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Valutazione a Stelle

(3,689)4.7 su 5

(1,343)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.1% delle recensioni)

Mercato Medio (70.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (786) Ease of Use (774) Missing Features (164) Improvement Needed (123)

Customer Support (277) Helpful (248) Learning Curve (84) Missing Features (73)

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Birdeye

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Qualified

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Birdeye eccelle nell'automazione dell'interazione con i clienti con un punteggio di 9,7, mentre Qualified segue da vicino con 9,3. I recensori menzionano che le funzionalità di automazione di Birdeye migliorano significativamente il coinvolgimento dei clienti, rendendolo una scelta preferita per le piccole imprese.
I recensori menzionano che Qualified brilla nella qualità del supporto, ottenendo un punteggio di 9,9 rispetto al 9,4 di Birdeye. Gli utenti su G2 evidenziano il servizio clienti reattivo di Qualified e la vasta base di conoscenze, che trovano inestimabili per la risoluzione dei problemi e la guida.
Gli utenti dicono che entrambe le piattaforme offrono opzioni di personalizzazione forti, ma Qualified supera con un punteggio di 9,4 rispetto all'8,9 di Birdeye. I recensori menzionano che l'interfaccia di personalizzazione di Qualified è più intuitiva, permettendo regolazioni più facili per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende.
Gli utenti di G2 segnalano che Qualified ha capacità AI superiori, in particolare nella generazione e sintesi di testi AI, ottenendo un punteggio di 9,1 e 9,1 rispettivamente, mentre Birdeye ottiene 8,6 in entrambe le aree. I recensori menzionano che le funzionalità AI di Qualified aiutano a semplificare la comunicazione e migliorare l'efficienza.
Gli utenti su G2 evidenziano che il punteggio di personalizzazione di Birdeye di 9,8 è impressionante, ma il 9,5 di Qualified offre comunque opzioni robuste. I recensori dicono che la capacità di Birdeye di personalizzare le interazioni in base ai profili dei clienti è una caratteristica distintiva per migliorare l'esperienza utente.
I recensori menzionano che mentre entrambi i prodotti hanno capacità analitiche forti, il punteggio di Qualified di 9,3 supera leggermente l'8,9 di Birdeye. Gli utenti segnalano che gli strumenti analitici di Qualified forniscono approfondimenti più profondi sul comportamento dei clienti, aiutando a prendere decisioni più informate.

Birdeye vs Qualified

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione e fare affari con Qualified nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Qualified soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Birdeye.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Qualified sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Qualified rispetto a Birdeye.

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Birdeye

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

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Birdeye

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Qualified

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Valutazioni

9.3

3,158

9.6

1,081

9.3

3,213

9.2

1,090

9.1

2,299

9.2

790

9.3

1,909

9.2

783

9.4

3,018

9.9

1,081

9.5

1,911

9.9

800

9.5

3,122

9.9

1,013

Categorie

Birdeye

Qualified

Birdeye e Qualified sono categorizzati comeMarketing Conversazionale, Chatbot, Agenti AI per le operazioni aziendali, e Chat dal vivo

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

51.1%

36.7%

12.2%

Qualified

9.7%

70.7%

19.7%

51.1%

9.7%

36.7%

70.7%

12.2%

19.7%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.7%

Immobiliare

9.4%

Costruzione

7.6%

Pratica medica

6.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Altro

60.8%

Qualified

Software per computer

43.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.2%

Sicurezza Informatica e di Rete

4.2%

Marketing e Pubblicità

4.1%

Servizi Finanziari

3.2%

Altro

25.6%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Qualified

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

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