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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $0.00 1 User Al mese
$19.00 1 User All'anno
AVOXI
Valutazione a Stelle
(27)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $0.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,623)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che AVOXI eccelle in Facilità di Configurazione con un punteggio di 9.6, rendendolo una scelta preferita per le piccole imprese che cercano un'implementazione rapida. Al contrario, il punteggio di CloudTalk di 8.8 indica un processo di configurazione più complesso che potrebbe richiedere tempo e risorse aggiuntive.
- I revisori menzionano che la Qualità del Supporto di AVOXI è altamente valutata a 9.2, con molti utenti che apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto. CloudTalk, con un punteggio di 8.8, ha ricevuto feedback contrastanti riguardo alla disponibilità del supporto e ai tempi di risposta.
- Gli utenti di G2 evidenziano la forte performance di AVOXI nel Monitoraggio delle Chiamate con un punteggio di 8.8, che consente un'efficace supervisione delle prestazioni degli agenti. CloudTalk, pur offrendo anche il monitoraggio delle chiamate, ha un punteggio leggermente inferiore di 8.6, suggerendo che potrebbe non essere altrettanto robusto in quest'area.
- Gli utenti su G2 riportano che la Scalabilità di AVOXI è valutata a 9.5, rendendola una scelta ideale per le aziende in crescita. In confronto, il punteggio di scalabilità di CloudTalk di 8.9 indica che potrebbe non essere altrettanto flessibile per team in rapida espansione.
- I revisori menzionano che le funzionalità di AI Generativa di AVOXI, in particolare nella Sintesi Testuale AI con un punteggio di 8.9, forniscono preziose intuizioni per gli utenti. La funzione simile di CloudTalk ha un punteggio inferiore di 8.1, suggerendo che AVOXI potrebbe offrire capacità più avanzate in quest'area.
- Gli utenti dicono che le capacità Omnicanale di AVOXI sono valutate a 7.5, il che potrebbe limitarne l'efficacia nel fornire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità. CloudTalk brilla qui con un punteggio di 8.1, indicando un approccio più integrato nella gestione delle interazioni con i clienti attraverso vari canali.
AVOXI vs CloudTalk
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, AVOXI è più facile da configurare mentre CloudTalk è più facile per fare affari in generale e amministrare.
- I revisori hanno ritenuto che AVOXI soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, AVOXI e CloudTalk forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a AVOXI.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
AVOXI
Launch
A partire da $0.00
1 User Al mese
Inizia con un paese e cresci.
- Catalogo Completo dei Numeri
- TrueLocal™
- Inoltro Chiamate Esterno
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Prova Gratuita
AVOXI
Nessuna informazione sulla prova disponibileCloudTalk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
23
8.7
1,389
Facilità d'uso
9.1
23
9.1
1,417
Facilità di installazione
9.6
15
8.9
1,030
Facilità di amministrazione
9.3
15
8.9
603
Qualità del supporto
8.8
24
8.8
1,258
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
16
8.9
604
Direzione del prodotto (% positivo)
7.1
20
8.8
1,351
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
236
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
8.3
200
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
196
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
105
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.0
80
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.7
76
Prestazione
Dati insufficienti
8.9
77
Dati insufficienti
9.1
81
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Canali
7.8
9
8.9
632
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.8
507
Dati insufficienti
7.7
490
Dati insufficienti
7.9
525
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.8
489
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
7.6
280
Funzioni
7.6
7
8.5
568
|
Verificato
7.8
6
8.4
571
|
Verificato
8.9
6
8.6
561
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.2
510
Funzionalità non disponibile
8.2
516
|
Verificato
7.6
7
8.5
520
|
Verificato
6.5
8
8.4
534
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.4
525
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
7.9
144
Dati insufficienti
8.3
144
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
142
Amministrativo
8.1
6
8.5
582
|
Verificato
7.6
9
8.8
588
|
Verificato
6.9
9
8.7
617
|
Verificato
7.4
7
8.8
573
|
Verificato
8.0
5
8.3
515
|
Verificato
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
140
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
105
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
95
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
101
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
106
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
113
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
258
Piattaforma
Dati insufficienti
7.8
211
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
225
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
236
Dati insufficienti
8.1
221
Dati insufficienti
8.2
225
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
106
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
230
Dati insufficienti
8.7
230
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
8.7
20
Amministrativo
Dati insufficienti
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
37
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Comunicazione di base
8.2
13
8.9
227
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.5
136
Funzionalità non disponibile
7.1
156
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.3
129
7.0
9
7.3
146
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.0
160
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Accedi
Funzionalità non disponibile
8.0
155
6.0
8
8.0
169
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
178
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
7.9
11
7.6
160
|
Verificato
8.2
11
7.6
151
|
Verificato
8.5
13
8.9
207
|
Verificato
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
505
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
7.4
90
Dati insufficienti
7.4
90
Chiamando
Dati insufficienti
9.0
467
Dati insufficienti
8.1
399
Dati insufficienti
8.5
426
Dati insufficienti
8.8
442
Dati insufficienti
8.3
102
Contatti
Dati insufficienti
8.1
418
Dati insufficienti
8.0
392
Dati insufficienti
8.2
403
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.4
417
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
384
Dati insufficienti
7.2
346
Dati insufficienti
7.5
351
Dati insufficienti
8.0
95
Categorie
Categorie
Categorie condivise
AVOXI e CloudTalk sono categorizzati comeFornitori di VoIP, Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
AVOXI non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
AVOXI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
18.5%
Telecomunicazioni
14.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Vendita al dettaglio
7.4%
Dispositivi medici
7.4%
Altro
40.7%
Software per computer
9.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
5.7%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.7%
Altro
65.4%
Discussioni
Cosa fa AVOXI?
1 Commento
AG
Ti permette di fare e ricevere chiamate, è un'app per il contact center.Leggi di più
AVOXI non ha più discussioni con risposte
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
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