# Appcues, Glassbox vs WalkMe Comparison

| | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 344 | 809 | 560 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (58.4% delle recensioni) | Impresa (77.8% delle recensioni) | Impresa (60.1% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Prova gratuita | Nessun prezzo disponibile | Nessun prezzo disponibile | 

---
## Top Pros & Cons

### Appcues

Pros:
- Ease of Use (37 reviews)
- Easy Setup (16 reviews)

Cons:
- Limitations (6 reviews)
- Missing Features (6 reviews)

### Glassbox

Pros:
- Ease of Use (210 reviews)
- Session Replay (190 reviews)

Cons:
- Session Issues (70 reviews)
- Not Intuitive (65 reviews)

### WalkMe

Pros:
- Ease of Use (84 reviews)
- Helpful (54 reviews)

Cons:
- Learning Curve (34 reviews)
- Complexity (24 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.6 (288 reviews) | 9.8 (739 reviews) | 8.7 (481 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.6 (290 reviews) | 9.7 (741 reviews) | 8.4 (491 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.3 (164 reviews) | 9.8 (476 reviews) | 8.1 (400 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.7 (149 reviews) | 9.8 (343 reviews) | 8.3 (364 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.1 (273 reviews) | 9.8 (738 reviews) | 8.8 (475 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.2 (147 reviews) | 9.9 (347 reviews) | 8.9 (361 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.0 (269 reviews) | 9.8 (730 reviews) | 9.0 (466 reviews) | 

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## Pricing

### Appcues

#### Entry-Level Pricing

Plan: Start Free

Price: Prova gratuita

Description: Prova gratuita di 14 giorni di Appcues con tutte le funzionalità. Nessuna carta di credito richiesta.

Key Features:
- Aumenta l'attivazione con un onboarding su misura
- Migliora la conversione riducendo il tempo per ottenere valore
- Crea fedeltà con l'adozione delle funzionalità

[Learn more about Appcues](https://www.g2.com/it/products/appcues/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Glassbox

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### WalkMe

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analisi Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.9/10 | 667 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Metriche

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Sessioni - Analisi Digitale** | Dati insufficienti | 9.9 (573 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 9.9 (567 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pagine di Entrata e Uscita** | Dati insufficienti | 9.9 (560 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento standard degli eventi** | Dati insufficienti | 9.9 (564 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | Dati insufficienti | 9.9 (559 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 9.9 (546 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | 9.9 (541 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | 9.9 (546 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | 9.9 (542 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica in tempo reale** | Dati insufficienti | 9.9 (554 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Di tendenza** | Dati insufficienti | 9.9 (541 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione retroattiva** | Dati insufficienti | 9.8 (532 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 9.9 (533 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica mobile** | Dati insufficienti | 9.9 (528 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Unificazione tra dispositivi** | Dati insufficienti | 9.9 (520 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Report personalizzati e dashboard** | Dati insufficienti | 9.9 (532 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Altro

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Dati dell'utente** | Dati insufficienti | 9.9 (522 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica della Ricerca sul Sito** | Dati insufficienti | 9.9 (505 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del tempo di caricamento** | Dati insufficienti | 9.9 (503 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle campagne** | Dati insufficienti | 9.9 (497 reviews) | Dati insufficienti | 
| **E-Commerce** | Dati insufficienti | 9.9 (491 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggi promozionali** | Dati insufficienti | 9.8 (486 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi di Amministrazione** | Dati insufficienti | 9.9 (488 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi Digitale

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | Dati insufficienti | 9.9 (516 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test di QA** | Dati insufficienti | 9.9 (492 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 9.9 (530 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 9.8 (518 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 549 |
| **WalkMe** | 8.1/10 | 22 |

#### Identificazione utente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Demografia** | Dati insufficienti | 9.9 (478 reviews) | 7.4 (17 reviews) | 
| **Segmentazione degli utenti** | Dati insufficienti | 10.0 (481 reviews) | 8.5 (19 reviews) | 
| **Geolocalizzazione** | Dati insufficienti | 10.0 (485 reviews) | 8.0 (14 reviews) | 

