# AnyDesk vs Zoho Assist Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Zoho Assist eccelle nell'esperienza utente, con molti utenti che evidenziano la sua **connessione remota veloce e affidabile** anche in condizioni di bassa larghezza di banda. Al contrario, mentre AnyDesk è lodato per la facilità di collaborazione, alcuni utenti hanno notato occasionali difficoltà nel mantenere una connessione stabile.
- **Gli utenti dicono** che il processo di configurazione di Zoho Assist è incredibilmente semplice, richiedendo un know-how tecnico minimo. Questa facilità di implementazione è un vantaggio significativo rispetto a AnyDesk, dove alcuni utenti hanno menzionato la necessità di maggiori indicazioni durante la configurazione iniziale.
- **Secondo le recensioni verificate** , Zoho Assist brilla con la sua funzione di **accesso non presidiato** , che molti utenti trovano inestimabile per gestire dispositivi remoti senza bisogno di supervisione costante. Anche AnyDesk offre accesso non presidiato, ma gli utenti hanno riportato che l'implementazione di Zoho risulta più fluida e user-friendly.
- **I revisori menzionano** che AnyDesk fornisce eccellenti strumenti per la **condivisione dello schermo** e la collaborazione, rendendolo un favorito per i team che necessitano di lavorare insieme in tempo reale. Tuttavia, gli utenti di Zoho Assist apprezzano le sue capacità di **trasferimento file** , che sono notate per essere efficienti e facili da usare.
- **Gli utenti evidenziano** che l'interfaccia di Zoho Assist è pulita e intuitiva, il che contribuisce a un'esperienza utente più fluida. In confronto, mentre AnyDesk è anche user-friendly, alcuni utenti sentono che la sua interfaccia potrebbe beneficiare di un design più moderno.
- **I revisori di G2 riportano** che il supporto clienti di Zoho Assist è leggermente più reattivo, con utenti che lodano la qualità dell'assistenza ricevuta. Gli utenti di AnyDesk hanno espresso soddisfazione per il supporto ma hanno notato che i tempi di risposta possono variare, portando a occasionali ritardi nella risoluzione dei problemi.



| | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,090 | 694 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (41.5% delle recensioni) | Piccola Impresa (71.6% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $22.90 | $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers | 

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## Top Pros & Cons

### AnyDesk

Pros:
- Ease of Use (29 reviews)
- Remote Control (16 reviews)

Cons:
- Connection Issues (9 reviews)
- Remote Access Issues (8 reviews)

### Zoho Assist

Pros:
- Ease of Use (138 reviews)
- Remote Access (96 reviews)

Cons:
- Remote Access Issues (30 reviews)
- Feature Limitations (21 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.2 (909 reviews) | 9.2 (574 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.3 (920 reviews) | 9.3 (587 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.3 (210 reviews) | 9.3 (504 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (141 reviews) | 9.3 (414 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.8 (807 reviews) | 9.0 (481 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.7 (128 reviews) | 9.2 (399 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.2 (874 reviews) | 9.4 (560 reviews) | 

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## Pricing

### AnyDesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $22.90

Description: Set di funzionalità per aziende individuali.

Key Features:
- 1 utente con licenza
- Dispositivi illimitati da connettere (Accesso Interattivo)
- Fino a 100 dispositivi gestiti (Accesso Non Presidiato)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/anydesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho Assist

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition (free plan, free forever)

Price: $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

Description: 1 Sessione Simultanea

Key Features:
- Chat istantaneo
- App desktop
- Compatibile con UAC

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Collaborazione di squadra

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | N/A | N/A |

#### Comunicazione

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Aggiornamenti di stato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feed delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti e Votazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Discussioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Directory Utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Stato online dei colleghi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione Documentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggatura** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di produttività

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Moderazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Condivisione dello schermo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | 7.7/10 | 54 |

