# Atera vs ServiceNow IT Operations Management Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Atera eccelle in **facilità d'uso** , con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia intuitiva e il layout logico del sito web. Un utente ha evidenziato come gli strumenti di background della piattaforma semplifichino notevolmente la risoluzione dei problemi, rendendola una preferita per coloro che danno priorità al design user-friendly.
- **Gli utenti dicono** che ServiceNow IT Operations Management brilla in **visibilità e automazione**. I revisori elogiano la sua capacità di fornire chiari approfondimenti sugli elementi di configurazione (CI) all'interno della loro infrastruttura, con un utente che nota l'efficacia del CMDB nel migliorare la supervisione operativa.
- **Secondo le recensioni verificate** , il processo di implementazione di Atera è particolarmente rapido e semplice, con gli utenti che lodano l'esperienza di onboarding senza intoppi. Questo è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese che cercano di avviarsi senza ritardi estesi.
- **I revisori menzionano** che ServiceNow IT Operations Management offre robuste **capacità di gestione proattiva** , permettendo agli utenti di passare da un approccio IT reattivo a uno predittivo. Gli utenti apprezzano come automatizzi i flussi di lavoro operativi e aiuti a identificare i problemi prima che si aggravino.
- **I revisori di G2 evidenziano** la versatilità di Atera, in particolare nella sua integrazione di monitoraggio remoto, gestione e ticketing dell'helpdesk in un'unica piattaforma. Questa consolidazione ha permesso agli utenti di ottimizzare le loro operazioni IT e ridurre la dipendenza da strumenti disgiunti multipli.
- **Gli utenti riportano** che mentre entrambe le piattaforme hanno un forte supporto, Atera riceve voti più alti per la **qualità del supporto** , con molti utenti che esprimono soddisfazione per la reattività e l'utilità del team di supporto, che migliora la loro esperienza complessiva con il prodotto.



| | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,145 | 417 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (58.0% delle recensioni) | Impresa (64.8% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Prova gratuita | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Atera

Pros:
- Ease of Use (386 reviews)
- Automation (273 reviews)

Cons:
- Missing Features (161 reviews)
- Limited Features (135 reviews)

### ServiceNow IT Operations Management

Pros:
- Ease of Use (51 reviews)
- Visibility (44 reviews)

Cons:
- Learning Difficulty (29 reviews)
- Complexity (27 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.8 (911 reviews) | 8.8 (106 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.2 (1019 reviews) | 8.1 (256 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.2 (870 reviews) | 7.8 (164 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (592 reviews) | 8.4 (49 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.0 (865 reviews) | 8.4 (173 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.2 (584 reviews) | 8.8 (52 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.4 (893 reviews) | 9.5 (103 reviews) | 

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## Pricing

### Atera

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Prova gratuita

Key Features:
- PROVA GRATUITA DI 30 GIORNI. NON È RICHIESTA LA CARTA DI CREDITO.

[Browse all 8 editions](https://www.g2.com/it/products/atera/pricing)

#### Free Trial

Yes

### ServiceNow IT Operations Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.0/10 | 344 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | 8.6 (305 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | 8.6 (304 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 8.5 (302 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | 8.3 (295 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | 8.2 (287 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | 8.3 (292 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | 8.3 (292 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | 8.2 (286 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.2 (236 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.3 (237 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.2 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.4 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.4 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Portale Clienti** | 8.2 (289 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | 8.7 (287 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | 8.1 (283 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | 6.4 (269 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Voce** | 6.2 (266 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | 7.2 (296 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 7.8 (306 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.4 (304 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 8.1 (307 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 8.2 (312 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.5 (307 reviews) | Dati insufficienti | 

### Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.1/10 | 180 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Gestione del cambiamento** | 8.1 (155 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli asset** | 8.3 (159 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Report e Analisi** | 8.7 (162 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Servizio di Assistenza

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Help Desk** | 8.6 (159 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti di Incidente** | 8.3 (155 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Elabora il flusso di lavoro** | 8.4 (154 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.6 (153 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Console di Amministrazione** | 8.9 (154 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli Accessi** | 8.7 (150 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli asset** | 8.4 (150 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dettatura della politica** | 8.1 (145 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Sistema di biglietteria** | 8.5 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione delle prestazioni** | 8.5 (150 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allertando** | 8.8 (155 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 8.7 (153 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.4 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.8 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.9 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 6.8 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.4 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.1 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.3 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.2/10 | 765 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Gestione dei dispositivi** | 8.9 (629 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione patrimoniale** | 8.2 (94 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità alla Politica ITIL** | 7.9 (70 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio e Gestione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio remoto** | 9.1 (652 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle risorse** | 8.3 (546 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione dell'applicazione** | 8.3 (550 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Patch** | 8.7 (621 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle risorse** | 8.2 (77 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.7 (105 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei Servizi

