# Autotask vs SuperOps Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Autotask eccelle nel fornire una soluzione completa per la gestione delle operazioni MSP, integrando ticketing, gestione dei progetti, contratti, fatturazione, monitoraggio del tempo e reportistica in un'unica piattaforma. Gli utenti apprezzano come questa centralizzazione riduca la necessità di più sistemi disconnessi.
- **Gli utenti dicono** che SuperOps si distingue per la sua interfaccia moderna, rendendo facile la navigazione e l'organizzazione. Questo design user-friendly è particolarmente vantaggioso per coloro che cercano di migliorare la produttività senza una curva di apprendimento ripida.
- **I revisori menzionano** che la personalizzazione del flusso di lavoro dei ticket di Autotask è un punto di forza significativo, permettendo alle aziende di adattare i processi per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti. Questa flessibilità è spesso evidenziata come una caratteristica chiave che migliora l'efficienza operativa.
- **Secondo le recensioni verificate** , SuperOps è lodato per il suo eccezionale supporto clienti, con gli utenti che notano che l'assistenza fornita è senza pari rispetto ad altri strumenti RMM/PSA. Questo livello di supporto può essere un fattore decisivo per le aziende che danno priorità a un servizio reattivo.
- **I revisori di G2 evidenziano** che mentre Autotask ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, SuperOps ha ricevuto valutazioni leggermente migliori per facilità d'uso e configurazione. Gli utenti apprezzano quanto rapidamente possano iniziare con SuperOps, il che può essere un vantaggio cruciale per le piccole imprese con risorse limitate.
- **Gli utenti riportano** che le robuste funzionalità di Autotask hanno un prezzo di ingresso più alto, il che può essere una considerazione per le piccole imprese. Al contrario, SuperOps offre un'opzione più economica, rendendola una scelta attraente per startup e operazioni più piccole in cerca di soluzioni PSA efficaci.



| | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 590 | 133 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (68.7% delle recensioni) | Piccola Impresa (87.1% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | $79.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Autotask

Pros:
- Ease of Use (65 reviews)
- Integrations (49 reviews)

Cons:
- Complex Usability (24 reviews)
- Learning Curve (18 reviews)

### SuperOps

Pros:
- Ease of Use (78 reviews)
- Customer Support (66 reviews)

Cons:
- Missing Features (45 reviews)
- Feature Issues (22 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.5 (486 reviews) | 8.7 (115 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.9 (532 reviews) | 9.0 (119 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.4 (418 reviews) | 9.0 (104 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.6 (280 reviews) | 9.0 (100 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.2 (453 reviews) | 9.4 (114 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.4 (271 reviews) | 9.2 (100 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.3 (480 reviews) | 9.6 (115 reviews) | 

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## Pricing

### Autotask

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### SuperOps

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard - PSA Only

Price: $79.00 Al mese

Description: PSA Only 

Key Features:
- Ticketing
- Projects
- Automated billing and invoicing

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/superops/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | 7.5/10 | 209 |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gestione del cambiamento** | 8.0 (179 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli asset** | 7.9 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Report e Analisi** | 8.0 (191 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Servizio di Assistenza

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Help Desk** | 9.0 (189 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti di Incidente** | 8.4 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Elabora il flusso di lavoro** | 8.3 (189 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.2 (187 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Console di Amministrazione** | 8.2 (184 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli Accessi** | 8.3 (181 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli asset** | 7.9 (178 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dettatura della politica** | 7.5 (171 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Sistema di biglietteria** | 9.2 (189 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione delle prestazioni** | 8.3 (177 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allertando** | 8.5 (180 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 8.3 (187 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 5.1 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 5.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.9 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 5.9 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.1 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.3 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 6.2 (11 reviews) | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | 8.6/10 | 97 |

#### Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gestione dei dispositivi** | Dati insufficienti | 8.9 (93 reviews) | 
| **Gestione patrimoniale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità alla Politica ITIL** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio e Gestione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio remoto** | Dati insufficienti | 8.9 (93 reviews) | 
| **Tracciamento delle risorse** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Distribuzione dell'applicazione** | Dati insufficienti | 8.1 (82 reviews) | 
| **Gestione delle Patch** | Dati insufficienti | 8.8 (86 reviews) | 
| **Tracciamento delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 7.7 (5 reviews) | 

#### Gestione dei Servizi

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Accesso remoto** | Dati insufficienti | 9.0 (93 reviews) | 
| **Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Biglietteria** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Ambito

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Inclusività dell'Endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Multi-OS** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Segnalazione e Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Protezione degli endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cancellazione da remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Registrazione del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Configurazione del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Informazioni sull'uso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Separazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio della rete

