
| **Versionamento e Cronologia delle Versioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (70 reviews) | 
| **Alberi decisionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (64 reviews) | 
| **Rilevamento dei Duplicati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (77 reviews) | 
| **Editor di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (75 reviews) | 

#### Diffusione della conoscenza

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Analisi della Pagina** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (81 reviews) | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (80 reviews) | 
| **Condivisione della conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (84 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (80 reviews) | 
| **Ricerca Avanzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (77 reviews) | 
| **Estensione del browser** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (60 reviews) | 
| **Organizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (75 reviews) | 
| **Altre Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (72 reviews) | 
| **Integrazioni di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (76 reviews) | 

#### AI agentico - Base di conoscenza

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (19 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (18 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (18 reviews) | 

### SEO locale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 9.0/10 | 437 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 8.4/10 | 171 |

#### Ottimizzazione della Ricerca Locale

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio del posizionamento** | 8.6 (214 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (130 reviews) | 
| **Annunci online** | 9.1 (374 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.9 (151 reviews) ✓ Verified | 
| **Google My Business** | 9.2 (383 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.8 (162 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione della Reputazione** | 9.4 (402 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.7 (134 reviews) ✓ Verified | 
| **Social Media** | 8.8 (356 reviews) | Dati insufficienti | 7.2 (108 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard e Reportistica** | 9.1 (389 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.2 (153 reviews) ✓ Verified | 

### Strumenti SEO

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 6.5/10 | 63 |

#### Audit e monitoraggio SEO

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Avviso SEO** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.3 (17 reviews) | 
| **Revisione SEO** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.8 (20 reviews) | 
| **Monitoraggio delle modifiche SEO** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.6 (17 reviews) | 
| **SEO tecnico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.7 (15 reviews) | 

#### Agentic AI - Strumenti SEO

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.1 (12 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.4 (12 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (14 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.1 (12 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.1 (12 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.4 (12 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.0 (12 reviews) | 

#### Contenuto SEO e Classifiche

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Costruzione di link** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.7 (29 reviews) | 
| **Ricerca delle parole chiave** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.1 (31 reviews) | 
| **Monitoraggio del Posizionamento SERP** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.8 (29 reviews) | 
| **Localizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.6 (16 reviews) | 
| **Approfondimenti sui contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (14 reviews) | 

#### Reportistica SEO

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Analisi della concorrenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.6 (29 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.4 (16 reviews) | 
| **Rapporti personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (17 reviews) | 
| **Etichetta Bianca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.3 (14 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.8 (16 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.8 (12 reviews) | 

### Gestione dei Social Media

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 543 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 7.9/10 | 169 |

#### Contenuto e Collaborazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Calendario dei Contenuti** | 8.6 (420 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (98 reviews) | 
| **Libreria di contenuti** | 8.4 (413 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (94 reviews) | 
| **Posta in arrivo condivisa** | 8.7 (422 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (89 reviews) | 
| **Flussi di lavoro di approvazione** | 8.4 (402 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (92 reviews) | 
| **Utenti e Permessi** | 8.8 (413 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (101 reviews) | 
| **Creazione di contenuti** | 8.5 (412 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (92 reviews) | 

#### Gestione Sociale

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Sociale** | 8.7 (476 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (149 reviews) | 
| **Pubblicazione Sociale** | 9.0 (495 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (156 reviews) | 
| **Ottimizzazione della campagna** | 8.5 (447 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (144 reviews) | 
| **Coinvolgimento Sociale** | 8.9 (470 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (149 reviews) | 
| **Annunci Sociali** | 7.9 (431 reviews) | Dati insufficienti | 7.4 (129 reviews) | 
| **Pianificazione della campagna** | 8.3 (429 reviews) | Dati insufficienti | 7.7 (100 reviews) | 
| **Capacità degli hashtag** | 8.4 (384 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (101 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione dei Social Media

