Confronta AVOXI e CloudTalk 
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che CloudTalk eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e il rapido processo di onboarding. Gli utenti apprezzano quanto sia pulita e facile la piattaforma, rendendo semplice per gli agenti mettersi al passo.
- Secondo recensioni verificate, AVOXI si distingue per la sua disponibilità di numeri di telefono globali, che è un vantaggio significativo per le aziende che necessitano di una portata internazionale. Gli utenti trovano l'app organizzata e affidabile, specialmente nella gestione di chiamate multiple.
- Gli utenti dicono che le funzionalità di CloudTalk, come il tracciamento delle emozioni e i riepiloghi dettagliati delle chiamate, forniscono preziose informazioni sulle interazioni con i clienti. Questa capacità migliora l'esperienza complessiva di gestione delle chiamate, distinguendola dai concorrenti.
- I revisori menzionano che mentre AVOXI offre un alto livello di connettività delle chiamate e un'interfaccia user-friendly, a volte affronta sfide nel soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro, il che può portare a difficoltà di configurazione per alcuni utenti.
- I revisori di G2 evidenziano che le funzionalità di reportistica e dashboard di CloudTalk sono robuste, fornendo una chiara visibilità sull'attività e le prestazioni delle chiamate. Questo livello di dettaglio aiuta le aziende a prendere decisioni informate e ottimizzare le loro operazioni.
- Secondo il feedback recente degli utenti, la facilità di configurazione di AVOXI è un punto di forza, con gli utenti che notano che richiede uno sforzo minimo per iniziare. Tuttavia, il supporto complessivo e il set di funzionalità di CloudTalk possono offrire una soluzione più completa per le aziende che cercano capacità avanzate.
AVOXI vs CloudTalk
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, AVOXI è più facile da configurare mentre CloudTalk è più facile per fare affari in generale e amministrare.
- I revisori hanno ritenuto che AVOXI soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, AVOXI e CloudTalk forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a AVOXI.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
AVOXI
Nessun prezzo disponibileCloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Prova Gratuita
AVOXI
Nessuna informazione sulla prova disponibileCloudTalk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
23
8.7
1,513
Facilità d'uso
9.1
23
9.1
1,542
Facilità di installazione
9.6
15
8.9
1,152
Facilità di amministrazione
9.3
15
8.9
633
Qualità del supporto
8.8
24
8.8
1,375
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
16
8.9
634
Direzione del prodotto (% positivo)
7.1
20
8.8
1,461
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.6
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
225
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
8.1
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
240
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
8.3
202
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
198
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
199
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
21
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
109
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.1
80
Dati insufficienti
9.0
77
Dati insufficienti
9.0
82
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
9.2
90
Dati insufficienti
8.7
77
Prestazione
Dati insufficienti
9.0
81
Dati insufficienti
9.1
82
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
8.5
33
Canali
7.8
9
9.0
711
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.8
506
Dati insufficienti
7.6
489
Dati insufficienti
7.9
532
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.8
489
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
7.6
280
Funzioni
7.6
7
8.5
574
|
Verificato
7.8
6
8.4
571
|
Verificato
8.9
6
8.6
566
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.2
517
Funzionalità non disponibile
8.2
523
|
Verificato
7.6
7
8.5
523
|
Verificato
6.5
8
8.4
537
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.4
526
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
Funzionalità non disponibile
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
166
Dati insufficienti
8.2
143
Funzionalità non disponibile
8.1
141
Amministrativo
8.1
6
8.5
587
|
Verificato
7.6
9
8.8
593
|
Verificato
6.9
9
8.7
647
|
Verificato
7.4
7
8.8
592
|
Verificato
8.0
5
8.3
515
|
Verificato
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
141
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
261
Piattaforma
Dati insufficienti
7.8
211
Dati insufficienti
8.3
229
Dati insufficienti
8.1
225
Dati insufficienti
8.5
235
Dati insufficienti
8.2
236
Dati insufficienti
8.1
223
Dati insufficienti
8.2
225
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
105
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
232
Dati insufficienti
8.7
230
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Amministrativo
Dati insufficienti
9.0
238
Dati insufficienti
8.7
240
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
36
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
27
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
29
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Comunicazione di base
8.2
13
9.0
240
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.5
137
Funzionalità non disponibile
7.1
157
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.3
129
7.0
9
7.3
146
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.0
160
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Funzionalità non disponibile
7.5
14
Accedi
Funzionalità non disponibile
8.0
155
6.0
8
8.0
171
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
178
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
7.9
11
7.6
160
|
Verificato
8.2
11
7.6
152
|
Verificato
8.5
13
8.9
210
|
Verificato
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
524
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
7.4
88
Dati insufficienti
7.4
88
Chiamando
Dati insufficienti
9.0
479
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.5
427
Dati insufficienti
8.8
451
Dati insufficienti
8.3
105
Contatti
Dati insufficienti
8.1
417
Dati insufficienti
8.0
391
Dati insufficienti
8.2
403
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.4
423
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
382
Dati insufficienti
7.2
344
Dati insufficienti
7.5
350
Dati insufficienti
8.0
95
Categorie
Categorie
Categorie condivise
AVOXI e CloudTalk sono categorizzati comeFornitori di VoIP, Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
AVOXI non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
AVOXI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
18.5%
Telecomunicazioni
14.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Vendita al dettaglio
7.4%
Dispositivi medici
7.4%
Altro
40.7%
Software per computer
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.0%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
65.0%
Discussioni
Cosa fa AVOXI?
1 Commento
AG
Ti permette di fare e ricevere chiamate, è un'app per il contact center.Leggi di più
AVOXI non ha più discussioni con risposte
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
CD
Effettuare chiamate telefoniche dalla piattaforma digitale. Generalmente utilizzato per aziende che usano CallCenter.Leggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
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