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Accesso remoto** | 9.1 (626 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)** | 8.8 (89 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Biglietteria** | 8.8 (128 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.0 (98 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.4 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.9 (84 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.6 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.8 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.6 (83 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.4 (77 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.5/10 | 36 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Ambito

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Inclusività dell'Endpoint** | 7.0 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Multi-OS** | 7.9 (34 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Segnalazione e Avvisi** | 8.0 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Protezione degli endpoint** | 7.3 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cancellazione da remoto** | 5.7 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Registrazione del dispositivo** | 8.0 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Configurazione del dispositivo** | 7.7 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità del dispositivo** | 7.5 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Informazioni sull'uso** | 7.9 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Separazione dei dati** | 6.1 (25 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.0 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.9 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.1 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.0 (11 reviews) | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio della rete

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.1/10 | 308 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Funzionalità

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.9 (284 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allertando** | 8.9 (290 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Suggerimenti di miglioramento** | 8.2 (272 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Capacità Multi-Rete** | 8.6 (263 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Visibilità della Rete a 360 Gradi** | 8.2 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scoperta Automatica della Rete** | 8.6 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio in tempo reale** | 8.9 (35 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Linea di base delle prestazioni** | 8.4 (259 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | 8.4 (261 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del percorso** | 7.9 (248 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi - Monitoraggio della Rete

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva delle Prestazioni** | 8.1 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei pacchetti e dei flussi** | 7.9 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza - Monitoraggio della Rete

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Trasmissione di dati crittografati** | 8.5 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Zero Trust e Gestione dell'Identità** | 7.8 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza della Rete Integrata** | 8.2 (34 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione Dinamica della Rete** | 8.2 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle Attività Automatizzate** | 8.1 (34 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione AI - Monitoraggio della Rete

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico** | 7.7 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reti auto-riparanti** | 7.4 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Manutenzione Predittiva della Rete** | 7.4 (32 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Monitoraggio della rete

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 7.6 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.6 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.6 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.3 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.5 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.4 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.6 (28 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme AIOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 19 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.3/10 | 124 |

#### Funzionalità

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Intelligenza Artificiale** | 8.8 (7 reviews) | 8.3 (29 reviews) | 
| **Apprendimento automatico** | Dati insufficienti | 7.5 (14 reviews) | 
| **Monitoraggio dei Sistemi** | 8.3 (6 reviews) | 9.2 (44 reviews) | 

#### Risoluzione dei problemi

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Identificazione della causa principale** | 7.0 (5 reviews) | 9.2 (33 reviews) | 
| **Identificazione proattiva** | 8.3 (7 reviews) | 9.1 (28 reviews) | 
| **Guida alla Risoluzione** | 6.9 (6 reviews) | 8.8 (22 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Integrazione di sistema** | 8.3 (6 reviews) | 9.2 (69 reviews) | 
| **Allertando** | Funzionalità non disponibile | 8.6 (22 reviews) | 
| **Segnalazione** | Funzionalità non disponibile | 9.5 (28 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.2 (9 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.4 (9 reviews) | 

#### Piattaforme AIOps - AI Agente

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.3 (13 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.8 (9 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 9.0 (16 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 7.6 (9 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.8 (10 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.6 (9 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | 

### Gestione degli asset IT

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 234 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Inventario delle risorse

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Inventario delle Risorse Hardware** | 8.8 (224 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inventario delle Risorse Software** | 8.8 (216 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inventario delle Risorse Cloud** | 7.8 (208 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inventario dei Beni Mobili** | 7.1 (204 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scoperta delle risorse** | 7.9 (213 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.2 (193 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Generazione di Testo AI** | 7.1 (190 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.1 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.8 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.0 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.6 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.9 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.9 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.7 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Cruscotto Centrale** | 8.8 (217 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Politiche degli Asset** | 8.1 (207 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del rischio** | 7.6 (205 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.0 (212 reviews) | Dati insufficienti | 

### Agenti AI per le operazioni aziendali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 9.4/10 | 12 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 9.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instrada a umano** | 9.0 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)** | 9.1 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione - Agenti AI

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Follow-up delle vendite** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contatti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Editor di conversazione** | 9.6 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Umano-nel-ciclo** | 9.3 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Autonomia - Agenti AI

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | 9.2 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | 9.6 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | 9.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 9.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 9.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.1/10 | 17 |

#### Monitoraggio

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Basi di prestazione** | Dati insufficienti | 8.8 (11 reviews) | 
| **Analisi delle prestazioni** | Dati insufficienti | 7.8 (12 reviews) | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 7.9 (11 reviews) | 
| **Assistenza AI/ML** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Monitoraggio Multi-Sistema** | Dati insufficienti | 8.3 (13 reviews) | 

