Confronta Atera e Kaseya BMS

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,070)4.6 su 5

(41)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.6% delle recensioni)

Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (595) Features (392) Missing Features (269) Limited Features (199)

Efficiency (3) Automation (2) Integration Issues (1) Missing Features (1)

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Atera

Valutazione a Stelle

(1,070)4.6 su 5

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Ease of Use (595) Features (392) Missing Features (269) Limited Features (199)

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Kaseya BMS

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(41)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Efficiency (3) Automation (2) Integration Issues (1) Missing Features (1)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Atera eccelle nell'esperienza utente, con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia intuitiva e i widget del cruscotto personalizzabili. Questo design user-friendly aiuta i team a gestire patch e ticket in modo efficiente senza una ripida curva di apprendimento.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Atera è particolarmente rapido e semplice, con un revisore che sottolinea come la configurazione iniziale sia stata "estremamente facile". Questo contrasta con Kaseya BMS, dove alcuni utenti hanno espresso difficoltà nella configurazione e nell'installazione.
Secondo le recensioni verificate, Atera riceve voti alti per la sua qualità del supporto, con utenti che notano assistenza reattiva e capacità di risoluzione dei problemi efficaci. In confronto, Kaseya BMS ha ricevuto valutazioni più basse in quest'area, con utenti che menzionano che il supporto potrebbe essere migliorato.
I revisori menzionano che il modello di prezzo di Atera è vantaggioso per i fornitori di servizi gestiti, poiché addebita in base al numero di tecnici piuttosto che agli endpoint. Questa flessibilità consente alle aziende di scalare in modo conveniente, una caratteristica che gli utenti trovano particolarmente attraente.
Gli utenti evidenziano il robusto sistema di ticketing di Kaseya BMS, che consente un'ampia categorizzazione e etichettatura dei ticket. Questa caratteristica è lodata per la sua efficienza, anche se alcuni utenti ritengono che l'esperienza complessiva di ticketing di Atera sia meno completa.
I revisori di G2 notano che mentre Atera brilla nell'automazione e nella risoluzione proattiva dei problemi, Kaseya BMS offre una potente suite di strumenti di gestione che alcuni utenti trovano molto efficaci. Tuttavia, la capacità di Atera di anticipare i problemi prima che si presentino gli conferisce un vantaggio nell'usabilità quotidiana.

Atera vs Kaseya BMS

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Atera più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Atera nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Atera soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Kaseya BMS.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Atera sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Atera rispetto a Kaseya BMS.

Prezzi

Atera

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Kaseya BMS

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Kaseya BMS

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Valutazioni

8.8

873

8.6

9.2

952

8.4

9.1

804

8.1

9.0

595

8.5

9.0

829

7.8

9.2

587

8.0

9.4

860

7.2

Categorie

Atera

Kaseya BMS

Atera e Kaseya BMS sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Atera è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme AIOps, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, Supporto remoto, Gestione degli Endpoint, Gestione IT aziendale, Monitoraggio della rete, Servizio di Assistenza, Help Desk, e Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

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Kaseya BMS non ha categorie uniche

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Atera

60.6%

32.9%

6.5%

Kaseya BMS

77.5%

20.0%

2.5%

60.6%

77.5%

32.9%

20.0%

6.5%

2.5%

Settore dei Recensori

Atera

Tecnologia dell'informazione e servizi

30.4%

Sicurezza Informatica e di Rete

12.5%

Produzione

3.2%

Telecomunicazioni

3.1%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.0%

Altro

47.7%

Kaseya BMS

Tecnologia dell'informazione e servizi

60.0%

Sicurezza Informatica e di Rete

12.5%

Agricoltura

7.5%

Reti di Computer

7.5%

Sicurezza e Investigazioni

2.5%

Altro

10.0%

Alternative

Alternative a Atera

Alternative a Kaseya BMS

ServiceNow IT Service...

NinjaOne

Freshservice

SolarWinds Service Desk

Discussioni

Discussioni su Atera

Atera è sicuro?

2 Commenti

YesLeggi di più

Come si confrontano i vostri prezzi con quelli dei fornitori tradizionali di RMM?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

Da Atera, paghi solo una tariffa mensile fissa per il numero di tecnici che effettivamente utilizzano il nostro software. Quindi non paghi di più quando...Leggi di più

Posso generare automaticamente un Ticket di Servizio da un Avviso Agente?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

È possibile generare automaticamente un ticket da un avviso. Non lo consigliamo perché può creare molto rumore nel dashboard dei ticket. Il Dashboard dei...Leggi di più

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Discussioni su Kaseya BMS

What is Kaseya Business Management Solution (BMS)?

1 Commento

Risposta ufficiale da Kaseya BMS

Kaseya BMS è una soluzione di gestione aziendale di nuova generazione che è stata progettata specificamente per aiutare gli MSP a dedicare più tempo alla...Leggi di più

BMS si integra con altri prodotti Kaseya?

1 Commento

Risposta ufficiale da Kaseya BMS

BMS è stato costruito per integrarsi con la piattaforma Kaseya VSA in modo che i ticket, gli SLA e altri parametri chiave possano essere condivisi tra i due...Leggi di più

BMS è nel cloud o on-premise?

1 Commento

Risposta ufficiale da Kaseya BMS

Al momento, BMS è una soluzione solo cloud - quindi avrai bisogno di connettività per utilizzare la piattaforma. Non abbiamo una versione on-premise...Leggi di più

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