#### Tracciamento e Reportistica

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | Dati insufficienti | 10.0 (472 reviews) | 8.6 (18 reviews) | 
| **Approfondimenti in tempo reale** | Dati insufficienti | 10.0 (471 reviews) | 8.2 (19 reviews) | 
| **Attribuzione** | Dati insufficienti | 10.0 (468 reviews) | 8.0 (16 reviews) | 
| **Cruscotto** | Dati insufficienti | 9.9 (465 reviews) | 8.3 (20 reviews) | 
| **Tracciamento del percorso utente** | Dati insufficienti | 10.0 (474 reviews) | 7.8 (18 reviews) | 
| **Cronologia delle attività dell'utente** | Dati insufficienti | 10.0 (468 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 

#### Metriche

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 10.0 (457 reviews) | 8.4 (18 reviews) | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | 9.9 (469 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 10.0 (470 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | 10.0 (467 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | 9.9 (470 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 

### Riproduzione della sessione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.7/10 | 599 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Comportamento dell'utente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Tracciamento dei clic** | Dati insufficienti | 9.8 (518 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Movimento del mouse** | Dati insufficienti | 9.8 (514 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della Frustrazione** | Dati insufficienti | 9.8 (515 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Test A/B

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Tracciamento di errori e bug** | Dati insufficienti | 9.8 (501 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Test di suddivisione URL** | Dati insufficienti | 9.8 (506 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei dati** | Dati insufficienti | 9.8 (528 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Note** | Dati insufficienti | 9.9 (494 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Informazioni per i visitatori

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Identificazione utente** | Dati insufficienti | 9.8 (540 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Casella di ricerca** | Dati insufficienti | 9.8 (561 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Riproduzione della sessione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Adozione Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | 8.3/10 | 195 |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.3/10 | 358 |

#### Analisi dell'utente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Implementazione del sondaggio** | 8.5 (153 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (288 reviews) | 
| **Analisi dei dati** | 7.5 (177 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (320 reviews) | 

#### Supporto Utente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione degli utenti** | 8.5 (180 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (313 reviews) | 
| **Supporto multilingue** | 7.0 (102 reviews) | Dati insufficienti | 7.7 (250 reviews) | 
| **Messaggistica reattiva al comportamento** | 8.1 (147 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (259 reviews) | 

#### Tipo di walkthrough

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Guide audio-visive** | 8.1 (119 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (267 reviews) | 
| **Guide passo-passo con bolle di testo** | 8.9 (178 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (319 reviews) | 

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione** | 8.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (51 reviews) | 
| **Comunicazioni** | 9.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 9.1 (58 reviews) | 

#### Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Analitica** | 7.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (52 reviews) | 

#### Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Servizio clienti self-service** | 8.1 (8 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (51 reviews) | 
| **Guida in-app** | 8.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | 9.4 (63 reviews) | 

#### Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (33 reviews) | 

### Notifica push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Campagne

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Personalizza** | 8.9 (21 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione** | 7.9 (18 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ritargetizza** | 8.4 (16 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 9.4 (20 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche Attivate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Prestazioni della Campagna** | 8.9 (15 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti sul pubblico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche Ricche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Notifica push

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del prodotto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.8/10 | 483 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Analisi del prodotto

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | 10.0 (449 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello utente** | Dati insufficienti | 9.9 (449 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 9.9 (450 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | 10.0 (452 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | 9.9 (457 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Multi-Prodotto** | Dati insufficienti | 10.0 (451 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio Utente** | Dati insufficienti | 9.9 (468 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 10.0 (445 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del Prodotto

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 9.5 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 9.8 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Multi-Prodotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del livello utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Punteggio utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 322 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Analitica

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Rapporti** | Dati insufficienti | 10.0 (294 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | Dati insufficienti | 10.0 (297 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | Dati insufficienti | 10.0 (293 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle campagne** | Dati insufficienti | 10.0 (297 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Demografia dei clienti** | Dati insufficienti | 10.0 (295 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Predittiva** | Dati insufficienti | 10.0 (311 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Archiviazione dei dati** | Dati insufficienti | 10.0 (307 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | 10.0 (290 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 10.0 (290 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 10.0 (58 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Analisi E-Commerce

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Motori di personalizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Segmentazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Puntamento

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Targeting comportamentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Targetizzazione contestuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto attivato

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Geofencing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email Attivate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggi Attivati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto personalizzato