#### Risposta

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Dashboard e Visualizzazione** | Dati insufficienti | 8.5 (14 reviews) | 
| **Avviso di incidente** | Dati insufficienti | 8.5 (12 reviews) | 
| **Analisi delle Cause Radice (RCA)** | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | 

#### Agentic AI - Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.1 (6 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.8 (6 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.1 (6 reviews) | 

#### Prestazione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio Reale degli Utenti (RUM)** | Dati insufficienti | 8.2 (11 reviews) | 
| **Metriche Secondo per Secondo** | Dati insufficienti | 8.0 (9 reviews) | 

#### Funzionalità

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio Sintetico** | Dati insufficienti | 8.0 (11 reviews) | 
| **Mappatura Dinamica delle Transazioni** | Dati insufficienti | 7.6 (11 reviews) | 
| **Bilanciamento del carico** | Dati insufficienti | 7.2 (10 reviews) | 
| **Osservabilità del Cloud** | Dati insufficienti | 7.8 (13 reviews) | 

### Supporto remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.8/10 | 474 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | 8.7 (441 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione di file** | 8.4 (437 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione della sessione** | 7.3 (382 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso remoto non presidiato** | 8.9 (445 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione Multi - Sessione** | 8.2 (421 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Multi-Monitor** | 8.2 (440 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Manutenzione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Riavvio remoto** | 8.9 (441 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Stampa remota** | 7.8 (390 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Chat di testo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **VoIP** | 6.1 (363 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Videochiamata** | 6.1 (356 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Annotazioni dello schermo** | 6.9 (367 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | 7.7 (379 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | 8.0 (388 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Dispositivo

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | 7.4 (390 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto multipiattaforma** | 8.2 (396 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Multipiattaforma** | 8.2 (392 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.3 (425 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione degli Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.2/10 | 286 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.2 (281 reviews) | Dati insufficienti | 

### Agenti IT AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.7/10 | 15 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Automazione - Agenti IT AI

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Elaborazione dei documenti** | 8.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | 7.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Autonomia - Agenti IT AI

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Risposte Adattive** | 7.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Decisione indipendente** | 8.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | 8.3 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Aggiornamenti sullo stato del biglietto** | 8.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio SLA** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Categorizzazione dei Biglietti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione del biglietto** | 7.4 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione automatica di ticket** | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Utilizzo della base di conoscenza** | 8.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione del flusso di lavoro** | 8.3 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi in tempo reale** | 7.9 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Self-Service Utente** | 8.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento Proattivo dei Problemi** | 7.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa - Gestione Autonoma degli Endpoint

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Analisi comportamentale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Adattivo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Predittivo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio e Gestione - Gestione Autonoma degli Endpoint

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Patch** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Supervisiona** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Auto-guarigione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dashboard centralizzato** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Strumenti SRE AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Obiettivi di Affidabilità e Operazioni di Servizio - Strumenti AI SRE

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Flussi di lavoro intelligenti su chiamata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del budget di errore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLI e SLO** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modellazione e Reporting della Salute del Servizio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Rilevamento AI e Qualità del Segnale - Strumenti SRE AI

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Correlazione tra Telemetrie** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento consapevole del cambiamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento adattivo delle anomalie** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Correlazione degli avvisi e riduzione del rumore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Indagine e Analisi delle Cause Radice - Strumenti AI SRE

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Indagine Guidata sugli Incidenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Debugging dal vivo in produzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle cause principali dell'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi della Causa Radice Verificata in Tempo di Esecuzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione e Controlli della Piattaforma - Strumenti AI SRE

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione automatizzata di Runbook e Workflow** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rimediazione con l'intervento umano** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione, API e Controlli di Accesso Sicuri** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di correzioni di codice assistita dall'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio di Assistenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.2/10 | 232 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Gestione degli incidenti

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Automatizza l'instradamento dei ticket** | 8.4 (210 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prioritizzazione dei biglietti** | 8.5 (213 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche di biglietti** | 8.8 (206 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 8.3 (211 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Base di Conoscenza/Ticket** | 8.2 (203 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Cruscotti** | 8.6 (211 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento del tempo** | 8.4 (208 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | 7.8 (201 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Accesso e Usabilità

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 7.4 (207 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Self Service** | 8.5 (204 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Active Directory** | 8.0 (201 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso Multicanale** | 8.3 (197 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio Clienti

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.4 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.1 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.1 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.0 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.9 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.6 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.9 (26 reviews) | Dati insufficienti | 

### Protezione degli endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Controllo del sistema

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Controllo del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo dell'applicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Isolamento del sistema** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prevenzione delle Vulnerabilità

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Intelligenza dell'Endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Firewall** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento di malware** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione della Sicurezza

