# AskNicely vs Staffino Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che AskNicely eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la funzione di **domande generate dall'IA** , che semplifica il processo di feedback generando automaticamente domande pertinenti basate su aree di interesse definite dall'utente.
- **Gli utenti dicono** che il processo di implementazione di AskNicely è particolarmente rapido e intuitivo, rendendo facile per i team iniziare a raccogliere feedback senza un addestramento estensivo, mentre Staffino ha ricevuto feedback contrastanti riguardo alla sua configurazione, con alcuni utenti che la trovano meno immediata.
- **I revisori menzionano** che AskNicely fornisce un supporto clienti eccezionale, con utenti che evidenziano la disponibilità di aiuto quando necessario, in contrasto con Staffino, dove gli utenti hanno notato che il supporto è buono ma non così facilmente accessibile.
- **Secondo recensioni verificate** , AskNicely ha una base utenti significativamente più ampia, con oltre 1.000 recensioni rispetto alle 38 di Staffino, indicando una gamma più ampia di esperienze e una presenza più consolidata sul mercato.
- **Gli utenti evidenziano** che l'accessibilità economica di AskNicely lo rende un'opzione conveniente senza sacrificare la qualità, mentre il prezzo iniziale di Staffino di €350 può essere un ostacolo per le piccole imprese che cercano soluzioni economiche.
- **I revisori notano** che mentre entrambe le piattaforme offrono approfondimenti preziosi, la facilità d'uso e le capacità di gestione di AskNicely sono frequentemente elogiate, con utenti che riportano miglioramenti significativi nella raccolta di feedback dei clienti, mentre gli approfondimenti di Staffino sono apprezzati ma possono richiedere più configurazione per soddisfare esigenze specifiche.



| | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,050 | 40 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (47.9% delle recensioni) | Mercato Medio (57.9% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Contattaci | A partire da €350.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### AskNicely

Pros:
- Ease of Use (28 reviews)
- Customer Support (18 reviews)

Cons:
- Difficult Reporting (6 reviews)
- Survey Limitations (6 reviews)

### Staffino

Pros:
- Response Efficiency (1 reviews)


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## Ratings Comparison
| Rating | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.3 (884 reviews) | 9.2 (34 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.4 (899 reviews) | 9.1 (34 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.2 (583 reviews) | 8.4 (25 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.3 (569 reviews) | 9.0 (25 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.4 (794 reviews) | 9.3 (33 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.5 (560 reviews) | 9.4 (24 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.1 (885 reviews) | 9.6 (33 reviews) | 

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## Pricing

### AskNicely

#### Entry-Level Pricing

Plan: Learn

Price: Contattaci

Description: Cattura ciò che conta di più per i clienti con sondaggi CSAT e NPS coinvolgenti.

Key Features:
- Utenti illimitati
- Da 500 risposte; il prezzo varia con il volume delle risposte
- Sondaggi alimentati dall'IA

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/asknicely/pricing)

#### Free Trial

No

### Staffino

#### Entry-Level Pricing

Plan: GROWTH

Price: A partire da €350.00 Al mese

Description: Costruisci e ottimizza la tua strategia di feedback
Ideale per le aziende che cercano di scalare la loro gestione dell'esperienza.

Key Features:
- Accesso completo alla piattaforma, inclusi i cruscotti
- Accesso completo al costruttore di sondaggi, creazione di 1 sondaggio e sua esecuzione attiva
- 2 ore di supporto alla piattaforma mensilmente

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/staffino/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Riconoscimento dei dipendenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Staffino** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto della piattaforma

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Automazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Libreria di contenuti** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mobilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sconti aziendali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento dei dipendenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricompense** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione dell'Esperienza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | 8.5/10 | 233 |
| **Staffino** | 7.9/10 | 22 |

#### Analitica

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Punteggio Netto del Promotore (NPS)** | 9.7 (217 reviews) | 9.2 (17 reviews) | 
| **Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)** | 9.5 (193 reviews) | 9.0 (17 reviews) | 
| **Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)** | 9.0 (173 reviews) | 8.3 (14 reviews) | 
| **Gamificazione** | 8.3 (161 reviews) | 7.7 (14 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Gestione degli stakeholder** | 8.7 (170 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 
| **Supporto multilingue** | 8.2 (147 reviews) | 7.6 (14 reviews) | 
| **Supporto per più marchi** | 8.4 (150 reviews) | 8.2 (13 reviews) | 
| **Soluzioni specifiche per settore** | 8.6 (148 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.5 (116 reviews) | 6.1 (6 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.6 (118 reviews) | 6.1 (6 reviews) | 

#### AI agentico - Gestione dell'esperienza

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.9 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi dei Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Staffino** | N/A | N/A |

#### Gestione del Feedback

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Tagging** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard Personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi del feedback

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Analisi Tematica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Punteggio NPS/CSAT** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Fonti di feedback

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Recensioni online** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Canali di Servizio Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Sondaggio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Staffino** | N/A | N/A |

#### Gestione dei sondaggi

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Costruttore di sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tipi di Domande** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione del sondaggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione del sondaggio

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Logica di diramazione/salto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multimediale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi Multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti del sondaggio

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Reportistica e Analisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione degli strumenti BI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esportazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Sondaggio