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.0 (93 reviews) | Dati insufficienti | 6.9 (22 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.1 (91 reviews) | Dati insufficienti | 7.3 (22 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.9 (101 reviews) | Dati insufficienti | 7.1 (22 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.2 (94 reviews) | Dati insufficienti | 7.2 (21 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.1 (93 reviews) | Dati insufficienti | 7.3 (21 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (94 reviews) | Dati insufficienti | 7.1 (21 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.4 (95 reviews) | Dati insufficienti | 7.4 (22 reviews) | 

### Software di ricerca aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 8.7/10 | 27 |

#### Compatibilità

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Ricerca Federata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | 
| **Tipi di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (17 reviews) | 
| **Supporto Linguistico Globale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (15 reviews) | 

#### Agentic AI - Software di ricerca aziendale

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.3 (5 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.7 (5 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.7 (5 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.7 (5 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.3 (5 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.3 (5 reviews) | 

#### Query di ricerca

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Tolleranza ai refusi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (17 reviews) | 
| **Ricerca a faccette** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (17 reviews) | 
| **Sinonimi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (16 reviews) | 
| **Evidenziando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (13 reviews) | 
| **Linguaggio naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (17 reviews) | 

#### Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione RAG (Generazione aumentata dal recupero)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sintonizzazione della Rilevanza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **NLP e ricerca semantica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (17 reviews) | 
| **Analisi delle ricerche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (19 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (17 reviews) | 

#### Compatibilità - Software di ricerca aziendale

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Tipi di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricerca Federata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Linguistico Globale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle ricerche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Query di ricerca - Software di ricerca aziendale

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Evidenziare** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricerca a faccette** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tolleranza agli errori di battitura** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sinonimi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione dell'Esperienza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 639 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Analitica

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Punteggio Netto del Promotore (NPS)** | 8.7 (492 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)** | 8.9 (486 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)** | 8.7 (464 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | 8.0 (414 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Gestione degli stakeholder** | 8.5 (421 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | 8.2 (404 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto per più marchi** | 8.6 (431 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Soluzioni specifiche per settore** | 8.4 (412 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.7 (355 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.7 (355 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione dell'esperienza

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.9 (56 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.2 (56 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.2 (55 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (55 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Ricerca E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 8.0/10 | 32 |

#### Imposta ricerca

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Indicizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (29 reviews) | 
| **Completamento automatico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (29 reviews) | 
| **Informazioni sul prodotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (31 reviews) | 
| **Stemming** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (25 reviews) | 

#### Scoperta del prodotto

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Raccomandazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (30 reviews) | 
| **Conversione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (28 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (28 reviews) | 
| **Ricerca a faccette** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (23 reviews) | 
| **Classifica e Rilevanza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (29 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Commercio elettronico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (26 reviews) | 
| **PIM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (24 reviews) | 
| **Merchandising** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (22 reviews) | 

### Agenti AI per le operazioni aziendali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 18 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 9.4 (14 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instrada a umano** | 9.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)** | 8.6 (14 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione - Agenti AI

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Follow-up delle vendite** | 8.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | 8.8 (14 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contatti** | 8.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | 8.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | 9.2 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Editor di conversazione** | 9.2 (13 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 9.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Umano-nel-ciclo** | 9.0 (13 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia - Agenti AI

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | 8.5 (13 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | 8.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | 8.5 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | 8.2 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.8 (17 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 9.0 (13 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento del paziente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 264 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Funzioni Centrate sul Paziente

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Gestione della Presenza Online** | 9.0 (212 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione del Feedback dei Pazienti** | 9.3 (215 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Portale del Paziente** | 8.0 (190 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Comunicazioni con i pazienti** | 8.8 (210 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con dispositivi indossabili** | 7.8 (187 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Operazioni

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.8 (213 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interoperabilità** | 8.6 (202 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Moduli di Accettazione Digitali** | 8.2 (205 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Misurazione del Coinvolgimento** | 8.8 (200 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Soddisfazione del Paziente** | 9.0 (205 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione EHR** | 8.0 (194 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Sistemi IPC** | 7.9 (188 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 271 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (234 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controlla** | 8.7 (232 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instrada verso l'umano** | 8.7 (223 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Barre dei menu** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sequenze a goccia** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | 9.0 (240 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.8 (226 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding** | 8.9 (236 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 8.8 (229 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso basato sui ruoli** | 8.8 (223 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di informazioni** | 8.9 (236 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.4 (158 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.7 (150 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttori di Pagine di Atterraggio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 7.3/10 | 47 |

#### Personalizzazione della pagina

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Trascina e Rilascia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (41 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (37 reviews) | 
| **Personalizzazione Avanzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (38 reviews) | 
| **Libreria di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (36 reviews) | 

#### Ottimizzazione della pagina

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.4 (31 reviews) | 
| **Mobile Responsive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (38 reviews) | 
| **Analisi Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (40 reviews) | 
| **SEO** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (43 reviews) | 

#### Integrazioni

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione E-Commerce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (32 reviews) | 
| **Integrazione di Email Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (30 reviews) | 
| **Integrazione del dominio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (36 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Agentic AI - Costruttori di Pagine di Atterraggio

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.8 (10 reviews) | 

### Intelligenza di Mercato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Raccolta dati

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.5 (7 reviews) | 
| **Fonti di dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.5 (7 reviews) | 
| **Fonti di ricerca personalizzate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.5 (7 reviews) | 
| **Arricchimento dei contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.5 (7 reviews) | 
| **Raccolta Avanzata di Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.8 (7 reviews) | 

#### Segmenta le tendenze

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.2 (8 reviews) | 
| **Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.8 (7 reviews) | 
| **Riferimenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.5 (7 reviews) | 
| **Finanza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.8 (7 reviews) | 

#### Analisi

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Dashboard personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (9 reviews) | 
| **Rapporti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.3 (9 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.6 (8 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (7 reviews) | 
| **Gestione degli utenti, dei ruoli e degli accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (8 reviews) | 
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.5 (7 reviews) | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (8 reviews) | 
| **Collaborazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.2 (7 reviews) | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (7 reviews) | 

#### Intelligenza di Mercato - AI Agente

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.5 (7 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.3 (8 reviews) | 

### Gestione delle recensioni

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 7.6/10 | 72 |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Collezione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Autenticazione** | Dati insufficienti | 7.8 (44 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Rivedi i moduli** | Dati insufficienti | 8.1 (60 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 7.6 (57 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 7.9 (53 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Domande e risposte della comunità** | Dati insufficienti | 8.0 (48 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle recensioni con AI agentica

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 6.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Moderazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Convalida del revisore** | Dati insufficienti | 8.2 (61 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Tipi di Risposta** | Dati insufficienti | 7.9 (55 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Accordi Legali** | Dati insufficienti | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Casi d'uso

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **E-commerce** | Dati insufficienti | 8.5 (62 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Vendita al dettaglio** | Dati insufficienti | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Servizio Clienti** | Dati insufficienti | 8.2 (53 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Incentivi** | Dati insufficienti | 7.5 (52 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Syndicatione** | Dati insufficienti | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti** | Dati insufficienti | 8.0 (51 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Contenuto** | Dati insufficienti | 8.1 (51 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Campionamento** | Dati insufficienti | 7.5 (34 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Mostra opzioni

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Distintivi** | Dati insufficienti | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Widget** | Dati insufficienti | 7.8 (56 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione e API** | Dati insufficienti | 7.5 (58 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Marketing** | Dati insufficienti | 7.5 (50 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 6.2 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi dei Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.9/10 | 729 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Gestione del Feedback

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Tagging** | 8.7 (518 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard Personalizzati** | 9.0 (603 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi del feedback

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Tematica** | 8.7 (524 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | 8.8 (530 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Punteggio NPS/CSAT** | 8.6 (519 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Fonti di feedback