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | 7.8/10 | 16 |

#### Funzionalità

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.0 (16 reviews) | 
| **Allertando** | Dati insufficienti | 8.1 (16 reviews) | 
| **Suggerimenti di miglioramento** | Dati insufficienti | 7.9 (16 reviews) | 
| **Capacità Multi-Rete** | Dati insufficienti | 7.7 (16 reviews) | 

#### Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Visibilità della Rete a 360 Gradi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scoperta Automatica della Rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Linea di base delle prestazioni** | Dati insufficienti | 7.7 (16 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 7.7 (16 reviews) | 
| **Analisi del percorso** | Dati insufficienti | 7.5 (14 reviews) | 

#### Analisi - Monitoraggio della Rete

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva delle Prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei pacchetti e dei flussi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza - Monitoraggio della Rete

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Trasmissione di dati crittografati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Zero Trust e Gestione dell'Identità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza della Rete Integrata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione Dinamica della Rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle Attività Automatizzate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione AI - Monitoraggio della Rete

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reti auto-riparanti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Manutenzione Predittiva della Rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Monitoraggio della rete

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione degli asset IT

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | 7.9/10 | 87 |

#### Inventario delle risorse

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Inventario delle Risorse Hardware** | Dati insufficienti | 8.8 (83 reviews) | 
| **Inventario delle Risorse Software** | Dati insufficienti | 8.3 (78 reviews) | 
| **Inventario delle Risorse Cloud** | Dati insufficienti | 7.7 (60 reviews) | 
| **Inventario dei Beni Mobili** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Scoperta delle risorse** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.1 (39 reviews) | 
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.3 (38 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Cruscotto Centrale** | Dati insufficienti | 8.8 (81 reviews) | 
| **Gestione delle Politiche degli Asset** | Dati insufficienti | 8.3 (77 reviews) | 
| **Gestione del rischio** | Dati insufficienti | 7.5 (62 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 7.6 (74 reviews) | 

### Automazione dei Servizi Professionali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | 6.8/10 | 227 |
| **SuperOps** | 6.9/10 | 65 |

#### Gestione dei clienti

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Profili dei clienti** | 8.0 (184 reviews) ✓ Verified | 8.2 (60 reviews) | 
| **Vendite** | 7.2 (179 reviews) ✓ Verified | 6.9 (48 reviews) | 
| **Marketing** | 6.1 (173 reviews) ✓ Verified | 6.0 (45 reviews) | 
| **Portale Clienti** | 7.2 (182 reviews) ✓ Verified | 7.6 (56 reviews) | 

#### Gestione del Progetto

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Pianificazione del progetto** | 6.9 (183 reviews) | 7.2 (55 reviews) | 
| **Monitoraggio del Progetto** | 7.1 (186 reviews) ✓ Verified | 7.1 (56 reviews) | 
| **Definizione delle risorse** | 7.3 (173 reviews) ✓ Verified | 7.4 (48 reviews) | 
| **Gestione delle Risorse** | 7.6 (178 reviews) ✓ Verified | 7.7 (50 reviews) | 

#### Contabilità

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Riconoscimento dei Ricavi** | 7.2 (173 reviews) | 7.0 (45 reviews) | 
| **Gestione delle Fatture** | 7.3 (177 reviews) ✓ Verified | 6.9 (50 reviews) | 
| **Pagamenti** | 6.4 (166 reviews) | 6.8 (44 reviews) | 
| **Contabilità di progetto** | 6.8 (170 reviews) | 6.2 (40 reviews) | 
| **Monitoraggio del budget** | 6.5 (167 reviews) ✓ Verified | 5.8 (40 reviews) | 

#### Gestione del portafoglio

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Definizione di portafoglio** | 6.7 (167 reviews) | 6.3 (38 reviews) | 
| **Prestazioni del Portafoglio** | 6.7 (166 reviews) | 6.3 (38 reviews) | 
| **Rischio** | 6.6 (163 reviews) | 6.7 (40 reviews) | 
| **Mix di Portafoglio** | 6.6 (162 reviews) | 6.4 (39 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Previsione** | 6.7 (166 reviews) ✓ Verified | 5.9 (39 reviews) | 
| **Segnalazione** | 7.5 (184 reviews) ✓ Verified | 7.4 (52 reviews) | 
| **Indicatori Chiave di Prestazione** | 7.4 (167 reviews) ✓ Verified | 7.0 (44 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Integrazioni Standard** | 7.8 (191 reviews) ✓ Verified | 7.4 (59 reviews) | 
| **Flusso di lavoro** | 8.2 (183 reviews) ✓ Verified | 7.7 (53 reviews) | 
| **Gestione degli Accessi** | 8.0 (175 reviews) ✓ Verified | 7.6 (50 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **API** | 8.3 (176 reviews) ✓ Verified | 7.1 (42 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | 7.4 (159 reviews) ✓ Verified | 7.5 (38 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.5 (184 reviews) ✓ Verified | 8.3 (58 reviews) | 
| **Mobile** | 6.4 (164 reviews) ✓ Verified | 7.3 (52 reviews) | 
| **Accesso offline** | 4.7 (160 reviews) ✓ Verified | 4.0 (36 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 5.8 (89 reviews) | 6.1 (29 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | 6.1 (88 reviews) | 6.3 (29 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Previsione Predittiva** | 5.2 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Suggerimenti intelligenti per i compiti** | 4.9 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro automatizzati** | 6.5 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | 5.5 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.4 (34 reviews) | Dati insufficienti | 

