# BeyondTrust Remote Support vs ScreenMeet Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che BeyondTrust Remote Support eccelle nel fornire una funzionalità di registrazione e auditing completa, particolarmente apprezzata dai professionisti IT. Gli utenti sottolineano che ogni azione remota viene registrata, rendendo facile la revisione delle attività passate, mentre la funzionalità di chat è considerata davvero utile per gli utenti finali.
- **Gli utenti dicono** che ScreenMeet offre un'esperienza di integrazione senza soluzione di continuità, soprattutto quando viene utilizzato insieme a piattaforme esistenti come Tanium. I revisori apprezzano il suo approccio non invasivo, dove un piccolo agente viene installato all'inizio di una sessione e rimosso successivamente, assicurando che non rimangano tracce residue.
- **Secondo le recensioni verificate** , BeyondTrust Remote Support ha un forte focus sul miglioramento continuo, con gli utenti che notano che nuove funzionalità vengono sviluppate basandosi sul feedback dei gruppi di supporto degli utenti finali. Questa reattività alle esigenze degli utenti è vista come un vantaggio significativo.
- **I revisori menzionano** che ScreenMeet è particolarmente facile da usare, rendendo semplice la connessione con i clienti. La semplicità di avviare sessioni è frequentemente evidenziata, il che contribuisce a un'esperienza utente fluida, soprattutto per le piccole imprese.
- **I revisori di G2 indicano** che BeyondTrust Remote Support ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto rispetto a ScreenMeet, riflettendo il suo robusto set di funzionalità e affidabilità negli ambienti aziendali. Gli utenti apprezzano gli strumenti collaborativi che facilitano il lavoro di squadra all'interno della piattaforma.
- **Gli utenti riportano** che mentre ScreenMeet brilla per facilità di configurazione e amministrazione, potrebbe non soddisfare le esigenze complesse delle grandi imprese in modo efficace come BeyondTrust Remote Support, che è più orientato ai requisiti a livello aziendale e offre una gamma più ampia di funzionalità.



| | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 384 | 23 | 
| **Largest Market Segment** | Impresa (48.8% delle recensioni) | Piccola Impresa (50.0% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Contattaci All'anno | 

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## Top Pros & Cons

### BeyondTrust Remote Support

Pros:
- Ease of Use (26 reviews)
- Remote Access (18 reviews)

Cons:
- Expensive (10 reviews)
- Pricing Issues (8 reviews)

### ScreenMeet

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.4 (339 reviews) | 9.2 (16 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.2 (340 reviews) | 9.5 (17 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.7 (235 reviews) | 9.6 (9 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (205 reviews) | 9.8 (8 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.2 (315 reviews) | 9.0 (15 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.4 (200 reviews) | 9.8 (7 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.2 (333 reviews) | 7.3 (17 reviews) | 

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## Pricing

### BeyondTrust Remote Support

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### ScreenMeet

#### Entry-Level Pricing

Plan: ScreenMeet for the Contact Center

Price: Contattaci All'anno

Key Features:
- Video Chat
- Screen Sharing
- Mobile Camera Sharing

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/screenmeet/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 28 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Gestione delle politiche, degli utenti e dei ruoli** | 9.1 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flussi di approvazione** | 7.6 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Provisioning automatico** | 7.9 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modifiche di massa** | 7.7 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione centralizzata** | 8.9 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Richieste di Accesso Self-Service** | 7.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Autenticazione a più fattori** | 9.0 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Single Sign-On** | 9.3 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto BYOD** | 8.1 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cassaforte delle Password** | 8.0 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione centralizzata** | 9.0 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza basata sui ruoli** | 9.1 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche in tempo reale** | 8.1 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione e riproduzione della sessione dal vivo** | 8.3 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Nascondi le password** | 8.3 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Privilegio temporaneo, a tempo limitato** | 7.9 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Registrazione degli audit** | 9.0 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione delle attività** | 9.0 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento delle anomalie** | 7.4 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Registro di controllo** | 9.1 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 9.1 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

