# Alchemer Feedback Platform, Qualtrics Customer Experience vs AskNicely Comparison

| | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 196 | 751 | 1,050 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (36.9% delle recensioni) | Impresa (51.5% delle recensioni) | Mercato Medio (47.9% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Contattaci All'anno | Contattaci | Contattaci | 

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## Top Pros & Cons

### Alchemer Feedback Platform

Pros:
- Ease of Use (8 reviews)
- Customer Support (4 reviews)

Cons:
- Limited Customization (3 reviews)
- Complexity (2 reviews)

### Qualtrics Customer Experience

Pros:
- Ease of Use (18 reviews)
- Analytics (14 reviews)

Cons:
- Complexity (7 reviews)
- Improvement Needed (7 reviews)

### AskNicely

Pros:
- Ease of Use (28 reviews)
- Customer Support (18 reviews)

Cons:
- Difficult Reporting (6 reviews)
- Survey Limitations (6 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.0 (181 reviews) | 8.6 (602 reviews) | 9.3 (884 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.8 (181 reviews) | 8.4 (605 reviews) | 9.4 (899 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.8 (101 reviews) | 7.6 (362 reviews) | 9.2 (582 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.8 (97 reviews) | 7.9 (349 reviews) | 9.3 (569 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.7 (153 reviews) | 8.5 (569 reviews) | 9.4 (794 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.9 (92 reviews) | 8.5 (341 reviews) | 9.5 (560 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 7.9 (178 reviews) | 8.6 (579 reviews) | 9.1 (885 reviews) | 

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## Pricing

### Alchemer Feedback Platform

#### Entry-Level Pricing

Plan: Business Platform

Price: Contattaci All'anno

Description: La piattaforma di Alchemer ti consente di fare di più con il feedback. Cattura feedback attuabili attraverso sondaggi, siti web, app e canali di terze parti, assicurandoti di non perdere mai un momento critico o un'intuizione del cliente. Integra il feedback con oltre 400 sistemi aziendali e automatizza i flussi di lavoro per attivare azioni in tempo reale, consentendo ai tuoi team di rispondere istantaneamente e chiudere il cerchio. Trasforma i dati del feedback in intuizioni chiare e attuabili con analisi potenziate dall'IA, dashboard intuitive e strumenti di reportistica robusti per avere un impatto sui tuoi obiettivi.

Key Features:
- Gestione del feedback omnicanale
- Dashboard e reportistica
- Analisi del feedback con IA

[Learn more about Alchemer Feedback Platform](https://www.g2.com/it/products/alchemer-feedback-platform/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Qualtrics Customer Experience

#### Entry-Level Pricing

Plan: Frontline Care

Price: Contattaci

Description: Best for customer experience and contact center leaders who want to retain and upsell more customers

Key Features:
- Contact Center Analytics
- Quality Management and Compliance (add-on)
- Real-Time Agent Productivity (add-on)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-customer-experience/pricing)

#### Free Trial

No

### AskNicely

#### Entry-Level Pricing

Plan: Learn

Price: Contattaci

Description: Cattura ciò che conta di più per i clienti con sondaggi CSAT e NPS coinvolgenti.

Key Features:
- Utenti illimitati
- Da 500 risposte; il prezzo varia con il volume delle risposte
- Sondaggi alimentati dall'IA

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/asknicely/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Analisi dei Social Media

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Feedback Platform** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 |
| **AskNicely** | N/A | N/A |

#### Analisi Sociale

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Analisi della concorrenza** | Dati insufficienti | 8.2 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei follower** | Dati insufficienti | 8.2 (65 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni del post** | Dati insufficienti | 8.5 (68 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle Campagne a Pagamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi degli Hashtag** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Report e Dashboard

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione del rapporto** | Dati insufficienti | 8.2 (72 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione del rapporto** | Dati insufficienti | 8.2 (73 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | 8.3 (71 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Etichetta Bianca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi dei Social Media

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Feedback Platform** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 |
| **AskNicely** | N/A | N/A |

#### Assicurazione della qualità

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Valutazione** | Dati insufficienti | 9.1 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calibrazione** | Dati insufficienti | 8.8 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti** | Dati insufficienti | 8.4 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Coinvolgimento

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Feedback** | Dati insufficienti | 8.4 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.8 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allenamento** | Dati insufficienti | 8.7 (35 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.7 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | 9.3 (35 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione dell'Esperienza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Feedback Platform** | 7.5/10 | 14 |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 138 |
| **AskNicely** | 8.5/10 | 232 |