#### Strumenti per Presentatori

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Anteprima dal vivo** | Dati insufficienti | 7.6 (45 reviews) | 
| **Blocco Notifiche** | Dati insufficienti | 6.9 (43 reviews) | 
| **Telecomando** | Dati insufficienti | 8.5 (44 reviews) | 
| **Cambia Presentatore** | Dati insufficienti | 7.8 (43 reviews) | 

#### Opzioni di Conferenza

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Chat di gruppo dal vivo** | Dati insufficienti | 7.8 (44 reviews) | 
| **Conferenza audio** | Dati insufficienti | 7.5 (46 reviews) | 
| **Videoconferenza** | Dati insufficienti | 7.4 (46 reviews) | 

#### Strumenti Applicativi

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Protezione della password** | Dati insufficienti | 8.1 (40 reviews) | 
| **Registrazione** | Dati insufficienti | 7.8 (42 reviews) | 
| **Applicazione nel browser** | Dati insufficienti | 8.8 (47 reviews) | 

#### Condivisione dello schermo - AI agentica

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 6.3 (22 reviews) | 

### App del negozio ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | N/A | N/A |

#### App di ServiceNow

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Integrazione ServiceNow** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Valore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - App Store di ServiceNow

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Supporto remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 |
| **Zoho Assist** | 8.5/10 | 269 |

#### Amministrazione

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | 9.4 (320 reviews) | 9.3 (230 reviews) | 
| **Condivisione di file** | 9.0 (313 reviews) | 8.6 (199 reviews) | 
| **Registrazione della sessione** | 9.0 (282 reviews) | 8.3 (172 reviews) | 
| **Accesso remoto non presidiato** | 8.8 (287 reviews) | 9.4 (227 reviews) | 
| **Gestione Multi - Sessione** | 8.8 (273 reviews) | 8.5 (179 reviews) | 
| **Supporto Multi-Monitor** | 8.9 (262 reviews) | 8.6 (184 reviews) | 

#### Manutenzione

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Riavvio remoto** | 8.9 (271 reviews) | 8.6 (185 reviews) | 
| **Stampa remota** | 8.8 (249 reviews) | 8.2 (163 reviews) | 

#### Comunicazione

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Chat di testo** | 8.9 (282 reviews) | 8.5 (181 reviews) | 
| **VoIP** | 8.5 (223 reviews) | 7.3 (146 reviews) | 
| **Videochiamata** | 8.5 (230 reviews) | 7.1 (148 reviews) | 
| **Annotazioni dello schermo** | 8.7 (251 reviews) | 7.9 (147 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | 8.9 (269 reviews) | 8.7 (161 reviews) | 
| **Conformità** | 8.9 (260 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 

#### Supporto Dispositivo

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | 8.9 (276 reviews) | 8.3 (169 reviews) | 
| **Supporto multipiattaforma** | 9.0 (280 reviews) | 8.9 (178 reviews) | 
| **Multipiattaforma** | 9.0 (279 reviews) | 8.8 (171 reviews) | 

#### Prestazione

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.9 (266 reviews) | 8.4 (163 reviews) | 

### Co-navigazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | 8.8/10 | 9 |

#### Amministrazione

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Controllo Accessi** | Dati insufficienti | 8.9 (9 reviews) | 
| **Navigazione della Pagina Web** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 
| **Assistenza in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Sicurezza dei dati** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 
| **Mascheramento dei dati** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | 

### Desktop remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 846 |
| **Zoho Assist** | 8.5/10 | 264 |

#### Amministrazione

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Informazioni sull'uso** | 9.0 (698 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Integrazioni** | 8.8 (623 reviews) | 8.3 (195 reviews) | 
| **Diagnostica** | Funzionalità non disponibile | 8.2 (196 reviews) | 
| **Registrazione della sessione** | 8.8 (651 reviews) | 8.1 (176 reviews) | 
| **Trasferimento di sessione** | 8.9 (659 reviews) | 8.2 (175 reviews) | 
| **Accesso non sorvegliato** | 8.8 (680 reviews) | 9.2 (225 reviews) | 
| **Condivisione di file** | 9.0 (714 reviews) | 8.6 (208 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Accesso multipiattaforma** | 9.0 (683 reviews) | 8.7 (202 reviews) | 
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | 8.7 (670 reviews) | 8.3 (190 reviews) | 
| **Controllo remoto del dispositivo** | 9.2 (734 reviews) | 9.2 (217 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Registrazione del dispositivo** | Funzionalità non disponibile | 8.4 (163 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software di Desktop Remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-desktop), [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support)


