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Confronta Aspect Workforce e Verint Workforce Management 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (63.1% delle recensioni)
Impresa (55.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Nessun prezzo disponibile
Aspect Workforce
Valutazione a Stelle
(303)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (63.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su Aspect WorkforceVerint Workforce Management
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(176)4.2 su 5
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Scopri di più su Verint Workforce ManagementAspect Workforce vs Verint Workforce Management
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Verint Workforce Management più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Verint Workforce Management in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Aspect Workforce soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Verint Workforce Management.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Verint Workforce Management sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aspect Workforce rispetto a Verint Workforce Management.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aspect Workforce
Nessun prezzo disponibileVerint Workforce Management
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Aspect Workforce
Nessuna informazione sulla prova disponibileVerint Workforce Management
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
257
8.4
94
Facilità d'uso
7.9
259
8.4
138
Facilità di installazione
7.2
165
7.8
89
Facilità di amministrazione
7.5
153
7.9
36
Qualità del supporto
7.9
242
8.0
90
the product è stato un buon partner negli affari?
8.4
149
8.5
36
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
250
8.0
95
Caratteristiche per Categoria
Gestione della forza lavoro
8.9
49
|
Verificato
8.3
38
|
Verificato
8.2
46
|
Verificato
8.2
36
|
Verificato
9.0
49
|
Verificato
8.4
38
|
Verificato
8.9
47
|
Verificato
8.0
35
|
Verificato
7.6
38
|
Verificato
7.5
29
|
Verificato
Amministrazione
8.0
48
|
Verificato
7.7
34
|
Verificato
8.0
48
|
Verificato
7.8
36
|
Verificato
8.0
47
|
Verificato
7.8
36
|
Verificato
8.0
48
|
Verificato
7.9
37
|
Verificato
8.6
49
|
Verificato
8.4
37
|
Verificato
Piattaforma
8.3
6
Funzionalità non disponibile
8.6
6
7.4
37
9.3
5
7.6
35
8.6
6
8.4
45
9.4
6
8.4
45
8.6
6
7.7
36
9.7
6
7.8
42
9.7
6
8.1
40
Caratteristiche della Piattaforma di Gestione della Forza Lavoro
8.9
6
8.2
60
9.2
6
8.5
66
9.4
6
8.7
67
9.7
5
8.0
67
9.4
6
7.9
61
9.2
6
Funzionalità non disponibile
9.4
6
8.3
62
9.3
5
7.8
59
9.7
5
7.3
47
9.7
6
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aspect Workforce e Verint Workforce Management sono categorizzati comeForza lavoro del centro di contatto e Gestione della forza lavoro
Categorie uniche
Aspect Workforce non ha categorie uniche
Verint Workforce Management non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aspect Workforce
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Verint Workforce Management
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
11.9%
Telecomunicazioni
10.2%
Assicurazione
7.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Vendita al dettaglio
6.1%
Altro
57.3%
Assicurazione
13.5%
Servizi Finanziari
11.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.8%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.6%
Telecomunicazioni
6.4%
Altro
52.6%
Alternative
Discussioni
Quali fattori influenzano il calcolo dell'FTE? Come influisce il modulo di riduzione su quel calcolo?
1 Commento
CC
Gli IDP non considerano i calcoli di riduzione che inserisci su eWFM, considerano solo i segmenti che gli agenti hanno nel loro programma.Leggi di più
Dove si trova il posto migliore per recuperare i documenti di formazione?
1 Commento
SH
Per la documentazione di formazione o domande, visita https://www.aspect.com/support. Puoi chattare/contattare direttamente il nostro team di supporto,...Leggi di più
What does aspect software do?
1 Commento
SL
Aspect/Alvaria è uno strumento software per la gestione della forza lavoro. Questo strumento aiuta a prevedere i modelli di arrivo delle chiamate, a...Leggi di più
C'è qualche possibilità che Verint possa avere questa funzione in cui ti notifica riguardo al tuo programma e alle chiamate lunghe?
1 Commento
AT
Ciao Lem – grazie per aver dedicato del tempo a inviare questa domanda sulle notifiche. Mi dispiace per la risposta tardiva. Spero che la risposta possa...Leggi di più
A cosa serve Verint Workforce Management?
1 Commento
KS
Pianificazione della forza lavoro e programmazione delle risorse, inclusi la previsione e le regole di programmazione delle risorseLeggi di più
Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'utilizzo di Verint Workforce Management per la pianificazione dei dipendenti?
1 Commento
AT
Verint Workforce Management (WFM) è un software di gestione della forza lavoro potenziato dall'IA, progettato per garantire che le persone giuste siano...Leggi di più
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