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del Feedback Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | 9.2/10 | 269 |
| **Staffino** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei sondaggi

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Coerenza del Design del Marchio** | 9.0 (240 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione del sondaggio** | 9.2 (242 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | 9.3 (249 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reattività del dispositivo** | 9.4 (240 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei processi

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Aggregazione dei feedback** | 8.9 (241 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attiva avvisi** | 9.2 (232 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi in tempo reale** | 9.3 (241 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Azione in tempo reale** | 9.3 (230 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del sistema

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Sicurezza** | 9.2 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del sistema** | 9.1 (183 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione del talento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Staffino** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Difesa del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Staffino** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Advocacy del cliente

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Difesa del marchio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Staffino** | N/A | N/A |

#### Scoperta

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Programma di Riferimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Incentivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tendenze di terze parti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimento sull'adozione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Coinvolgimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Mobile

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione per dispositivi mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Condivisione Multicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Forum** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)

**Unique to AskNicely (4):** [Software di Advocacy dei Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-advocacy), [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management), [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Software per sondaggi](https://www.g2.com/it/categories/survey)

**Unique to Staffino (1):** [Software di riconoscimento dei dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-recognition)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AskNicely | Staffino | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 43.4% | 13.2% | 
| **Mid-Market** | 47.9% | 57.9% | 
| **Enterprise** | 8.7% | 28.9% | 

### By Industry

#### AskNicely

- **Software per computer:** 12.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.7%
- **Internet:** 5.3%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 5.1%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.2%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.2%
- **Servizi Finanziari:** 3.4%
- **Servizi al Consumatore:** 2.9%
- **Telecomunicazioni:** 2.5%
- **Immobiliare:** 2.5%
- **Other:** 48.9%

#### Staffino

- **Telecomunicazioni:** 15.8%
- **Prodotti farmaceutici:** 15.8%
- **Servizi Finanziari:** 13.2%
- **Vendita al dettaglio:** 10.5%
- **Elettronica di consumo:** 5.3%
- **Risoluzione alternativa delle controversie:** 2.6%
- **Automobilistico:** 2.6%
- **Bancario:** 2.6%
- **Beni di consumo:** 2.6%
- **Servizi al Consumatore:** 2.6%
- **Other:** 26.3%

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## Alternatives

### Alternatives to AskNicely

- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4094 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23553 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (210 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/it/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (954 reviews)
- [Delighted](https://www.g2.com/it/products/delighted/reviews) — 4.7/5 stars (60 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Nicereply](https://www.g2.com/it/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1740 reviews)

### Alternatives to Staffino

- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2469 reviews)
- [Vantage Circle](https://www.g2.com/it/products/vantage-circle/reviews) — 4.7/5 stars (10890 reviews)
- [Achievers](https://www.g2.com/it/products/achievers/reviews) — 4.6/5 stars (9597 reviews)
- [Nectar](https://www.g2.com/it/products/nectar/reviews) — 4.7/5 stars (8553 reviews)
- [Bonusly](https://www.g2.com/it/products/bonusly-bonusly/reviews) — 4.7/5 stars (6885 reviews)
- [Awardco](https://www.g2.com/it/products/awardco/reviews) — 4.9/5 stars (6155 reviews)
- [Guusto](https://www.g2.com/it/products/guusto/reviews) — 4.9/5 stars (5645 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4094 reviews)

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## Top Discussions

### AskNicely

- Title: [Quando AskNicely avrà l'integrazione con Zoho CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/when-will-asknicely-have-integration-with-zoho-crm) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Lou,

Puoi integrare AskNicely con il tuo account Zoho Desk per inviare automaticamente sondaggi quando i ticket vengono chiusi. Ogni richiesta di..."
- Title: [Come faccio a vedere chi sta lasciando la recensione?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-see-who-is-leaving-the-review) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Katelyn, questa è un'opzione che può essere attivata e disattivata. Ti consiglio di contattare direttamente il nostro team di supporto all'indirizzo..."
- Title: [Come posso collegare il proprietario del caso in Salesforce con il proprietario della risposta al sondaggio AskNicely](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-have-the-case-owner-in-salesforce-connected-with-the-owner-of-the-asknicely-survey-response) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Alex - È una questione di quali campi o oggetti associati al caso vorresti inviare. Possiamo allegare una risposta a un Caso in Salesforce se abbiamo il..."
- Title: [AskNicely si integra con JIRA?](https://www.g2.com/it/discussions/15155-does-asknicely-integrate-with-jira) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Drew! Mi chiamo Stephanie e sono un'analista di ricerca G2 nel marketing e pubblicità. Ottima domanda — sembra che quell'integrazione sarebbe molto..."
- Title: [Posso personalizzare il sondaggio?](https://www.g2.com/it/discussions/customisation) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puoi impostare il tuo sondaggio con qualsiasi domanda desideri, e poi possono avere risposte che approfondiscono a seconda della loro risposta. Quindi sì,..."

### Staffino

- Title: [A cosa serve Staffino?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-staffino-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Staffino è una piattaforma di gestione dell'esperienza utilizzata principalmente per raccogliere feedback sia dai clienti che dai dipendenti. Questo feedback..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-staffino)