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Recensioni online** | 9.5 (684 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | 9.1 (585 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Social Media** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Canali di Servizio Clienti** | 9.0 (549 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.7 (426 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.8 (419 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Supporto Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.7/10 | 439 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Piattaforma Conversazionale

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (388 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento contestuale** | 8.8 (343 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Proattivo** | 8.9 (314 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Supporto all'automazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Instradamento Intelligente** | 8.7 (333 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Escalation senza soluzione di continuità** | 8.7 (341 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trascrizioni** | 8.8 (334 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Self-Service** | 8.6 (300 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.4 (237 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.4 (235 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione della fedeltà

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 6.9/10 | 43 |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Esperienza di fedeltà

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Motore di Fedeltà** | Dati insufficienti | 8.3 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ricompense** | Dati insufficienti | 8.3 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Iscrizione** | Dati insufficienti | 7.3 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | Dati insufficienti | 7.0 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Carte Fedeltà** | Dati insufficienti | 7.6 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma di Fedeltà

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Strumenti di comunicazione** | Dati insufficienti | 7.8 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM)** | Dati insufficienti | 7.9 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi della Fedeltà** | Dati insufficienti | 7.8 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Localizzazione** | Dati insufficienti | 7.2 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 7.5 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione della fedeltà

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 4.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 5.2 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 5.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 4.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

### Contenuto Generato dagli Utenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 7.5/10 | 5 |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### UGC visivo

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione della Campagna** | Dati insufficienti | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione del widget** | Dati insufficienti | 6.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Widget** | Dati insufficienti | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Libreria multimediale** | Dati insufficienti | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | Dati insufficienti | 7.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione di contenuti** | Dati insufficienti | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei diritti** | Dati insufficienti | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Inserimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Clienti 24/7** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Analisi UGC** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Caricamento pigro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 574 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.6 (183 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 8.6 (180 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | 8.1 (171 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 9.0 (357 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 9.1 (383 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email mirate** | 8.6 (267 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica in-app** | 9.2 (358 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Co-Navigazione** | 8.4 (244 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Uso Interno

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (503 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 9.0 (350 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sviluppo del Lead** | 8.7 (269 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 8.8 (273 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Posta in arrivo del team** | 9.2 (335 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | 8.6 (270 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Governance delle Comunicazioni Digitali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | 9.4/10 | 15 |

#### Gestione delle Politiche - Governance delle Comunicazioni Digitali

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Applicazione e Monitoraggio delle Politiche di Comunicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (14 reviews) | 
| **Modelli di Politica Personalizzabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (14 reviews) | 

#### Sorveglianza - Governance delle Comunicazioni Digitali

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio in tempo reale dei canali di comunicazione digitale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (14 reviews) | 
| **Sistema di allerta per identificare e affrontare la violazione delle politiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (14 reviews) | 

#### Analisi e Reportistica - Governance delle Comunicazioni Digitali

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Strumenti per analizzare le tendenze e i modelli di comunicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (14 reviews) | 
| **Metriche di Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (13 reviews) | 

#### Gestione della Conformità - Governance delle Comunicazioni Digitali

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Requisiti legali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (14 reviews) | 
| **Aggiornamenti sui Cambiamenti Normativi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (14 reviews) | 

### Piattaforme di Creazione di Contenuti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.3/10 | 26 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Generazione di Contenuti - Piattaforme di Creazione di Contenuti AI

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Qualità dell'output** | 7.7 (25 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding** | 8.1 (24 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazione** | 8.5 (24 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione - Piattaforme di Creazione di Contenuti AI

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Collaborazione** | 7.9 (22 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza e Privacy** | 8.6 (24 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Moderazione** | 8.6 (24 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Ottimizzazione del Motore di Risposta (AEO)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Visibilità e tracciamento dell'IA

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio delle Menzioni AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.2 (7 reviews) | 
| **Approfondimenti sul posizionamento della ricerca AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (8 reviews) | 

