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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,866)4.7 su 5

(1,425)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.6% delle recensioni)

Mercato Medio (70.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Customer Support (293) Helpful (268) Learning Curve (89) Missing Features (81)

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Birdeye

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Qualified

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella sua capacità di automatizzare le interazioni con i clienti, con gli utenti che lodano le sue funzionalità AI che semplificano la risposta alle recensioni. Un utente ha notato: "Tutte le inclusioni AI rendono incredibilmente semplice rispondere alle recensioni," evidenziando l'efficacia della piattaforma nel migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Gli utenti dicono che Qualified si distingue per la sua interfaccia user-friendly e il servizio clienti eccezionale. I revisori hanno menzionato che l'onboarding e l'integrazione sono stati senza intoppi, con uno che afferma: "La piattaforma è user friendly, l'AI SDR è facile da addestrare e implementare," il che suggerisce un'esperienza fluida per i nuovi utenti.
Secondo le recensioni verificate, Birdeye ha un forte focus sulle piccole imprese, con quasi la metà delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Gli utenti apprezzano come la piattaforma li aiuti a raccogliere recensioni in modo efficace, come ha condiviso un utente: "Questo ha aumentato il numero di recensioni positive e il nostro punteggio netto sui siti," indicando il suo valore per le operazioni più piccole.
I revisori menzionano che l'AI SDR di Qualified, Rory, ha migliorato significativamente i tassi di conversione dei lead, con un utente che riporta un "tasso di conversione da offerta di incontro a prenotazione del 54,1%." Questo suggerisce che Qualified è particolarmente efficace per le aziende di mercato medio che cercano di migliorare i loro processi di vendita.
I revisori di G2 evidenziano che la qualità del supporto di Birdeye è encomiabile, con un punteggio di 9,4. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per la reattività della piattaforma, affermando: "Birdeye è stato uno strumento incredibilmente prezioso per la nostra pratica," il che riflette l'impatto positivo del loro team di supporto sull'esperienza utente.
Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme offrono opzioni di personalizzazione, Qualified ha un leggero vantaggio in quest'area, con i revisori che notano: "abbiamo potuto facilmente fare personalizzazioni e aggiornamenti." Questa flessibilità può essere cruciale per le aziende che richiedono soluzioni su misura per soddisfare le loro esigenze specifiche.

Birdeye vs Qualified

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione e fare affari con Qualified nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Qualified soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Birdeye.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Qualified sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Qualified rispetto a Birdeye.

Prezzi

Birdeye

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

https://birdeye.com/pricing/
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Real-Time Website Conversations
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Birdeye

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Qualified

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Valutazioni

9.3

3,326

9.6

1,131

9.3

3,381

9.2

1,143

9.1

2,441

9.2

835

9.3

1,988

9.2

819

9.4

3,162

9.9

1,132

9.4

1,991

9.9

837

9.4

3,291

9.9

1,066

Categorie

Birdeye

Qualified

Birdeye e Qualified sono categorizzati comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Marketing Conversazionale, Chatbot, e Chat dal vivo

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.6%

35.9%

14.6%

Qualified

9.4%

70.4%

20.2%

49.6%

9.4%

35.9%

70.4%

14.6%

20.2%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.4%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.0%

Qualified

Software per computer

44.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

18.9%

Sicurezza Informatica e di Rete

4.2%

Marketing e Pubblicità

4.0%

Servizi Finanziari

3.3%

Altro

25.7%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Qualified

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye