Confronta Alchemer Digital e Qualtrics Customer Experience 
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Alchemer Digital vs Qualtrics Customer Experience
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Alchemer Digital più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Alchemer Digital nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Qualtrics Customer Experience soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Alchemer Digital.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Alchemer Digital sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Qualtrics Customer Experience rispetto a Alchemer Digital.
Prezzi
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Alchemer Digital
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Frontline Care
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Best for customer experience and contact center leaders who want to retain and upsell more customers
- Contact Center Analytics
- Quality Management and Compliance (add-on)
- Real-Time Agent Productivity (add-on)
Prova Gratuita
Alchemer Digital
Prova gratuita disponibile
Qualtrics Customer Experience
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Soddisfa i requisiti
8.5
151
8.6
601
Facilità d'uso
8.6
150
8.4
604
Facilità di installazione
8.0
92
7.6
361
Facilità di amministrazione
8.2
97
7.9
349
Qualità del supporto
8.8
139
8.5
568
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
94
8.5
341
Direzione del prodotto (% positivo)
7.7
144
8.6
578
Caratteristiche per Categoria
Analisi Sociale
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.2
65
Dati insufficienti
8.5
68
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Report e Dashboard
Dati insufficienti
8.2
72
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.3
71
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi dei Social Media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Identificazione utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tracciamento e Reportistica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Metriche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
44
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.1
37
Dati insufficienti
8.8
36
Dati insufficienti
8.4
38
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.4
39
Dati insufficienti
8.8
39
Dati insufficienti
8.7
35
Prestazione
Dati insufficienti
8.7
34
Dati insufficienti
9.3
35
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
137
Analitica
Dati insufficienti
9.1
111
Dati insufficienti
8.9
109
Dati insufficienti
8.8
105
Dati insufficienti
7.7
60
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.4
94
Dati insufficienti
8.4
101
Dati insufficienti
8.6
94
Dati insufficienti
8.4
91
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
7.7
11
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
92
Dati insufficienti
8.6
99
Dati insufficienti
8.3
118
Analisi del feedback
Dati insufficienti
8.3
102
Dati insufficienti
8.3
104
Dati insufficienti
8.7
103
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.3
94
Dati insufficienti
9.0
121
Dati insufficienti
8.4
82
Dati insufficienti
8.7
85
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
7.5
10
Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
97
Monitoraggio e Ascolto
Dati insufficienti
8.4
82
Dati insufficienti
7.7
72
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Analisi dei Dati
Dati insufficienti
7.2
81
Dati insufficienti
7.8
83
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ritenzione Proattiva dei ClientiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
48
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
45
Dati insufficienti
9.1
45
Dati insufficienti
8.9
45
Previsioni
Dati insufficienti
8.9
44
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
44
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.7
46
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.8
8
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
157
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
8.7
133
Dati insufficienti
8.3
97
Dati insufficienti
8.4
73
Canali
Dati insufficienti
8.5
67
Dati insufficienti
8.8
136
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
51
Intuizione
Dati insufficienti
8.3
69
Dati insufficienti
8.3
123
Dati insufficienti
8.1
50
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.6
82
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.4
62
Dati insufficienti
8.6
67
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
63
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione dei processi
8.4
67
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
60
Dati insufficienti
8.6
59
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
53
Dati insufficienti
Gestione del sistema
8.7
54
Dati insufficienti
8.9
49
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Metriche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
8.3
96
Dati insufficienti
Test di variazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
34
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
40
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Segnalazione
8.2
64
Dati insufficienti
8.4
79
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.5
71
Dati insufficienti
8.3
65
Dati insufficienti
8.3
36
Dati insufficienti
Amministrazione
8.3
67
Dati insufficienti
8.1
61
Dati insufficienti
8.6
77
Dati insufficienti
8.7
74
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Alchemer Digital e Qualtrics Customer Experience non condividono categorie
Categorie uniche
Alchemer Digital è categorizzato comeOttimizzazione delle App Mobili, Gestione del Feedback Aziendale, e Analisi delle App Mobili
Qualtrics Customer Experience è categorizzato comeRitenzione Proattiva dei Clienti, Analisi dei Feedback, Genesys AppFoundry Marketplace, Negozio SAP, Gestione dell'Esperienza, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Servizio Clienti Sociale, Analisi dei Social Media, e Strumenti di ascolto dei social media
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Alchemer Digital
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Qualtrics Customer Experience
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Telecomunicazioni
9.4%
Servizi Finanziari
7.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.2%
Software per computer
6.6%
Intrattenimento
6.1%
Altro
63.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.4%
Istruzione Superiore
7.0%
Software per computer
5.3%
Marketing e Pubblicità
5.3%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Altro
66.8%
Alternative
Discussioni
C'è un modo per identificare il nome del membro che ha compilato il sondaggio? Possiamo rispondere?
4 Commenti
CA
Yes. We set up our Apptentive account to capture Email Address, First Name, Last Name and userId on survey completes and feedback. Leggi di più
Sarà mai implementato per OTT?
1 Commento
RD
Non sono sicuro, lo sto usando per iOS ma ho sentito che potrebbe essere esteso anche ad Apple TV.Leggi di più
Alchemer Digital non ha più discussioni con risposte
Come usano la piattaforma gli altri distretti scolastici? Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro utilizzo.
3 Commenti
EA
@shawnwigg su Twitter è un'ottima risorsa per questo caso d'usoLeggi di più
Cosa fa il software Qualtrics?
1 Commento
AK
Funziona come un agente di ascolto dove puoi costruire, raccogliere e organizzare dati e ottenere approfondimenti dai dati visualizzati. Fornisce il...Leggi di più
Qualtrics è un CRM?
1 Commento
RK
Non esattamente. Anche se può essere integrato con molti CRM, Qualtrics è uno strumento di sondaggi e aiuta a raccogliere dati e fornire feedback. Non è un...Leggi di più
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