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Confronta Appy Pie e Fin by Intercom

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,387)4.7 su 5

(3,710)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (86.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (72) Ease of Use (51) Poor Customer Support (16) Limited Features (11)

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

$0.00 1 Per App

$0.99 1 Resolution

Appy Pie

Valutazione a Stelle

(1,387)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (86.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (72) Ease of Use (51) Poor Customer Support (16) Limited Features (11)

Prezzo di Ingresso

$0.00 1 Per App

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Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,710)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Fin di Intercom eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Appy Pie. Gli utenti apprezzano la sua capacità di mantenere organizzate le conversazioni con i clienti, con un revisore che sottolinea il valore dei suoi documenti dettagliati di Contenuto e Guida per perfezionare le interazioni.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Fin di Intercom è semplice, con molti che lodano le sue funzionalità intuitive di onboarding. Al contrario, mentre Appy Pie riceve anche feedback positivi per il suo servizio clienti durante l'installazione, manca dello stesso livello di soddisfazione degli utenti nella funzionalità complessiva.
I revisori menzionano che Fin di Intercom offre un'esperienza user-friendly, in particolare con le sue macro che semplificano l'integrazione delle email. Questa facilità d'uso è un vantaggio notevole rispetto a Appy Pie, che, nonostante abbia una valutazione leggermente più alta, non corrisponde allo stesso livello di funzionalità riportato dagli utenti di Fin.
Secondo le recensioni verificate, Fin di Intercom ha un set di funzionalità robusto che include automazione efficace e gestione delle risposte, che gli utenti trovano vantaggioso per le operazioni quotidiane. Appy Pie, pur essendo lodato per il suo servizio clienti, non offre la stessa profondità di funzionalità, portando a una percezione di essere meno completo.
Gli utenti evidenziano che gli aggiornamenti continui e le nuove introduzioni di funzionalità di Fin di Intercom mantengono la piattaforma fresca e rilevante, migliorando l'esperienza utente nel tempo. Al contrario, il feedback su Appy Pie indica un'esperienza più statica, con gli utenti che esprimono il desiderio di funzionalità più innovative.
I revisori notano che mentre entrambe le piattaforme si rivolgono alle piccole imprese, il volume più alto di recensioni recenti di Fin di Intercom suggerisce una base utenti più attiva, indicando che potrebbe essere una scelta più affidabile per le aziende che cercano una soluzione comprovata nel live chat e nel servizio clienti.

Appy Pie vs Fin by Intercom

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Appy Pie più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Appy Pie nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Appy Pie soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Appy Pie sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Appy Pie rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Appy Pie

Free Trial

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Fin by Intercom

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Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
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Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

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Fin by Intercom

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Valutazioni

9.0

948

8.8

2,827

9.2

955

8.9

2,857

9.0

681

8.4

1,466

9.1

675

8.6

1,312

9.4

950

8.6

2,723

9.2

662

8.8

1,309

9.1

895

8.8

2,678

Categorie

Appy Pie

Fin by Intercom

Appy Pie e Fin by Intercom sono categorizzati comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Chatbot, Chat dal vivo, Help Desk, e Servizio clienti self-service

Appy Pie è categorizzato comeCostruttore di App Mobili a Basso Codice, iPaaS, Piattaforme di Sviluppo No-Code, Costruttore di siti web, Modifica Foto, Trascina e rilascia il costruttore di app, e Commercio elettronico mobile

Fin by Intercom è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Agenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, Marketing Conversazionale, e Servizio Clienti Sociale

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Appy Pie

86.7%

10.2%

3.1%

Fin by Intercom

58.6%

37.2%

4.2%

86.7%

58.6%

10.2%

37.2%

3.1%

4.2%

Settore dei Recensori

Appy Pie

Salute, Benessere e Fitness

6.0%

Gestione dell'Istruzione

4.5%

Intrattenimento

4.4%

Marketing e Pubblicità

4.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

3.9%

Altro

77.2%

Fin by Intercom

Software per computer

26.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.1%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Pubblicità

4.6%

Altro

43.4%

Alternative

Alternative a Appy Pie

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service - AC

Freshdesk

Front

Discussioni

Discussioni su Appy Pie

Ci saranno ulteriori aggiornamenti a Appy Pie per consentire una migliore personalizzazione della schermata principale e delle sottopagine?

2 Commenti

Sì, abbiamo aggiunto un nuovo prodotto chiamato Design, che ha una vasta collezione di Splash Screen, Sfondi per App e Icone per App, ecc., con la...Leggi di più

Which payment methods do you accept?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Appy Pie

Accettiamo pagamenti tramite Carte di Credito, Carte di Debito, PayPal e Online Banking. (I metodi di pagamento sono specifici per paese e alcuni potrebbero...Leggi di più

Come posso ottenere un servizio di design per migliorare radicalmente il design e l'aspetto dell'app?

2 Commenti

Direi di aspettare e di parlare con i tuoi clienti su ciò che vogliono. Stavamo per ottenere un servizio e abbiamo deciso, dopo aver parlato con Appy Pie, di...Leggi di più

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Discussioni su Fin by Intercom

A cosa serve Intercom?

3 Commenti

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeggi di più

Mentre l'interazione può essere audio visiva, le emoji possono essere sviluppate

2 Commenti

Non credo che abbiano sviluppato Intercom fino a quel punto, anche se sarebbe fantastico.Leggi di più

Qual è il miglior modello economico per utilizzare Intercom?

2 Commenti

Plus è $39/posto (Utente) al mese. È sufficiente per iniziare.Leggi di più

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