Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Oggvo. Gli utenti apprezzano funzionalità come le risposte guidate dall'IA che semplificano la gestione delle recensioni, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Birdeye è molto apprezzato, con molti che notano l'esperienza di onboarding intuitiva. Al contrario, mentre anche Oggvo riceve feedback positivi per la sua configurazione semplice, manca del volume di recensioni recenti di cui gode Birdeye, il che potrebbe indicare un minore coinvolgimento degli utenti attuali.
I revisori menzionano che il sistema di messaggistica automatizzata di Birdeye ha portato a un aumento notevole delle recensioni positive, con gli utenti che evidenziano quanto sia facile raccogliere feedback dai clienti. Anche gli utenti di Oggvo apprezzano la facilità di ottenere e pubblicare recensioni, ma l'impatto sembra meno pronunciato in base ai feedback disponibili.
Secondo le recensioni verificate, entrambe le piattaforme offrono un supporto solido, ma la qualità del supporto di Birdeye è leggermente inferiore a quella di Oggvo. Gli utenti di Oggvo hanno specificamente elogiato il loro personale di supporto per aver fornito preziose intuizioni e guida, che possono essere cruciali per le aziende che navigano nella gestione della reputazione online.
Gli utenti evidenziano che Birdeye è particolarmente efficace per le piccole imprese, con quasi la metà delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Oggvo, pur rivolgendosi anch'esso alle piccole imprese, ha una percentuale più alta delle sue recensioni provenienti da questo gruppo, indicando un forte focus su questo mercato, ma potrebbe non avere la stessa ampiezza di funzionalità di Birdeye.
I revisori notano che entrambe le piattaforme offrono una facilità d'uso comparabile, ma l'ampia gamma di funzionalità di Birdeye, inclusa la gestione dei social media e il monitoraggio dei media digitali, le conferisce un vantaggio per gli utenti che cercano una soluzione completa. Oggvo, pur essendo efficace, potrebbe non fornire lo stesso livello di funzionalità per gli utenti che cercano uno strumento più robusto.
Birdeye vs Oggvo
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Oggvo è più facile da configurare, mentre i revisori hanno preferito l'amministrazione e la facilità di fare affari con Birdeye in generale.
I revisori hanno ritenuto che Oggvo soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Birdeye.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Oggvo sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Oggvo rispetto a Birdeye.
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Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?
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MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più
Che cos'è BirdEye?
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CF
Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più
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Risposta ufficiale da Birdeye
Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più
Il mio strumento di marketing preferito è il social posting di Oggvo! Oggvo ha semplificato la pubblicazione su diverse piattaforme contemporaneamente e...Leggi di più
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