#### Analisi del Sentimento e del Marchio

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio del Sentimento AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (8 reviews) | 
| **Rilevamento delle allucinazioni dell'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (8 reviews) | 

#### Confronto competitivo

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Benchmarking del Sentimento dell'Industria AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.2 (7 reviews) | 
| **Confronto della Presenza dell'IA dei Competitor** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (8 reviews) | 

#### Ottimizzazione dei contenuti AI

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Ottimizzazione Semantica per Modelli di AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.4 (7 reviews) | 
| **Raccomandazioni di contenuti guidate dall'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (8 reviews) | 

#### Segnalazione e Avvisi

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Avvisi in tempo reale per menzioni di AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (8 reviews) | 
| **Reportistica sulla Visibilità dell'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (8 reviews) | 

### Difesa del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 52 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Advocacy del cliente

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.6 (49 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.4 (49 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.6 (49 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione della Reputazione Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 2319 |
| **Yotpo** | 8.1/10 | 57 |
| **Yext** | 7.6/10 | 245 |

#### Intelligenza del Consumatore

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Feedback del cliente** | 9.3 (1995 reviews) ✓ Verified | 9.1 (48 reviews) ✓ Verified | 8.4 (199 reviews) | 
| **Intelligenza Competitiva** | 8.6 (1433 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 7.6 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del Sentimento** | 8.8 (1628 reviews) ✓ Verified | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 8.1 (185 reviews) ✓ Verified | 

#### Segnalazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Rapporto sui Ricavi** | Funzionalità non disponibile | 8.1 (18 reviews) | 7.0 (125 reviews) | 
| **Reportistica aziendale** | 8.8 (1636 reviews) ✓ Verified | 8.0 (36 reviews) ✓ Verified | 7.7 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotto** | 9.2 (2007 reviews) ✓ Verified | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | 8.5 (207 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoraggio dei media

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio dei Social Network** | 8.7 (1641 reviews) ✓ Verified | 7.1 (15 reviews) | 7.7 (154 reviews) | 
| **Gestione dei Social Media** | 8.7 (1496 reviews) ✓ Verified | 7.9 (34 reviews) ✓ Verified | 7.4 (137 reviews) | 
| **Monitoraggio dei media digitali** | 8.4 (1272 reviews) | 8.2 (28 reviews) | 7.7 (133 reviews) | 

#### Gestione Interna

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Prestazioni dei dipendenti** | Funzionalità non disponibile | Funzionalità non disponibile | 7.1 (120 reviews) | 
| **Flusso di lavoro del team** | Funzionalità non disponibile | 7.7 (15 reviews) | 7.5 (134 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 6.9 (87 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.1 (310 reviews) | Dati insufficienti | 7.1 (29 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.0 (289 reviews) | Dati insufficienti | 7.4 (28 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.2 (331 reviews) | Dati insufficienti | 7.2 (30 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.2 (292 reviews) | Dati insufficienti | 7.3 (30 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.1 (296 reviews) | Dati insufficienti | 7.2 (29 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.1 (290 reviews) | Dati insufficienti | 7.3 (30 reviews) | 

### Difesa del marchio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Scoperta

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Programma di Riferimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Incentivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tendenze di terze parti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimento sull'adozione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Coinvolgimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Mobile

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Ottimizzazione per dispositivi mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Condivisione Multicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Forum** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione della Conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Base di conoscenza

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Domande e Risposte** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione del link** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricercabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Verifica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autorizzazione Basata sul Ruolo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblico vs Privato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Analisi tracciabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Importa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Aggiorna notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Funzionalità Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Carica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing Locale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti di supporto clienti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.2/10 | 12 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Risoluzione automatizzata dei ticket** | 8.3 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di Risposte Contestuali** | 7.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | 7.9 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo della base di conoscenza** | 8.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | 8.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Contatto Proattivo con i Clienti** | 8.3 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | 8.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dell'escalation** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del flusso di lavoro** | 9.2 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | 8.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | 9.4 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | 7.9 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | 7.9 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | 8.1 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | 7.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | 8.1 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Yext** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management)