### App del negozio ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 9.7/10 | 6 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### App di ServiceNow

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Integrazione ServiceNow** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Valore** | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - App Store di ServiceNow

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Supporto remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 138 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | 9.5 (128 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione di file** | 9.2 (126 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione della sessione** | 9.0 (113 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso remoto non presidiato** | 8.9 (115 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione Multi - Sessione** | 9.0 (116 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Multi-Monitor** | 9.0 (123 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Manutenzione

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Riavvio remoto** | 8.8 (112 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Stampa remota** | 7.8 (86 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Chat di testo** | 8.8 (117 reviews) | Dati insufficienti | 
| **VoIP** | 7.2 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Videochiamata** | 7.3 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Annotazioni dello schermo** | 8.5 (96 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | 9.1 (99 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | 9.1 (111 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Dispositivo

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | 8.3 (94 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto multipiattaforma** | 8.9 (107 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Multipiattaforma** | 8.9 (106 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.6 (105 reviews) | Dati insufficienti | 

### Desktop remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 109 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Informazioni sull'uso** | 9.0 (92 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.5 (84 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Diagnostica** | 8.8 (91 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione della sessione** | 9.0 (86 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trasferimento di sessione** | 9.1 (91 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso non sorvegliato** | 8.8 (88 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione di file** | 9.1 (98 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Accesso multipiattaforma** | 9.0 (91 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | 8.1 (79 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Applicazioni** | 8.5 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Controllo remoto del dispositivo** | 9.3 (94 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Cancellazione Remota** | 8.6 (63 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestione dei dispositivi** | 8.7 (76 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione del dispositivo** | 8.7 (77 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [App del Marketplace di ServiceNow](https://www.g2.com/it/categories/servicenow-store-apps), [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support), [Software di Desktop Remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-desktop)

**Unique to BeyondTrust Remote Support (1):** [Software di Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)](https://www.g2.com/it/categories/privileged-access-management-pam)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 14.7% | 50.0% | 
| **Mid-Market** | 36.5% | 27.3% | 
| **Enterprise** | 48.8% | 22.7% | 

### By Industry

#### BeyondTrust Remote Support

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 22.5%
- **Istruzione Superiore:** 11.2%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 6.1%
- **Software per computer:** 4.8%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 4.3%
- **Amministrazione governativa:** 3.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.4%
- **Costruzione:** 2.4%
- **Servizi Finanziari:** 2.1%
- **Vendita al dettaglio:** 2.1%
- **Other:** 38.8%

#### ScreenMeet

- **Software per computer:** 18.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 13.6%
- **Servizi Finanziari:** 13.6%
- **Internet:** 9.1%
- **Beni di consumo:** 9.1%
- **Vendita al dettaglio:** 4.5%
- **Ricerca:** 4.5%
- **Media online:** 4.5%
- **Petrolio e Energia:** 4.5%
- **Ospitalità:** 4.5%
- **Other:** 13.6%

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## Alternatives

### Alternatives to BeyondTrust Remote Support

- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/it/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/it/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/it/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/it/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/it/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/it/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)

### Alternatives to ScreenMeet

- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/it/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/it/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/it/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/it/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1031 reviews)

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## Top Discussions

### BeyondTrust Remote Support

- Title: [A cosa serve BeyondTrust Remote Support?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Può essere utilizzato per RDP, Condivisione Schermo Remota, Chat...ecc."
- Title: [Che cos'è il supporto remoto BeyondTrust?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Application"

### ScreenMeet

- Title: [A cosa serve ScreenMeet Support?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-screenmeet-support-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "ScreenMeet è una piattaforma di collaborazione aziendale nativa del cloud che consente ai servizi di assistenza IT e ai contact center di aggiungere..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/beyondtrust-remote-support-vs-screenmeet)