#### Analitica

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Punteggio Netto del Promotore (NPS)** | 9.3 (12 reviews) | 9.1 (111 reviews) | 9.7 (217 reviews) | 
| **Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)** | 8.9 (9 reviews) | 8.9 (109 reviews) | 9.5 (192 reviews) | 
| **Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)** | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (105 reviews) | 9.0 (173 reviews) | 
| **Gamificazione** | 4.3 (5 reviews) | 7.7 (60 reviews) | 8.3 (161 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Gestione degli stakeholder** | 8.5 (9 reviews) | 8.4 (94 reviews) | 8.7 (170 reviews) | 
| **Supporto multilingue** | 6.4 (7 reviews) | 8.4 (101 reviews) | 8.2 (147 reviews) | 
| **Supporto per più marchi** | 7.7 (8 reviews) | 8.6 (94 reviews) | 8.4 (150 reviews) | 
| **Soluzioni specifiche per settore** | 6.5 (8 reviews) | 8.4 (91 reviews) | 8.6 (148 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.3 (11 reviews) | 8.5 (116 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.7 (11 reviews) | 8.6 (118 reviews) | 

#### AI agentico - Gestione dell'esperienza

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (12 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (12 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (12 reviews) | 

### Analisi dei Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Feedback Platform** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 |
| **AskNicely** | N/A | N/A |

#### Gestione del Feedback

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Tagging** | Dati insufficienti | 8.3 (92 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 8.6 (99 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard Personalizzati** | Dati insufficienti | 8.3 (118 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi del feedback

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Tematica** | Dati insufficienti | 8.3 (102 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 8.3 (104 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio NPS/CSAT** | Dati insufficienti | 8.7 (103 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Fonti di feedback

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Recensioni online** | Dati insufficienti | 8.3 (94 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | 9.0 (121 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Social Media** | Dati insufficienti | 8.4 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Canali di Servizio Clienti** | Dati insufficienti | 8.7 (85 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

### Strumenti di ascolto dei social media

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Feedback Platform** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 |
| **AskNicely** | N/A | N/A |

#### Monitoraggio e Ascolto

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Misurazione Sociale** | Dati insufficienti | 8.4 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione degli influencer** | Dati insufficienti | 7.7 (72 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del marchio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle tendenze** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi della concorrenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione e Analisi dei Dati

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 7.2 (81 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica Sociale** | Dati insufficienti | 7.8 (83 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi e Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Ritenzione Proattiva dei Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Feedback Platform** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 |
| **AskNicely** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Punteggio di Salute** | Dati insufficienti | 8.5 (45 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | 9.1 (45 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.9 (45 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Previsioni

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Assicurazione della Qualità del Servizio** | Dati insufficienti | 8.9 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | 8.7 (45 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Impatto sui ricavi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | 8.4 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sentimento** | Dati insufficienti | 8.9 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 8.7 (46 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

### Servizio Clienti Sociale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Feedback Platform** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 |
| **AskNicely** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Processa

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Menzioni** | Dati insufficienti | 8.7 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Biglietti** | Dati insufficienti | 8.3 (97 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Macro** | Dati insufficienti | 8.4 (73 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Email** | Dati insufficienti | 8.5 (67 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | Dati insufficienti | 8.8 (136 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Telefono** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Testo** | Dati insufficienti | 8.2 (51 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | 8.3 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.3 (123 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attività dei visitatori** | Dati insufficienti | 8.1 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Help Desk** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Negozio SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Feedback Platform** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **AskNicely** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Negozio SAP

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Genesys AppFoundry Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Feedback Platform** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **AskNicely** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di approfondimenti sui consumatori

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Feedback Platform** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **AskNicely** | N/A | N/A |

#### Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Metodologie Multiuso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Adattabilità all'Industria e al Locale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Guida Logica Comportamentale e Adattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Costruttore di Sondaggi Self-Service** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sonde Intelligenti AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Opzioni di pubblico flessibili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Caricamento dati cliente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pannelli dei consumatori** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Ricerca Rapida** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assicurazione della qualità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mobile / Modalità Mista** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Approfondimenti basati sull'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto alla ricerca qualitativa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Benchmarking e Norme** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori

| Feature | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Dashboard e integrazioni incorporate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Report incorporabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Spazi di lavoro condivisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)

**Unique to Alchemer Feedback Platform (2):** [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Piattaforme di approfondimenti sui consumatori](https://www.g2.com/it/categories/consumer-insights-platforms)

**Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Software proattivo per la fidelizzazione dei clienti](https://www.g2.com/it/categories/proactive-customer-retention), [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry Marketplace](https://www.g2.com/it/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software del negozio SAP](https://www.g2.com/it/categories/sap-store), [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Software di analisi dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-analytics), [Strumenti di ascolto dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-listening-tools)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Alchemer Feedback Platform | Qualtrics Customer Experience | AskNicely | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 34.9% | 12.7% | 43.4% | 
| **Mid-Market** | 36.9% | 35.8% | 47.9% | 
| **Enterprise** | 28.2% | 51.5% | 8.7% | 