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Motore di Raccomandazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sconti Personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione del sito web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agenti AI - Motori di Personalizzazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 449 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Esperienza

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio in tempo reale** | Dati insufficienti | 10.0 (435 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riproduzione della sessione** | Dati insufficienti | 9.9 (437 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Comportamentale** | Dati insufficienti | 9.9 (438 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | 9.9 (407 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | 9.9 (431 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del budget** | Dati insufficienti | 9.9 (430 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio del tempo di attività** | Dati insufficienti | 10.0 (430 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 10.0 (432 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio dei problemi** | Dati insufficienti | 10.0 (429 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle risorse** | Dati insufficienti | 10.0 (430 reviews) | Dati insufficienti | 

### Mappatura del viaggio del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.8/10 | 345 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | 9.9 (340 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione** | Dati insufficienti | 9.9 (340 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso multiutente e collaborazione** | Dati insufficienti | 9.9 (333 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Molteplici Personaggi** | Dati insufficienti | 9.9 (335 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei dati** | Dati insufficienti | 10.0 (163 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 9.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi del percorso del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.8/10 | 514 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione Dinamica** | Dati insufficienti | 9.9 (471 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del viaggio** | Dati insufficienti | 9.8 (475 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Dati della piattaforma

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Rapporto di Viaggio** | Dati insufficienti | 9.9 (472 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Rapporti sulle tendenze** | Dati insufficienti | 9.9 (470 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 9.9 (477 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | Dati insufficienti | 9.9 (473 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Mappatura del viaggio** | Dati insufficienti | 9.8 (473 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 9.9 (466 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Avvisi automatici** | Dati insufficienti | 9.9 (477 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 9.3 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 9.5 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

### App del negozio ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 9.9/10 | 8 |

#### App di ServiceNow

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione ServiceNow** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 10.0 (7 reviews) | 
| **Valore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.8 (7 reviews) | 

#### Agentic AI - App Store di ServiceNow

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi dei Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.8/10 | 218 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Gestione del Feedback

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Tagging** | Dati insufficienti | 9.9 (211 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 9.9 (211 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard Personalizzati** | Dati insufficienti | 9.9 (211 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi del feedback

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Tematica** | Dati insufficienti | 9.9 (212 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 9.7 (209 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio NPS/CSAT** | Dati insufficienti | 9.9 (211 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Fonti di feedback

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Recensioni online** | Dati insufficienti | 9.9 (210 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | 9.9 (212 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Social Media** | Dati insufficienti | 9.4 (210 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Canali di Servizio Clienti** | Dati insufficienti | 9.9 (209 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 9.8 (67 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Accessibilità Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Monitoraggio

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio della conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Crawling Dinamico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Prioritizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Confronto tra siti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Test automatizzato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scansione automatica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Test di Regressione Automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di test personalizzabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test multiutente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Motore di Sovrapposizione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforme di Accessibilità Digitale - AI Agente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Strumenti di Accessibilità Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Supporto

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Raccomandazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento del progresso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Rapporti di pagina** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo dei collegamenti interrotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Revisione della Pagina Individuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dashboard di Assicurazione Qualità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di Accessibilità Digitale - AI Agente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.0/10 | 225 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (98 reviews) | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (203 reviews) | 
| **Articoli Ricercabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (201 reviews) | 
| **Forum della Comunità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (194 reviews) | 
| **Ottimizzazione Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (138 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (172 reviews) | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (174 reviews) | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (179 reviews) | 
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (138 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (158 reviews) | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (11 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (12 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (11 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (12 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (12 reviews) | 

### Gestione del Feedback Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 304 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 10.0 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei sondaggi

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Coerenza del Design del Marchio** | Dati insufficienti | 10.0 (290 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione del sondaggio** | Dati insufficienti | 10.0 (270 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | 10.0 (269 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reattività del dispositivo** | Dati insufficienti | 9.6 (264 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei processi

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Aggregazione dei feedback** | Dati insufficienti | 10.0 (264 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attiva avvisi** | Dati insufficienti | 10.0 (266 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi in tempo reale** | Dati insufficienti | 10.0 (268 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Azione in tempo reale** | Dati insufficienti | 10.0 (280 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del sistema

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Sicurezza** | Dati insufficienti | 10.0 (243 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del sistema** | Dati insufficienti | 10.0 (238 reviews) | Dati insufficienti | 