### Supporto remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registrazione della sessione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso remoto non presidiato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione Multi - Sessione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Multi-Monitor** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Manutenzione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Riavvio remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Stampa remota** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Chat di testo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **VoIP** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Videochiamata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Annotazioni dello schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Supporto Dispositivo

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multipiattaforma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Multipiattaforma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio di Assistenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | 6.7/10 | 263 |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Gestione degli incidenti

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Automatizza l'instradamento dei ticket** | 8.1 (239 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prioritizzazione dei biglietti** | 8.4 (238 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche di biglietti** | 8.4 (241 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 7.0 (232 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Base di Conoscenza/Ticket** | 7.2 (231 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Cruscotti** | 8.7 (242 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento del tempo** | 8.9 (245 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | 7.4 (227 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Accesso e Usabilità

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 6.1 (230 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Self Service** | 7.9 (231 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Active Directory** | 7.2 (224 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso Multicanale** | 7.5 (228 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio Clienti

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 5.4 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 5.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.1 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 4.4 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 3.9 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 4.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 5.0 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione IT aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Analisi

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Rilevamento delle minacce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Piattaforma di Comunicazioni Unificate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità alla Politica ITIL** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Conoscenza IT** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Protezione degli endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Patch** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Recupero di emergenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Servizi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione IT aziendale

| Feature | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software di automazione dei servizi professionali](https://www.g2.com/it/categories/professional-services-automation), [Strumenti di gestione dei servizi IT](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools)

**Unique to Autotask (1):** [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk)

**Unique to SuperOps (7):** [Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)](https://www.g2.com/it/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software di Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)](https://www.g2.com/it/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support), [Software di gestione delle patch](https://www.g2.com/it/categories/patch-management), [Software di gestione delle risorse IT](https://www.g2.com/it/categories/it-asset-management), [Software di monitoraggio della rete](https://www.g2.com/it/categories/network-monitoring), [Software di gestione IT aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-it-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Autotask | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 68.7% | 87.1% | 
| **Mid-Market** | 28.1% | 12.1% | 
| **Enterprise** | 3.1% | 0.8% | 

### By Industry

#### Autotask

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 53.0%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 16.9%
- **Software per computer:** 5.9%
- **Reti di Computer:** 3.2%
- **Consulenza:** 2.3%
- **Telecomunicazioni:** 2.2%
- **Servizi Informativi:** 2.2%
- **Produzione:** 0.9%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 0.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 0.9%
- **Other:** 11.7%

#### SuperOps

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 45.8%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 22.9%
- **Reti di Computer:** 5.3%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.1%
- **Consulenza:** 2.3%
- **Istruzione Primaria/Secondaria:** 1.5%
- **Costruzione:** 1.5%
- **Pratica legale:** 1.5%
- **Produzione Elettrica/Elettronica:** 1.5%
- **Contabilità:** 0.8%
- **Other:** 13.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Autotask

- [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/it/products/connectwise-psa/reviews) — 4.0/5 stars (582 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1161 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews)
- [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/it/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (712 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/it/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [SuiteProjects Pro](https://www.g2.com/it/products/suiteprojects-pro/reviews) — 3.7/5 stars (231 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/it/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (983 reviews)
- [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/it/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews)
- [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/it/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews)

### Alternatives to SuperOps

- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4308 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1161 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/it/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (556 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1044 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/it/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1102 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/it/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (324 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)

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## Top Discussions

### Autotask

- Title: [A cosa serve Autotask Professional Services Automation (PSA)?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-autotask-professional-services-automation-psa-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Uno strumento (Modulo CRM più ERP) specificamente progettato per i fornitori di servizi IT gestiti (MSP). Questo strumento non solo aiuta a catturare i..."

### SuperOps

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/autotask-vs-superops)