**Unique to Zoho Assist (3):** [App del Marketplace di ServiceNow](https://www.g2.com/it/categories/servicenow-store-apps), [Software di condivisione dello schermo](https://www.g2.com/it/categories/screen-sharing), [Software di co-navigazione](https://www.g2.com/it/categories/co-browsing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 41.5% | 71.6% | 
| **Mid-Market** | 41.0% | 23.2% | 
| **Enterprise** | 17.6% | 5.2% | 

### By Industry

#### AnyDesk

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 22.1%
- **Software per computer:** 13.5%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 4.2%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.6%
- **Telecomunicazioni:** 3.0%
- **Servizi Finanziari:** 2.9%
- **Servizi al Consumatore:** 2.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.4%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.0%
- **Logistica e Catena di Fornitura:** 1.9%
- **Other:** 42.0%

#### Zoho Assist

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 26.4%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 7.3%
- **Software per computer:** 5.9%
- **Reti di Computer:** 2.6%
- **Vendita al dettaglio:** 2.5%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 2.3%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.2%
- **Consulenza:** 2.0%
- **Automobilistico:** 2.0%
- **Hardware del computer:** 2.0%
- **Other:** 44.8%

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## Alternatives

### Alternatives to AnyDesk

- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3953 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/it/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (638 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/it/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/it/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/it/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/it/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/it/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/it/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)

### Alternatives to Zoho Assist

- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3953 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/it/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/it/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (638 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/it/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/it/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/it/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/it/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)

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## Top Discussions

### AnyDesk

- Title: [Anydesk è migliore di Team Viewer?](https://www.g2.com/it/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Sì, lo è. È leggero, facile da usare e da capire."
- Title: [AnyDesk è davvero gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [non riuscivo ad accedere al computer remoto, questo era il mio problema e talvolta un problema serio.](https://www.g2.com/it/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Devi verificare che il software AnyDesk sia installato e con i permessi per connettersi al computer di destinazione, da dove è richiesta la connessione..."
- Title: [anydesk o teamviewer?](https://www.g2.com/it/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Anydesk è un software molto utile per la parte aziendale e la gestione, ed è molto facile da usare. Lo consiglio a tutti i nostri clienti."
- Title: [A cosa serve AnyDesk?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "è principalmente utilizzato per il supporto remoto del desktop e utilizzandolo puoi condividere il tuo schermo con un'altra persona, inoltre puoi permettere..."

### Zoho Assist

- Title: [Il tempo di latenza per connettersi è VERAMENTE lento. C'è qualcosa che posso fare per migliorarlo?](https://www.g2.com/it/discussions/the-lag-time-to-connect-is-really-slow-anything-i-can-do-to-improve-that) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Cindy, quello che chiami "tempo di latenza" per connettersi a Zoho Assist è qualcosa che sperimento anch'io quotidianamente mentre gestisco un'infrastruttura..."
- Title: [A cosa serve Zoho Assist?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-zoho-assist-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Software"
- Title: [Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.](https://www.g2.com/it/discussions/25147-is-there-an-app-that-runs-where-i-ca-connect-with-my-account-without-using-browser) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Commento eliminato dall'utente."
- Title: [I tempi di connessione saranno migliorati.](https://www.g2.com/it/discussions/12824-will-connection-times-be-improved) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Paul, questo potrebbe anche essere causato dal desktop/server su cui è installato l'agente. Generalmente, l'agente di Zoho Assist dipende dal DNS per..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/anydesk-vs-zoho-assist)