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Rapporti di Incidente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Convalida della Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione IT aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.4/10 | 87 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.4/10 | 84 |

#### Analisi

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Rilevamento delle minacce** | 8.2 (77 reviews) | 8.4 (44 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Piattaforma di Comunicazioni Unificate** | 7.8 (78 reviews) | 8.6 (38 reviews) | 
| **Accesso remoto** | 8.8 (82 reviews) | 8.5 (31 reviews) | 
| **Conformità alla Politica ITIL** | 8.1 (77 reviews) | 8.9 (37 reviews) | 
| **Tracciamento delle risorse** | 8.3 (82 reviews) | 9.0 (54 reviews) | 
| **Gestione della Conoscenza IT** | 8.5 (81 reviews) | 8.8 (40 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Protezione degli endpoint** | 8.3 (81 reviews) | 8.6 (32 reviews) | 
| **Gestione delle Patch** | 8.9 (84 reviews) | 8.2 (33 reviews) | 
| **Recupero di emergenza** | 7.4 (79 reviews) | 7.9 (32 reviews) | 
| **Gestione dei Servizi** | 8.2 (80 reviews) | 9.1 (46 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.1 (77 reviews) | 9.0 (51 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione IT aziendale

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.5 (12 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.6 (12 reviews) | 7.8 (13 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.3 (12 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.6 (12 reviews) | 7.6 (11 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.3 (12 reviews) | 7.5 (12 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.9 (12 reviews) | 7.7 (13 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.6 (12 reviews) | 8.5 (14 reviews) | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Strumenti AIOps](https://www.g2.com/it/categories/aiops-platforms), [Software di gestione IT aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-it-management)

**Unique to Atera (13):** [Software per agenti IT AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-it-agents), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software di Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)](https://www.g2.com/it/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)](https://www.g2.com/it/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Strumenti di gestione dei servizi IT](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software di gestione delle patch](https://www.g2.com/it/categories/patch-management), [Software di gestione delle risorse IT](https://www.g2.com/it/categories/it-asset-management), [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support), [Software di gestione degli endpoint](https://www.g2.com/it/categories/endpoint-management), [Software di monitoraggio della rete](https://www.g2.com/it/categories/network-monitoring), [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software di Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)](https://www.g2.com/it/categories/autonomous-endpoint-management-aem)

**Unique to ServiceNow IT Operations Management (2):** [Strumenti di Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)](https://www.g2.com/it/categories/application-performance-monitoring-apm), [Strumenti Software AI SRE](https://www.g2.com/it/categories/ai-sre-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Atera | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 58.0% | 10.3% | 
| **Mid-Market** | 32.2% | 24.9% | 
| **Enterprise** | 9.7% | 64.8% | 

### By Industry

#### Atera

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 29.9%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 12.0%
- **Produzione:** 3.5%
- **Servizi al Consumatore:** 3.4%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.9%
- **Telecomunicazioni:** 2.9%
- **Consulenza:** 2.5%
- **Automobilistico:** 2.4%
- **Costruzione:** 2.1%
- **Software per computer:** 1.9%
- **Other:** 36.5%

#### ServiceNow IT Operations Management

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 22.3%
- **Servizi Finanziari:** 7.3%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 7.3%
- **Assicurazione:** 7.3%
- **Produzione:** 5.9%
- **Consulenza:** 5.0%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 4.5%
- **Bancario:** 4.1%
- **Utilità:** 4.1%
- **Software per computer:** 3.2%
- **Other:** 29.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Atera

- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/it/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1040 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/it/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (324 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/it/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1096 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/it/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)

### Alternatives to ServiceNow IT Operations Management

- [Dynatrace](https://www.g2.com/it/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/it/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [BigPanda](https://www.g2.com/it/products/bigpanda/reviews) — 4.5/5 stars (119 reviews)
- [PagerDuty](https://www.g2.com/it/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (952 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/it/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/it/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/it/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/it/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)

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## Top Discussions

### Atera

- Title: [Atera è sicuro?](https://www.g2.com/it/discussions/is-atera-safe) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [A cosa serve Atera?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gestione remota dei dispositivi per computer. Monitora, mantieni, aggiorna server e endpoint come laptop PC o Mac per una singola azienda, oppure usalo per..."
- Title: [Qual è il miglior strumento RMM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera"
- Title: [Che cos'è atera RMM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Monitoraggio e Gestione Remota
RMM è un termine usato per descrivere sistemi che possono monitorare lo stato di salute dei computer remoti e gestirli. Atera..."
- Title: [Che cos'è il software Atera?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera è un software semplice di Monitoraggio e Gestione Remota progettato per MSP (Managed Service Providers) e professionisti IT. Combiniamo RMM e PSA..."

### ServiceNow IT Operations Management

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-servicenow-it-operations-management)