Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Reviewshake. Gli utenti apprezzano funzionalità come le risposte guidate dall'IA che semplificano la gestione delle recensioni, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Birdeye è particolarmente fluido, con molti che evidenziano l'efficacia della messaggistica automatizzata che incoraggia i clienti a lasciare recensioni. Questo ha portato a un notevole aumento dei feedback positivi per le aziende che utilizzano la piattaforma.
I revisori menzionano che mentre Reviewshake offre funzionalità interessanti come i widget di recensione personalizzabili per i siti web, fatica con la soddisfazione complessiva degli utenti rispetto a Birdeye. Gli utenti hanno elogiato la facilità di collegamento delle fonti di recensione, ma la mancanza di recensioni recenti suggerisce potenziali preoccupazioni riguardo alle sue prestazioni attuali.
Secondo le recensioni verificate, la qualità del supporto di Birdeye si distingue, con gli utenti che notano frequentemente la reattività e l'utilità del team di supporto. Al contrario, il supporto di Reviewshake è descritto come buono, ma non raggiunge lo stesso livello di apprezzamento, indicando un potenziale area di miglioramento.
Gli utenti evidenziano che la dashboard di Birdeye è intuitiva ed efficace per monitorare la reputazione online, con molti che la trovano facile da navigare. Reviewshake, pur offrendo un'interfaccia moderna, ha ricevuto feedback che indicano che la sua dashboard potrebbe beneficiare di miglioramenti per migliorare l'usabilità.
I revisori apprezzano le caratteristiche uniche di Reviewshake, come la pubblicazione automatica delle recensioni sui social media, che può essere un punto di svolta per le aziende che cercano di aumentare la loro presenza online. Tuttavia, la suite completa di strumenti di Birdeye e i punteggi di soddisfazione più alti lo rendono una scelta più robusta per coloro che sono seriamente intenzionati a gestire la loro reputazione online.
Birdeye vs Reviewshake
I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Reviewshake.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Reviewshake.
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Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?
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MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più
Che cos'è BirdEye?
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CF
Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più
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Risposta ufficiale da Birdeye
Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più
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