### Strumenti per mappe di calore

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.9/10 | 499 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Strumenti di Heatmap - AI Agente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Opportunità di Conversione** | Dati insufficienti | 9.9 (480 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Affiancata** | Dati insufficienti | 9.9 (481 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei Dispositivi Mobili** | Dati insufficienti | 9.9 (466 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Quantificazione dei dati** | Dati insufficienti | 9.9 (464 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi degli Elementi della Pagina Web** | Dati insufficienti | 9.9 (467 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Mappe di calore** | Dati insufficienti | 10.0 (467 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riproduzioni di sessioni** | Dati insufficienti | 9.9 (466 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio** | Dati insufficienti | 9.9 (467 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | 10.0 (460 reviews) | Dati insufficienti | 

### Personalizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Personalizzazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | 6.3/10 | 6 |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Analisi

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Attribuzione dell'applicazione** | 6.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi della Campagna** | 6.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Disinstalla il tracciamento** | 5.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dashboard personalizzati** | 6.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Campagne

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Marketing di prossimità** | 5.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche Push** | 6.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **SMS di massa** | 4.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica bidirezionale** | 5.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Campagne Email** | 5.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione del pubblico** | 6.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Coinvolgimento

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Buoni e Promozioni** | 5.3 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ottimizzazione** | 7.5 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni - Marketing Mobile** | 5.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Marketing Mobile

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 496 |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 19 |

#### Metriche

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 10.0 (457 reviews) | 8.4 (18 reviews) | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | 9.9 (469 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 10.0 (470 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | 10.0 (467 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | 9.9 (470 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 

### Ottimizzazione delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | 7.6/10 | 11 |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 495 |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 26 |

#### Test di variazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | 5.2 (10 reviews) | 10.0 (429 reviews) | 7.9 (16 reviews) | 
| **Editor WYSIWYG** | 7.0 (10 reviews) | 10.0 (428 reviews) | 8.3 (20 reviews) | 
| **Obiettivo di conversione** | 7.6 (11 reviews) | 10.0 (431 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 
| **Percentuale di Traffico** | 6.8 (10 reviews) | 10.0 (436 reviews) | 7.9 (21 reviews) | 
| **Livello di fiducia** | Funzionalità non disponibile | 10.0 (427 reviews) | 8.1 (21 reviews) | 
| **Test multivariato** | 6.5 (10 reviews) | 10.0 (430 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione** | 8.5 (11 reviews) | 10.0 (459 reviews) | 8.1 (23 reviews) | 
| **Report e Dashboard** | 7.7 (11 reviews) | 10.0 (456 reviews) | 8.2 (24 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Targeting standard** | 8.5 (11 reviews) | 10.0 (445 reviews) | 8.4 (22 reviews) | 
| **Targetizzazione personalizzata** | 8.0 (11 reviews) | 10.0 (428 reviews) | 8.1 (21 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | 7.4 (11 reviews) | 10.0 (425 reviews) | 8.1 (19 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | 7.6 (11 reviews) | 10.0 (426 reviews) | 7.4 (18 reviews) | 
| **Test di QA** | 7.8 (10 reviews) | 10.0 (428 reviews) | 8.1 (19 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.5 (11 reviews) | 10.0 (429 reviews) | 8.2 (24 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 9.1 (11 reviews) | 10.0 (429 reviews) | 8.6 (24 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di ottimizzazione per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-optimization)

**Unique to Appcues (5):** [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform), [Software di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization), [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing), [Motori di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization-engines), [Software di Notifica Push](https://www.g2.com/it/categories/push-notification)

**Unique to Glassbox (13):** [Strumenti per la mappatura del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-mapping), [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Software di Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)](https://www.g2.com/it/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Software di analisi per e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-analytics), [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Software di riproduzione delle sessioni](https://www.g2.com/it/categories/session-replay), [Software di analisi del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-analytics), [Strumenti per mappe di calore](https://www.g2.com/it/categories/heatmap-tools), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics), [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management), [Software di analisi digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-analytics), [Piattaforme di Accessibilità Digitale](https://www.g2.com/it/categories/Digital-accessibility-platforms), [Strumenti di Accessibilità Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-accessibility-tools)