**Unique to Birdeye (21):** [Strumenti SEO](https://www.g2.com/it/categories/seo-tools), [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Suite di Social Media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-suites), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation), [Strumenti di Ottimizzazione del Motore di Risposta (AEO)](https://www.g2.com/it/categories/answer-engine-optimization-aeo), [Piattaforme di Marketing Multi-Luogo](https://www.g2.com/it/categories/multi-location-marketing-platforms), [Software di gestione delle inserzioni locali](https://www.g2.com/it/categories/local-listing-management), [Software SEO Locale](https://www.g2.com/it/categories/local-seo), [Piattaforme software per la creazione di contenuti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-content-creation-platforms), [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management), [Software di elaborazione dei pagamenti](https://www.g2.com/it/categories/payment-processing), [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support), [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing), [Software di coinvolgimento del paziente](https://www.g2.com/it/categories/patient-engagement), [Software di Advocacy dei Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-advocacy), [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Strumenti di gestione dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-mgmt), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)

**Unique to Yotpo (4):** [Software di Advocacy dei Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-advocacy), [Piattaforme di Contenuti Generati dagli Utenti](https://www.g2.com/it/categories/user-generated-content-platforms), [Software di gestione della fedeltà](https://www.g2.com/it/categories/loyalty-management), [Software di gestione delle recensioni](https://www.g2.com/it/categories/review-management-software)

**Unique to Yext (18):** [Piattaforme di Marketing Multi-Luogo](https://www.g2.com/it/categories/multi-location-marketing-platforms), [Software per la localizzazione dei negozi](https://www.g2.com/it/categories/store-locator), [Software SEO Locale](https://www.g2.com/it/categories/local-seo), [Software di gestione delle inserzioni locali](https://www.g2.com/it/categories/local-listing-management), [Costruttori di Pagine di Atterraggio](https://www.g2.com/it/categories/landing-page-builders), [Software di Governance Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-governance), [Software per la base di conoscenza del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base), [Software per motori di ricerca intelligenti](https://www.g2.com/it/categories/insight-engines), [Software di Intelligenza di Mercato](https://www.g2.com/it/categories/market-intelligence), [Strumenti di gestione dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-mgmt), [Strumenti SEO](https://www.g2.com/it/categories/seo-tools), [Software di ricerca aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-search-software), [Software di gestione dei contenuti web](https://www.g2.com/it/categories/web-content-management), [Strumenti di Ottimizzazione del Motore di Risposta (AEO)](https://www.g2.com/it/categories/answer-engine-optimization-aeo), [Software di gestione della conoscenza](https://www.g2.com/it/categories/knowledge-base-software), [Software di Governance delle Comunicazioni Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-communications-governance), [Ricerca E-Commerce Software](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-search), [Motori di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization-engines)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Birdeye | Yotpo | Yext | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 48.3% | 74.5% | 29.1% | 
| **Mid-Market** | 35.1% | 23.5% | 31.5% | 
| **Enterprise** | 16.6% | 2.0% | 39.5% | 

### By Industry

#### Birdeye

- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 9.8%
- **Immobiliare:** 9.5%
- **Costruzione:** 7.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 6.4%
- **Pratica medica:** 6.1%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 5.9%
- **Veterinario:** 5.4%
- **Servizi Finanziari:** 5.4%
- **Servizi al Consumatore:** 4.6%
- **Automobilistico:** 3.7%
- **Other:** 35.9%

#### Yotpo

- **Vendita al dettaglio:** 20.4%
- **Abbigliamento e Moda:** 12.4%
- **Beni di consumo:** 12.0%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 7.2%
- **Cibo e Bevande:** 5.6%
- **Cosmetici:** 4.8%
- **Elettronica di consumo:** 4.8%
- **Internet:** 2.8%
- **Beni di Lusso e Gioielli:** 2.8%
- **Automobilistico:** 2.4%
- **Other:** 24.8%