### By Industry

#### Alchemer Feedback Platform

- **Gestione dell'Istruzione:** 6.2%
- **Ricerca di Mercato:** 6.2%
- **Istruzione Superiore:** 6.2%
- **Ricerca:** 6.2%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 5.6%
- **Software per computer:** 5.1%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.1%
- **Servizi Finanziari:** 4.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.1%
- **Internet:** 4.1%
- **Other:** 46.7%

#### Qualtrics Customer Experience

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.4%
- **Istruzione Superiore:** 6.9%
- **Software per computer:** 5.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.3%
- **Gestione dell'Istruzione:** 5.3%
- **Telecomunicazioni:** 4.4%
- **Servizi Finanziari:** 4.2%
- **Assicurazione:** 3.3%
- **Ricerca di Mercato:** 2.8%
- **Bancario:** 2.8%
- **Other:** 49.3%

#### AskNicely

- **Software per computer:** 12.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.7%
- **Internet:** 5.3%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 5.1%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.2%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.2%
- **Servizi Finanziari:** 3.4%
- **Servizi al Consumatore:** 2.9%
- **Telecomunicazioni:** 2.5%
- **Immobiliare:** 2.5%
- **Other:** 48.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Alchemer Feedback Platform

- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23544 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)
- [Resonate CX](https://www.g2.com/it/products/resonate-cx/reviews) — 4.6/5 stars (483 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1730 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)

### Alternatives to Qualtrics Customer Experience

- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23544 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1730 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/it/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/it/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

### Alternatives to AskNicely

- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1730 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Survicate](https://www.g2.com/it/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)

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## Top Discussions

### Alchemer Feedback Platform

- Title: [A cosa serve Alchemer EFM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-alchemer-efm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Viene utilizzato per raccogliere, analizzare e agire sui feedback di clienti e dipendenti per migliorare l'esperienza (CX/EX), la fedeltà e la fidelizzazione."

### Qualtrics Customer Experience

- Title: [Come usano la piattaforma gli altri distretti scolastici? Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro utilizzo.](https://www.g2.com/it/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "@shawnwigg su Twitter è un'ottima risorsa per questo caso d'uso"
- Title: [Cosa fa il software Qualtrics?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Funziona come un agente di ascolto dove puoi costruire, raccogliere e organizzare dati e ottenere approfondimenti dai dati visualizzati. Fornisce il..."
- Title: [Qualtrics è un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Non esattamente. Anche se può essere integrato con molti CRM, Qualtrics è uno strumento di sondaggi e aiuta a raccogliere dati e fornire feedback. Non è un..."
- Title: [Che cos'è una piattaforma di esperienza del cliente?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "buon lavoro"
- Title: [Che cos'è Qualtrics CX?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment
  > **Top comment:** "È il loro nome di marca per l'esperienza del cliente, è una serie di strumenti e automazioni che ti permette di raccogliere e agire sui dati"

### AskNicely

- Title: [Quando AskNicely avrà l'integrazione con Zoho CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/when-will-asknicely-have-integration-with-zoho-crm) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Lou,

Puoi integrare AskNicely con il tuo account Zoho Desk per inviare automaticamente sondaggi quando i ticket vengono chiusi. Ogni richiesta di..."
- Title: [Come faccio a vedere chi sta lasciando la recensione?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-see-who-is-leaving-the-review) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Katelyn, questa è un'opzione che può essere attivata e disattivata. Ti consiglio di contattare direttamente il nostro team di supporto all'indirizzo..."
- Title: [Come posso collegare il proprietario del caso in Salesforce con il proprietario della risposta al sondaggio AskNicely](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-have-the-case-owner-in-salesforce-connected-with-the-owner-of-the-asknicely-survey-response) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Alex - È una questione di quali campi o oggetti associati al caso vorresti inviare. Possiamo allegare una risposta a un Caso in Salesforce se abbiamo il..."
- Title: [AskNicely si integra con JIRA?](https://www.g2.com/it/discussions/15155-does-asknicely-integrate-with-jira) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Drew! Mi chiamo Stephanie e sono un'analista di ricerca G2 nel marketing e pubblicità. Ottima domanda — sembra che quell'integrazione sarebbe molto..."
- Title: [Posso personalizzare il sondaggio?](https://www.g2.com/it/discussions/customisation) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puoi impostare il tuo sondaggio con qualsiasi domanda desideri, e poi possono avere risposte che approfondiscono a seconda della loro risposta. Quindi sì,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/alchemer-feedback-platform-vs-qualtrics-customer-experience-vs-asknicely)