**Unique to WalkMe (4):** [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform), [App del Marketplace di ServiceNow](https://www.g2.com/it/categories/servicenow-store-apps), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 33.1% | 4.8% | 12.4% | 
| **Mid-Market** | 58.4% | 17.4% | 27.5% | 
| **Enterprise** | 8.5% | 77.8% | 60.1% | 

### By Industry

#### Appcues

- **Software per computer:** 33.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 15.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.8%
- **Servizi Finanziari:** 6.5%
- **Internet:** 4.7%
- **Gestione dell'Istruzione:** 1.8%
- **E-Learning:** 1.8%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 1.8%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 1.5%
- **Telecomunicazioni:** 1.5%
- **Other:** 22.9%

#### Glassbox

- **Servizi Finanziari:** 37.2%
- **Assicurazione:** 11.5%
- **Vendita al dettaglio:** 11.1%
- **Telecomunicazioni:** 6.2%
- **Bancario:** 3.6%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 2.8%
- **Compagnie aeree/Aviazione:** 2.4%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 1.9%
- **Ospitalità:** 1.8%
- **Other:** 19.4%

#### WalkMe

- **Software per computer:** 11.4%
- **Servizi Finanziari:** 8.0%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 5.4%
- **Assicurazione:** 4.3%
- **Telecomunicazioni:** 3.7%
- **Bancario:** 3.4%
- **Prodotti farmaceutici:** 2.4%
- **Consulenza:** 2.4%
- **Beni di consumo:** 2.2%
- **Other:** 48.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Appcues

- [Chameleon](https://www.g2.com/it/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (354 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/it/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/it/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/it/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews)

### Alternatives to Glassbox

- [Contentsquare](https://www.g2.com/it/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/it/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/it/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/it/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/it/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/it/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/it/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/it/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1358 reviews)

### Alternatives to WalkMe

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/it/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/it/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (354 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/it/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/it/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/it/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)

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## Top Discussions

### Appcues

- Title: [How do I use Appcues?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-use-appcues) — 3 comments
  > **Top comment:** "To build user flows & test pop up flows in your app or sites"
- Title: [Cosa fa Appcues?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-appcues-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Consente ai team di creare modali, tooltip e sondaggi senza l'aiuto degli ingegneri. Fondamentalmente puoi creare pop-up/slide out animati senza dover..."
- Title: [Qual è il modo migliore per monitorare i progressi degli utenti individuali attraverso il processo di adozione in modo da poter creare compiti di follow-up?](https://www.g2.com/it/discussions/35801-what-is-the-best-way-to-track-progress-of-individual-users-through-the-adoption-process-so-that-we-can-create-follow-up-tasks) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Kushal! Il modo migliore per farlo è cliccare e tracciare un evento utilizzando l'Appcues Builder e poi creare un Obiettivo e assegnarlo al tuo flusso."

### Glassbox

- Title: [Puoi configurare i punteggi di difficoltà in base al tipo di viaggio](https://www.g2.com/it/discussions/43453-can-you-configure-struggle-scores-based-on-a-journey-type) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Tanya, questo è supportato ovviamente - per favore contatta il tuo Customer Success Manager - o contattami direttamente se vuoi e farò la connessione...."
- Title: [When do we get to utilize Customer Journey Maps?](https://www.g2.com/it/discussions/32920-when-do-we-get-to-utilize-customer-journey-maps) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Farukh, grazie per aver chiesto. Le Augmented Journey Maps (AJM) sono infatti una delle nostre funzionalità più preziose e attese. 
Con il tuo imminente..."
- Title: [Qual è il modo migliore per ottenere approfondimenti che sono rilevanti solo per me](https://www.g2.com/it/discussions/41291-what-is-the-best-way-to-insights-which-are-only-relevant-to-me) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ehi Joe - lo facciamo! Nella nostra ultima versione puoi vedere Business insights, Engagement insights, Experience Insight e Technical insights - così puoi..."
- Title: [Sessioni Utente](https://www.g2.com/it/discussions/40386-user-sessions) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Questa è un'ottima domanda Peter, può essere risolta con un report personalizzato - per favore contatta questo indirizzo email e sarò felice di aiutarti..."

### WalkMe

- Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/appcues-vs-glassbox-vs-walkme)