#### Yext

- **Servizi Finanziari:** 18.3%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 8.6%
- **Assicurazione:** 7.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 7.6%
- **Vendita al dettaglio:** 7.1%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 5.1%
- **Cibo e Bevande:** 4.8%
- **Ristoranti:** 4.6%
- **Bancario:** 3.4%
- **Ospitalità:** 2.8%
- **Other:** 30.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Birdeye

- [SOCi](https://www.g2.com/it/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4038 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (635 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/it/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/it/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/it/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3378 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/it/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1996 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)

### Alternatives to Yotpo

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/it/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (584 reviews)
- [Smile.io](https://www.g2.com/it/products/smile-io/reviews) — 4.6/5 stars (435 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/it/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (357 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/it/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (256 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/it/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/it/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/it/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1348 reviews)

### Alternatives to Yext

- [Uberall](https://www.g2.com/it/products/uberall-2024-01-10/reviews) — 4.3/5 stars (238 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/it/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4038 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/it/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3378 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/it/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/it/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/it/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1996 reviews)
- [BrightLocal](https://www.g2.com/it/products/brightlocal/reviews) — 4.6/5 stars (229 reviews)
- [Moz Local](https://www.g2.com/it/products/moz-local/reviews) — 4.2/5 stars (475 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)

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## Top Discussions

### Birdeye

- Title: [Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?](https://www.g2.com/it/discussions/35410-how-do-you-delete-a-review-you-post-on-this-site) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Ciao Kurt, per eliminare una recensione su G2, puoi contattare il supporto G2 o accedere al tuo profilo G2. Se ti riferisci a una recensione che hai lasciato..."
- Title: [Che cos'è BirdEye?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-birdeye) — 4 comments
  > **Top comment:** "È una piattaforma di gestione della reputazione online e dei social media."
- Title: [Le recensioni di BirdEye sono false?](https://www.g2.com/it/discussions/are-birdeye-reviews-fake) — 2 comments
  > **Top comment:** "Le recensioni di Birdeye non sono false. Aggregano recensioni da tutto il web provenienti da varie fonti come Facebook e Google. Le recensioni possono anche..."
- Title: [Sono curioso riguardo allo schema?](https://www.g2.com/it/discussions/i-m-curious-about-schema) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Grazie XAP Credit Solution per aver sistemato il mio credito. Sono molto sopraffatto da questo atto di gentilezza mostrato a noi da te e dal tuo team. Non mi..."
- Title: [How do I take a screen shot of my login and upload it to the survery? Thanks,](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-take-a-screen-shot-of-my-login-and-upload-it-to-the-survery-thanks-5e46994b-bc64-4d6e-aec9-d23e0c1c5270) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Take a pic with your cell phone, then upload it!"

### Yotpo

- Title: [A cosa serve Yotpo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-yotpo-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Yotpo è una piattaforma di coinvolgimento e fidelizzazione dei clienti che aiuta i marchi di e-commerce a costruire fiducia, aumentare le conversioni e..."

### Yext

- Title: [YEXT vale il costo?](https://www.g2.com/it/discussions/is-yext-worth-the-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [What does Yext do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-yext-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Raccoglie e organizza i contenuti in un Grafo della Conoscenza, quindi sfrutta un set complementare di prodotti — inclusi Elenchi, Pagine, Recensioni e..."
- Title: [A cosa serve YEXT?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-yext-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yext viene utilizzato per inviare le informazioni della tua attività a tutti i più importanti editori e directory online. Yext rende facile gestire le..."
- Title: [Connessione BING.](https://www.g2.com/it/discussions/bing-connection) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hello everyone , here’s your  opportunity for you to achieve your dreams of being a multi million dollar rich through trading , I once loss all I got through..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-yotpo-vs-yext)