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Valutazione a Stelle

(3,872)4.7 su 5

(990)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.5% delle recensioni)

Impresa (40.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Ease of Use (337) Helpful (189) Complex Usability (88) Difficult Learning (78)

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Birdeye

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando una valutazione complessiva più alta rispetto a Yext. Gli utenti apprezzano le funzionalità AI di Birdeye che semplificano le risposte alle recensioni, rendendolo una scelta ideale per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Secondo recensioni verificate, Yext brilla nella sua capacità di semplificare la gestione dei dati su più piattaforme. Gli utenti evidenziano la funzione "Correggi una volta, correggi ovunque", che consente loro di aggiornare le informazioni in un solo posto, risparmiando tempo e riducendo il lavoro manuale.
Gli utenti dicono che il sistema di messaggistica automatizzata di Birdeye aumenta significativamente il numero di recensioni positive, con i clienti che ricevono solleciti tempestivi per il feedback. Questa funzione si è rivelata inestimabile per le aziende che mirano a migliorare le loro valutazioni e visibilità online.
I revisori menzionano che il processo di configurazione di Yext è fluido e intuitivo, il che è un vantaggio significativo per i team che cercano di implementare rapidamente un nuovo sistema. Gli utenti hanno notato che l'esperienza iniziale di onboarding è user-friendly, rendendo più facile iniziare.
I revisori di G2 evidenziano che Birdeye offre una qualità di supporto superiore, con molti utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo livello di servizio è cruciale per le aziende che dipendono da un'assistenza tempestiva per risolvere i problemi.
Secondo feedback recenti, mentre Yext è riconosciuto per la sua prontezza AI, alcuni utenti ritengono che potrebbe migliorare in aree come la gestione dei social media e le funzionalità di coinvolgimento, dove Birdeye ha ricevuto voti più alti per i suoi strumenti e analisi completi.

Birdeye vs Yext

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Yext.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Yext.

Prezzi

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Valutazioni

9.3

3,332

8.7

770

9.3

3,387

8.5

788

9.1

2,448

8.4

573

9.3

1,990

8.5

398

9.4

3,168

8.5

729

9.4

1,994

8.6

400

9.4

3,297

8.4

751

Categorie

Birdeye

Yext

Birdeye e Yext sono categorizzati comeOttimizzazione del Motore di Risposta (AEO), Piattaforme di Marketing Multi-Luogo, Gestione delle Inserzioni Locali, SEO locale, Gestione della Reputazione Online, Strumenti SEO, e Gestione dei Social Media

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

Yext

27.2%

32.4%

40.3%

49.5%

27.2%

35.8%

32.4%

14.7%

40.3%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.3%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.0%

Yext

Servizi Finanziari

19.4%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.0%

Marketing e Pubblicità

8.0%

Assicurazione

7.8%

Vendita al dettaglio

6.5%

Altro

49.4%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Yext

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Yext

YEXT vale il costo?

4 Commenti

Assolutamente no. Ci ha fornito un valore negativo. Il peggior prodotto e supporto clienti di qualsiasi azienda con cui abbia mai lavorato.Leggi di più

What does Yext do?

3 Commenti

Yext è uno strumento di gestione dei dati progettato per tenere traccia delle informazioni relative alla posizione della tua attività su più directory. Il...Leggi di più

A cosa serve YEXT?

2 Commenti

Yext viene utilizzato per inviare le informazioni della tua attività a tutti i più importanti editori e directory online. Yext rende facile gestire le...Leggi di più

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